Статья на тему "Синергия. «Управление психологическим климатом в коллективе организации (на примере ПАО «Вымпелком»)"

Работа Синергия на тему: «Управление психологическим климатом в коллективе организации (на примере ПАО «Вымпелком»).
Год сдачи: 2019. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

РАБОТА
«Управление психологическим климатом в коллективе организации (на примере ПАО «Вымпелком»)

Студент
(Фамилия, имя, отчество)

Руководитель
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)


Москва
2019

Факультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ
на работу студента


1. Тема : Управление психологическим климатом в коллективе организации (на примере ПАО «ВымпелКом»)
2. Структура :
ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Теоретические основы формирования социально-психологическим климатом в организации

1.1. Понятие и признаки коллектива

1.2. Механизм формирования социально-психологического климата в организации

1.3. Специфика управления социально-психологическим климатом в организации

Глава 2. Анализ социально-психологического климата в коллективе ПАО
«Вымпелком»

2.1. Краткая характеристика организации

2.2. Анализ динамики и движения персонала

2.3. Анализ социально-психологического климата в ПАО «Вымпелком»

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию социально­ психологического климата в ПАО «Вымпелком»

3.1. Пути оптимизации социально-психологического климата

3.2. Мероприятия по повышению эффективности деятельности руководителей

Заключение
Список использованных источников

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие и признаки коллектива.
В параграфе 1.2 необходимо проанализировать механизм формирования социально­ психологического климата в организации.
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть специфику управления социально­ психологическим климатом в организации.

Глава 2 должна представлять анализ социально-психологического климата в коллективе ПАО «Вымпелком»

В параграфе 2.1 дать характеристику организации.

В параграфе 2.2 необходимо провести сравнительный анализ динамики и движения персонала.
В параграфе 2.3 необходимо проанализировать социально-психологического климата в ПАО «Вымпелком»

В Главе 3 необходимо дать рекомендации по разработке рекомендаций по совершенствованию социально-психологического климата в ПАО «Вымпелком»

В параграфе 3.1 необходимо изучить пути оптимизации социально- психологического климата.
В параграфе 3.2 рассмотреть мероприятия по повышению эффективности деятельности руководителей.
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по :
Основная литература:
1. Абердин В.З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования: учебное пособие. -М.: ГАУ, 2016. -186 с.
13. Дятлов В.А Управление персоналом учебное пособие. - М. Издательский
центр «Приор», 2016. - 258 с.
14. Егоршин А.П Управление персоналом. Учебник для вузов. - 3-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2017. - 515 с.
15. Жабин АЛ., Филиппов Н.А. Командообразование как способ деконфликтизации в трудовом коллективе// Интернет-журнал Науковедение. 2016.
№5 (30).
16. Зайцева О.А, Радугин А.А, Радугин К.А, Рогачева Н.И. Основы менеджмента. М., 2016. - 432 С.
17. Карякин А.М. Командная работа: основы теории и практики/ Иван. гос. энерг. ун-т. -Иваново, 2016. - 136 с.
18. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда. - М.: Экзамен, 2017. - 640 С.
19. Кибанов А.Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии.
- М.: Дело, 2016. - 412 с.
20. Коржавых, Г. М. Руководителю нужна объективная информация о персонале / Г. М. Коржавых. // Управление персоналом. - 2017. - № 10.
21. Кузьмина Н.М. Кадровая политика корпорации монография. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 167 С.
22. Лебедев АД. Система управления персоналом на предприятии. Оперативная работа с персоналом. - СПБ.: 2017. -417 с.
23. Магура М.И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015. -421 с.
24. Максимова Л.В. Основы управления персоналом: учебное пособие / Л. В. Максимова. -М.: ИНФРА-М, 2017. -247 с.
25. Мирсалихов К.М. Модель управления персоналом в электросетевых компаниях
// Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. -№ 3.
26. Митрофанова, Е.А. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом: учебное пособие. - Сургут Библиографика, 2016. - 146 с.
27. Попазова, О.А Управление персоналом. Актуальные вопросы кадровой политики и стратегии: монография. Санкт-Петербург: Изд-во Санкт- Петербургского гос. экономического ун-та, 2016. - 164 с.
2. Белалова Е.А. Методы анализа эффективности системы развития персонала организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2017. - №
3. Валькович О.Н., Коротких Л.В. Совершенствование системы управления персоналом на российских предприятиях: особенности применения зарубежных моделей// Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. - № 12.
4. Ивануевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом учебное пособие / Дж М. Ивануевич, А А Лобанов - М. : Дело, 2017.
- 315 С.
5. Кудрявцева ДА Управление трудовым поведением персонала как фактор повышения устойчивости компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. -2017. -№ 4.

Дополнительная литература:
1. Александрова, Н.А. Управление персоналом организации. - Екатеринбург: УрГУПС, 2017. - 161 С.
2. Апенько С.Н. Стратегическое управление персоналом и место в нем оценки сотрудников предприятия // Вестник Омского государственного университета. - 2016. - №
3. Берендеева, А.Б. Основы управления персоналом. - Иваново Ивановский фил., 2017. - 136 с.

Ин-т упр.,
4. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. - М.: Экономика, 2016. - 287 С.
5. Борисова Е.М., Логинова П.П., Мдивани М.О. Диагностика управленческих способностей// Вопросы психологии. -2017. -№2. - С. 47.
6. Бронштейн М. Управление командами для «чайников».: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2018. - 320 с.
7. Бухалков М.И. Управление персоналом. -М.: ИНФРА-М, 2017. - 315 с.
8. Васильцова Л.И. Экономика управления персоналом: учебное пособие для студентов. - Екатеринбург: УрГУПС, 2016. - 142 с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: Проспект, 2017. - 387 с.
10. Воронцова М. Оценка эффективности системы управления персоналом организации// Управление персоналом. - 2016. - № 11 - С. 34-38.
11. Гутарц, Р.А. Кадровый менеджмент. - М.: Инфа-М, 2016. - 364 с.
12. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме коммуникаций в организации предприятия.// Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - №5. - С. 127-134.
28. Федина К.В. Применение функционально-стоимостного анализа в системе управления персоналом предпрятия // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2017. -№ 12
29. Федорова Н. В. Управление персоналом организации: учебник / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. - Москва: КноРус, 2016. - 531 с.
30. Шаманов А.С., Бурцева Т.А. Совершенствование процесса подготовки управленческих кадров в высших учебных заведениях России // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2018. - № 1
31. Яшкина Т.О. Проблема мотивации в современном менеджменте // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2018. - № 1

Руководитель:
подпись расшифровка
Студент задание получил: « 17 » ноября 2019г.

Студент:
подпись

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования социально-
психологическим климатом в организации 6
1.1. Понятие и признаки коллектива 6
1.2. Механизм формирования социально-психологического климата в организации 1О
1.3. Специфика управления социально-психологическим климатом в организации 23
Глава 2. Анализ социально-психологического климата в коллективе ПАО
«Вымпелком» 39
2.1. Краткая характеристика организации 39
2.2. Анализ динамики и движения персонала 41
2.3. Анализ социально-психологического климата в ПАО «Вымпелком» 46
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию социально- психологического климата в ПАО «Вымпелком» 63
3.1. Пути оптимизации социально-психологического климата 63
3.2. Мероприятия по повышению эффективности деятельности
руководителей 73
Заключение 78
Список использованных источников 82
Приложения 85

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования.
Значимость социально-психологического климата определяется также тем, что он способен выступать в качестве фактора эффективности тех или иных социальных явлений и процессов, служить показателем, как их состояния, так и их изменения под влиянием социального и научно-технического прогресса.
Актуальность изучаемой проблемы заключается в том, что состояние социально-психологического климата отражается на всей деятельности государственных организаций и диктуется запросами практики, обусловленными усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и современными проблемами эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использования воспитательных воздействий.
В процессе любой деятельности избежать конфликтов в профессиональной сфере невозможно, так как они являются постоянным спутником повседневной жизни и деятельности. Но и оставлять конфликты без внимания нельзя, так как, разрастаясь, переходя из межличностного в межгрупповой, а затем и общеорганизационный, они могут привести к непредсказуемым, разрушительным последствиям. Поэтому необходимо управлять факторами конфликтности в организациях, а для этого - изучать причины возникновения конфликтов, исследовать их типичные модели, этапы и динамику. Большинство условий и факторов возникновения и последующего разрешения конфликтов носит социальный характер, так как отражает особенности социального поведения и взаимодействия.
Цель работы заключается в изучении особенностей социально - психологического климата в коллективе ПАО
«Вымпелком» и разработке путей его совершенствования.
Для реализации поставленной цели выделим следующие задачи:

1. Раскрыть понятие, сущность и структуру социально-психологического климата;
2. Ознакомиться с социально - психологическими исследованиями, посвященными проблемам социально-психологического климата и факторами его определяющими;
3. Выявить основные формы и методы управления социально - психологическим климатом трудового коллектива.
4. Описать закономерности социально - психологического климата изучаемого объекта ПАО «Вымпелком» и факторы, его обусловливающие, то есть провести исследование социально - психологического климата трудового коллектива.
Разработать конкретные рекомендации по совершенствованию социально - психологического климата в коллективе ПАО «Вымпелком» в соответствии с выявленными недостатками в системе управления организацией.
Объектом исследования выступает коллектив ПАО «Вымпелком». Предметом исследования являются особенности социально - психологи­
ческого климата коллектива ПАО «Вымпелком».
Методы исследования: анализ литературы, сравнение, обобщение, анкетирование, опрос.
Практическая значимость работы заключается в применении результатов исследования для решения проблем, связанных с психологией управления, а именно, обучением персонала методам саморегуляции, методам работы с персоналом, способами психологической разгрузки, и, таким образом, регуляцией и оптимизацией социально - психологического климата в коллективе.
Практическая новизна данной работы заключается в разработке проекта совершенствования состояния социально - психологического климата в трудовом коллективе современного образовательного организации, где прежде никогда не проводилось исследование состояния данной проблемы.
Структура работы включает введение, три главы, заключение, список использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абердин В.З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования: учебное пособие. - М. : ГАУ, 2016. - 186 с.
2. Александрова, Н.А. Управление персоналом организации. Екатеринбург: УрГУПС, 2017. - 161 с.
3. Апенько С.Н. Стратегическое управление персоналом и место в нем оценки сотрудников предприятия // Вестник Омского государственного университета. - 2016. - No 2.
4. Белалова Е.А. Методы анализа эффективности системы развития персонала организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. -2017. -№ 11.
5. Берендеева, А.Б. Основы управления персоналом. - Иваново Ин-т упр., Ивановский фил., 2017. - 136 с.
6. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. - М.: Экономика,
2016. - 287 С.
7. Борисова Е.М., Логинова П.П., Мдивани М.О. Диагностика управленческих способностей// Вопросы психологии. -2017. -№2. - С. 47.
8. Бронштейн М. Управление командами для «чайников».: Пер. с англ.
-М.: Издательский дом «Вильяме», 2018. -320 с.
9. Бухалков М.И. Управление персоналом. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 315С.
10. Валькович О.Н., Коротких Л.В. Совершенствование системы
управления персоналом на российских предприятиях: особенности применения зарубежных моделей // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. -№ 12.
11. Васильцова Л.И. Экономика управления персоналом: учебное пособие для студентов. - Екатеринбург: УрГУПС, 2016. - 142 с.
12. Веснин В.Р. Менеджмент. - М.: Проспект, 2017. - 387 с.
13. Воронцова М. Оценка эффективности системы управления персоналом организации// Управление персоналом. - 2016. - No 11 - С. 34-38.
14. Гутарц, Р.А. Кадровый менеджмент. - М.: Инфа-М, 2016. - 364 с.
15. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме коммуникаций в организации предприятия.// Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - №5. - С. 127-134.
16. Дятлов В.А. Управление персоналом учебное пособие. - М. Издательский центр «Приор», 2016. - 258 с.
17. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. - 3-е изд. -Н. Новгород: НИМБ, 2017. - 515 с.
18. Жабин А.П., Филиппов Н.А. Командообразование как способ деконфликтизации в трудовом коллективе // Интернет-журнал Науковедение. 2016. №5 (30).
19. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. М., 2016. - 432 с.
20. Ивануевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом учебное пособие / Дж. М. Ивануевич, А. А. Лобанов - М. : Дело, 2017. - 315 с.
21. Карякин А.М. Командная работа: основы теории и практики / Иван. гос. энерг. ун-т. - Иваново, 2016. - 136 с.
22. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда. - М.: Экзамен, 2017. - 640 с.
23. Кибанов А.Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии. - М.: Дело, 2016. - 412 с.
24. Коржавых, Г. М. Руководителю нужна объективная информация о персонале / Г. М. Коржавых. // Управление персоналом. - 2017. - № 10.
25. Кудрявцева Д.А. Управление трудовым поведением персонала как фактор повышения устойчивости компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2017. -№ 4.
26. Кузьмина Н.М. Кадровая политика корпорации монография. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 167 с.
27. Лебедев А.Д. Система управления персоналом на предприятии. Оперативная работа с персоналом. - СПБ.: 2017. - 417 с.
28. Магура М.И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015. - 421 с.
29. Максимова Л.В. Основы управления персоналом: учебное пособие/ Л. В. Максимова. -М.: ИНФРА-М, 2017. - 247 с.
30. Мирсалихов К.М. Модель управления персоналом в электросетевых компаниях// Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - No3.
31. Митрофанова, Е.А. Оценка экономической и социальной
эффективности совершенствования управления персоналом: учебное пособие. - Сургут: Библиографика, 2016. - 146 с.
32. Попазова, О.А. Управление персоналом. Актуальные вопросы кадровой политики и стратегии: монография. - Санкт-Петербург: Изд-во Санкт­ Петербургского гос. экономического ун-та, 2016. - 164 с.
33. Федина К.В. Применение функционально-стоимостного анализа в системе управления персоналом предпрятия // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2017. -№ 12
34. Федорова Н. В. Управление персоналом организации: учебник/ Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. - Москва: КноРус, 2016. - 531 с.
35. Шаманов А.С., Бурцева Т.А. Совершенствование процесса подготовки управленческих кадров в высших учебных заведениях России // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2018. - № 1
36. Яшкина Т.О. Проблема мотивации в современном менеджменте// Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2018. - № 1