Дипломная работа на тему "Синергия | Влияние эмоционального стресса на профессиональную деятельность медицинских работников (на примере государственного бюджетного учреждения ростовской области «Психоневрологический диспансер»)"

Работа на тему: Влияние эмоционального стресса на профессиональную деятельность медицинских работников (на примере государственного бюджетного учреждения ростовской области «Психоневрологический диспансер»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление подготовки: Психолого-педагогическое образование

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ВЛИЯНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СТРЕССА НА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕДИЦИНСКИХ
РАБОТНИКОВ (НА ПРИМЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
«ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ДИСПАНСЕР»)

Москва 2020

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты изучения влияния эмоционального стресса на профессиональную деятельность медицинских работников 6
1.1 Анализ понятий стресса и профессионального
стресса в психологи 6
1.2 Понятие об эмоциональном стрессе 23
1.3 Эмоциональный стресс как фактор снижения качества профессиональной деятельности медицинских работников 32
Выводы по 1 главе 49
Глава 2. Эмпирическое исследование влияния эмоционального стресса на профессиональную деятельность медицинских работников 50
2.1 Организация и методы эмпирического исследования влияния эмоционального стресса на профессиональную деятельность медицинских работников 50
2.2 Анализ и интерпретация полученных результатов эмпирического изучения влияния эмоционального стресса на профессиональную деятельность медицинских 54
Выводы по 2 главе 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ… 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 76

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования: Несмотря на то, что самыми распространёнными заболеваниями XXI века считаются рак и ожирение, вместо них психологи в качестве наиболее опасного называют другой диагноз
— эмоциональный стресс. Согласно статистике, именно он является причиной многочисленных заболеваний и несчастных случаев на производстве; его без преувеличения можно назвать смертельно опасным.
Психический стресс (эмоциональный) возникает в условиях угрозы и он имеет место тогда, когда нормальная реакция адаптации недостаточно действенна. Наличие стрессового состояния предполагает наличие взаимодействия между организмом и средой.
Очень часто, причины, которые вызывают стресс, лежат в профессиональной деятельности личности. Они могут быть вызваны как взаимодействием с людьми (например, конфликт с клиентами или неприятный разговор с начальством), так и с причинами, которые свойственны личности самого человека. Здесь можно указать напряженность, нехватку времени, усталость, перегруженность, страх совершить ошибку или не справиться с поставленной целью, страх потерять работу и т.д.
Профессиональный стресс затрагивает представителей совершенно разных профессий мира и национальностей и в настоящее время он принял размеры «глобальной эпидемии».
В настоящее время изучение влияния эмоционального стресса на профессиональную деятельность медицинского персонала является одной из наиболее актуальных проблем в связи с особенностями труда данной категории работников.
Профессиональная деятельности медицинских работников предполагает наличие эмоциональных потрясений, напряжение, перегруженность. Ситуации, которые вызывают эмоциональный стресс- это часто повторяющиеся явления в данной профессии. Поэтому изучение эмоционального стресса в медицинской сфере до сих пор является неразрешенной проблемой.
Состояние и степень разработанности проблемы. Можно с уверенностью утверждать, что по проблеме эмоционального стресса в профессиональной деятельности достаточно много информации и исследований.
Среди зарубежных авторов, которые занимаются изучением данной проблемы можно выделить Г. Селье, Д. Гринберг, Р. Лазарус, С. Фолкман и др.Среди отечественных ученых это - Л.А. Китаев – Смык, Э.М. Рутман, Н.В. Самоукина, А.Г. Маклаков и др.
Объектом исследования является эмоциональный стресс как психологический феномен.
Предметом исследования является влияние эмоционального стресса на профессиональную деятельность медицинского персонала.
Целью исследования является изучение степени выраженности эмоционального стресса у медработников, выполняющих профессиональную деятельность на различных этапах оказания медицинской помощи.
Гипотеза исследования. Степень выраженности эмоционального стресса медицинских работников определяется как социально-психологическими характеристиками специалистов, так и спецификой их профессиональной деятельности.
В связи с поставленной целью решались следующие задачи:
1. Проанализировать понятия «стресс» и «профессиональный стресс» в научных источниках.
2. Рассмотреть эмоциональный стресс как фактор снижения качества профессиональной деятельности медицинских работников.
3. Провести эмпирическое исследование влияния эмоционального стресса на профессиональную деятельность медицинских работников.
4. Выявить наличие взаимосвязи между уровнем стресса, социально- психологическими характеристиками специалистов в зависимости от специфики их профессиональной деятельности.
Методами исследования выступили: анализ научной литературы по теме исследования, диагностический инструментарий:
1. Методика определения доминирующего состояния Куликова Л.В. 2.Методика «Шкала психологического стресса PSM-25» (Адаптация
Н.Е.Водопьяновой)
3. Методика определения психического «выгорания» А. А. Рукавишникова.
4. Тест на профессиональный стресс Т.Д. Азарных, И. М. Тыртышникова.
5. Методика определения уровня тревожности Спилберга Ханина.
Методическая база исследования: Государственное бюджетное учреждение Ростовской области «Психоневрологический диспансер». В качестве испытуемых выступили медицинские работники в возрасте 30-76 лет со стажем работы не менее 1 года. В общей сложности исследовании приняли участие 30 человек.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Работа иллюстрирована таблицами и рисунками.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. СПб., 2008.- 163 с.
2. Александрова Е.А. Как победить стресс. Профилактика и методы лечения М.: Центрполиграф, 2010. - 128 с.
3. Александров Ю.И. Психофизиология Питер, 2003. — 496 с.
4. Артамонова Л.Н., Леонова А.Б. Организационный стресс у сотрудников банка // Вестник МГУ. Серия: психология. – 2009. - № 1. – С. 39-53.
5. Александровский Ю.А. Психиатрия и психофармакотерапия.- М., изд. дом ГЭОТАР МЕД, - 2008. - 276 с.
6. Бах. Б. Аутогенная тренировка по Владимиру Леви М.: ACT; Владимир: ВКТ, 2011. – 60 с.
7. Бенсон Г. Чудо релаксации, АСТ, 2004. – 140 с.
8. Березин Ф.Б. «Психическая и психофизиологическая адаптация человека». Л., 1988. С.13—21.
9. Бехтерев В. М. Внушение и его роль в общественной жизни, СПб: Издание К.Л.Риккера, 2008. - 368 с.
10. Брэг. Р. Гипноз. Самоучитель Перевод на русский язык Макаренко В.В. 1991г. Издательство Эсперо, Таганрог изд. 2009. – 285 с.
11. Толковый словарь психиатрических терминов Под ред. Блейхер В.М., Крук И.В. – 2004. – 391 с.
12. Бодров В.А. Информационный стресс [Текст] / В.А. Бодров. - М.: ПЕР СЭ, 2015. - 352 с.
13. Боронова Г. Х. , Прусова Н. В. Психология труда Конспект лекций Эксмо, 2015. - 160 с.
14. Брайт Д., Джонс Ф. Стресс. Теории, исследования, мифы. — СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. — 352 с
15. Васильченко Г.С. Частная сексопатология М.: Медицина, изд 2014. —352 с.
16. Василюк, Ф.Е. Психология переживания / Ф.Е. Василюк – М.: Физкультура и спорт, 1984.– 209 с.
17. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. - СПб.: Питер, 2011. -336 с.
18. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2009. - 336 с.
19. Водопьянова, Н.Е. Коррекция синдрома выгорания в контексте субъект-ориентированного подхода [Текст] / Н.Е. Водопьянова, В.Б. Чесноков.
- СПб.: Питер, 2012. - 158 с.
20. ГринбергДж.С. Управление стрессом. - СПб.: Питер, 2004. - 496 с.
21. Дональд А. Тьюбсинг« Избегайте стрессовых ситуаций» М. «Медицина» 1993. – 284 с.
22. Дутов, В.И. Психофизиологические и гигиенические аспекты деятельности человека при пожаре [Текст] / В.И. Дутов, И.Г. Чурсин. - М.: СЦЕМП «Защита», 2003. - 202 с.
23. Елисеев Ю.Ю. Психосоматические заболевания. Справочник. (2003г.) –482 с.
24. Жирков P.A. Аппаратно-программный комплекс для психофизиологического отбора водителей/Р.А. Жирков, П.А. Колпаков, В.Ю. Ветлужских; Отраслевой фонд алгоритмов и программ. — М.,- 2003.-116с.
25. Запускалов С.В., Положим Б.С. Новые подходы к динамической оценке психического здоровья // Обозр. психиатрии и мед.психологии. — 2001. №2. - С.20-25.
26. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990. – 264 с.
27. Руководство по профессиональным заболеваниям / Под ред. Измерова Н.Ф., – М.: Медицина, 2013. – 144 с.
28. Психологический словарь. / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова.- М.: Астрель, 2006. - 479 с.
29 Каменецкий Д.А. Неврозология и психотерапия. Учебное пособие, 1996, 207 с.
30. Карвасарский Б.Д. Психотерапевтическая энциклопедия, 2006, Питер, 752 с.
37. Кулагина И.Ю. Возрастная психология: Полный жизненный цикл развития человека [Текст] / И.Ю. Кулагина, В.Н. Колюцкий. - М.: ТЦ «Сфера», 2005. - 464 с.
38. Лазарус Р. Совладание (coping). /Психологическая энциклопедия. 2-е изд. /Под ред. Р. Корсини, А. Ауэрбаха. СПб.: Питер, 2003. - 760 с.
39. Леонова А.Б. Психопрофилактика стрессов [Текст] / А.Б. Леонова, А.С. Кузнецова. - М.: МГУ, 2003. - 394 с.
40. Линдеман Х., Аутогенная тренировка. – М.: Изд-во Попурри, 2002. –120 с.
41. Лобзин В.С., Решетников М.М. Аутогенная тренировка, Медицина, 1986. - 196 с.
42. Марищук В.Л., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса Издательство Сентябрь 200. - 259 с.
43. Маслова В. М. Управление персоналом. Толковый словарь 2010 г. 110
44. Матулене Г. О социальной адаптации к деятельности //Психологический журнал. 2002. - т.23. - № 5. - С. 108 - 112.
45. Мюнстерберг Г.Г. Стресс и его значение для организма. - М.: Новое издание, 2009.- С. 36
46. Нелюбова Т.А. К вопросу о динамике эмоционально-вегетативных дисфункций // Труды конференции аспирантов и клинических ординаторов КГМИ., - 58 с.
47. Никифоров Г.С. Здоровье как системное понятие // Психология здоровья. / Под ред. Г.С.Никифорова. СПб.: СпбГУ. – 2000. - 158 с.
48. Петров Н.Н. Аутогенная тренировка для вас 1990. - 36 с.
49. Психология. Словарь / Под общ.ред. Петровского А.В. , Ярошевского М.Г. - 2-е изд. М.,1990. - 494 с.
50. Постылякова Ю. Ресурсы совладания со стрессом в разных видах профессиональной деятельности // Психологический журнал. - 2005. -№6. - С.35-43
51. Пряжников Н.С., Психология труда и человеческого достоинства [Текст] / Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова. - М.: Академия, 2005. - 480 с.
52. Резник С.Д., Бондаренко В.В. и др. Персональный менеджмент Учеб.пособие. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 210 с.
53. Рожнов В.Е., Рожнова М.А. Гипноз от древности до наших дней Москва - Сов. Россия, 1987. – 304 с.
54. Самоукина Н.В., Психология профессиональной деятельности [Текст] / Н.В. Самоукина. - СПб.: Питер, 2004. - 224 с.
55. Селье Г. Стресс без дистресса. М.: Прогресс, 1979. - 126 с.
56. Симонов П.В. Эмоциональный мозг Монография. М. , 1981, Наука. -216 с.
57. Слободняк А.П. Психотерапия, внушение, гипноз. Изд.4-е, исправл.и доп. Оформл.худ.А.Г.Новикова. Киев: Здоровье, 1982. - 376 с.
58. Снежневский А.В. (ред.) Руководство по психиатрии. М.: Медицина, 1983. – 480 с.
59. Столяренко Л.Д. Основы психологии, Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000. - 368 с.
60. Субботина Л.Ю., Стресс, Ярославль « Академия развития» 2001. - 112
61. Судаков К.В., Системные механизмы эмоционального стресса. М.:
Медицина,1981. - 269 с.
62. Такман Б.В., Педагогическая психология. М.: Прогресс, 2004. – 602 с.
63. Тарт Ч., Измененные состояния сознания/ Пер с англ. Е. Филиной, Г. Закарян — М.: Изд-во Эксмо, 2003. — 288 с.
64. Теплов Б.М., Проблемы индивидуальных различий. М.: АПН РСФСР, 1961. - 536 с.
65. Топчий М.В., ЧуриловаТ.М., Стресс как объект научной рефлексии
66. Уэбстер Н., Новый интернациональный словарь Уэбстера, II ч., Спринфилд, 1978. - 168 с.
67. Фьюсел Б., Техники скрытого гипноза и влияния на людей, Феникс, 2008. - 368 с.
68. Хохлова Т.П. Стресс-менеджмент и его роль в преодолении профессиональных деформаций персонала в условиях посткризисного развития
// Менеджмент в России и за рубежом. 2011. - 158 с
69. Черепанова Е.М. Психологический стресс: Помоги себе и ребенку 2-е изд. — М.: Издательский центр «Академия», 1997. - 96 с
70. Лоренс Ле Шан, Рак как поворотный момент 1989. - 95 с.
71. Шерток Л. Гипноз, Москва САМПО, 2002. - 126 с.
72. Шульц И.Г. Аутогеанная тренировка Пер. снем. — М.: Медицина, 1985. - 32 с.
73. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. - СПб.: Питер, 2006. - 256с.
74. Щербатых, Ю.В. Психология стресса [Текст] / Ю.В. Щербатых. - М.: Эксмо, 2008. - 304 с.
75. Энджел Д. Болезнь как вызов Новый взгляд на исцеление 2010. Издательство: София - 192 с.
76. ЭренбергР.Дж., Смит Р.С. Современная экономика труда: Теория и государственная политика. М.: Изд. МГУ. 1996. - 368 с.