Статья на тему "«Совершенствование системы управления социальными услугами на муниципальном уровне на примере ГБУ РА «Комплексный центр социального обслуживания населения в г. Майкопе»»"

Работа на тему: «Совершенствование системы управления социальными услугами на муниципальном уровне на примере ГБУ РА «КЦ социального обслуживания населения в г. Майкопе»».
Год сдачи: 2018. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 38.03.02 Кафедра ЭО
(код) (аббревиатура)

«Совершенствование системы управления социальными услугами на муниципальном уровне (на примере ГБУ РА
«Комплексный центр социального обслуживания
населения в г. Майкопе»)»

Обучающаяся
(Ф.И.О. полностью) Подпись

Руководитель
(Ф.И.О. полностью) Подпись

Рецензент
(Ф.И.О. полностью) Подпись

Консультант
(Ф.И.О. полностью) Подпись

Декан ФЭО
Гриценко Анатолий Григорьевич
(Ф.И.О. полностью) Подпись

МОСКВА 2018 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 9
ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМИ
УСЛУГАМИ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ 12
1.1 Понятие и сущность социальных услуг 12
1.2 Система государственного управления социальными услугами 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ АДЫГЕЯ
«КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
НАСЕЛЕНИЯ В Г. МАЙКОПЕ» 30
2.1 Общая характеристика Государственного бюджетного учреждения Республики Адыгея «Комплексный центр социального обслуживания
населения в г. Майкоп» 30
2.2 Организационно-управленческий анализ ГБУ РА
«КЦСОН в г. Майкопе» 36
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ ГБУ РА «КЦСОН В Г. МАЙКОПЕ» 48
3.1 Мероприятия по обеспечению качества социальных услуг 48
3.2 Совершенствование работы с персоналом ГБУ РА «КЦСОН в г. Майкопе»
.......................................................................................................................................................56
3.3 Предложения по организации работы ГБУ РА «КЦСОН в г. Майкопе» в сфере содействия занятости социально незащищенных категорий лиц 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 79

ВВЕДЕНИЕ
Обоснование выбора темы работы и ее актуальность. Современный этап развития государства происходит в условиях общественного и экономического кризиса, что побуждает органы государственного управления к поиску путей оптимизации социальных расходов, модернизации и повышения эффективности системы предоставления социальных услуг как важной составляющей социальной защиты населения. Сегодня существует насущная потребность в экономии, рациональном использовании бюджетных средств путем разработки и внедрения эффективных и действенных механизмов государственного управления социальными услугами. В условиях трансформации социальной сферы и существования системных кризисных явлений снижается жизненный уровень населения страны, углубляется его поляризация на «богатые» и «обнищавшие» социальные слои, растет неравенство в доступе к социальным услугам, недовольство уровнем социального обеспечения.
Ответом на эти и другие вызовы, которые стоят сегодня перед обществом, призвана стать модернизация отечественной системы предоставления социальных услуг, эффективное функционирование которой должны обеспечить обоснованные механизмы государственного управления. Социальные услуги должны стать современным, признанным в мире форматом оказания помощи лицам, от- дельным социальным группам, которые по причине инвалидности, возраста, по состоянию здоровья, социальному положению находящихся в сложных жизненных обстоятельствах, не могут самостоятельно их преодолеть, заботиться о себе. Как свидетельствует практика, количество лиц, нуждающихся в предоставлении социальных услуг, и потребность в их объемах увеличиваются, что показывает актуальность выбранной темы работы: «Совершенствование системы управления социальными услугами по содействию занятости населения на муниципальном уровне (на примере ГБУ РА «Комплексный центр социального обслуживания населения в г. Майкопе»)».
Формулировка цели и задач исследования. Целью работы выступает исследование существующей системы управления оказанием социальных услуг и выработка предложений по ее совершенствованию.
Поставленная цель решается посредством следующих задач:
– провести анализ сущности и содержания социальных услуг в современном обществе;
– раскрыть основные методы и способы управления оказанием государственных услуг на государственном и муниципальном уровнях;
– дать оценку текущему состоянию системы оказания социальных услуг населению на примере Государственного бюджетного учреждения Республики Адыгея «Комплексный центр социального обслуживания населения в г. Майкопе».
– предложить пути совершенствования системы управления социальными услугами в отношении организационно-управленческих аспектов и используемых методов управления.
Определение объекта и предмета исследования. Объект исследования – Комплексный центр социального обслуживания населения в г. Майкопе. Пред- мет исследования – пути совершенствования системы управления социальными услугами по содействию занятости населения.
Краткий обзор литературы по теме. Изучению основных понятий и тенденций развития социальной сферы посвящено большое количество материалов в монографических и периодических изданиях, в исследованиях аналитических агентств, а также в статьях, посвященных изучению роли и значения сферы. социальных услуг в современном социально-экономическом пространстве; вопросам теории и практики государственного регулирования развития социальной сферы; исследованию организационно-экономических отношений, возникающих в процессе организации и развития рынка социальных услуг ряда авторов, в числе которых Антропов В.В., Ахинов Г.А., Гончарова М.В., Завгородний А.Ф., Золотарева А.Б., Морозова Е.А., Никифорова О.Н., Новиков А.В., Роик В.Д., Тавокин Е.П., Тишин Е.В., Холостова Е.И., Хорева Л.В., Черкасская Г.В. и др.
Характеристика методологического инструментария исследования. Методический инструментарий включает: системный анализ; методы наблюдения, анкетирования, исследования, контент-анализа, SWOT-анализ и др.
Информационная база включает федеральные законодательные акты РФ, Краснодарского края и Республики Адыгея, монографии российских и зарубежных ученых по проблематике работы, периодику, статистику, Интернет-источники, учебные пособия и научно-прикладные работы.
Гипотеза исследования: В системе управления социальными услугами на муниципальном уровне, в частности, в ГБУ РА «КЦСОН в г. Майкоп» существует ряд проблем, связанных с качеством социальных услуг и профессиональной деятельности социальных работников, в том числе по содействию занятости населения.
Теоретическая значимость исследования обуславливается необходимостью укрепления государственного участия в выполнении социальных гарантий и поддержании качества жизни населения.
Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций, направленных на совершенствование системы управления социальными услугами, в том числе по содействию занятости населения на примере ГБУ РА
«КЦСОН в г. Майкопе». Предполагается, что полученные результаты могут быть использованы при разработке дальнейших направлений обеспечения социальными услугами населения г.Майкоп, а также других муниципальных образований на территории Республики Адыгея и Краснодарского края.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации. (в ред. от 21.07.2014 № 11-ФКЗ).
2. Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 N 442-ФЗ (в ред. от 07.03.2018).
3. Приказ Минтруда России № 861, Минздрава России № 1036 от 21.12.2017 "Об утверждении методических рекомендаций по организации социального обслуживания и социального сопровождения граждан, полностью или частично утративших способность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, и оказания им медицинской помощи".
4. Государственная программа «Содействие занятости населения». Утверждена постановлением Правительства от 15 апреля 2014 года №298. Действующая редакция госпрограммы «Содействие занятости населения».
5. Аверин А.Н. Государственная система социальной защиты населения: учебное пособие. – М.: РАГС, 2014. – 124 с.
6. Антропов, В.В. Социальная защита в странах Европейского союза. История, организация, финансирование, проблемы. – М.: Экономика, 2014. – 272 с.
7. Ахинов Г. А. Социальная политика: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2015.
– 272 с.
8. Ахинов Г. А. Социальная функция государства в условиях рыночной экономики: вопросы теории и практики. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 280 с.
9. Ахинов Г.А. Социально значимые блага в экономике России // Проблемы теории и практики управления – 2014. – № 9. – С.17-24.
10. Бельчик Т.А. Оценка результативности социальной политики // Фундаментальные исследования. – 2013. – №1. – С. 200-204.
11. Васильчиков В.М. Правовое обеспечение социальной работы: учебное пособие. М.: Академия, 2015. – 336 с.
12. Гончарова М. В. Методология и механизмы финансового обеспечения системы социальной поддержки населения России // Социальная работа. – 2014. –
№5. – С. 48-52.
13. Гостев Р.Г. Социальная составляющая перехода Российской Федерации к устойчивому развитию // Регион: системы, экономика, управление. – 2013. – № 4.
– С. 8-25.
14. Государственная программа «Содействие занятости населения». Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
15. Государственное регулирование социальной сферы / под ред. Куракова Л. П., Владимировой М. П. – М.: Гелиос АРВ, 2014. – 440 с.
16. Дмитриева Л.А., Ахмеева В.И. Особенности социальной политики в современной России. – СПб.: Питер, 2013. – 198 с.
17. Добромыслов К.В. Право социального обеспечения: учебное пособие, практикум. – М.: Книжный мир, 2013. – 416 с.
18. Завгородний А.Ф. Теоретико-методологические основы становления и раз- вития государственного управления системой социальной защиты населения // Государственное и муниципальное управление в XXI веке: теория, методология, практика. 2013. – № 8. – С. 20-24.
19. Захаров М.Л., Тучкова Э.Г. Социальная защита. – М.: БЕК, 2016. – 526 с.
20. Золотарева А. Б. Состояние и перспективы развития системы социальной защиты в России. – М.: Ин-т Гайдара, 2015. – 268 с.
21. Коваленко Е.А. Модели организации адресной социальной помощи : метод. пособие – М.: Фонд «Институт экономики города», 2015. – 248 с.
22. Колос Е.А. Проблемы формирования системы социальной защиты населения: теоретико-методологические аспекты // Проблемы современной экономики. 2014. – № 1 – С. 235-246
23. Либоракина М.И. Социальная помощь: на пути к адресности – М.: Фонд «Институт экономики города», 2014. – 84 с.
24. Магун В.С. Структура и динамика трудовых ценностей российского населения // Россия: трансформирующееся общество / под ред. В.А. Ядова. – М.: Издательство «КАНОН-пресс-Ц», 2014. – 448 с.
25. Малева Т.М. Государственная социальная политика – М.: Инфра, 2013. – 240 с.
26. Миронов С. Социальная политика: уточнение задач, отладка механизмов // Общество и экономика. – 2015, – № 5. – С. 78-84.
27. Миронова Т.К. К вопросу об определении понятия «социальная защита» (правовой аспект) // Трудовое право, № 3, 2013. – С. 42-49.
28. Морозова Е. А., Добрынина А. Ю. Механизмы социальной защиты населения региона // Экономика региона. – 2014. – № 1. – С. 236-242
29. Нещадин А. Какая модель социального партнерства нужна россиянам? // Человек и труд. – 2014. – № 2. – С. 17-21.
30. Новиков, А.В. Современный взгляд на организационно-экономический механизм управления российским предприятием // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия: Экономика и экологический менеджмент» Выпуск №2 – 2015. – С. 122- 128.
31. Одегов Ю. Г. Экономика труда : учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Издательство Юрайт, 2014. – 423 с.
32. Основы социальной работы / отв. ред. П. Д. Павленок – М.: ИНФРА-М, 2015. – 413 с.
33. Павленок П. Д. Методология и теория социальной работы: учеб. пособие для студ. вузов – М.: ИНФРА-М, 2013. – 266 с.
34. Перегудов С. Бизнес и государство в социальной сфере: конфронтация или партнерство // Мировая экономика и международные отношения. – 2015. – № 7.
– С. 11-20.
35. Платонова Н.М., Нестерова Г.Ф. Теория и методика социальной работы. – М: Академия, 2015. – 384 с.
36. Полушкин А.Н. Эффективность социальной политики государства
37. Потуданская В.Ф. Качество жизни и качество трудовой жизни как среда формирования трудового потенциала //Экономический анализ: теория и практика. – 2015. – № 25. – С. 33-38.
38. Путило Н.В. Организация социального обслуживания населения. Пособие. – М.: Городец, 2015. – 190 с.
39. Роик В. Д. Социальная защита: содержание понятия // Человек и труд. 2014.
– № 11. – С. 42-48.
40. Савина М.С., Волошина И.А., Хлопиков В.П. и др. Содержание и организация профессиональной ориентации незанятого населения. – М.: РУЦ, 2014, 200 с.
41. Садовая Е.С. Современные механизмы регулирования социально-трудовых отношений // Проблемы прогнозирования. – 2014. – № 5. – С.113-118.
42. Саруханов Э.Г. Управление занятостью населения. – СПб.: Изд-во ЛЭИС, 2013. – 300 с.
43. Сафронова В.М. Прогнозирование и моделирование в социальной работе. – М.: Изд. центр «Академия», 2013. – 192 с.
44. Снежко О.А. Защита социальных прав граждан: теория и практика: Моно- графия. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 274 с.
45. Социальная поддержка: уроки кризисов и векторы модернизации / под ред. Т.М. Малевой, Л.Н. Овчаровой – М.: Издательство «Дело» РАНХ, 2016. – 218 с.
46. Социальная политика / под общ. ред. Н. А. Волгина. – М.: Экзамен, 2015. – 431 с.
47. Социальное положение и уровень жизни населения России. 2016: Стат.сб. / Росстат – M., 2017. – 323 c.
48. Тавокин, Е. П. Социальная политика: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2013. – 157 с.
49. Теория социальной работы / под ред. В. И. Жукова. – М.: Изд-во РГСУ: Омега-Л, 2015. – 437 с.
50. Тишин, Е.В. Социальная защита и социальное обеспечение за рубежом. – СПб.: РАНИСЭП, 2014. – 264 с.
51. Топчий Л. В. Методологические проблемы теории социальной работы. – М.: Изд-во РГСУ, 2015. – 235 с.
52. Холостова Е. И. Социальная политика и социальная работа. – М.: Издательство торговая корпорация «Дашков и К», 2013. – 208 с.
53. Хорева Л. В. Сфера социальных услуг: формирование и направления регулирования: монография. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2015. – 320 с.
54. Черкасская, Г.В. Организация и управление системой социальной защиты: общетеоретические вопросы: монография. – СПб.: ЛГУ им. А.С. Пушкина, 2015.
– 347 с.
55. Шеметов В.В. Результативность профессионального обучения безработных и незанятых граждан. – М.: РГАТиЗ, 2016. – 268 с.