Дипломная работа на тему "Синергия | Управление маркетингом и рекламой на предприятиях строительной сфера"

Работа на тему: Управление маркетингом и рекламой на предприятиях строительной сфера
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ И РЕКЛАМОЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЫ

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Управление маркетингом и рекламой на предприятиях строительной сфера
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности
1.1 Общая характеристика социально-этического маркетинга
1.2 Принципы комплекса маркетинга в строительстве
1.3 Характеристика инструментов offline и online маркетинга
Глава 2. Анализ управления маркетингом и рекламой ООО «ВодоКаналСервис»
2.1 Организационная характеристика ООО «ВодоКаналСервис»
2.2 Анализ финансового состояния и результатов деятельности ООО «ВодоКаналСервис»
2.3 Анализ маркетинговой деятельности ООО «ВодоКаналСервис»
Глава 3. Совершенствование управления маркетингом и рекламой ООО «ВодоКаналСервис»
3.1 Направления совершенствования маркетинговых мероприятий и рекламы
3.2 Предложение по реализации социально-этического маркетинга
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо проанализировать современные методы маркетинговой деятельности
В параграфе 1.2 необходимо провести анализ методов продвижения и позиционирования товаров и услуг в строительной сфере
Глава 2 должна содержать анализ организационно-экономической деятельности объекта исследования и анализ по теме исследования
В параграфе 2.1 дать общую характеристику объекта исследования
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ маркетинговой программы объекта исследования и дать оценку ее эффективности
В параграфе 2.3 необходимо провести анализ рекламной компании объекта исследования и дать оценку ее эффективности
В Главе 3 необходимо сформулировать и обосновать предложения и рекомендации по теме исследования
В параграфе 3.1 необходимо определить направления совершенствования системы маркетинга
В параграфе 3.2 необходимо дать рекомендации по повышению эффективности маркетинговых мероприятий и рекламы ожидаемого эффекта от предлагаемых мероприятий
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся аналитические и справочные материалы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Акифьева В.А. Исследование взаимосвязи маркетингового, экономического и рыночного потенциалов предприятия // Научный журнал НИУ ИТМО, 2017. – №3. – С. 27- 29.
Алексунин В.А. Маркетинг. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 216 с.
Аристова О.М., Бачурин Е.И., Инструменты совершенствования деятельности предприятия по продвижению товаров и услуг / Российское предпринимательство. - 2016.- № 7 (253). - С. 77-81.
Архипов А.Е., Инновационные коммуникационные ресурсы современного маркетинга / А.Е. Архипов, К.А. Лиханов, И.Ю. Севрюков // Народное хозяйство. Вопросы инновационного развития. – 2017. – № 1. – С. 42-45.
Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Академия, 2016. – 224с.
Голубков ЕЛ. Маркетинг для профессионалов. - М.: Юрайт, 2016. - 480 с.
Гранкин Д.В., Рамазанов АР. Применение пршщипов, комплекса и элементов
маркетинга в строительстве В сборнике: Современные концепции учета, анализа и аудита в развитии предпринимательства сборник научных трудов международного экономического форума. ФГБОУ ВПО «Орловский государственный институт экономики и торговли». 2016. С. 225-229.
Дементьева А.Г., Соколова М.И. Концепция устойчивого развития и социально- этический маркетинг Известия Уральского государствеююrо экономического университета. 2018. Т. 19. № 5. С. 5-15.
Дубровин И.А, Маркетинговые коммуникации/ И. А Дубровин. - М.: Дашков и
Ко, 2015. -580 с.

Дополнительная литература:
Кузьмичева М., Коммуникации в сфере маркетинга услуг: реклама и PR / М. Кузьмичева, А Кириллова// Финансовая жизнь. - 2017. - № 1.- С. 23-26.
Куликова В.В. Маркетинговый анализ деятельности компании // Экономика и
социум. - 2015. - №4 (13).- С.15-19.
Локтев Э.М. Маркетинговые стратегии развития бизнес-концепции торгового предприятия// Мир науки и образования, 2015. -№ 3. - С. 45-47.
Луговая И.А, Комарова С.Л. маркетинговая ориентация строительного предприятия В сборнике: TНESAURUS Зборнiк навуковых прац. Магiлёу, 2015. С. 111- 116.
Лужнова Н.В., Роль рекламы в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций // Вестник Оренбургского государственного университета. - 2016. - № ]3.
- С. 57-60.
Лужнова Н.В., Рухлин К.В .Особенности маркетинга в строительной сфере Студент. Аспирант. Исследователь. 2019. № 6 (48). С. 99-102.
Миронова О.А Специфика применения инструментов offline и оnlinе-маркетинг в условиях цифровизации экономики Economics. Law. State. 2019. № 2 (4). С. 32-40.

ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой деятельности 9
1.1 Общая характеристика социально-этического маркетинга 9
1.2 Приципы комплекса маркетинга в строительстве 16
1.3 Характеристика инструментов offline и online маркетинга 24
Глава 2. Анализ управления маркетингом и рекламой ООО
«ВодоКаналСервис» 36
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО
«ВодоКаналСервис» 36
2.2 Анализ финансовых результатов и эффективности деятельности ООО «ВодоКаналСервис» 40
2.2 Анализ маркетинговой программы и оценка ее эффективности 51
Глава 3. Совершенствование управления маркетингом и рекламой ООО
«ВодоКаналСервис» 61
3.1 Направления совершенствования маркетинговых мероприятий и рекламы 61
3.2 Предложение по реализации элементов социально-этического маркетинга 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 84
ПРИЛОЖЕНИЯ 91

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность написания выпускной квалификационной работы выражается в том, что в настоящее время ни одна торговая компания не может обойтись без эффективной маркетинговой деятельности.
Изначально на практике вообще не уделялось внимания проблемам сбыта продукции, т.е. в основу ставилось производство. Такая концепция просуществовала достаточно долго, но в условиях насыщения рынков у фирм начали возникать проблемы со сбытом продукции. По причине этого, в компаниях стали организовываться группы, которые стали искать способы реализации произведенного товара. И с середины двадцатого века стал актуален новый подход, основанный на том, что производить нужно то, что можно реализовать. Вскоре появилось понятие «маркетинг» – это управление предложением предприятия, ориентированное на спрос с активным его формированием.
В настоящее же время практически нет такого руководителя, который бы отвергал принципы и методы маркетинга и не выделял важность маркетинга в управлении организацией. При этом для эффективной деятельности компании кроме выявления концепции маркетинга необходимо реализация отлаженных маркетинговых мероприятий. Победа на рынке будет означать, что организация владеет такими технологиями маркетинга, которые дают возможность: предложить товар или услугу, которые не могут дать конкуренты; предложить товар или услугу сравнимого качества, но за меньшую цену, получая при этом прибыль.
Таким образом, чтобы сделать свою организацию конкурентоспособной, а ее товары или услуги востребованными необходимо тщательно планировать и управлять маркетинговой деятельностью.
Как известно, маркетинговая деятельность невозможна без планирования. Маркетинговое планирование представляет собой
последовательность отдельных видов деятельности по постановке целей маркетинга, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана.
Планирование маркетинга в разных организациях осуществляется по- разному. Это касается содержания плана, длительности горизонта планирования, последовательности разработки, организации планирования. При этом, содержание плана маркетинга для различных компаний различен: иногда он лишь немного шире плана деятельности отдела сбыта, в другой организации план маркетинга, основан на широчайшем рассмотрении стратегии бизнеса, что выливается в разработку интегрального плана, охватывающего все рынки и продукты. Отдельные организации, особенно малые предприятия, могут не иметь плана маркетинга, разработав лишь бизнес-план.
Помимо маркетингового планирования, маркетинговая деятельность в организации должна решать следующие функции, а именно: исследовать рынок с целью получения данных о рыночных условиях; формировать ассортимент; разработать программу товародвижения и сбыта; утвердить ценовую политику; создать систему продвижения товара на рынок.
В соответствии с этим, цель написания выпускной квалификационной работы – исследование маркетинговой деятельности ООО
«ВодоКаналСервис» и разработка предложений по повышению ее эффективности, в том числе за счет использования элементов социально- этического маркетинга.
Для достижения поставленной цели, необходимо выполнить ряд задач, в том числе:
- изучить теоретические основы и концептуальные положения социально-этического маркетинга, возможности применения маркетинговых инструментов в деятельности строительных организаций;
- провести исследование маркетинговой деятельности ООО
«ВодоКаналСервис»;
- разработать предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ВодоКаналСервис».
Объект исследования – ООО «ВодоКаналСервис».
Предмет исследования – система управления маркетингом ООО
«ВодоКаналСервис».
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы использовались учебные пособия и статьи, размещенные в периодической печати и интернет ресурсах, таких авторов как: Баркан Д.И., Воронов А.А., Герчикова И.Н., Голубков Е.П., Гольдштейн Г.Я., Захаров С.В., Сербиновский Б.Ю., Павленко В.И., Кондратьева М.Н., Котлер Ф., Армстронг Г., Келлер К.Л., Ламбен Жан-Жак, Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н., Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Минцберг Г., Альстранд Б., Лампель Ж., Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Наумов В.Н. и другие.
Методическую основу исследования составляют положения системного и ситуационного анализов, экономического анализа, методы социально- экономической статистики, графический и другие общенаучные методы и подходы, а также систематизация, обобщение, классификация, группировка информации, социологический опрос и др.
Теоретическая значимость выпускной квалификационной работы выражается в том, что в работе систематизированы знания разных специалистов: изучены различные понятия термина «маркетинг», раскрыты функции маркетинга, а также сущность маркетингового планирования.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанные предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ВодоКаналСервис» приведут к увеличению объемов продаж, расширению рынка сбыта и повышению узнаваемости организации

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ).
2. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 14.05.2018)
3. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 18.03.2018) «Об акционерных обществах».
4. Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 04.01.2018) «О бухгалтерском учете».
5. Акифьева В.А. Исследование взаимосвязи маркетингового, экономического и рыночного потенциалов предприятия // Научный журнал НИУ ИТМО, 2017. – №3. – С. 27-29.
6. Алексунин В.А. Маркетинг. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 216 с.
7. Аристова О.М., Бачурин Е.И., Инструменты совершенствования деятельности предприятия по продвижению товаров и услуг / Российское предпринимательство. - 2016. - № 7 (253). - С. 77-81.
8. Архипов А.Е., Инновационные коммуникационные ресурсы современного маркетинга / А.Е. Архипов, К.А. Лиханов, И.Ю. Севрюков // Народное хозяйство. Вопросы инновационного развития. – 2017. – № 1. – С. 42-45.
9. Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Академия, 2016. – 224с.
10. Гавриленко Н.И. Маркетинг. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 216с.
11. Годин А.М. Маркетинг. – М.: Академия, 2016. – 192с.
12. Голубков Е.П. Маркетинг для профессионалов. – М.: Юрайт, 2016.– 480 с.
13. Гранкин Д.В., Рамазанов А.Р. Применение принципов, комплекса и элементов маркетинга в строительстве В сборнике: Современные концепции
учета, анализа и аудита в развитии предпринимательства сборник научных трудов международного экономического форума. ФГБОУ ВПО «Орловский государственный институт экономики и торговли». 2016. С. 225-229.
14. Дементьева А.Г., Соколова М.И. Концепция устойчивого развития и социально-этический маркетинг Известия Уральского государственного экономического университета. 2018. Т. 19. № 5. С. 5-15.
15. Дубровин И.А., Маркетинговые коммуникации / И. А. Дубровин. – М.: Дашков и Ко, 2015. – 580 с.
16. Зайцев Д.С. Дистанционный маркетинг как новая методологическая основа коммерциализации инноваций в строительстве Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2011. № 11 (35). С. 50.
17. Землянская Н.Б. Интеграция маркетинговых сообщений в коммуникационной политике компании. // Экономика и современный менеджмент: теория и практика, 2016. – № 7 (51). – C.36-40.
18. Ибрагимхалилова Т.В. Принципы концепции социально-этического маркетинга: микро и макроуровень В сборнике: Анализ, Моделирование, Управление, Развитие социально-экономических систем (АМУР-2019) XIII Всероссийская с международным участием школа-симпозиум : сборник научных трудов. 2019. С. 180-182.
19. Иванова И.Г., Кривощапов С.А. Лидогенерация как инструмент интернет-маркетинга на рынке недвижимости Colloquium-journal. 2018. № 1- 1 (12). С. 73-75.
20. Карпова С.В. Рекламное дело / С. В. Карпова. – М.: Юрайт, 2016. – 432 с.
21. Кондрашева Н.Н., Былова Н.В., Управление комплексом продвижения торгово-сервисного предприятия // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2017. - № 4-1. - С. 101-105.
23. Короткова Т.Л. Влияние социально-этического маркетинга на экономическую эффективность бизнеса в сфере сервиса Вестник Московского государственного университета сервиса. 2007. № 1. С. 13-17.
24. Кретова Н.Н. К вопросу об организации управления продвижением продукции на современных предприятиях // Экономинфо. - 2016. - № 18. - С. 84-86.
25. Криковцев А.А. Место и роль социально-этического маркетинга в системе интегрированных бизнес-взаимодействий Менеджер. 2017. № 2 (80). С. 189-197.
26. Кузнецов П.А., Современные технологии коммерческой рекламы. Практическое пособие / П. А. Кузнецов. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 296 с.
27. Кузьмичева М., Коммуникации в сфере маркетинга услуг: реклама и PR / М. Кузьмичева, А. Кириллова // Финансовая жизнь. – 2017. – № 1. – С. 23-26.
28. Куликова В.В. Маркетинговый анализ деятельности компании // Экономика и социум. - 2015. - №4 (13). – C.15-19.
29. Локтев Э.М. Маркетинговые стратегии развития бизнес-концепции торгового предприятия // Мир науки и образования, 2015. – № 3. – C. 45-47.
30. Луговая И.А., Комарова С.Л. маркетинговая ориентация строительного предприятия В сборнике: THESAURUS Зборнік навуковых прац. Магілёў, 2015. С. 111-116.
31. Лужнова Н.В., Роль рекламы в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2016. – № 13. – С. 57-60.
32. Лужнова Н.В., Рухлин К.В .Особенности маркетинга в строительной сфере Студент. Аспирант. Исследователь. 2019. № 6 (48). С. 99-102.
33. Миронова О.А. Специфика применения инструментов offline и online-маркетинга в условиях цифровизации экономики Economics. Law. State. 2019. № 2 (4). С. 32-40.
34. Морозов В.А. Маркетинг на базе потребностей и ценностей: методологический взгляд Маркетинг в России и за рубежом. 2019. № 2. С. 12-19.
35. Морозова Н.А., Коммуникации в организации: комплексный подход // Современные технологии управления. – 2017. – № 9. – С. 6-11.
36. Мырзина М.В., Мелехина А.С., Совершенствование продвижения продукции на рынке // Маркетинг MBA. Маркетинговое управление предприятием. - 2016. - Т. 6. № 1. - С. 67-74.
37. Обухова А., Теоретические аспекты взаимосвязи маркетинговой и рекламной стратегии // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2017. – № 4. – С. 262-264.
38. Оганесян М.С., Камал Д.М., Горбач А.В., Хачатрян А.М., Танов В.А., Чалых А.Д. календарное планирование маркетинговых затрат в стоимости строительного проекта Экономика и предпринимательство. 2018. № 7 (96). С. 790-793.
39. Ойнер О.К., Управление результативностью маркетинга / О. К. Ойнер. – М.: Юрайт-Издат, 2013. – 352 с.
40. Оробинская И.В., Кувалдин К.С. Повышение конкурентоспособности предпринимательских структур на основе концепции социально-этического маркетинга Оригинальные исследования. 2018. Т. 8. № 2. С. 81-86.
41. Осадчая С.М. Маркетинговый аудит в методологии социально- этического маркетинга организаций Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2014. № 4 (52). С. 198-203
42. Осадчая С.М. Сущностная характеристика социально-этического маркетинга как маркетинговой концепции управления хозяйствующим субъектом: принципы, функции, методы Фундаментальные исследования. 2013. № 11-8. С. 1661-1665.
43. Осадчая С.М. Целевая ориентация социально-этического маркетинга в условиях ресурсных ограничений субъектов рыночной активности Экономика и предпринимательство. 2015. № 3-2 (56). С. 905-908.
44. Пантелеева М.С. Маркетинговая политика предприятия как основа системного подхода к анализу его деятельности // Науковедение, 2016. – Том. 7. – №2. – C. 33-36.
45. Певцов Е.Д., Колесникова А.Г. Организация службы маркетинга на предприятии // Студенческий научный форум. - 2016. - №3. - С. 88-90.
46. Полынская Г.А. Информационные системы маркетинга. – М.: Юрайт, 2017. – 370с.
47. Рамазанов Г.Э. Маркетинговый аспект как неотъемлемый элемент формирования конкурентных преимуществ стратегии управления предприятием жилищного строительства Известия Дагестанского государственного педагогического университета. Общественные и гуманитарные науки. 2015. № 4 (33). С. 38-42.
48. Романович В.К., Маркетинговая стратегия стимулирования продвижения товаров на рынок // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. - 2016. - № 6 (1). - С. 51-56.
49. Санович М.А. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия // Наука. - 2017. – №2. – C. 50-53.
50. Сидорова Е.С., Беланова Н.Н. Совершенствование маркетинговой деятельности в строительной организации В сборнике: Материалы
конференций ГНИИ "Нацразвитие". Май 2018 Сборник избранных статей Всероссийской научно-практической конференции, Международной научно- методической конференции, Международной студенческой научная конференции. 2018. С. 235-240.
51. Синяева И.М. Реклама и связи с общественностью / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова, Д. А. Жильцов. – М.: Юрайт, 2017. – 560 с.
52. Совер-Каспшик И., Уйма А. Возможности стимулирования энергоэффективного строительства в социальном маркетинге Строительство и реконструкция. 2016. № 3 (65). С. 152-164. купить 167 рублей
53. Соловьева С.М. Особенности маркетинга в строительстве В сборнике: Современные проблемы экономического развития предприятий, отраслей, комплексов, территорий материалы международной научно- практической конференции : в 2 т.. 2017. С. 394-403.
54. Терехов А.Ю. Направления и практика реализации социально- этического маркетинга в современных компаниях Гуманитарные науки в XXI веке. 2017. № 37. С. 32-36. КУПИТЬ 200 РУБЛЕЙ
55. Толстяков Р.Р., Гучетль Р.Г. Детерминанты маркетинговой деятельности в рамках бизнес-ориентации предприятия // Социально- экономические явления и процессы. - 2015. - Т. 9. - № 7. - С. 69-75.
56. Трошенкова А.В. Выбор маркетинговой стратегии в строительстве В сборнике: Синергия теоретического и практического подхода в научных исследованиях и разработках 21 века Сборник материалов II Международной научно-практической конференции. 2019. С. 182-187.
57. Хан Р.С., Кравченко В.И. ОЦенка эффективности маркетинговой деятельности предприятия В сборнике: Экономика и управление в XXI веке: стратегии устойчивого развития сборник научных статей. Ответственный редактор Гуляев Герман Юрьевич. Пенза, 2018. С. 59-60.
58. Хан Р.С., Кравченко В.И. Специфика маркетинговой деятельности строительных предприятий В сборнике: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПРАВА,
ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ сборник статей XV Международной научно-практической конференции. 2018. С. 53-55.
59. Щетинина Е.А. Маркетинговое обоснование инвестиционных решений строительных корпораций Известия вузов. Инвестиции. Строительство. Недвижимость. 2019. Т. 9. № 3 (30). С. 488-501.
60. Эффективность различных видов и носителей рекламы. Результаты маркетингового исследования // Исследовательская группа ЦИРКОН, 2017. –
№2. – С. 33-38.