Дипломная работа на тему "Синергия | Аутсорсинг как метод организационных изменений на предприятии (на примере ЗАО «Букет Молдавии»)"

Работа на тему: Аутсорсинг как метод организационных изменений на предприятии (на примере ЗАО «Букет Молдавии»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Направление 38.03.02 Факультет эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: АУТСОРСИНГ КАК МЕТОД ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ НА
ПРЕДПРИЯТИИ (на примере ЗАО Букет Молдавии)

МОСКВА 2017 г.

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Аутсорсинг как метод организационных изменений на предприятии ( на примере ЗАО «Букет Молдавии»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты аутсорсинга
1.1 Понятие н сущность аутсорсинг
1.2 Классификация форм и видов аутсорсинга
1.3 Преимущества и недостатки применения аутсорсинга на малых и средних предприятиях Глава 2. Оценка потенциала предприятия для применения метода аутсорсинга в деятельности ЗАО «Букет Молдавии»
2.1 Общая характеристика организации
2.2 Исследование целесообразности внедрения аутсорсинга
2.3 Потенциальные возможности использования аутсорсинг как метода организационных
изменений в ЗАО «Букет Молдавии»
Глава 3. Предложения по использованию аутсорсинга как метода организационных изменений на предприятии ЗАО «Букет Молдавии»
З. l Предложения по использованию аутсорсинга в деятельности ЗАО «Букет Молдавии»
3.2 Расчёт экономического эффекта от применения аутсорсинга
Заключение
Список использованной литературы Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, указать степень разработанности проблемы, сформулировать цели и задачи работы, обозначить объект и предмет исследования, указать методы исследования, описать информационную базу исследования и обозначить практическую значимость исследования.
В главе 1 следует изучить основную и дополнительную литературу по выбранной
теме.

В 1.1 необходимо рассмотреть понятие и сущность аутсорсинга.
В 1.2 исследовать классификацию фурм и видов аутсорсинга.
В 1.3 исследовать положительные и отрицательные стороны развития аутсорсинга в современных условиях на малых и средних предприятиях.
В главе 2 оценить потенциал предприятия для метода аутсорсинга в
его деятельности.
В 2.1 дать общую характеристику организации.
В 2.2 исследовать целесообразность внедрения аутсорсинга на предприятие.
В 2.3 изучить потенциальных возможностей использования аутсорсинга как метода организационных изменений в ЗАО «Букет Молдавии».
В главе 3 предложить мероприятия по усовершенствованию деятельности ЗАО
«Букет Молдавии».
В 3.1 разработать предложения по использованию аутсорсинга в деятельности предприятия.
В 3.2 провести расчёт экономического эффекта от применения аутсорсинга
В заключении сформулировать общие выводы по данной теме.
В приложениях рисунки, таблицы и копии финансовой отчётности за 2014-2016 rr.

4. Исходные данные по ВКР:
Организационные документы исследуемого предприятия, бухгалтерская отчетность; годовые отчеты деятельности предприятия, специальная экономическая литература
Основная литература:
1. Ляпоров В. Аутсорсинг бизнес процессов/ В. Ляпоров. - М.: Издательство
«Бестселлер», 2014. - 192 с.
2. Хейвуд Дж.Б. Аутсорсинг. В поисках конкурентных преимуществ/ Дж.Б. Хейвуд. - М.: Вильяме, 2014. - 306 с.
3. Аалдерс Р. Аутсорсинга бухгалтерских услуг: практическое руководство / Р.
Аалдерс. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. - 300 с.
4. Аникин Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента:
Учебное пособие /Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. - М.: ИНФРА-М, 2015. -288 с.
Дополнительная литература:
1. Джурисон Й. Информационные технологии в бизнесе. Аутсорсинг в сравнении с инсорсингом / Й. Джурисон. - СПб.: Питер, 2012. - 321 с.
4. Гурков И.Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность. Очерки развития
российских предприятий/ И.Б. Гурков. - М.: ТЕИС, 2013. - 148 с.
3. Сорокина Н.Г. Аутсорсинг как стратегическая модель обеспечения конкурентоспособности российских предприятий/ Н.Г. Сорокина, Т.И. Валишевская
// Вестник Оренбургского государственного университета. - 2014. - №6. - С. ]9-24.
4. Щербина С. Преимущества IТ-аутсорсинга для банковского бизнеса/ С. Щербина// Банковские технологии. - 2017. - №5. - С. 33-35.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АУТСОРСИНГА
1.1 Понятие и сущность аутсорсинга 8
1.2 Классификация форм и видов аутсорсинга 15
1.3 Преимущества и недостатки применения аутсорсинга на малых и средних предприятиях 19
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ ДЛЯ
ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДА АУТСОРСИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО
«БУКЕТ МОЛДАВИИ»
2.1 Общая характеристика организации 27
2.2 Исследование целесообразности внедрения аутсорсинга 33
2.3 Потенциальные возможности использования аутсорсинга как метода организационных изменений в ЗАО «Букет Молдавии» 43
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ АУТСОРСИНГА КАК СПОСОБА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ НА
ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «БУКЕТ МОЛДАВИИ»
3.1 Предложения по использованию аутсорсинга в
деятельности ЗАО «Букет Молдавии» 53
3.2 Расчет экономического эффекта от применения аутсорсинга 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 78

ВВЕДЕНИЕ
Аутсорсинг в настоящее время становиться всё более важной и неотъемлемой часть в экономике организации и бизнеса в целом. Такая форма инноваций трансформирует привычные представления о том, какой должна быть успешная компания и каким образом ей следует работать с контрагентами и партнёрами. Если изначально в аутсорсинг передавались второстепенные функции компании (кадровое делопроизводство, бухгалтерский учёт, IT- обслуживание), то сегодня субподрядчикам доверяют и более важные функции. Укрепление рыночной экономики в ПМР повышает требования к уровню управления компаниями. В условиях сильной конкуренции изменения в менеджменте многих приднестровских предприятий являются решающим фактором в развитии бизнеса. Процессы, которые происходят в национальной экономике, подчеркивают актуальность изучения новых способов повышения
конкурентоспособности и устойчивости развития компаний.
Актуальность темы в рамках выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в условиях современного рынка преимущество остается за компаниями, открытыми для инноваций, позволяющих им существенно повысить эффективность управления бизнесом.
В свою очередь, для этого следует разработать простые и понятные методы управления предприятием. К подобным методам можно отнести хорошо зарекомендовавшую себя в развитых рыночных странах теорию и практику делегирования полномочий. Однако, существующая практика применения различных моделей международного аутсорсинга крайне противоречива. Одни специалисты признают дороговизну международного аутсорсинга и его неэффективность в определенных отраслях экономики, а другие настаивают на выраженной экономической эффективности от применения аутсорсинга. Такая неоднозначная оценка применения международного аутсорсинга подтверждает значимость и актуальность темы исследования.
Таким образом, актуальным аспектом работы выступает необходимость разработки методического подхода к формированию алгоритма перевода отдельной функции или бизнес-процесса компании на аутсорсинг.
Степень разработанности проблемы исследования. Существенный вклад в исследование аутсорсинга внесли ученые-экономисты и практики Р. Аалдерс, Б.А. Аникин, В.Н. Бондаренко, А.В. Бухвалов, И.Б. Гурков, Е.А. Дёмчева, Е.В. Митрофанова, И.С. Мухина, Т.И. Овчинникова, П.А. Первов, А.Н. Романова и другие. Однако, не смотря на большой интерес к рассматриваемой теме, необходимо отметить, что многие теоретические, методологические и методические вопросы этой важной проблемы еще не решены. Разнообразие точек зрения и теоретических посылок исследователей по проблеме аутсорсинга в малом и среднем бизнесе, дискуссионность указанных вопросов и послужили основанием для выбора темы настоящей работы, обусловили ее цели и задачи.
Различные трактовки определений, отсутствие универсальных методик использования аутсорсинга в деятельности малых и средних предприятий требуют дальнейшего рассмотрения указанной темы.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является аутсорсинг как метод организационных изменений на малых и средних предприятиях.
Предметом исследования данной работы выступает механизм разработки предложения по внедрению аутсорсинга на предприятии.
Цель работы – на основе анализа деятельности предприятия разработать рекомендации по применению аутсорсинга в ЗАО «Букет Молдавии».
Для достижения цели в работе определены следующие задачи:
• изучить теоретические аспекты аутсорсинга;
• исследовать положительные и отрицательные стороны развития аутсорсинга в современных условиях;
• изучить возможности применения аутсорсинга в деятельности ЗАО «Букет Молдавии»;
• разработать предложения по использованию аутсорсинга в деятельности предприятия.
Методы исследования:
• анализ литературы и нормативно-правовых документов по теме исследования;
• изучение и обобщение сведений;
• сравнения;
• синтеза;
• индукции;
• наблюдение;
• измерения.
Теоретическую базу исследования составили законодательные акты, нормативная документация, справочная и учебная литература по аутсорсингу и применению его на практике, организационному поведению, менеджменту, материалы периодической печати, интернет – ресурсы.
Научная новизна результатов работы заключается в уточнении основ аутсорсинга для повышения конкурентоспособности и оптимизации бизнес- процессов на предприятии.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности её применения в деятельности исследуемого предприятия ЗАО «Букет Молдавии», а также на других предприятиях данной отрасли.
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Размещена на 77 листах, включает 11 таблиц, 2 рисунка и 17 приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Приднестровской Молдавской Республики от 24.12.1995 г. (ред. от 06.09.2011) / (САЗ 11-27).
2. Гражданский кодекс Приднестровской Молдавской Республики от 10.07.2002 г. (ред. от 14.03.2017) / (САЗ 02-29).
3. Закон ПМР «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности» от 18.10.1999 (ред. от 12.04.2016) / (СЗМР 99-4).
4. Закон «Об аудиторской деятельности в Приднестровской Молдавской Республике» от 28.11.1995 (ред. от 27.04.2014) / (СЗМР 95-4).
5. Аалдерс Р. Аутсорсинг бухгалтерских услуг: практическое руководство / Р. Аалдерс. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 300 c.
6. Аникин Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учебное пособие / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. - М.: ИНФРА-М, 2015. – 288 с.
7. Бравар Ж. - Л. Эффективный аутсорсинг: понимание, планирование и использование успешных аутсорсинговых отношений / Ж. - Л. Бравар, Р. Морган. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2013. – 251 с.
8. Гурков И.Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность. Очерки развития российских предприятий / И.Б. Гурков. - М.: ТЕИС, 2013. – 148 с.
9. Джурисон Й. Информационные технологии в бизнесе. Аутсорсинг в сравнении с инсорсингом / Й. Джурисон. - СПб.: Питер, 2012. – 321 с.
10. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний / С.О. Календжян. - М.: Дело, 2013. - 272 с.
11. Ляпоров В. Аутсорсинг бизнес процессов / В. Ляпоров. - М.: Издательство «Бестселлер», 2014. – 192 с.
12. Михайлов Д.М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса / Д.М. Михайлов. - М.: КНОРУС, 2016. - 256 с.
13. Первов П.А. Разработка методов принятия управленческих решений по применению аутсорсинга на предприятиях: автореф. канд. экон. наук. / П.А.
Первов. - Н. Новгород, 2015. – 225 с.
14. Портер М.С. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 315 с.
15. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 295 c.
16. Рудомёткина А. Н.: Применение аутсорсинга: последние исследования / Рудометкина А.Н. - М.: ГУУ, 2013. – 242 c.
17. Хейвуд Дж.Б. Аутсорсинг. В поисках конкурентных преимуществ / Дж.Б. Хейвуд. - М.: Вильямс, 2014. - 306 с.
18. Хорев А.И. Современные стратегии в АПК на основе интеграционных механизмов: монография / А.И. Хорев, А.И. Пахомов, А.В. Марков. - Воронеж: Воронеж. гос. технол. акад., 2015. - 143 с.
19. Шадрин В.Г. Аутсорсинг: управление процессами и формирование регионального центра: автореф. канд. экон. наук / В.Г. Шадрин. - Кемерово, 2016. – 122 с.
20. Бухвалов А.В. Новые тенденции в концептуализации стратегического управления инновациями / А.В. Бухвалов, В.С. Катькало // Российский журнал менеджмента. - 2014. - №4. – С. 41-44.
21. Ермошкин Н.С. Что дает аутсорсинг? / Н. Ермошкин // Ведомости. - 2014.
- №5. – С. 17-21.
22. Романова А.Н. Целесообразность аутсорсинга на предприятии / А.Н. Романова, С.А. Студеникина // Справочник экономиста. - 2012. – С. 25-28.
23. Сорокина Н.Г. Аутсорсинг как стратегическая модель обеспечения конкурентоспособности российских предприятий / Н.Г. Сорокина, Т.И. Валишевская // Вестник Оренбургского государственного университета. - 2014.
- №6. – С. 19-24.
24. Сорокина Н.Г. Механизм реализации аутсорсинга на промышленном предприятии / Н.Г. Сорокина // Вестник Оренбургского государственного университета. - 2008. - №9. – С. 11-18.
25. Хлебников Д. Матрица аутсорсинга / Д. Хлебников // Стратегия. - 2015. - №11. – С. 36-41.
26. Черенков В. Риски и шансы глобального ИТС-аутсорсинга для российских предприятий / В. Черенков, Ю. Зимченко // Инновации. - 2016. -
№1. – С. 27-29.
27. Шленскова Е.С. Аутсорсинг как модель функционирования бизнеса Е.С. Шленскова // Экономика и управление. - СПб.: СПбГУЭФ, 2003. – С. 17-31.
28. Щербина С. Преимущества IT-аутсорсинга для банковского бизнеса / С. Щербина // Банковские технологии. - 2017. - №5. – С. 33-35.