Онлайн тесты на тему "Теория менеджмента - Синергия"
Теория менеджмента, готовые ответы на тест Синергия. Можете купить ответы, скачать и решить тест самостоятельно. Тест был сдан в 2021 году несколько раз. 90% ответов верные. Одна из попыток на 97 баллов После оплаты вы получите доступ к скачиванию файла в кабинете сервиса. Вопросы и ответы полностью совпадают с теми, что вы найдете ниже. Скриншот набранных баллов предоставляю в демо работах. Убедитесь что именно эти вопросы вам нужны, только потом покупайте
Демо работы
Описание работы
1. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации … характера
управленческого финансового
технического
социально-психологического
2. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …
повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенност
3. Основоположником школы научного менеджмента считается …
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Мэри Паркер
Фоллетт Генри Гантт
4. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет … контроль
5. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …
потребностью
поведением
сожалением
мотивом
6. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, – это …S
7. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке организационной структуры управления и обеспечении сотрудников всем необходимым для работы, называется …
мотивацией
организацией
координацией
планированием
8. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль
предварительный
скрытый
наглядный
выборочный
9. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продукции на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ, называется …
10. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …
разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами обмен информацией между людьми процесс планирования и контроля деятельности организации
11. Выражение философии и смысла существования организации называется …
менеджментом руководством миссией эффективностью
12. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню
среднему
высшему
первичному
13. Согласно теории …, «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
иерархии потребностей А. Маслоу Д. МакКлелланда двух групп факторов Ф. Герцберга справедливости (равенства) Дж. С. Адамса
14. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
желаниями сотрудников и целями организации достигнутыми результатами и планами личными целями работников и желаниями руководителей моральным климатом и экономической эффективностью организации
15. В организационных коммуникациях, помимо информационного, важную роль играет … фактор
производственный маркетинговый финансовый личностный
16. Понятие «функции управления» было впервые предложено …
Ф. Тейлором
Г. Ганттом
А. Файолем
А. Слоаном
17. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения
реализуемость
своевременность
адаптивность
устойчивость
18. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …
организация деятельности
планирование
управление
прогнозирование
19. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
невербальными преградами «информационным мусором» дезинформацией восходящими информационными потоками
20. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
рациональным решением интуитивным решением решением, основанным на суждениях бинарным решением
21. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями
автократичными
демократичными
либеральными
бюрократичными
22. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Карл Маркс
Макс Вебер
23. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента
академией университетом научно-исследовательским институтом научной школой
24. К внутренним переменным организации относят …
законы государства ее конкурентов ее персонал потребителей ее продукции
25. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …
запрограммированными
незапрограммированными
рациональными
нерациональными
26. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …
теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара модели И. Адизеса теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона модели Ф. Фидлера
27. Экспертная власть появляется в том случае, когда … руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
28. Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …
в организациях малого бизнеса на нижних уровнях иерархии крупных компаний в организациях большого размера в бригадах и звеньях на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
29. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …
в первую очередь хочет быть нужным своей организации более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг не стремится работать хорошо заинтересован лишь в деньгах не терпит, когда им командуют
30. Соответствие информации запросам потребителя называется ее …
своевременностью
релевантностью
доступностью
эргономичностью
30. Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании Тип ответа: Одиночный выбор генерального директора компании заместителя генерального директора компании менеджера по персоналу менеджера проекта секретаря генерального директора компании
31. Частота контрольных замеров должна быть …
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности равной количеству рабочих дней
32. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …
линейной
матричной
функциональной
дивизиональной
33. Принятие управленческих решений является составной частью …
планирования организации мотивации контроля любой функции менеджмента
34. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …управление
35. удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …
защищенностью
доступностью
релевантностью
эргономичностью
36. Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …
стремится брать на себя полную ответственность за дело требует высокой оплаты своего труда готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны не настаивает на особой интересности работы или высокой оплате ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не ка
37. Сложность механизмов контроля должна быть …
соответствующей сложности управляемого объекта – организации максимальной из всех возможных максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию минимальной из всех возможных
38. Основоположником административной школы управления считается …
Элтон Мэйо
Фредерик Тейлор
Абрахам Маслоу
Анри Файоль
39. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
чувство принадлежности к коллективу
гордость за свою фирму
экономический фактор (деньги)
стремительный карьерный рост
40. К социально-психологическим методам управления относится …
создание организационной структуры управления
личный пример руководителя
убеждение и внушение
моральное поощрение
регламентирование и нормирование всех видов деятельности
регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
41. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
общим (тотальным)
выборочным
открытым
функциональным
42. Лидер-… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
автократ
либерал
демократ
43. Линейная ОСУ применяется …
в организациях малого бизнеса
в бригадах и звеньях
на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
в организациях большого размера
на нижних уровнях иерархии крупных компаний
44.Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, – это … менеджера
компетентность навык имидж роль
45. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
двигателя лидерства
ситуационного лидерства
процессного подхода
личностного подхода
46. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
операционным
стратегическим
финансовым
производственным
47. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
оценка вариантов формулировка ограничений и критериев диагностика проблемы выявление альтернативных вариантов решения
48. К технической информации относятся …
отчеты об объемах продаж стандарты, определяющие параметры и качество продукции схемы изделий и оборудования приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда технологии сборки
49. Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …
стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов начинает производить разнообразные виды продукции выходит на новые рынки (регионы, страны) останавливается в своем развитии ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
50.Внутренний контроль осуществляется …
собственниками организации представителями аудиторской фирмы администрацией организации назначенными сотрудниками организации сотрудниками уполномоченных государственных органов
51. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …
административную политику компании степень контроля работы признание заслуг зарплату межличностные отношения с начальниками возможности для роста достижения
52. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
среднему
высшему
первичному
53. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
маркетинговый
личностный
финансовый
производственный
54. Выработка решения путем свободной генерации идей участниками процедуры называется методом …
ситуационного анализа
Дельфи
мозгового штурма
экспертных оценок
55. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
пять
семь
Четырнадцать
десять
56. Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …
ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
начинает производить разнообразные виды продукции
выходит на новые рынки (регионы, страны)
останавливается в своем развитии
57. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды
функциональной
линейной
матричной
дивизиональной
58. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании, в соответствии с ее Уставом, по обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает …
менеджер по продажам
администратор
генеральный директор
менеджер по персоналу
59. Менеджмент – это …
понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
наука об управлении финансовыми потоками предприятия
понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
60. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления
экономическим
социально-психологическим
организационно-распорядительным
61. Нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность …
характерны для японского менеджмента
не характерны ни для американского, ни для японского менеджмента
характерны для американского менеджмента
62. Обладание властью всегда влечет за собой …
безнаказанность
неуверенность
ответственность
удовлетворение
63. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …
поддержкой отечественного производителя
пожизненным наймом работников
научно-техническим прогрессом
стремительным карьерным ростом
64. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …
внутренней среде
внешней среде косвенного воздействия
системе планов
внешней среде прямого воздействия
65. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется …
влиянием
властью
принуждением
мотивацией
66. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
функциональными
общими
блокирующими
представительскими
67. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …
рекомендательными
согласительными
контрольно-отчетными
линейными
68. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …
общими
представительскими
линейными
согласительными
69. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
Абрахам Маслоу
Виктор Врум
Дуглас Мак-Грегор
Фредерик Герцберг
70. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от … Тип ответа: Множественный выбор приложенных работником усилий способностей сотрудника строгости системы контроля за работой сотрудников характерных особенностей работника точности и детальности составления плана деятельности работника
71. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности
участия
непрерывности
гибкости
единства
72. решения обеспечивается тем, что в основе решения должно лежать соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами
Реализуемость
Адаптивность
Своевременность
Устойчивость
73. Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:
A. Producing E. Что нужно сделать?
B. Administrating F. Как это нужно сделать?
C. Entrepreneuring G. Когда и зачем это нужно сделать?
D. Integrating H. Кто это должен делать?
74. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее … Тип ответа: Одиночный выбор организационной структурой организационной культурой технологическим циклом системой менеджмента
75. Согласно концепции В. Герчикова человек с хозяйской мотивацией …
стремится брать на себя полную ответственность за дело требует высокой оплаты своего труда готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны не настаивает на том, чтобы работа была очень интересной или высокооплачиваемой ищет возможности доказать, что способен выполнять работ
76. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется …
мотивацией
контролем
планированием
организацией
77. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента
функционального
линейного
целевого
78. Согласно исследованиям B. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
планированию
контролю
мотивации
директивному управлению
координации
79. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется …
инновационным
многовариантным
бинарным
стандартным
80. Ролевая установка, предполагающая ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами, соответствует роли …
предпринимателя
связующего звена
наблюдателя
ответственного за отсутствие сбоев
81. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется…
Планированием
Организацией
Мотивацией
Контролем
82. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называются…
Координацией
Контролем
Планированием
Организацией
83. Административная школа относится к … направлению менеджмента
гуманитарному
современному
классическому
84. Автором теории «Z» является …
Крис Арджирис
Ренсис Лайкерт
Уильям Оучи
Мери Паркер Фоллетт
85. Теорию о глобальном рынке и концепцию «информационного работника» разработал …
П. Друкер
Р. Калман
А. Файоль
А. Гастев
86. Латинское выражение mаnus аgе означает «…»
делать руками
мыслить
управлять
читать
87. Автором общей теории систем был …
Л. Клейн
А. Раппопорт
Л. Берталанфи
Р. Калман
88. Функции менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется…
Планированием
Организацией
Мотивацией
Контролем
управленческого финансового
технического
социально-психологического
2. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …
повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенност
3. Основоположником школы научного менеджмента считается …
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Мэри Паркер
Фоллетт Генри Гантт
4. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет … контроль
5. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …
потребностью
поведением
сожалением
мотивом
6. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, – это …S
7. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке организационной структуры управления и обеспечении сотрудников всем необходимым для работы, называется …
мотивацией
организацией
координацией
планированием
8. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль
предварительный
скрытый
наглядный
выборочный
9. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продукции на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ, называется …
10. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …
разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами обмен информацией между людьми процесс планирования и контроля деятельности организации
11. Выражение философии и смысла существования организации называется …
менеджментом руководством миссией эффективностью
12. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню
среднему
высшему
первичному
13. Согласно теории …, «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
иерархии потребностей А. Маслоу Д. МакКлелланда двух групп факторов Ф. Герцберга справедливости (равенства) Дж. С. Адамса
14. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
желаниями сотрудников и целями организации достигнутыми результатами и планами личными целями работников и желаниями руководителей моральным климатом и экономической эффективностью организации
15. В организационных коммуникациях, помимо информационного, важную роль играет … фактор
производственный маркетинговый финансовый личностный
16. Понятие «функции управления» было впервые предложено …
Ф. Тейлором
Г. Ганттом
А. Файолем
А. Слоаном
17. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения
реализуемость
своевременность
адаптивность
устойчивость
18. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …
организация деятельности
планирование
управление
прогнозирование
19. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
невербальными преградами «информационным мусором» дезинформацией восходящими информационными потоками
20. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
рациональным решением интуитивным решением решением, основанным на суждениях бинарным решением
21. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями
автократичными
демократичными
либеральными
бюрократичными
22. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Карл Маркс
Макс Вебер
23. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента
академией университетом научно-исследовательским институтом научной школой
24. К внутренним переменным организации относят …
законы государства ее конкурентов ее персонал потребителей ее продукции
25. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …
запрограммированными
незапрограммированными
рациональными
нерациональными
26. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …
теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара модели И. Адизеса теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона модели Ф. Фидлера
27. Экспертная власть появляется в том случае, когда … руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
28. Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …
в организациях малого бизнеса на нижних уровнях иерархии крупных компаний в организациях большого размера в бригадах и звеньях на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
29. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …
в первую очередь хочет быть нужным своей организации более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг не стремится работать хорошо заинтересован лишь в деньгах не терпит, когда им командуют
30. Соответствие информации запросам потребителя называется ее …
своевременностью
релевантностью
доступностью
эргономичностью
30. Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании Тип ответа: Одиночный выбор генерального директора компании заместителя генерального директора компании менеджера по персоналу менеджера проекта секретаря генерального директора компании
31. Частота контрольных замеров должна быть …
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности равной количеству рабочих дней
32. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …
линейной
матричной
функциональной
дивизиональной
33. Принятие управленческих решений является составной частью …
планирования организации мотивации контроля любой функции менеджмента
34. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …управление
35. удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …
защищенностью
доступностью
релевантностью
эргономичностью
36. Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …
стремится брать на себя полную ответственность за дело требует высокой оплаты своего труда готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны не настаивает на особой интересности работы или высокой оплате ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не ка
37. Сложность механизмов контроля должна быть …
соответствующей сложности управляемого объекта – организации максимальной из всех возможных максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию минимальной из всех возможных
38. Основоположником административной школы управления считается …
Элтон Мэйо
Фредерик Тейлор
Абрахам Маслоу
Анри Файоль
39. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
чувство принадлежности к коллективу
гордость за свою фирму
экономический фактор (деньги)
стремительный карьерный рост
40. К социально-психологическим методам управления относится …
создание организационной структуры управления
личный пример руководителя
убеждение и внушение
моральное поощрение
регламентирование и нормирование всех видов деятельности
регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
41. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
общим (тотальным)
выборочным
открытым
функциональным
42. Лидер-… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
автократ
либерал
демократ
43. Линейная ОСУ применяется …
в организациях малого бизнеса
в бригадах и звеньях
на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
в организациях большого размера
на нижних уровнях иерархии крупных компаний
44.Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, – это … менеджера
компетентность навык имидж роль
45. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
двигателя лидерства
ситуационного лидерства
процессного подхода
личностного подхода
46. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
операционным
стратегическим
финансовым
производственным
47. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
оценка вариантов формулировка ограничений и критериев диагностика проблемы выявление альтернативных вариантов решения
48. К технической информации относятся …
отчеты об объемах продаж стандарты, определяющие параметры и качество продукции схемы изделий и оборудования приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда технологии сборки
49. Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …
стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов начинает производить разнообразные виды продукции выходит на новые рынки (регионы, страны) останавливается в своем развитии ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
50.Внутренний контроль осуществляется …
собственниками организации представителями аудиторской фирмы администрацией организации назначенными сотрудниками организации сотрудниками уполномоченных государственных органов
51. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …
административную политику компании степень контроля работы признание заслуг зарплату межличностные отношения с начальниками возможности для роста достижения
52. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
среднему
высшему
первичному
53. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
маркетинговый
личностный
финансовый
производственный
54. Выработка решения путем свободной генерации идей участниками процедуры называется методом …
ситуационного анализа
Дельфи
мозгового штурма
экспертных оценок
55. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
пять
семь
Четырнадцать
десять
56. Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …
ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
начинает производить разнообразные виды продукции
выходит на новые рынки (регионы, страны)
останавливается в своем развитии
57. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды
функциональной
линейной
матричной
дивизиональной
58. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании, в соответствии с ее Уставом, по обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает …
менеджер по продажам
администратор
генеральный директор
менеджер по персоналу
59. Менеджмент – это …
понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
наука об управлении финансовыми потоками предприятия
понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
60. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления
экономическим
социально-психологическим
организационно-распорядительным
61. Нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность …
характерны для японского менеджмента
не характерны ни для американского, ни для японского менеджмента
характерны для американского менеджмента
62. Обладание властью всегда влечет за собой …
безнаказанность
неуверенность
ответственность
удовлетворение
63. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …
поддержкой отечественного производителя
пожизненным наймом работников
научно-техническим прогрессом
стремительным карьерным ростом
64. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …
внутренней среде
внешней среде косвенного воздействия
системе планов
внешней среде прямого воздействия
65. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется …
влиянием
властью
принуждением
мотивацией
66. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
функциональными
общими
блокирующими
представительскими
67. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …
рекомендательными
согласительными
контрольно-отчетными
линейными
68. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …
общими
представительскими
линейными
согласительными
69. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
Абрахам Маслоу
Виктор Врум
Дуглас Мак-Грегор
Фредерик Герцберг
70. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от … Тип ответа: Множественный выбор приложенных работником усилий способностей сотрудника строгости системы контроля за работой сотрудников характерных особенностей работника точности и детальности составления плана деятельности работника
71. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности
участия
непрерывности
гибкости
единства
72. решения обеспечивается тем, что в основе решения должно лежать соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами
Реализуемость
Адаптивность
Своевременность
Устойчивость
73. Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:
A. Producing E. Что нужно сделать?
B. Administrating F. Как это нужно сделать?
C. Entrepreneuring G. Когда и зачем это нужно сделать?
D. Integrating H. Кто это должен делать?
74. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее … Тип ответа: Одиночный выбор организационной структурой организационной культурой технологическим циклом системой менеджмента
75. Согласно концепции В. Герчикова человек с хозяйской мотивацией …
стремится брать на себя полную ответственность за дело требует высокой оплаты своего труда готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны не настаивает на том, чтобы работа была очень интересной или высокооплачиваемой ищет возможности доказать, что способен выполнять работ
76. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется …
мотивацией
контролем
планированием
организацией
77. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента
функционального
линейного
целевого
78. Согласно исследованиям B. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
планированию
контролю
мотивации
директивному управлению
координации
79. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется …
инновационным
многовариантным
бинарным
стандартным
80. Ролевая установка, предполагающая ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами, соответствует роли …
предпринимателя
связующего звена
наблюдателя
ответственного за отсутствие сбоев
81. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется…
Планированием
Организацией
Мотивацией
Контролем
82. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называются…
Координацией
Контролем
Планированием
Организацией
83. Административная школа относится к … направлению менеджмента
гуманитарному
современному
классическому
84. Автором теории «Z» является …
Крис Арджирис
Ренсис Лайкерт
Уильям Оучи
Мери Паркер Фоллетт
85. Теорию о глобальном рынке и концепцию «информационного работника» разработал …
П. Друкер
Р. Калман
А. Файоль
А. Гастев
86. Латинское выражение mаnus аgе означает «…»
делать руками
мыслить
управлять
читать
87. Автором общей теории систем был …
Л. Клейн
А. Раппопорт
Л. Берталанфи
Р. Калман
88. Функции менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется…
Планированием
Организацией
Мотивацией
Контролем