Дипломная работа на тему "Синергия | Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ООО «Алмаз»"

Работа на тему: Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ООО «Алмаз»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-
ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения_

Направление 09.03.03 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ВНУТРИКОРПОРАТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «АЛМАЗ»

МОСКВА 2019 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Автоматизация процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников компании ООО «Алмаз»
2. Структура ВКР:

Введение
I. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
III. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, описать практическую значимость полученных результатов, кратко раскрыть план выполнения выпускной квалификационной работы.
Глава 1 должна отражать аналитическую часть разработки темы.
В параграфе 1.1 необходимо привести характеристику компании ООО “Алмаз” и ее деятельности: цель функционирования, место на рынке аналогичных товаров или услуг, основные виды деятельности. Также необходимо описать организационную структуру управления компанией. Затем привести программную и техническую архитектуру компании, т. е. концепцию организации информационной системы, ее элементы и характер их взаимодействия.
В параграфе 1.2 необходимо описать комплекс задач, выбранный для автоматизации, т. е. связанный с внутрикорпоративным взаимодействием сотрудников, охарактеризовать существующие бизнес-процессы, связанные с этими задачами. Далее необходимо определить место задачи внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников в описанном комплексе задач, отразить причину выбора этой задачи и описать саму задачу. Описание задачи должны быть выполнено в виде единого связного текста и сопровождаться диаграммами IDEF0, обобщающими таблицами или разъясняющими схемами. Далее в этом параграфе нужно обосновать экономическую целесообразность и сформулировать общие цели использования вычислительной техники для рассматриваемой задачи. Здесь необходимо привести схемы документооборота, таблицы или простые расчеты, содержащие прагматические оценки потоков информации, выявить основные недостатки существующей практики. Исходя из описанных недостатков, рассчитать планируемый эффект, который будет достигаться при их устранении, сделать вывод о целесообразности применения вычислительных средств для решения задачи. Далее необходимо провести анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации в ООО “Алмаз”.
В параграфе 1.3 необходимо привести анализ существующих разработок для автоматизации задачи управления процессами внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников, затем выбрать и обосновать стратегию автоматизации этой задачи для ООО “Алмаз”.
В параграфе 1.4 необходимо привести обоснование проектных решений по следующим видам обеспечения: по информационному обеспечению с точки зрения внемашинного и внутримашинного обеспечения, по программному обеспечению – формирование требований к общему и специальному прикладному программному обеспечению, по техническому обеспечению.
Глава 2 должна содержать описание разработки проекта автоматизации управления процессами внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников в ООО “Алмаз”.
В параграфе 2.1 необходимо кратко описать весь жизненный цикл проекта автоматизации, сущности и взаимосвязи его этапов, рассмотреть ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и пути их минимизации. Далее необходимо дать полную и обоснованную характеристику проектируемым средствам обеспечения информационной безопасности и защиты информации.
В параграфе 2.2 необходимо охарактеризовать информационное обеспечение задачи: разработать информационную модель нового варианта организации информационной системы предметной области – «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ». Далее в этом параграфе необходимо привести характеристики нормативно-справочной, входной и оперативной информации: описание состава входных документов, входных файлов и справочников, соответствующих им экранных форм размещения данных. Далее привести характеристику результатной информации.
В параграфе 2.3 необходимо привести иерархию функций управления и обработки данных для решаемой задачи. Далее должна быть приведена ER-модель базы данных, а также описание всех таблиц базы данных. На основе этого должны быть построена структурная схема пакета – дерево вызова процедур и программ. В завершающем пункте этого параграфа должно быть приведено описание программных модулей, включающее блок-схемы и описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей или настройки программных модулей.
В параграфе 2.4 необходимо описать контрольный пример реализации проекта. Тестовые данные, экранные формы, результаты обработки обязательно должны соответствовать поставленной задаче и отражать процесс ее решения.
В Главе 3 необходимо обосновать экономическую эффективность разработанного проекта.
В параграфе 3.1 необходимо привести выбор подхода к расчету экономической эффективности и обосновать его. В зависимости от выбранного подхода должна быть изложена методика и специфика расчета экономической эффективности проекта, указаны все необходимые для выводов показатели и формулы их расчетов.
В параграфе 3.2 необходимо привести расчет показателей экономической эффективности проекта, результаты которого представить в форме таблиц, графиков, повышающих наглядность восприятия.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение вынести схемы и таблицы из основной части выпускной квалификационной работы (если они получатся громоздкие); диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»); диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»); схемы документооборота (если они получатся громоздкие); формы первичных и результатных документов; распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов; результаты выполнения контрольного примера; листинг программы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации
2. Федеральный закон РФ №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
3. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-1-2002. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий. Части 1-3.
4. Балдин, К. В Информационные системы в экономике: Учебник / К. В Балдин, В. Б. Уткин. - М.: Дашков и К, 2017. – 395 c.
5. Ерохин, В. В. Безопасность информационных систем. Учебное пособие / В. В. Ерохин,
Д. А. Погонышева, И. Г. Степченко – М.: Флинта, 2016. – 184 с.
6. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П.,
М.: Академия, 2012. - 336 стр.
7. Исаев, Г. Н. Проектирование информационных систем: учебное пособие – М.: ОМЕГА-Л, 2015. – 424 с.
8. Комплексная система защиты информации на предприятии. Н. В. Гришина. Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2011. – 240 с.
9. Программно-аппаратная защита информации. П. Б. Хореев. Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2012. 352 с.
Дополнительная литература:
1. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на
автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания
2. ГОСТ 34.320-96 Информационные технологии. Система стандартов по базам данных. Концепции и терминология для концептуальной схемы и информационной базы
3. Автоматизация проектирования вычислительных систем. Языки, моделирование и базы данных / ред. М. Брейер. - М.: Мир, 2015. – 463 c.
4. Безопасность и управление доступом в информационных системах. А. В. Васильков, И. А. Васильков. Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2010. – 368 с.
5. Вдовин, В. М. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебное пособие / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова и др. - М.: Дашков и К, 2016. – 388 c.
6. Информационные системы и технологии: Научное издание. / Под ред. Ю. Ф. Тельнова. - М.: ЮНИТИ, 2016. – 303 c.
7. Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. - М.: Флинта, 2016. – 256 c.
8. Коваленко, В. В. Проектирование информационных систем: Учебное пособие / В. В. Коваленко. - М.: Форум, 2012. – 320 c.
9. Косиненко, Н. С. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие / Н. С. Косиненко, И. Г. Фризен. - М.: Дашков и К, 2015. – 304 c.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 9
1. Аналитическая часть 12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 16
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 19
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 19
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 22
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 25
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 27
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 36
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 37
1.4. Обоснование проектных решений 38
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 38
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению .39
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 41
2. Проектная часть 44
2.1. Разработка проекта автоматизации 44
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 44
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 48
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 50
2.2. Информационное обеспечение задачи 52
2.2.1. Информационная модель и её описание 52
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 54
2.2.3. Характеристика результатной информации 55
2.3. Программное обеспечение задачи 56
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 56
2.3.2. Характеристика базы данных 58
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 60
2.3.4. Описание программных модулей 62
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 66
3. Обоснование экономической эффективности проекта 73
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 73
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 92

ВВЕДЕНИЕ
Развитие каждой организации проходит ряд этапов, называемых жизненным циклом. На начальной стадии в организации автоматизируются выборочные бизнес-процессы, и автоматизация проходит хаотично. С развитием деятельности организации увеличиваются масштабы ее деятельности, рынки сбыта, объемы производства и клиентские базы. Поэтому руководству необходимо все больше информации для принятия управленческих решений. При этом в процессе принятия управленческих решений важно получать информацию о деятельности организации оперативно, в режиме реального времени.
Когда организация находится на том уровне развития, при котором начинается территориальное расширение ее сферы деятельности и происходит открытие новых филиалов, руководству организации необходимо получать информацию о деятельности филиалов и принимать управленческие решения об их развитии [4]. В этот период увеличивается количество совещаний, также специалисты ездят в командировки. И время, которое требуется чтобы передать распоряжение от руководителя к сотруднику в филиале, который находится в другом городе, увеличивается. Оперативность снижается, и это негативно влияет на принятие управленческих решений.
В связи с этим организациям необходимо обеспечить такое средство связи, которое бы позволило не только оперативно передавать данные и поручения как внутри, так и между офисами, но и контролировать их выполнение. С использованием информационных технологий появляется множество вариантов решения такой задачи. Самым простым является звонок по скайпу, отправка электронной почты, обмен данными с помощью мессенджеров. Однако это в малой степени позволяет контролировать выполнение поручений. Для контроля выполнения можно использовать менеджеры задач. Менеджеры задач позволяют пользователям создавать задачи и назначать исполнителей. К каждой задаче можно прикрепить вложение (документ, отчет). Также в любой момент можно сформировать отчет по выполнению сотрудником поставленной задачи.
Использование менеджеров задач позволяет организациям оценить нагрузку на каждого сотрудника, упростить выполнение рабочего процесса и сделать его более организованным. Менеджеры задач позволяют отслеживать над чем работает каждый сотрудник, время начала и окончания работы. Также полезной функцией менеджеров задач является возможность обсуждения задачи в самой системе, а не по телефону или электронной почте.
Зачастую менеджеры задач интегрируются с системами учета рабочего времени для того, чтобы каждый руководитель мог видеть над какой задачей работает сотрудник и вести учет того сколько времени было потрачено сотрудником на решение поставленной задачи. Эта функция является полезной, потому что выполнению каждой задачи можно дать оптимистическую, реальную или пессимистическую оценки.
В ходе выполнения работы были использованы следующие методы исследования: наблюдение за практическим осуществлением процесса внутрикорпоративного взаимодействия, расчет трудозатрат на осуществление бизнес-процесса, моделирование бизнес-процесса по базовому и проектному плану, сравнение трудозатрат по базовому и проектному плану. Для выбора способа приобретения информационной системы, стратегии автоматизации, стандарта разработки программного обеспечения и модели жизненного цикла использованы методы анализа и синтеза.
Актуальность темы исследования заключается во внедрении информационных технологий, позволяющих повысить эффективность внутрикорпоративного взаимодействия с помощью автоматизации бизнес- процессов.
Объектом исследования является компания «Алмаз».
Предметом исследования является процесс внутрикорпоративного взаимодействия.
Цель работы заключается в автоматизации процесса внутрикорпоративного взаимодействия компании «Алмаз».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Дать технико-экономическое описание компании.
2. Описать структуру управления организацией.
3. Изучить информационную инфраструктуру объекта исследования.
4. Охарактеризовать комплекс задач и обосновать необходимость автоматизации.
5. Проанализировать программные продукты, автоматизирующие бизнес-процесс.
6. Выбрать стратегию автоматизации.
7. Провести обоснование проектных решений.
8. Разработать проект автоматизации.
9. Дать описание информационному обеспечению задачи.
10. Описать программное обеспечение задачи.
11. Описать контрольный пример реализации проекта.
12. Обосновать выбор методики расчёта экономической эффективности проекта.
13. Рассчитать показатели экономической эффективности проекта.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 16326-2002 «Программная инженерия. Руководство по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 при управлении проектом».
2. Абросимова М.А. Информационные технологии: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2016. - 368 стр.: ил.
3. Андрианов В.В. Обеспечение информационной безопасности бизнеса. М.: Альпина Паблишер, 2015. 392 с.
4. Балдин К.В. Информационные технологии в менеджменте. - М.: ИЦ Академия, 2014. - 328 с.
5. Васильков А.В. Информационные системы и их безопасность. – М.: Форум, 2017. – 544 с.
6. Вдовин В.М. Предметно-ориентированные информационные системы. - М.: Дашков и К, 2014. - 388 с.
7. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем / А.М. Вендоров. М.: «Финансы и статистика», 2015 г. - 347
8. Гаврилов М.В. Информатика и информационные технологии. - М.: Юрайт, 2017. - 378 с.
9. Гвоздева В.А. Информатика и автоматизированные информационные системы. - М.: ИД Форум, 2018. - 544 c.
10. Голицына О.Л. Информационные технологии: Учебник. - М.: Инфра- М, 2017. - 608 с.
11. Голицына О.Л., Попов И.И. Базы данных. Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ФОРУМ, 2016. 400 с.
12. Грекул В.И., Денищенко Г.Н. Проектирование информационных систем - М.: ИУИТ, 2015 - 300 с.
13. Емельянова Н.З., Партыка Т.Л. Устройство и функционирование информационных систем. Н. З. Емельянова, Т. Л. Партыка. Учебное пособие. М.
: ФОРУМ : НИЦ ИНФРА-М, 2015. 448 с.
14. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник / Г.Н. Исаев. - М.: Омега-Л, 2016. - 462 c.
15. Кузнецов С. Д. Базы данных. Модели и языки – М.: Бином-Пресс, 2014 г. - 720 с.
16. Максимов Н.В. Современные информационные технологии: Учебное пособие / Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. - М.: Форум, 2017.
- 512 c.
17. Мельников В.П. Информационная безопасность и защита информации, В.П. Мельников, М.: Академия, 2016, - 336 с.
18. Свердлов М.Ю. Экономическое обоснование информационных проектов. – Барнаул: ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет», 2016 – 216 с.
19. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: учеб. пособие. СПб.: Бизнес-пресса, 2014. 326 с.
20. Ткалич Т.М. Экономическая эффективность информационных систем: теория и практические приложения / Т.М. Ткалич. - Минск : Право и экономика, 2016. - 314 с.
21. About ASANA [Электронный ресурс]: ASANA // [Офиц. сайт]. U
22. Basecamp: project management and team [Электронный ресурс]: Basecamp // [Офиц. сайт].
23. Online Team Collaboration Software [Электронный ресурс]: Redbooth// [Офиц. сайт].
24. Онлайн диаграмма Гантта для управления задачами [Электронный ресурс]: // GanntPro [Офиц. сайт].
25. Выбор системы управления задачами для web-студии [Электронный ресурс]: // Хабр [Офиц. сайт].
26. Полезные сервисы для управления задачами [Электронный ресурс]:// Хабр [Офиц. сайт].
27. Программное обеспечение для отслеживания задач и проектов [Электронный ресурс]: // Jira [Офиц. сайт].