Статья на тему "Синергия | «Управление репутацией спортивной организации»"

Работа Синергии на тему: «Управление репутацией спортивной организации».
Год сдачи: 2018. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕIШОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНО
Направление подготовки: спортивный менеджмент


РАБОТА
«УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»


Студент
(Фамилия, имя, отчество) (подпись)

Руководитель
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)


Москва

СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Деловая репутация современной организации: основные определения, условия формирования 6
1.2 Основные составляющие деловой репутации современной организации
.............................................................................................................................. 11
1.3 Управление деловой репутацией современной организации 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ ООО «ПХК ЦСКА» 24
2.1 Анализ организационно-экономических характеристик организации 24
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «ПХК ЦСКА» за 2015-2016 годы 30
2.3 Анализ процесса управления деловой репутацией организации 34
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ ООО «ПХК ЦСКА» 46
3.1 Подготовка программы по совершенствованию управления деловой репутацией ООО «ПХК ЦСКА» 46
3.2 Оценка эффективности разработанной программы по управлению деловой репутацией организации 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63

ВВЕДЕНИЕ
В условиях рыночной экономики одной из важнейших характеристик юридического лица или индивидуального предпринимателя является его деловая репутация. Именно от деловой репутации может зависеть экономическое состояние предприятия. Поэтому развитие и защита деловой репутации предприятия становится неотъемлемой частью хозяйственной деятельности. Литературные источники все чаще сходятся во мнении, что управление деловой репутацией не только влияет на конкретные финансово- экономические показатели, а и делает предприятие более привлекательным для инвесторов, обеспечивает конкурентное преимущество на существующих и новых рынках.
В основу данной работы были положены исследования известных российских ученых, которые изучали вопросы создания и реализации стратегий предприятий: С.Ф. Сутырина, В.Р. Веснина, Т.Г. Деликовой, Т.П. Данько, Т.Г. М.Н. Дудина, Л.Е. Довгань, А.М. Жемчугова, Н.Ш. Епифановой, Миркина Я.М., Коха И.А., и др.
Актуальность данной темы обусловлена ситуацией, когда даже лучшие представители отечественной бизнес-среды еще очень далеки от первых строчек мировых репутационных рейтингов. Еще одной причиной актуальности, предложенной темы является эффективная политика Президента страны, В. Путина, которая уже сейчас приводит к повышению инвестиционной привлекательности нашей страны. Анализ различных опросов свидетельствует о том, что очень многие бизнесмены в ближайшие три-четыре года собираются открывать свой бизнес у нас в стране.
Определенной новизной данной работы () можно считать применение современных методик репутационного менеджмента с целью анализа репутации объекта исследования. Методологической основой исследования послужили системный, маркетинговый, комплексный, инновационный подходы. Были использованы теоретические методы:
анализа, синтеза, квалификации, прогнозирования, обобщения. А также традиционные методы: эмпирические, обработки и интерпретации данных.
Объектом исследования является ООО ПХК «ЦСКА». Предметом исследования является процесс управления репутацией ООО ПХК «ЦСКА».
Цель работы заключается в исследовании состояния процесса управления деловой репутацией ООО ПХК «ЦСКА», обобщении полученных результатов и разработке эффективных предложений по совершенствованию процесса управления деловой репутацией объекта исследования. Цель работы предполагает решение следующих задач:
1. Выполнить анализ теоретических аспектов управления деловой репутацией современной организации;
2. Выполнить анализ организационно-экономической характеристики ООО ПХК «ЦСКА»;
3. Выполнить анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО ПХК «ЦСКА» за 2014-2016 годы;
4. Выполнить оценку эффективности процесса управления деловой репутацией методов стратегического управления ООО «Современные складские технологии»
5. Разработать программу по совершенствованию управления деловой репутацией ООО «ПХК ЦСКА» и определить ее эффективность с точки зрения хозяйственной деятельности организации.
Данная состоит из введения, трех глав, восьми параграфов, заключения, списка использованной литературы. В первой главе автор рассматривает теоретические аспекты управления деловой репутацией современной организации. В данной главе приведены определения деловой репутации и имиджа отечественных и зарубежных ученых. Кроме того, будут разъяснены отличия указанных определений. Во второй главе выполнен анализ состояния процесса управления деловой репутацией, указанной организации. Для этого будет выполнено исследование финансово- экономического состояния хоккейного клуба и исследование
организационно-экономической характеристики организации. В третьей главе автором будет разработана программа, основной целью которой создание комплекса мероприятий по усилению репутации хоккейного клуба. Также, основываясь на последних достижениях репутационного менеджмента и экономической теории, автором будет исследована эффективность предложенных мероприятий с точки зрения хозяйственной деятельности организации. В заключении автор подведет итог исследованиям, выполненным в данной и сделает вывод о состоянии процесса управления деловой репутацией ООО ПХК «ЦСКА».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамов Р. Н. Российские менеджеры. Социологический анализ становления профессии; КомКнига - Москва, 2013. - 280 c.
2. Боронина Л. Н., Сенук З. В. Основы управления проектами. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015. – 347 с.
3. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. – М.: Бизнес Букс, 2014. – 536 с.
4. Бузни Е.Н. История связей с общественностью: Учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2014. - 224 с.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
6. Внутренний аудит в современной системе корпоративного управления компанией: Практическое пособие / С.Н. Орлов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015, ЭБС Znanium.
7. Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: Основы медиа-рилейшнз / М. В. Гундарин. - М.: ФОРУМ; ИНФРА-М, 2007.
8. Данько, Т.П., Голубев, М.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. – М.: ИНФРА-М, 2014. - 416 c.
9. Дрогобыцкий, И. Н. Системный анализ в экономике: учебник; рекомендовано УМО "Профессиональный учебник" для студентов вузов / И. Н. Дрогобыцкий. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 423 с.
10. Довгань Л.Е. Каракай Ю.В. Артеменко Л.П. Стратегическое управление. Учебное пособие. – Альтера: Центр учебной литературы, 2014. – 470 с.
11. Емельянов О. В. Управлять по-русски, или Управленческие максимы в национальном фольклоре; Экономика - Москва, 2013. - 48 c.
12. Еремин, В.Н. Маркетинг. Основы и маркетинг информации: учебник / В.Н.Еремин. – М.: КноРУс, 2014. – 648 с.
13. Ефимова, О. В. Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия экономических решений: учебник; рекомендовано УМО по образованию в области финансов, учета и мировой экономики / О. В. Ефимов. - 3-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2015. - 350 с.
14. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие. - М.: ИНФРА-М: Вузовский учебник, 2014- 345 с.
15. Инвестирование. Управление инвестиционными процессами инновационной экономики: учеб. - метод. пособие для подготовки по направлению «Экономика» / авт. коллектив: Л. С. Валинурова, О. Б. Казакова, Э. И. Исхакова. – Уфа: БАГСУ, 2014. – 77 с.
16. Исаенко Е.В., Васильев А.Г. Экономические и организационные основы рекламной деятельности: учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012.
17. Карпова С.В. Рекламное дело: Учебник для бакалавров. - М.: ЮРАЙТ, 2013. - 413 с.
18. Кеннеди, Дэн. Секретное оружие маркетолога: найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов / Дэн Кеннеди; [пер. с англ. А. Яковенко]. - М.: ГИППО, 2012. - 203 c.
19. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с.
20. Котлер Филип Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер; Альпина Паблишер - Москва, 2013. - 211 c.
21. Литвак Б.Г. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. 4-е изд. — Юрайт, 2014. — 460 с.
22. Лукичева, Л.И. Управленческие решения: учебник / Л.И. Лукичева. - М.: ОМЕГА-Л, 2014. - 383 с.
23. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г., Полковников А.В. Управление проектами. - М.: Омега-Л, 2013. – 456 с.
24. Мазур И. И. Управление инвестиционно-строительными проектами: международный подход. – СПб - ПИТЕР", — 2014. - 636 с.
25. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. - 479 с.
26. Маркетинг: учебник для , аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с.
27. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций: учебник / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 288 c.
28. Маркова В.Д, Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Понятия, концепции, инструменты принятия решений. Справочное пособие. Учебник. – Инфра-М, 2014. – 350 с.
29. Материалы ООО ПХК «ЦСКА», 2016.
30. Мыльников Л. А. Микроэкономические проблемы управления инновационными проектами // Проблемы управления. - 2014. – N 12. - С. 22.
31. Мередит, С. Мантель мл. Управление проектами СПб - ПИТЕР",
— 2014. – 736 с.
32. Орехов, С. А. Корпоративный менеджмент: Учебное пособие / С. А. Орехов, В. А. Селезнев, Н. В. Тихомирова; под общ. ред. д.э.н., проф. С. А. Орехова. - 3-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013, ЭБС Znanium. – 245 с.
33. Позняков В.В. Логико-структурный подход в управлении проектами. - М.: УЦ Газпром, 2014 – 200 с.
34. Полковников А.В., Дубовик М.Ф. Управление проектами (полный курс МВА). - М.: Эксмо, 2014. – 550 с.
35. Потемкин, В.К. Управление персоналом: учеб. для студ. вузов, специализирующихся на менеджменте организации, экономики труда и упр. персоналом / В.К.Потемкин. - М.: Питер, 2013. - 426 с.
36. Пронина Ю. О. Управление конкурентоспособностью и качеством инновационных проектов. Автореферат на соискание
ученой степени кандидата экономических наук. Белгородский государственный технологический университете им. В.Г. Шухова, кафедра стратегического управления - 2014. - 24 с.
37. Розина Е.В. Оксинойд, К.Э. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд, Е.В. Розина. - М.: Проспект, 2014. - 64 c
38. Тарасов Владимир Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим; Добрая книга - Москва, 2013. - 498 c.
39. Семенов Е.Е. Теория и практика рекламы и связей с общественностью: Учебное пособие. Н. Новгород: Изд-во НГЛУ им. Н.А Добролюбова, 2014.
40. Тендит, К.Н. Основы репутационного менеджмента: учеб. пособие / К.Н. Тендит. – Комсомольск-на-Амуре: ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2013. – 85 с.
41. Теплова, Т.В. Инвестиции: Учеб. для бакалавров / Т.В. Теплова. – М.: Юрайт, 2014. – 724 с.
42. Трейси Брайан Формула роста. Лучшие стратегии успешных предпринимателей; SmartBook - Москва, 2014. - 272 c.
43. Управление проектами: фундаментальный курс / Под ред. В. М. Аньшина, О. Н. Ильиной. - М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – 350 с.
44. Хосроева Н.И., Хосроева О.Т. Программно-целевые методы планирования инновационного развития // Управление экономическими и социальными системами региона: сборник научных трудов. Выпуск VI / Под ред. С. Ф. Дзагоева. – Владикавказ: Сев. - Осет. гос. ун-т им. К. Л. Хетагурова, 2015.
45. Хосроева Н.И., Чочиева Д.Т. Проектирование инновационной деятельности предприятия // Управление экономическими и социальными
системами региона: сборник научных трудов. Выпуск VI / Под ред. С. Ф. Дзагоева. – Владикавказ: Сев. - Осет. гос. ун-т им. К. Л. Хетагурова, 2015
46. Шарков, Ф.И. Коммуникология: коммуникационный консалтинг: учебное пособие. - М.: Дашков и Ко: Альтехсофт «Издательство Шаркова», 2013.
47. Шестопал Ю.Т. Стратегический менеджмент: учебник / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев. - М.: КноРус, 2013. - 320 c.
48. Ширяев В. И., Ширяев Е. В. Принятие решений. Динамические задачи. Управление фирмой; Либроком - Москва, 2013. - 192 c.
49. Бехтерева В. Ценности как инструмент оперативного управления компании.
50. Бенчмаркинг: основные понятия и процесс реализации.
51. Диверсификация как способ борьбы с конкуренцией.
52. Концепция всеобщего управления качеством.
/kontseptsiya_vseobschego_upravleniya_kachestvom_tqm. - Загл. с экрана.
53. Стратегии бизнеса. Аналитический справочник. Под общей редакцией академика РАЕН, д.э.н. Г.Б. Клейнера. Москва, КОНСЭКО»,1998.
- Загл. с экрана.
54. Стратегия социальной ответственности бизнеса в системе корпоративной стратегии организации.
55. Структура серии ISO 9000.
56. Нетология. Стратегия интернет маркетинга: опыт 320 компаний.
57. Цветков В.А. Аносова Л.А. Зоидов К.Х. Большаков А.В. Мониторинг экономического развития России в период с 1991 по 2015 гг.: опыт циклического анализа макроэкономической динамики.
58. Экономическое развитие России. Электрон. журн. Том 23. № 1.Январь–февраль 2016 г.
59. Элитариум. Центр образования. Маркетинг привлечения и маркетинг удержания клиентов.