Дипломная работа на тему "Синергия | Управление психологическим климатом в коллективе (на примере Посольства Российской Федерации в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству)"

Работа на тему: Управление психологическим климатом в коллективе (на примере Посольства Российской Федерации в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 «Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Управление психологическим климатом в коллективе (на примере Посольства Российской Федерации в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству)»

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР:
«Управление психологическим климатом в коллективе (на примере Посольства Российской Федерации в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству)
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ И ТЕХНОЛОГИИ ЕГО УЛУЧШЕНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие социально-психолоrическоrо климата в коллективе
1.2. Факторы и феномены, влияющие на формирование социально-11сихолоrического климата в КОЛЛСl{ТИВС
1.3. Методы и технологии управления психологическим климатом в современной организации
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТ А В КОЛЛЕКТИВЕ ПОСОЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В РЕСПУБЛИКЕ БЕНИН И ТОГОЛЕЗСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ
2.1. Характеристика деятельности и анализ человеческих ресурсов организации 2.2.Анализ состояния психологического климата в организации и особенностей
управления факторами, его определяющими
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ
3.1. Рекомендации по организации мониторинга психологического климата и профилактике его ухудшения
3.2. Рекомендации по реализации мер организационного характера, направленных на оптимизацию психологического климата
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЕ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, определить объект и предмет исследования, представить информационную базу исследования.
Глава 1. Рассмотреть теоретико-методологические основы психологического климата в коллективе и технологии его улучшения в современной организации.
Параграф 1.1. Дать понятие социально-психологического климата в коллективе.
Параграф 1.2. Рассмотреть факторы и феномены, влияющие на формирование социально-психологического климата в коллективе.
Параграф 1.3. Изучить методы и технологии управления психологическим климатом в современной организации.
Глава 2. Провести анализ психологического климата в коллективе Посольства Российской Федерации в республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству.
Параграф 2.1.Датьхарактеристику деятельности и провести анализ человеческих ресурсов организации.
Параграф 2.2. Провести анализ состояния психологического климата в организации и особенностей управления факторами, его определяющими.
Глава 3.Разработать рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе и дать им оценку в Посольстве Российской Федерациив республике Бенин и Тоголезскойреспублике по совместительству.
Параграф 3.1. Разработать рекомендации по организации мониторинга психологического климата и профилактике его ухудшения.
Параграф 3.2. Разработать рекомендации по реализации мер организационного характера, направленных на оптимизацию психологического климата.
В заключении отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность: учеб.пособие для вузов/ Г.В. Атаманчук. - М.: Академический проект; Культура, 2016. 328 с.
2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: учебник для ВУЗов / под ред. 2-е изд.; перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2017. 412 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2016. 670 с.
4. Микоян Г.С., Берсенева И.В. Влияние социально-психологического климата на мотивацию сотрудников/ Проблемы науки. 2018. № 5 (29). С. ] 06-108.
5. Мишурова И.В., Кутерев П.В. Управление мотивацией персонала: учеб. - практ. пособие. - М.; Ростов: МарТ, 2016. 224 с.
Дополнительная литература:
1. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - М.: Речь, 20] 6. 284 с.
2. Ратников В.П.Конфликтология: учебник/ под. ред.. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2016.
3. Сухов А.Н., Бодалев А.А., Казанцев В.Н. Социальная психология: учеб.пособие / - М.: Издательский центр «Академия», 2016. 600 с.
4. Хартанович К.В., Краев В.Н. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: Академический Проект; Трикста. 2016. 268 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕЮIЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ основы
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КJШМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ И ТЕХНОЛОГИИ ЕГО УЛУЧШЕНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1. Понятие социально-психологического климата в коллективе 9
1.2. Факторы и феномены, влияющие на формирование социально- психологического климата в коллективе 14
1.3. Методы и технологии управления психологическим климатом в современной организации 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ РЕСПУБЛИКЕ ПОСОЛЬСТВА БЕНИН И РОССИЙСКОЙ ТОГОЛЕЗСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ в
РЕСПУБЛИКЕ по СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ ...............................................,, 31
2.1. Характеристика деятельности и анализ человеческих ресурсов организации 31
2.2. Анализ состояния психологического климата в организации и особенностей управления факторами, его определяющими 43
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КJШМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ И ИХ ОЦЕНКА В ПОСОЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В РЕСПУБЛИКЕ БЕНИН И ТОГОЛЕЗСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ ПО СОВМЕСТИТЕЛЬСТВУ 57
3.1. Рекомендации по организации мониторинга психологического климата и профилактике его ухудшения 57
3.2. Рекомендации по реализации мер организационного характера, направленных на оптимизацию психологического климата 68
ЗAКJПOlffiI-IlIE 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАIП-IЫХ ИСТО1ШИКОВ 83
ПРИЛОЖЕЮIЕ 88

ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время эффективность работы коллектива зависит не только от технических условий, но и от уровня группового развития, состояния межличностных отношений, а также сплоченности его членов. Социально психологический климат является показателем уровня социального и психологического развития коллектива, что, в свою очередь, связано с возрастанием в последние время социальных факторов на производстве, с совершенствованием, как организации, так и условий труда. От уровня состояния социально-психологического климата каждого отдельного трудового коллектива во многом зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны в целом. В целом, социально психологический климат - это результат совместной деятельности людей, их межличностного взаимодействия. Он выражается в общественных настроениях, во взаимоотношениях, сопряженных с процессом труда и решением общих задач коллектива. Члены коллектива как личности характеризуют его социальную микроструктуру, особенность каковой обуславливается социальными и демографическими признаками. Психологические характерные черты личности содействуют или препятствуют развитию чувства общности, то есть влияют на формирование социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Практика показала огромную роль социально-психологического климата в функционировании любой организации, следствием чего стало повышенное внимание руководителей к грамотному построению межличностных отношений в трудовом коллективе и созданию благоприятной рабочей атмосферы. На протяжении многих лет эта проблема, как и сейчас, оставалась актуальной из-за возрастающих требований к уровню психологической включенности человека в его трудовую деятельность, усложнением психической жизнедеятельности людей, и постоянным ростом их притязаний.
Цель ВКР: исследование управления психологическим климатом в Посольстве РФ в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству и разработка рекомендаций по его оптимизации.
Задачи ВКР:
- уточнить понятие психологического климата, его структуру и элементы;
- представить характеристики психологического климата и факторы, определяющие его качество;
- изучить методы и технологии управления психологическим климатом;
- дать характеристику деятельности и анализ человеческих ресурсов Посольства Российской Федерации в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству;
- провести анализ состояния психологического климата Посольства РФ в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству;
разработать рекомендации по организации мониторинга психологического климата и профилактике его ухудшения;
- разработать рекомендации по реализации мер организационного характера, направленных на оптимизацию психологического климата Посольства Российской Федерации в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству.
Объектом выпускной квалификационной работы является Посольство Российской Федерации в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству.
Предметом изучения выступает социально-психологический климат в коллективе Посольства Российской Федерации в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству.
Информационной базой для ВКР послужили труды отечественных и зарубежных авторов, таких как: Алавердов А.Р., Леженкина Т.И., Евтихов О.В., Фоменко Ю.В., Парыгин Б.Д., Феденко Н. Ф. и др.
В качестве методов исследования были использованы: анкетирование, опрос, психологическое тестирование, математические методы.
Практическое использование выводов, полученных в ходе исследования, позволит улучшить социально-психологический климат в Посольстве РФ в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству.
Структура выпускной квалификационной работы подчинена целям и задачам исследования.
В первой главе выпускной квалификационной работы изучались и осмысливались следующие вопросы: понятие и содержание психологического климата в коллективе; факторы и феномены, влияющие на формирование психологического климата в коллективе; методы мониторинга психологического климата в современной организации; особенности формирования благоприятного психологического климата в коллективе.
Во второй главе выпускной квалификационной работы была представлена общая характеристика Посольства Российской Федерации в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству, проведен анализ системы управления персоналом, состава и движения персонала организации, проведен анализ состояния психологического климата в организации.
В третьей главе представлены рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе и их оценка (на примере Посольства Российской Федерации в Республике Бенин и Тоголезской Республике по совместительству).
В заключении сформулированы выводы и предложения по результатам исследования.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Айтян Д.Г. К вопросу о социально-психологическом климате и уровне конфликтности на предприятии / В сборнике: Современный потенциал российской государственности сборник студенческих научных работ членов клуба «Самоуправление вне границ». 2018. С. 279-287.
2. Акопян А.С., Коробкина М.А. Теоретико-методологические основы анализа коллектива как малой группы в социально-психологическом климате организации / В книге: Экономика и управление: актуальные вопросы теории и практики Материалы VI международной научно-практической конференции.
2017. с. 007-12.
3. Антошкина Е.А., Сидоренко А.В. Критерии и методы оценки социально-психологического климата в организации / Сборники конференций I-ШI.:( Социосфера. 2017. № 13. С. 29-33.
4. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность: учеб.пособие для вузов / Г.В. Атаманчук. - М.: Академический проект; Культура, 2016. 328 с.
5. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: учебник для ВУЗов / под ред. 2-е изд.; перераб. и доп. - М.: ЮIШТИ, 2017. 412 с.
6. Беляцкий Н.П. Управление персоналом/ Н.П. Беляцкий и др. - Мн.: Интерпрес-сервис, 2017. 294 с.
7. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других/ В.В. Бойко. - М.: Наука, 2016. 154 с.
8. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие/ В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби; Изд-во Проспект, 2016. 240 с.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2016. 670 с.
10. Гордиенко Л.Е. Анализ психологических работ по проблеме управления социально-психологическим климатом/ Вестник науки. 2018. Т. 1.
№ 8 (8). С. 23-27.
11. Григорьева Т.О. Управление социально-психологическим климатом в организации / В сборнике: Проблемы современного социума глазами молодых исследователей материалы IX Международной научно-практической конференции, посвященной 110-летию РЭУ им. Г.В. Плеханова. 2017. С. 208- 209.
12. Дементенко Ю.А. Управление социально-психологическим климатом в коллективе / В сборнике: НАУКА И ИННОВАЦИИ В XXI ВЕКЕ: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ, ОТКРЫТИЯ И ДОСТИЖЕНИЯ сборник статей VIII Международной научно-практической конференции: в 3 ч. 2018. С. 198- 200.
13. Денисова А.О. Психологический климат и социально- психологическая адаптация персонала в организации / Перспективы науки и образования. 2017. № 1 (25). С. 56-59.
14. Досмухамбетова К.З. Совершенствование социально- психологического климата в учреждении / В сборнике: Региональная специфика и российский опыт развития бизнеса и экономики Материалы IX Международной научно-практической конференции. 2018. С. 105-109.
15. Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности/ В.Г. Каменская. - М.: Академия, 2016. С. 52.
16. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учеб пособие. - М.: ИНФРА-М, 2017. 301 с. 12.
17. Князютенкова С.А., Ковалин А.С. Исследование взаимосвязи стиля руководства с социально-психологическим климатом в коллективе / Вестник научных конференций. 2017. № 3-3 (19). С. 57-59.
18. Кротова Д.Н. Благоприятный морально-психологический климат в служебном коллективе как один из факторов эффективной деятельности / Государственная служба и кадры. 2018. № 3. С. 162-163.
19. Курусь А.А., Богдашев И.В. Социально-психологический климат организации как фактор конкурентоспособности / Экономика и предпринимательство. 2018. № 6 (95). С. 701-703.
20. Курусь А.А., Богдашев И.В. Социально-психологический климат организации как фактор конкурентоспособности / Экономика и предпринимательство. 2018. № 6 (95). С. 701-703.
21. Кэрэруш К., Каяшева О.И. Управление психологическим климатом в организации / В книге: Прикладная психология: основные проблемы, перспективы и новые направления Учебное пособие. Под редакцией О.И. Каяшевой, М.Б. Позиной. Санкт-Петербург, 2018. С. 79-86.
22. Лихачева Б. Им. В.Г.Ш. Управление социально-психологическим климатом в коллективе / В сборнике: УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ: ТЕОРИЯ, ПРАКТИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова. 2017. С. 267- 270.
23. Лымарева О.А., Хруст В.Ю. Рефлексивное управление социально психологическим климатом коллектива на принципах ценностного подхода / Экономика устойчивого развития. 2017. № 3 (31). С. 196-200.
24. Мельник С.А. Управление социально-психологическим климатом коллектива / В сборнике: Наука в современном мире материалы XXIX Международной научно-практической конференции. Центр научной мысли. 2017. С. 100-105.
25. Микоян Г.С., Берсенева И.В. Влияние социально-психологического климата на мотивацию сотрудников / Проблемы науки. 2018. № 5 (29). С. 106- 108.
26. Мишурова И.В., Кутерев П.В. Управление мотивацией персонала: учеб. - практ. пособие. - М.; Ростов: МарТ, 2016. 224 с.
27. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: «Бизнес - школа «Интел - синтез»», 2016. 228 с.
28. Морозов А.В. Деловая психология: учебник для студентов высших учебных заведений. Издание 3-е дополненное и переработанное/ А.В. Морозов.
- М.: Академический проект, 2015. 1040 с.
29. Москалев А.Э. Сущность социально-психологического климата и
факторы, влияющие на него/ Экономика и социум. 2018. № 5 (48). С. 865-869.
30. Музыченко В.В. Управление персоналом. - М.: Издательский центр
«Академия», 2016. 528 с.
31. Назаров А.В. Сущность и роль диагностики в управлении социально психологическим климатом персонала / Вектор экономики. 2018. № 1О (28). С. 93.
32. Никитин С.А., Карпикова М.О. Формирование и управление социально-психологическим климатом в организации / В сборнике: Управление социальными процессами в бизнес-среде Материалы XV Международной научно-практической конференции. 2018. С. 101-110.
33. Парыгин Д.Б. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. - Л.: Наука, 2017. 192 с.
34. Паштепа С.С. Социально-психологический климат как составляющая часть организационной культуры / В сборнике: Актуальные вопросы экономики и управления Сборник статей I Международной студенческой научно практической конференции. 2018. С. 330-332.
35. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности. - Л.: ЛГУ, 2016. 181 с.
36. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - М.: Речь, 2016. 284 с.
37. Ратников В.П.. Конфликтология: учебник/ под. ред.. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2016.
38. Самыгин С.И., Зайналавидов М.С., Макиев З.Г., Обухов Д.В. Основы управления персоналом. - Ростов н/Д: Феникс, 2016. 244 с.
39. Стуль Я.Е. Руководитель и коллектив. - Челябинск, 2016. 120 с.
40. Сухов А.Н., Бодалев А.А., Казанцев В.Н. Социальная психология: учеб.пособие / - М.: Издательский центр «Академия», 2016. 600 с.
41. Хартанович К.В., Краев В.Н. Основы менеджмента: учебное пособие.
- М.: Академический Проект; Трикста. 2016. 268 с.
42. Холява В.А. Эффективное управление и создание социально-психологического климата организации / Подольский научный вестник. 2018.
№ 2. С. 67-76:
43. Шакуров Р.С. Социально-психологические основы управления: руководитель и коллектив. - М.: Просвещение, 2017. с. 93.
44. Шелехова Л.В., Блягоз З.У., Нагоев А.В., Тешев В.А., Бабалян Э.Б., Кочконян В.А. Роль социально-психологического климата в повышении эффективности управления организацией// Уральский научный вестник. 2018.
т. 4. № -1. с.013-017.
46. Юркина К.В. Социально-психологический климат и его влияние на взаимоотношения сотрудников / Студенческий форум. 2018. № 19 (40). С. 30- 32.