Дипломная работа на тему "Синергия | Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития (на примере ТД УНИВЕРСАМ)"

ЗАДАНИЕ
на работу студента


(Ф.И.О. обучающегося полностью)

1. Тема :
Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития (на примере
«ТД «УНИВЕРСАМ»)

2. Структура :

Введение
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты разработки формирования и развития корпоративной культуры в организации
1.1. Понятие корпоративной культуры
1.2. Направления совершенствования корпоративной культуры
1.3. Содержательные аспекты по разработке мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры

Глава 2. Анализ корпоративной культуры предприятия….
2.1. Краткая экономическая характеристика «ТД «УНИВЕРСАМ»…
2.2. Оценка хозяйственной деятельности «ТД «УНИВЕРСАМ»
2.3. Анализ факторов и показателей существующей системы корпоративной культуры

Глава 3. Мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры «ТД
«УНИВЕРСАМ»
3.1. Разработка рекомендаций по формированию и развитию корпоративной культуры
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список используемой литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Глава 1.Глава посвящается рассмотрению теоретико-методологических аспектов разработки формирования и развития корпоративной культуры в организации, рассмотрению понятия корпоративной культуры и направлений совершенствования корпоративной культуры.
В разделе 1.1 необходимо раскрыть понятие корпоративной культуры.
В разделе 1.2 необходимо рассмотреть направления совершенствования корпоративной культуры.
В разделе 1.3 следует изучить содержательные аспекты по разработке мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры.
Глава 2. Глава посвящается проведению анализа корпоративной культуры «ТД
«УНИВЕРСАМ».
В разделе 2.1 необходимо раскрыть общую характеристику анализируемого предприятия, описать вид деятельности предприятия



предприятия, привести организационную структуру предприятия.
В разделе 2.2 необходимо провести оценку хозяйственной деятельности «ТД
«УНИВЕРСАМ».
В разделе 2.3 следует провести анализ факторов и показателей существующей системы корпоративной культуры
Глава 3. Глава посвящена разработке мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры «ТД «УНИВЕРСАМ».
В разделе 3.1 подробно раскрыть разработанные рекомендаций по формированию и развитию корпоративной культуры.
В разделе 3.2 рекомендуется оценить предложенных мероприятий
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся основные документы (копии), используемые при анализе работы.

4. Исходные данные по :
Основная литература:
1. Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 3 7-ФКЗ, от 05.02.2015 № 2-ФКЗ, от 21.07.2015 № 11- ФКЗ) // «Собрании законодательства РФ», 04.08.2015, № 31, ст. 4398.
2. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». // Справочно – правовая система «Консультант плюс» : [Электронный ресурс] / Компания «Консультант плюс». Послед. обновление 21.08.2017 г.
3. Викентьева Е.Н. Организационная культура. – Тверь, 2014. – 271 с.
4. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура. – М., 2016.
– 172 с.

Дополнительная литература:
1. Иванова Т.Б., Журавлёва Е.А. Корпоративная культура и эффективность предприятия.
- М.: Типография РУДН, 2016.
2. Кузнецов. И.Н. Корпоративная культура: учебное пособие. – М: Книжный дом, 2011. – 304 с.
3. Сергеева И.Г., Доронина М.Н. Оценка корпоративного управления в предпринимательских структурах // Научый журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». - 2013. - № 1. – С. 12
4. Стеклова О. Организационная культура: учебное пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 2016. – 127 с.
5. Федорова А.А. Корпоративная культура в системе управления организацией: Автореферат на соискание ученой степени к.э.н. / Московский государственный университет. – М., 2015. – 25с.
6. Кравченко Е.Ю. Организационная культура как элемент социальной ответственности
// Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2010. – № 4.
– С. 125-131.
7. Сергеева И.Г., Доронина М.Н. Оценка корпоративного управления в предпринимательских структурах // Научый журнал НИУ ИТМО. – 2015. – № 1. – С. 12

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 4
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты разработки формирования и развития корпоративной культуры в организации 7
1.1 Понятие корпоративной культуры 7
1.2 Направления совершенствования корпоративной культуры 16
1.3 Содержательные аспекты по разработке мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры 23
Глава 2. Анализ корпоративной культуры «ТД «УНИВЕРСАМ» 31
2.1 Краткая экономическая характеристика «ТД «УНИВЕРСАМ» 31
2.2 Оценка хозяйственной деятельности «ТД «УНИВЕРСАМ» 33
2.3 Анализ факторов и показателей существующей системы корпоративной культуры 38
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры «ТД
«УНИВЕРСАМ» 46
3.1 Разработка рекомендаций по формированию и развитию корпоративной культуры 46
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 52
Заключение 59
Список использованной литературы 63
Приложения 69

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы состоит в том, что корпоративная культура – это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. В последние десятилетия на практике и в теории психологии управления наблюдается значительный рост интереса к проблеме корпоративной культуры, что обусловлено осознанием важности ее роли в развитии организации. Корпоративная культура, адекватная целям и стратегии развития организации, способна вдохновить работников на решение общих задач, что является конкурентным преимуществом организации. Успешная адаптация человека к организации обусловливается не только выполнением должностных обязанностей и распоряжений руководства, но и встраиванием в сложившуюся корпоративную культуру путем разделения общих ценностей и принятием существующих правил и норм поведения, а также организационного взаимодействия.
По мере развития рыночной экономики и глобальных конкурентных процессов конкурентоспособность становится одной из центральных проблем не только экономической, но и социальной жизни. В свою очередь в условиях развития информационных и знаковых процессов все более важную роль в конкуренции начинают играть так называемые мягкие факторы конкурентоспособности, факторы институционального характера, связанные с отношениями между людьми. Эти факторы концентрируются в понятии корпоративной культуры, которая является важным институтом современных социально-экономических отношений, элементом социального капитала экономических систем. Конкурентоспособность организации во многом зависит от складывающейся в ней корпоративной культуры.
За период менее десяти лет, в российских исследованиях, достигнут существенный прогресс в понимании сущности и типологий корпоративной культуры, ее роли для внутренней интеграции и развития организации. В то же время развитие конкурентной среды требует анализа корпоративной культуры не только с точки зрения внутренних процессов организации, но и с точки

зрения ее роли в конкурентных процессах, в создании и укреплении конкурентных преимуществ организации. Отдельные стороны этой проблемы исследователями рассматриваются, в то же время требуется систематизированное осмысление корпоративной культуры как фактора конкурентоспособности организации с точки зрения новых подходов институциональной теории.
Цель данной работы состоит в определении проблем формирования и развития корпоративной культуры «ТД «УНИВЕРСАМ» и разработке мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры.
Для достижения данной цели в работе были поставлены следующие
задачи:
1) рассмотреть теоретико-методологические аспекты разработки формирования и развития корпоративной культуры в организации;
2) провести анализ факторов и показателей существующей системы корпоративной культуры;
3) предложить мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры «ТД «УНИВЕРСАМ» и провести оценку эффективности предложений.
Объект исследования – корпоративная культура «ТД «УНИВЕРСАМ».
Предметом исследования являются социально-экономические отношения, объективно возникающие в процессе совершенствования корпоративной культуры «ТД «УНИВЕРСАМ».
Методологическую базу составили следующие методы: вертикальный, горизонтальный, сравнительного анализа, функциональный, выборочный, метод познания и другие методы исследования.
В настоящее время корпоративная культура организации является одним из наиболее актуальных направлений исследования, как в теоретическом аспекте, так и в аспекте практического применения для создания эффективной функционирующей организационной системы. Указанные вопросы рассматриваются в работах: Алешина И., Андреева Г.М., Бандурин А.В.,

Виханский О.О., Горбаткин Д.А., Гришанина Н.В., Грошев И.В., Журавлева Е.А., Емельянов П.В., Иванова Т.Б., Колоскова М., Лопашина Г.С., Персикова Т.Н., Сергеева И.Г., Юрьев В.М. и др.
Теоретическое значение исследования заключается в том, что его результаты расширяют и углубляют теоретическую и методическую базу для разработки более эффективного комплекса мероприятий по развитию корпоративной культуры как условию успешной деятельности компаний.
Практическая значимость проведенного исследования определяется возможностью использования выводов и рекомендаций для решения задач по укреплению корпоративной культуры компаний. Практические результаты исследования могут найти применение в деятельности предприятий разных отраслей для выработки собственных принципов и основных направлений развития корпоративной культуры предприятия, в том числе, в деятельности
«ТД «УНИВЕРСАМ».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно-правовые источники
5. Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 3 7-ФКЗ, от 05.02.2015 № 2-ФКЗ, от 21.07.2015 № 11-ФКЗ) // «Собрании законодательства РФ», 04.08.2015, № 31, ст. 4398.
1. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». // Справочно – правовая система
«Консультант плюс» : [Электронный ресурс] / Компания «Консультант плюс». Послед. обновление 21.08.2017 г.

Учебники, монографии
6. Андреева Г.М. Психология социального познания. – М.: Аспект Пресс, 2016. – 288 с.
7. Бандурин А.В. Деятельность корпораций. – М.: БУКВИЦА, 2016. –
600 с.
8. Бухонова С.М., Дорошенко Ю.А., Слабинская И.А., Шаповалова Т.А.
Методика оценки и способы повышения эффективности использования инновационного потенциала организации: монография. – Белгород: Изд-во БГТУ, 2014. – 133 с.
9. Викентьева Е.Н. Организационная культура. – Тверь, 2014. – 271 с.
10. Виханский О.О. Стратегическое управление. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 241 с.
11. Гришанина Н.В., Лопашина Г.С. Основы менеджмента. – М.: Юрайт, 2011. – 425 с.
12. Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура. – М., 2016. – 172 с.
13. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. –

М.: ПРИОР, 2014. – 365 с.
14. Занковский А.Н. Организационная психология. – М., 2015. – 318 с.
15. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. – М.: Окей-книга, 2016. – 426 с.
16. Иванова Т.Б., Журавлёва Е.А. Корпоративная культура и эффективность предприятия. - М.: Типография РУДН, 2016.
17. Ивасенко А. Г. Управление проектами : учебное пособие для студентов. – Ростов н/Д. : Феникс , 2016. - 330 с.
18. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб., 2016. – 217 с.
19. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: Инфра-М, 2015. – 304 с.
20. Кирцнер И.М. Конкуренция и предпринимательство (пер. с англ.). – М.: Юнити, 2011. – 238 с.
21. Кузнецов. И.Н. Корпоративная культура: учебное пособие. – М: Книжный дом, 2011. – 304 с.
22. Ленсиони П. Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия и финансы (пер. с англ.). – М.: Издательство Манн, 2015. – 224 с.
23. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики. – СПб: Питер, 2014. – 125 с.
24. Майстер Д. Делай то, что проповедуешь. Что руководитель должен знать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения (пер. с англ.). – М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 239 с.
25. Максименко А.А. Организационная культура: системно- психологические описания. – Кострома, 2015. – 328 с.
26. Максимов С.Н. Основы бизнеса на рынке недвижимости. – СПб.: Деан+Адиа-М., 2014. – 185 с.
27. Матвеева Л. Г. Управление проектами : учебник. – Ростов н/Д. : Феникс , 2016. - 423 с.

28. Мильнер Б.З. Корпоративная культура. – М., 2016. – 251 с.
29. Молочников Н.Р. Основы менеджмента. Глоссарий и практикум: Учеб. пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт, 2011. – 96 с.
30. Организация и управление гостиничным бизнесом / Под ред. А.Л. Лесника, А.В. Чернышева – М.: Альпина, 2011. – 212 с.
31. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. – М., 2014. – 32 с.
32. Попов Ю. И. Управление проектами : учебное пособие для слушателей образовательных учреждений. – М. : ИНФРА-М , 2015. - 208 с.
33. Сергеева И.Г., Доронина М.Н. Оценка корпоративного управления в предпринимательских структурах // Научый журнал НИУ ИТМО. Серия
«Экономика и экологический менеджмент». - 2013. - № 1. – С. 12
34. Сергеева И.Г., Грачева Е.?. Совершенствование корпоративного законодательства как средство повышения эффективности предпринимательства // Научый журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». - 2013. - № 1. – С. 21
35. Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика. – М.: Питер, 2014. – 256 с.
36. Стеклова О. Организационная культура: учебное пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 2016. – 127 с.
37. Стеклова О. Организационная культура: учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2014.
38. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. – СПб.: Издательство СПб ГУ ИТМО, 2015. – 154 с.
39. Тренев В.Н. Стратегия успеха: Обобщение опыта реформирования российских промышленных предприятий. – М.: Вэлби, 2016. – 336 с.
40. Федорова А.А. Корпоративная культура в системе управления организацией: Автореферат на соискание ученой степени к.э.н. / Московский государственный университет. – М., 2015. – 25с.
41. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. 4-е изд. (пер. с

англ.). – СПб: Питер, 2015. – 352 с.
42. Шепель В.М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски. – М.: Дело, 2014. – 384 с.

Периодические издания
43. Алешина И. Корпоративный имидж // Маркетинг. – 2015. – №1. – С.
50-53
44. Вишнякова М. Концепция формирования имиджа компании (общий
подход и рекомендации) // Маркетинг. – 2015. – №8. – С. 41.
45. Ганчин В. В. Роль проектного управления в инновационном развитии электроэнергетики в Российской Федерации // Экономика и управление : рос. науч. журн. - 2011. - № 5. - С. 114-118.
46. Гончаренко С. Управление проектами // Управление качеством. - 2011. - № 8. - С. 44-46.
47. Горбаткин Д.А. Состояние проблемы исследования имиджа организации в современной литературе // PR в образовании. – 2014. – №12. – С. 4-6
48. Дичева О. Прошлое и настоящее корпоративного издания // Корпоративная культура. – 2015. – №2. – С. 31-35.
49. Жалило Б. «Операция на душе» – изменение корпоративной культуры компании // Управление персоналом. – 2016. – №1. – с.15-23.
50. Колоскова М. Внутрениий имидж руководителя // Персонал-Микс. – 2011. – №8. – С. 35.
51. Кравченко Е.Ю. Организационная культура как элемент социальной ответственности // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2010. – № 4. – С. 125-131.
52. Лапыгин Ю. Н. Оценка эффективности проектного управления // Экономический анализ : теория и практика. - 2011. - № 15. - С. 50-53.
53. Мозговая Ю.А. Разработка конструктивной модели маркетингового целеполагания как основы стратегического управления организацией // Вестник

Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2015. – № 1. – С. 162-169.
54. Мозговая Ю.А., Папанова С.Ю. Система целеполагания клиентоориентированных организаций // Экономика и предпринимательство. – 2016. – № 5-2. – С. 614-618.
55. Роздольская И.В. Инновационная культура – стратегический ресурс организаций потребительской кооперации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2015. – № 1. – С. 90.
56. Роздольская И.В., Мозговая Ю.А. Экспликация понятия «цель» в современном управленческом дискурсе // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2014. – № 3. – С.10-14.
57. Роздольская И.В., Мозговая Ю.А., Ледовская М.Е. Инновационное развитие организаций кооперативного сектора экономики: целеориентированный подход // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2016. – № 4. – С. 186-187.
58. Роздольская И.В., Мозговая Ю.А., Семенченко Е.Н. Формирование целевых ориентиров функционирования некоммерческих предприятий // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2016. –
№ 2 (50). – С. 48-56.
59. Роздольская И.В., Однорал Н.А. Формализация и инновационный характер консалтинговой составляющей тренинга как маркетингового инструмента в контексте новой социальной действительности // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2015. – № 4 (48).
– С. 62-71.
60. Сергеева И.Г., Грачева Е.А. Совершенствование корпоративного законодательства как средство повышения эффективности предпринимательства // Научый журнал НИУ ИТМО. – 2015. – № 1. – С. 21
61. Сергеева И.Г., Доронина М.Н. Оценка корпоративного управления в предпринимательских структурах // Научый журнал НИУ ИТМО. – 2015. – № 1.
– С. 12