Дипломная работа на тему "Синергия | Автоматизация приёма заявок на ремонт и модернизацию ПК в ГБПОУ МО «Рошальский техникум» "

Работа на тему: Автоматизация приёма заявок на ремонт и модернизацию ПК в ГБПОУ МО «Рошальский техникум»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление подготовки: Прикладная информатика

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Автоматизация приёма заявок на ремонт и модернизацию ПК в ГБПОУ МО «Рошальский техникум»

Москва 2020 г.

ЗАДАНИЕ
На выпускную квалификационную работу (Фамилия Имя Отчество)
1. Тема ВКР: Автоматизация приёма заявок на ремонт и модернизацию ПК в ГБПОУ МО «Рошальский техникум»
2. Срок сдачи студентом законченной работы « » 2020 г.
3. Исходные данные по выпускной квалификационной работе
4. Структура ВКР:

Введение
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта Список использованной литературы
Приложения

5. Основные вопросы, подлежащие разработке.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).
В разделе 2.2 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунок информационной модели и ее описание;
• таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
• описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
• описание результатных документов, файлов и экранных форм;
• таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
• рисунок ER - модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
• рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
• блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
Приложение содержит фрагмент листинга программного кода

6. Список использованной литературы
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010, Руководящий документ, Госстандарт России, Москва, 2010.
2. ГОСТ 24.702-85 Информационная технология. Автоматизированные системы. Основные положения: Сб. ГОСТов. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2002.
3. Алистер Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам, М.: издательство "Лори", 2017. - 288 с
4. К.В. Болдин, В.Б. Уткин. Информационные системы в экономике: учебник 7-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 395 с.:
5. Гайфуллин Б.Н., Обухов И.А. Автоматизация систем управления предприятиями стандарта ERP-MRPII. - М: Интерфейс-пресс, 2017. - 114 с.
6. Гончаров А. Самоучитель. HMTL / А. Гончаров. - Спб.: Питер, 2016. - 240 с.
7. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем - М.: ИУИТ, 2012 - 300 с.
8. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент: учебное пособие - М.: Юнити-Дана, 2015. - 415 с.
9. Дунаев В. HTML, скрипты и стили. - Спб.: БХВ- Петербург, 2017. - 816 с.
10. Жадеев А. PHP для начинающих - Спб.: «Питер», 2016. - 592 с.
11. Загинайлов Ю.Н. Основы информационной безопасности: курс визуальных лекций: учебное пособие. - М.; Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 105 с.
12. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.: Академия, 2012, - 336 стр.
13. Информационные системы и технологии управления: учебник / под
ред. Г.А. Титоренко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2015. - 591 с.
14. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация:
учебное пособие / Т.С. Карпова. - 2-е изд., исправ. - М.: Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - 241 с. -
15. Колисниченко Д. PHP и MySQL. Разработка WEB-приложений – Спб.: БХВ-Петербург, 2016. - 560 с.
16. Конналли Т. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика - М.: Издательский дом «Вильямс», 2017. - 1093 c.
17. К:узнецов, А.С. Теория вычислительных процессов: учебник/
А.С. Кузнецов, Р.Ю. Царев, А.Н. Князьков. Министерство образования и науки Российской Федерации, Сибирский Федеральный университет. - Красноярск: Сибирский федеральный университет, 2015. - 184 с.
18. Кузнецов С. Введение в реляционные базы данных. - М.: Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - 248 с.
19. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server. - М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с. (Университетская серия).
20. Лобова Г. Моделирование и анализ бизнес-процессов SADТ. - М.: LAP Lambert Academic PuЫishing, 2017. - 352 с.
21. Макдональд, М. Созданиец WеЬ-сайта. Недостающее руководство. - Спб.: БХВ-Петербург, 2017. - 624 с.
22. Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с Allfusion Process Modeler (BPwin 4.1) /С.В.Маклаков. - М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2017. - 340 с.
23. Маклаков С.В. BPwin и Erwin. САSЕ-средства разработки информационных систем. - М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2016. - 369 с.
24. Маклаков С.В. Создание информационных систем с Allfusion Modeling Suite - М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2017. - 512 с.
25. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий: учебное пособие / Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «СевероКавказский федеральный университет», Министерство образования и науки Российской Федерации; авт.-сост. Е.В. Крахоткина. - Ставрополь: СКФУ, 2015. - 152 с.
26. Тельнов, Ю.Ф. Информационные системы и технологии. Information System and Technologies: науч. издание под ред. Тельнова Ю. Ф. - М: Юнити-Дана,2016 - 303 с.
27. Флэнаган, Д. Javascript. Подробное руководство - М.: Символ-Плюс, 2017. - 1080 с.
28. Сайт компании YuKoSoft

ОГЛАВЛЕНИЕ
ОГЛАВЛЕНИЕ 6
ВВЕДЕНИЕ 8
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 10
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 16
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 19
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 19
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 23
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 23
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 25
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 27
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 27
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 30
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 33 1.4. Обоснование проектных решений 35
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 35
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 37
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 44
II Проектная часть 46
2.1. Разработка проекта автоматизации 46
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 46
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 52
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 54
2.2. Информационное обеспечение задачи 56
2.2.1. Информационная модель и её описание 56
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 58
2.3. Программное обеспечение задачи 64
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 64
2.3.2. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 68
2.3.4. Описание программных модулей 72
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 76
III Обоснование экономической эффективности проекта 82
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 82
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности 86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 97
ПРИЛОЖЕНИЯ 100

ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время использование информационных технологий прочно вошло в нашу жизнь в различных сферах, что неудивительно. Ведь использование компьютеров позволяет значительно увеличить не только скорость работы какого-либо объекта, но и поднять качество самой деятельности на новый уровень. Увеличение производительности компьютеров и одновременное уменьшение их стоимости позволило использовать вычислительные мощности ПК для решения широкого спектра задач в различных сферах деятельности, практически любое рабочее место любого сотрудника оборудовано персональным компьютером и необходимой оргтехникой. Такое повсеместное внедрение компьютеров в производственную деятельность обусловлено в первую очередь сопутствующим информатизации, увеличением производительности, как каждого отдельного сотрудника, так и общей производительности организации.
Для учета расходных материалов и проводимого ремонта оборудования в образовательном учреждении производится с помощью книг учета и уже устарел, а с увеличением ПК и оргтехники становится все менее эффективным. Следовательно, необходимо автоматизировать регистрацию и учет приема заявок.
Актуальность создания программного обеспечения диктуется не отсутствием на рынке образцов с параметрами, удовлетворяющими заданным, но ценовыми и частными требованиями заказчика. Поставщики программного обеспечения усложняют программный продукт. Это приводит к дополнительным сложностям при его внедрении и, соответственно, увеличивает стоимость программного продукта.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является государственное бюджетное профессиональное учреждение Московской области (ГБПОУ МО) «Рошальский техникум».

Предметом исследования выступает автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров в ГБПОУ МО «Рошальский техникум».
Целью выпускной квалификационной работы создать информационную систему автоматизации учета приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров.
Поставленная цель предопределила постановку и решение ряда взаимосвязанных задач:
1. Изучить деятельность ГБПОУ МО «Рошальский техникум».
2. Исследовать и проанализировать текущую организацию бизнес-процессов приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров в IT-отделе, выявить недостатки, которые предполагается устранить путем автоматизации;
3. Проанализировать имеющиеся решения выявленных проблем;
4. Обосновать проектные решения по информационному, программному и техническому обеспечению;
5. Разработать проект автоматизации: выделить основные этапы жизненного цикла, выявить возможные риски проекта;
6. Составить информационную модель информационной системы;
7. Реализовать информационную систему, удовлетворяющую обозначенным требованиям;
8. Протестировать работоспособность ИС на контрольном примере;
9. Обосновать экономическую эффективность автоматизации приема заявок в компании.
Решение обозначенных задач позволить увеличить производительность сотрудников компании, в должностные обязанности которых входит выполнение приема заявок на ремонт и модернизацию персональных компьютеров.
Использовался метод исследования предметной области: методика функционального моделирования IDEF0.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010, Руководящий документ, Госстандарт России, Москва, 2010.
2. ГОСТ 24.702-85 Информационная технология. Автоматизированные системы. Основные положения: Сб. ГОСТов. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2002.
3. Алистер Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам, М.: издательство "Лори", 2017. - 288 с
4. К.В. Болдин, В.Б. Уткин. Информационные системы в экономике: учебник 7-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 395 с.:
5. Гайфуллин Б.Н., Обухов И.А. Автоматизация систем управления предприятиями стандарта ERP-MRPII. - М: Интерфейс-пресс, 2017. - 114 с.
6. Гончаров А. Самоучитель. HMTL / А. Гончаров. - Спб.: Питер, 2016.
- 240 с.
7. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование
информационных систем - М.: ИУИТ, 2012 - 300 с.
8. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент: учебное пособие - М.: Юнити-Дана, 2015. - 415 с.
9. Дунаев В. HTML, скрипты и стили. - Спб.: БХВ- Петербург, 2017. -816 с.
10. Жадеев А. PHP для начинающих - Спб.: «Питер», 2016. - 592 с.
11. Загинайлов Ю.Н. Основы информационной безопасности: курс визуальных лекций: учебное пособие. - М.; Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 105 с.
12. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.: Академия, 2012, - 336 стр.
13. Информационные системы и технологии управления: учебник / под ред. Г.А. Титоренко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2015. -
591 с.
14. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация: учебное пособие - 2-е изд., исправ. - М.: Национальный Открытый Университет
«ИНТУИТ», 2016. - 241 с. -
15. Колисниченко Д. PHP и MySQL. Разработка WEB-приложений – Спб.: БХВ-Петербург, 2016. - 560 с.
16. Конналли Т. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика - М.: Издательский дом «Вильямс», 2017. - 1093 c.
17. А.С. Кузнецов, Р.Ю. Царев, А.Н. Князьков. Теория вычислительных процессов: учебник, Министерство образования и науки Российской Федерации, Сибирский Федеральный университет. - Красноярск: Сибирский федеральный университет, 2015. - 184 с. -
18. Кузнецов С. Введение в реляционные базы данных. - М.: Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - 248 с.
19. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server. - М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с. (Университетская серия).
20. Лобова Г. Моделирование и анализ бизнес-процессов SADT. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. - 352 c.
21. Макдональд, М. Создание Web-сайта. Недостающее руководство. - Спб.: БХВ-Петербург, 2017. - 624 с.
22. Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler (BPwin 4.1) / С.В. Маклаков. - М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2017. - 340 c.
23. Маклаков С.В. BPwin и Erwin. CASE-средства разработки информационных систем. - М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2016. - 369 c.
24. Маклаков С.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite - М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2017. - 512 c.
25. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий: учебное пособие / Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский федеральный университет», Министерство образования и науки Российской Федерации; авт.-сост. Е.В. Крахоткина. - Ставрополь: СКФУ, 2015. - 152 с.
26. Тельнов, Ю.Ф. Информационные системы и технологии. Information System and Technologies: науч. издание под ред. Тельнова Ю. Ф. - М: Юнити-Дана,2016 - 303 с.
27. Флэнаган Д. Javascript. Подробное руководство - М.: Символ-Плюс, 2017. - 1080 с.