Дипломная работа на тему "Психологические основы бизнес-тренинга как метода профессионального обучения | Синергия [ID 52583]"

Работа на тему: Психологические основы бизнес-тренинга как метода профессионального обучения
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.04.01 Психология Магистерская программа: «Организационная психология»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ТРЕНИНГА КАК МЕТОДА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ»

Москва 2020

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР «Психологические основы бизнес-тренинга как метода профессионального обучения»
Утверждена приказом по Университету № _ от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР:
3. Исходные данные по ВКР Основная литература:
1. Архангельский Г.А. Тайм-менеджмент / Г. А. Архангельский, М. А. Лукашенко, Т. В. Телегина, С. В. Бехтерев. – Под ред. Г.А. Архангельского. – М.: Альпина Паблишер, 2012. – 311 с.
2. Фопель К. Групповая сплоченность. -М.: Эксмо, 2010. – 560 с.
3. Фролов С.С. Социология организаций. -М.:Гардарики, 2011.-384с.
Дополнительная литература:
1. Авидон И., Гончукова О. Тренинги формирования команды. Материалы для подготовки и проведения. СПб.:Речь, 2008. -280с.
2. Безрукова Е. Ю. Технология командообразования: методы и перспективы. М.: ИНФРА-М, 2002. – 328с.
3. Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика. Игры. Упражнения. –Спб.: Социально- психологический центр,1996.-380с.
4. Бронштейн М. Управление командами: теория и практика построения эффективной команды.-М.: Диалектика, 2004.-311с.
5. Васильченко О. Социально-психологический климат: диагностика и формирование // Справочник кадровика. - 18.08.07. - URL:
6. Варламов А. Командообразование или мысли о командном строительстве. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №9.-С.17-25.
4. Обоснование актуальности темы: Актуальность темы исследования заключается в
следующем: В управлении человеческими ресурсами все большее место занимает обучение и развитие персонала. Обучение в процессе бизнес-тренинга направлено на совершенствование умений, усвоение и тренировку профессиональных навыков, обогащение профессионала новым опытом. Оно предполагает применение таких методов и технологий, которые обеспечивают высокую степень активности участников на протяжении всего обучения: активное овладение предлагаемыми техниками, интенсивные процессы включения новой информации в процесс выполнения моделируемых профессиональных задач.
5. Цель исследования: выявить психологические аспекты бизнес-тренинга как метода профессионального обучения.
6. Задачи исследования.
6.1 Провести теоретический анализ психологической литературы по вопросам применения бизнес-тренингов в профессиональном обучении;
6.2 Выявить сплоченность коллектива ИМПЭ им. А.С. Грибоедова;
6.3 Разработать программу бизнес-тренинга, направленную на командообразование ИМПЭ им. А.С. Грибоедова;
6.4 Апробировать программу бизнес-тренинга.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова
8. Предполагаемые методы исследования:
8.1 Теоретический анализ литературы;
8.2 Диагностические методы (методика К.Э. Сишора «Определение индекса групповой сплочённости»; методика А. Ф. Фидлера «Оценка социально-психологического климата»; методика-анкета «Я как сотрудник компании»; методика А.В. Сидоренкова, А. Л. Мондрус
«Определение предметно-деятельностной сплочённости группы»);
8.3 Формирующий эксперимент;
8.4 Математические методы обработки данных (t–критерий Стьюдента).
9. Ожидаемые основные результаты исследования: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова
Формированию командообразования и развитию профессионально важных качеств сотрудников.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ БИЗНЕС-ТРЕНИНГ
1.1 Теоретические основы изучения и применения бизнес-тренинга
1.2 Психологические аспекты бизнес- тренинга
1.3 Тренинг организации команды: преимущества командообразования Выводы по первой главе
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СПЛОЧЁННОСТИ КОЛЛЕКТИВА
2.1 Организация и методы исследования
2.2 Анализ результатов и их обсуждение Выводы по второй главе
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРЕНИНГА КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ
ИМПЭ им. А.С. Грибоедова;
3.1 Обоснование и разработка программы формирующего эксперимента для сотрудников ИМПЭ им. А.С. Грибоедова;
3.2. Оценка результатов формирующего эксперимента для сотрудников ИМПЭ им. А.С. Грибоедова;
Выводы по третьей главе ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
11. Перечень приложений к ВКР

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ БИЗНЕС-ТРЕНИНГ
1.1. Теоретические основы изучения и применения бизнес-тренинга… 10
1.2. Психологические аспекты бизнес- тренинга 18
1.3. Тренинг организации команды: преимущества командообразования 23
Выводы по первой главе 47
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СПЛОЧЁННОСТИ КОЛЛЕКТИВА
2.1 Организация и методы исследования 49
2.2 Анализ результатов и их обсуждение 50
Выводы по второй главе 55
ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРЕНИНГА КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ ДЛЯ
СОТРУДНИКОВ ИМПЭ им. А.С. Грибоедова
3.1 Обоснование и разработка программы формирующего эксперимента для сотрудников ИМПЭ им. А.С. Грибоедова 56
3.2. Оценка результатов формирующего эксперимента для сотрудников ИМПЭ им. А.С. Грибоедова 95
Выводы по третьей главе 100
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 102
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 105
ПРИЛОЖЕНИЯ… 110

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Актуальность темы исследования заключается в следующем: В управлении человеческими ресурсами все большее место занимает обучение и развитие персонала. Успешная организация – это высококвалифицированный персонал, работающий во благо предприятия. А для того, чтобы персонал был высококвалифицированный необходимо проводить различные тренинги, отслеживать изменения в отношениях между работниками, чтобы вовремя среагировать на возникающие проблемы. Как для разных сфер бизнеса, так и для разных подструктур одной организации и разных его сотрудников создаются свои специфические тренинговые продукты.
Становление и развитие успешного бизнеса в условиях динамично развивающейся среды выполнимо при наличии грамотного, опытного и профессионального персонала. Все больше российских предприятий склоняются к тому, чтобы «взращивать» персонал внутри организации. Для этого в организации проводятся мероприятия по работе с персоналом: адаптация, обучение и развитие, планирование карьеры, стресс-менеджмент, сплоченность коллектива. За последнее десятилетие в психологии стал развиваться такой вид услуг как тренинги для бизнес - сфер, при этом как метод активного обучения и коррекции психологического развития личности данный вид психологических услуг востребован на всех уровнях бизнес - структуры, начиная от рядового сотрудника и заканчивая топ - менеджерами. Обучение персонала - это целенаправленный, планомерный, систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей,
специалистов, руководителей.
Одна из технологий работы с персоналом – бизнес – тренинги. Обучение в процессе бизнес-тренинга направлено на совершенствование умений, усвоение и тренировку профессиональных навыков, обогащение профессионала новым опытом. Оно предполагает применение таких методов и технологий, которые обеспечивают высокую степень активности участников на протяжении всего обучения: активное овладение предлагаемыми техниками, интенсивные процессы включения новой информации в процесс выполнения моделируемых профессиональных задач. Специфической особенностью бизнес-тренинга является его краткосрочность и интенсивность проведения, поскольку данная форма профессионального обучения нацелена на реализацию задач быстрой адаптации профессионала к изменяющимся условиям труда.
Тренинг также выступает в качестве «тренажера», на котором в безопасной обстановке осваиваются и оттачиваются профессиональные знания и умения. Групповой метод работы позволяет повысить интенсивность и стойкость возникающих изменений, максимально использовать возможности каждого участника.
Тренинг как высокоэффективный инструмент развития и достижения изменений занимает особое место в современной борьбе за повышение производительности и качества труда, повышение конкурентоспособности организаций.
Цель исследования: выявить психологические аспекты бизнес- тренинга как метода профессионального обучения.
Объект исследования: бизнес-тренинг как метод профессионального обучения.
Предмет исследования: влияние тренинга командообразования на развитие групповой сплочённости сотрудников Института международного права и экономики им. А.С. Грибоедова.
Задачи исследования:
1. Провести теоретический анализ психологической литературы по вопросам применения бизнес-тренингов в профессиональном обучении.
2. Выявить сплочённость коллектива Института международного права и экономики им. А.С. Грибоедова;
3. Разработать программу бизнес-тренинга, направленную на командообразование Института международного права и экономики им. А.С. Грибоедова;
4. Апробировать программу бизнес-тренинга.
Гипотезой исследования является предположение о том, что разработанный и организованный нами бизнес-тренинг способствует формированию командообразования и развитию профессионально важных качеств сотрудников.
Методами исследования явились:
1. Теоретический анализ литературы.
2. Диагностические методы (методика К.Э. Сишора «Определение индекса групповой сплочённости»; методика А. Ф. Фидлера «Оценка социально-психологического климата», анкета «Я как сотрудник компании», методика А.В. Сидоренкова, А. Л. Мондрус «Определение предметно- деятельностной сплочённости коллектива»).
3. Формирующий эксперимент.
4. Математические методы обработки данных (t – критерий Стьюдента).
Методологической основой исследования являются исследования, где понятие тренинг рассматривается в области психологии и педагогики. При этом содержание данного понятия очень разнообразно в зависимости от сферы использования (применения) и видов тренинга. Так, различают социально-психологический, психотренинг или психологический тренинг, бизнес-тренинг, профессиональный тренинг, педагогический тренинг, учебный тренинг.
В своем исследовании мы опирались на понятие бизнес – тренинга как успешного метода профессионального обучения, разработанного в трудах Вачков, И.В. Коджаспирова, Г.М и других.
Выборку исследования. 12 сотрудников. Возраст исследуемых – 25- 56 лет.
Практическая значимость исследования заключается в систематизации теоретических материалов по проблеме исследования, в подборе и апробации диагностического инструментария для исследования групповой сплоченности педагогического коллектива в вузе. Получены экспериментальные данные о групповой сплоченности и командообразования сотрудников ИМПЭ им. А.С. Грибоедова. Составлена и апробирована программа социально-психологического тренинга, направленного на развитие групповой сплоченности сотрудников ИМПЭ им. А.С. Грибоедова.
Надежность и достоверность результатов исследования подтверждена валидными методиками.
Структура выпускной работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ананченкова П.И. Обучение персонала на базе корпоративных университетов: опыт зарубежных компаний / П. И. Ананченкова // Труд и социальные отношения. – 2013. – № 5. – 77–84 с.
2. Аширов Д.А. Организационное поведение / Д.А. Аширов. М.: Проспект, 2011. – 360 с.
3. Белбин, Р. М. Типы ролей в командах менеджеров. : учебник / Р. М. Белбин. Москва.: HIPPO, 2013. – 232 с.
4. Белова М. Э. Активные методы обучения основам организации социально-психологического тренинга / М.Э. Белова // Весник Мечникова (сер. «Психология»). 2014. Т. 19. Вип. 2 (32). – С. 26–34.
5. Беляев М.К. Управление персоналом на предприятии: социально- психологические проблемы. Тренинг персонала. Волгоград: ВолгГАСУ, 2014– 45 с.
6. Большаков В. Ю. Психотренинг. Социодинамика. Игры. Упражнения. / Виктор Юрьевич Большаков. Спб.: Социально- психологический центр, 2016. – 384 с.
7. Бронштейн, М. Управление командами для «чайников» : учебное пособие пер. с англ. / М. Бронштейн. Москва.: Вильямс, 2014 – 98 с.
8. Брэдфорд, Д. Вызов командной работы. : учебник / Д. Брэдфорд; под ред. А. Коэна. Москва. : Вильямс, 2014. – 117 с.
9. Буйло Е.В., Иванова И.В. Тренинг как метод развития коммуникативной компетентности // Научно-методическая работа. 2014.
№12. – 12 с.
10. Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия / Ф. Бурнард. СПб. : «Питер», 2011. – 304 с.
11. Вачков, И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: учебное пособие / И. В. Вачков. М.: Изд-во «Ось 89», 2015.
— 256 с.
12. Грабенко Т. М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд : учебник / Т. М. Грабенко, Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева, Д. Ф. Фролов, / под ред. Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СанктПетербург. : Речь, 2014. – 20-21 с.
13. Евтихов О. В. Практика психологического тренинга. / Олег Владимирович Евтихов. СПб. : Издательство «Речь», 2015. – 256 с.
14. Емельянов Е.Н. Практика консультирования по организационному развитию и организационной психологии /Е.Н. Емельянов
// Журнал практического психолога. 2010. № 5-6. - С.72-79.
15. Емельянов Ю. Н. Социально-психологический тренинг: проблемы и перспективы / Ю. Н. Емельянов, Ю. М. Жуков, 2015. – 144 с.
16. Жуков Ю. М. Коммуникативный тренинг / Ю. М. Жуков. – М. : Гардарики, 2014. – 174–195 с.
17. Зинкевич – Евстегнеева Т.Д., Грабенко Т.М., Фролов Д.Ф. Теория и практика командообразования. Современная теория создания команд. – СПб.: Речь, 2014. – 304 с.
18. Кларин М.В. Корпоративный тренинг – инструмент развития менеджмента / М.В. Кларин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. –
№ 3. – 59–72 с.
19. Ковальчук М.А., Петровская Л.А. Проблема группового тренинга в зарубежной психологии // Вопросы психологии. – 2012. – №2. – 140-146 с.
20. Коджаспирова,Г.М.,КоджаспировА.Ю. Словарь по педагогике / Г.М. Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров. — М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на- Дону: «МарТ», 2015. – 357 с.
21. Костицын, Н. А. Эффективность корпоративного обучения / Н. А. Костицын. [Электронный ресурс].
22. Кузьменко Н.И. Негосударственные вузы как инновационные площадки для развития экономики России / Кузьменко Н.И. // Актуальные проблемы развития вертикальной интеграции системы образования, науки и бизнеса: экономические, правовые и социальные аспекты. Материалы международной научно-практической конференции. – 2014 – 74-77 с.
23. Куртикова И. Тренинг: руководство к действию. Теория и практика / И. Куртикова, К. Лаврова, В. Ли. – М. : СПИД Фонд Восток-Запад, 2005. – 240 с.
24. Магура М.И., Курбатова М Б Современные персонал-технологии- М: ЗАО «Бизнес-школа «ИнтелСинтез», 2001 – 226 с.
25. Мак-Карти Д., Мак-Карти М. Программируем командный дух.: Символ, 2014. – 416 с.
26. Моисеев В.Г. Психологическое обеспечение деятельности команды. – Севастополь, 2014. – 24 с.
27. Мэскон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: И.Д. Вильямс, 2015. – 672 с.
28. Никандров В. В. Антитренинг, или Контуры нравственных и теоретических основ психотренинга: Учеб. пособие. / Виктор Викторович Никандров. – СПб. : Издательство «Речь», 2013. – 176 с.
29. Никольская Н. И. Опыт проведения ролевых игр в процессе подготовки профконсультантов службы занятости //Психологический журнал. – Том 19. – №2. – 2018. – 97-104 с.
30. Петровская Л. А. Общение компетентность – тренинг: Избранные труды. – М. : Смысл, 2017. – 687 с.
31. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив.– Москва,2012.– 254 с.
32. Пузиков В. Г. Технология ведения тренинга. / Василий Григорьевич Пузиков. – СПб. : Издательство «Речь», 2015. – 224 с.
33. Рабочая книга практического психолога. Технология эффективной профессиональной деятельности /Под общ. ред. А. А. Деркача
– М.: Издательский дом "Красная площадь." – 2016. – 397 с.
34. Роббинс Х., Финли М. Почему не работают команды? Что идет не так, и как это исправить. – М.: Добрая книга, 2015. – 304с.
35. Румянцева И. М. Интегративный лингвопсихологический тренинг (ИЛПТ) как средство воздействия на механизмы речи и новый метод обучения иностранным языкам // Материалы Всероссийской научной конференции «Лингвистические / психолингвистические проблемы усвоения второго языка». – Пермь, 2013. – 20–23 с.
36. Сидоренко Е. В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. / Елена Васильевна Сидоренко. – СПб.: Речь, 2014.
– 208 с.
37. Стернин И.Г. Деловая игра как инструмент развития корпоративной культуры [Электронный ресурс].
38. Сухинин В.П. Корпоративное обучение как фактор повышения конкурентоспособности организации / В.П.Сухинин, М.В.Горшенина// Вестник Самарского государственного технического университета. – 2013. –
№1 (19). – 179–185 с.
39. Ушинский, К. Д. О пользе педагогической литературы / К. Д. Ушинский // Собр. соч.: в 11 томах. – Т. 2.М. – Л. : Изд. АПН РСФСР, 1948. – 492 с.
40. Форверг М., Альберг Т. Характеристика социально- психологического тренинга поведения. / Психологический журнал. – Том 5. –
№ 4. – 2014. – 57–64 с.
41. Хохлова Т.П. Организационное поведение: учеб пособие / Т.П. Хохлова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2009. – 509 с.
42. Хрящева Н. Ю. Психогимнастика в тренинге. Издательство: Речь, Институт Тренинга, 2016. – 256 с.
43. Шаклеина М. Коллективизация // Ресторатор. – 2012. – №3. – 32- 37 с.
44. Шаповалова И. Технология одной команды // Управление персоналом. – 2013. – №2. – 93-95 с.
45. Экономика труда и социально-трудовые отношения./ Под ред. Г.Г. Меликьяна. Р.П. Колосовой. М : Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 1996. – 378 с.
46. Юрасова Ю.В. Обучение торгового персонала. Курс тренингов эффективных продаж. М.: Дашков и Ко, 2015. – 136 c.
47. Bakker A. Building engagement in the workplace. In: The Peak Performing Organization. Ed. by R.J.Burke and C.L.Cooper. – New York: Routledge, 2009. – 50-72 p.
48. Smith, M. K. (2001). ‘David A. Kolb on experiential learning’, the encyclopedia of informal education. Retrieved [2013] – [Электронный ресурс].
49. Shultz T. Human Capital in the International Encyclopedia of the Social Sciences. — N.Y., 1968, vol. 6
50. Tichy N.M. (with Cohen E.) The Leadership Engine: How Winning Companies Builid Learders at Every Level. – N.Y.: Harper Business, 1997. – 211 p.
51. Watkins H.R. Business games in business // Operational Research. 1959. Vol. 10. – 228-244 p.