Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра (на примере ООО «Дельта»)."

Готовая работа на тему: Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра (на примере ООО «Дельта»).
Работа выполнена в 2020 г.
Оценка за выполнение: Хорошо.
Количество страниц: 80.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление 38.03.02 Кафедра эо


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ВНУТРИФИРМЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВЕ КОРПОРАТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА (НА ПРИМЕРЕ ООО «ДЕЛЬТА»)


МОСКВА 2020 г.


ЗАДАНИЕ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
1. Тема выпускной квалификационной работы (ВКР): «Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра (на примере ООО
«Дельта»_
2. Срок сдачи студентом законченной ВКР
3. Исходные данные по ВКР Годовая отчетность «Дельта» нормативная база предприятия бухгалт рская отчетность предприятия, источники литературы и периодической печати.
4. Содержание разделов выпускной квалификационной работы
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МНТОДОЛОГИЧ СКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВЕ КООРПОРОТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА
1.1. Сущность и принципы организации обучения и повышения квалификации персонала организации
1.2. Подходы и методы обучения персонала на основе корпоративного учебного центра
1.3. Отечественный и зарубежный опыт технологии внутрифирменного обучения персонала на основе корпоративного принципа
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРЕФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ДЕЛЬТА» НА ОСНОВЕ КООРПОРОТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА
2.1. Краткая характеристика и анализ организационно-штатной структуры ООО «Дельта»
2.2. Анализ форм и методов обучения и результаты реализации программ внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНД ЦИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧ НИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ДЕЛЬТА» НА ОСНОВЕ КООРПОРОТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕН РА
3.1. Рекомендации по организации внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра
3.2. Оценка эффективности мероприятий по организации внутрифирменного обучения персонала на основе корпоративного учебного центра
ЗАКЛЮЧ НИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
5. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.

Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть общие принципы внутрифирменного обучения персонала. Особое внимание следует уделить сущности и задачам обучения персонала. В пункте 1.2 необходимо подробно описать виды и подходы к внутрифирменному обучению персонала. В пункте 1.3 необходимо рассмотреть отечественный и зарубежный опыт внутрифирменного обучения персонала в собственных учебных центрах.
Глава 2 должна аналитический характер. В ней должна быть дана краткая характеристика предприятия, основные направления деятельности, экономические и финансовые показатели. Должны быть выявлены недостатки системы обучения персонала ООО «Дельта».
В третьей главе должны быть разработаны направления совершенствования системы обучения персонала ООО «Дельта» и оценен экономический эффект предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся рисунки и таблицы относительно выбранной темы дипломной работы.
6. Список литературы
1. Трудовой кодекс РФ: федер. закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ // ПБД «Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ».
2. Закон РФ от 19.04.1991 N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»// Собрание законодательства РФ. - 17. - 22.04.1996. - Ст. 1915.
3. Алфтан Т. Воздействие технологических изменений на характер и организацию подготовки работников// Человек и труд. - 2017. - № 3. - С. 106-120.
4. Аширов Д.А., Егоров А.С. Управление карьерой в организации. - Москва, 2015.- 371 с.
5. Бабилурова Н.Г. Развитие профессионального потенциала персонала корпораций: зарубежный и отечественный опыт профессионального обучения // Вестник Челябинского государственного университета. - 2018. - № 11. - С. 169-172;
6. Батышев С.Я. Подготовка рабочих кадров. - М.: Экономика, 2016. -248с.
7. Бережная И. А. Оценка знаний как элемент стратегии среднего профессионального образования// Специалист. - 2017. - № 2. - С.22-26.
8. Беспалова О.В. Методологический подход к кадровому потенциалу предприятия // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2017. - № 1(4). С. 69-72;
9. Боровиков Ю.С. Оптимизация численности кадрового резерва как элемент управления кадровым потенциалом// Университетское управление: практика и анализ. -2017. - № 2. - С. 57-60; То же [Электронный ресурс].
10. Варламова Е. Как и зачем обучают персонал //Кадровое дело. - Февраль 2017. - №2. - С.41-47.


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МНТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВЕ КООРПОРОТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА 10
1.1. Сущность и принципы организации обучения и повышения квалификации персонала организации 1О
1.2. Подходы и методы обучения персонала на основе корпоративного учебного центра 17
1.3. Отечественный и зарубежный опыт технологии внутрифирменного обучения персонала на основе корпоративного принципа 32
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРЕФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ДЕЛЬТА» НА ОСНОВЕ КООРПОРОТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА 37
2.1. Краткая характеристика и анализ организационно-штатной структуры ООО «Дальта» 37
2.2. Анализ форм и методов обучения и результаты реализации программ внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра 47
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ДЕЛЬТА» НА ОСНОВЕ КООРПОРОТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА 58
3.1. Рекомендации по организации внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра 58
3.2. Оценка эффективности мероприятий по организации внутрифирменного обучения персонала на основе корпоративного учебного центра 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что Решающим фактором успеха любой организации является умение эффективно использовать кадровые ресурсы и их способности, а также быстро реагировать на изменения в конкурентной среде. При динамичном развитии недостаток квалифицированного персонала может стать основным сдерживающим фактором, снижающим конкурентоспособность предприятия и его инновационное развитие.
Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра это актуальная тема на данный момент, потому что обусловленная прогрессом конкуренция требует непрерывного совершенствования: только это может гарантировать необходимую динамику развития бизнеса. Квалификационные знания и умения, в том числе и те, которые были приобретены в высших учебных заведениях, значительно устаревают через 5-6 лет. Именно поэтому современные подходы к обучению персонала выступает как эффективная технология развития кадрового потенциала организации. Прежде всего, она формирует готовности включаться в инновационные корпоративные проекты. В целях повышения креативного эффекта обучения мастер - педагог использует все более продуктивные формы коммуникации, ролевые игры и разрабатывает совместно со слушателями алгоритмы решения нестандартных ситуаций (реальные проблемы не могут разрешаться через стандартные инструкции). Современная система внутрифирменной подготовки, гарантирует лидерство в условиях конкуренции, эффективный ответ на любой «вызов» внешней среды. Интеграция российских предприятий в мировую экономическую инфраструктуру требуют для специалистов большинства профессий повышения квалификации, освоения новых технологий и методов работы. Поэтому внутрифирменное обучение представляет собой самостоятельную ценность и для работника, которая заключается в возможности повышения уровня его конкурентоспособности на внутрифирменном рынке труда и формировании навыков и способностей, востребованных на внешнем рынке труда. Возрастающее значение профессионального обучения сотрудников для современных компаний, привело к более углубленному подходу к организации внутрифирменного обучения на основе корпоративного учебного центра. Система корпоративного обучения становится сложным направлением в деятельности организации. В то время как в предыдущие годы, внутрифирменному обучению уделялось не много внимания - сейчас все больше и больше организаций включают обучение своих сотрудников в стратегические планы по развитию организации. Создание корпоративного обучения на основе корпоративного учебного центра, предназначено не только для обучения и подготовки кадров, но и для формирования единой корпоративной культуры, основанной на целях, задачах и миссии организации.
Основным фактором конкурентоспособности и эффективности организации в рыночной среде является наличие у организации специалистов, способных решать самые сложные задачи. При решении этой проблемы играет важную роль хорошо организованное внутрифирменное обучение. Под влиянием научно-технического прогресса и рыночных требований к организации, все больше внимание уделяется профессиональным качествам сотрудников. Это определяет конкретные цели совершенствования системы подготовки кадров. Образование и профессиональная подготовка имеют решающее значение для повышения эффективности производства. По данным американских экспертов, этот фактор был главным условием экономического роста и производительности в течение всего двадцатого века. По мнению экспертов, человеческие ресурсы в настоящее время приходятся на 80% национального производства товаров и услуг. Таким образом, инвестиции в повышение качества человеческих ресурсов - не только необходимое условие, но и эффективный рычаг для развития организации в целом. Внутрифирменное обучение на основе корпоративного учебного центра имеет преимущество для обеих сторон - работника и работодателя в целом. Поскольку обучение в организации непосредственно направленно на повышение эффективности, качества предоставляемых услуг, то оно должно более чётко реагировать на экономические и технические изменения, тем самым увеличивая конкурентоспособность. Следует отметить, что в основном элемент подготовки специалистов выполняют сотрудники отдела по работе с персоналом. Они выполняют набор, подготовку, переподготовку и как показывает практика ситуация с организацией внутрифирменного обучения не всегда обстоит на должном уровне, т.к. кроме организации внутрифирменного обучения специалистам необходимо выполнять свои должностные обязанности. Только эффективная система подготовки может решить сегодняшние проблемы внутрифирменного обучения на основе корпоративного учебного центра. Тем не менее, формальный подход к организации учебного процесса, отсутствие должной оценки эффективности методов, адаптированных для предприятия - значительно снижает уровень готовности работников. Причины этой ситуации кроются в неблагоприятных тенденциях, которые появились в экономике, отраженные в использовании трудовых ресурсов предприятия привело к появлению дисбалансов. Просто кадровая политика не в полной мере учитывает изменения в рыночной экономике, возможности инвестиций в подготовку и переподготовку персонала. В этих условиях, особенно важно правильно оценить эффективность обучения.
Объектом исследования выступает система внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра
Предметом исследования является управленческая деятельность, в процессе организации внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра.
Целью выпускной квалификационной работы является комплексная оценка управленческой деятельности, в процессе организации внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра и определение направлений его развития.
Для достижения данной цели, были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретико-методологические основы организации системы внутрифирменного обучения персонала на основе корпоративного учебного центра;
- определить сущность и принципы организации обучения и повышения квалификации персонала организации;
- проанализировать современные подходы и методы обучения персонала на основе корпоративного учебного центра;
изучить отечественный и зарубежный опыт технологии внутрифирменного обучения персонала на основе корпоративного принципа;
- дать краткую характеристику организационно-штатной структуре ООО «Дельта»;
- изучить кадровый потенциал организации и выявление потребности в внутрифирменном обучении специалистов;
провести анализ организации внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра;
- провести анализ форм и методов обучения и результаты реализации программ внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра;
- выявить проблемы внутрифирменного обучения персонала на основе корпоративного учебного центра;
дать оценку эффективности мероприятий по организации внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра;
- разработать рекомендации по организации внутрифирменного обучения персонала ООО «Дельта» на основе корпоративного учебного центра.
В процессе исследовательской работы были применены совокупность методов экономико-статистического анализа, методы анализа и синтеза экономической информации, концепции различных школ менеджмента.
В ходе написания выпускной квалификационной работы использовались научные труды следующих авторов: И.С. Ярускиной, М.В. Носковой, О.В. Беспаловой, В.П. Соловьева, Т.А. Зарубиной и др.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Трудовой кодекс РФ: федер. закон от 30.12.2001 No 197-ФЗ // ПБД
«Консультант Плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант Плюс», НПО «ВМИ».
2. Закон РФ от 19.04.1991 N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. - N 17. - 22.04.1996. - Ст. 1915.
3. Алфтан Т. Воздействие технологических изменений на характер и организацию подготовки работников// Человек и труд. - 2017. - № 3. - С. 106-120.
4. Аширов Д.А., Егоров А.С. Управление карьерой в организации. -Москва,
2015. - 371 С.
5. Бабилурова Н.Г. Развитие профессионального потенциала персонала корпораций: зарубежный и отечественный опыт профессионального обучения // Вестник Челябинского государственного университета. - 2018. - № 11. - С. 169-172; То же [Электронный ресурс].
6. Батышев С.Я. Подготовка рабочих кадров. -М.: Экономика, 2016. -248с.
7. Бережная И. А. Оценка знаний как элемент стратегии среднего профессионального образования// Специалист. - 2017. - № 2. - С.22-26.
8. Беспалова О.В. Методологический подход к кадровому потенциалу предприятия // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2017. - № 1(4). - С. 69-72; То же [Электронный ресурс].
9. Боровиков Ю.С. Оптимизация численности кадрового резерва как элемент управления кадровым потенциалом // Университетское управление: практика и анализ. - 2017. - № 2. - С. 57-60; То же
10. Варламова Е. Как и зачем обучают персонал //Кадровое дело. - Февраль 2017. - No 2. - С.41-47.
11. Верхоглазенко В. Принципы и методы оценки эффективности программ обучения персонала./ В. Верхоглазенко // Консультант директора. - 2014.
-№4.
12. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2016. -480с.
13. Глухов В.В. Менеджмент. - СПб.: Специальная литература, 2015. - 700 с.
14. Дудаева Л. Инвестиции в обучение работников. Практика корпоративной социальной политики предприятия ОАО «Газпром» // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2017. - N 2. - С. 9-14.
15. Жадан Л. Расходы на профессиональное обучение // Финансовая газета. - 2018. - N 31. - С. 12-16.
16. Зарубина Т.А. «Кадровый потенциал» и «трудовой потенциал»: различия в определении понятий// Аллея науки. - 2018. - Т. 1. - № 8. - С. 218-221; То же [Электронный ресурс].
17. Кайнова С. В. Модульная система обучения// Человек и труд. - 2017. - №2. - С.14-17.
18. Книга работника кадровой службы /Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. - М.: «Издательство «Экономика», 2015. - 494 с.
19. Кожина Н.А., Илюхина Л.А. Обучение сотрудников предприятия как фактор повышения его конкурентоспособности // Образование и наука. - 2018. - № 1. - С. 83-87; То же [Электронный ресурс].
20. Коршунов А.В. Обзор учебных центров// Системный администратор. - 2018. - № 12(73). - С. 74-81; То же [Электронный ресурс].
21. Кузнецов В.И. Учебно-практическое пособие «Управление персоналом». Система дистанционного обучения М.: ВЛАДОС, 2016. - 174 с.
22. Куприянов Б.В. Разница кадровых потенциалов: возникнет ли так развития?// Педагогический журнал Башкартостана. - 2018. - No 2(45). - С. 52-61;
23. Курлыкова, А. В. Разработка корпоративной стратегии на основе функциональных ориентиров компании// 2017. - N 8, август. - С. 43-47.
24. Линькова Е. Знакомьтесь: положение о персонале //Кадровое дело. - Июль 2017. - № 7. - С. 31-39.
25. Максимова Л. В. «Кадровый потенциал» и «трудовой потенциал»: различия в определении понятий // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. - 2018. - № 2. - С. 40--44.
26. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 2015-295с.
27. Минервин И. Внутрифирменное обучение рабочих// Экономист. - 2018. -№ 2. - С. 81-84.
28. Новиков П.П. Российский опыт организации внутрифирменного профессионального обучения персонала // Региональные проблемы преобразования экономики. - 2018. - № 1. - С. 416-426.
29. Носкова М.В. Системный подход к «кадровому потенциалу» как экономической категории // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. - 2018. - № 11 (61). - С. 87-91; То же [Электронный ресурс].
30. Профессиональная ориентация учащихся/ Под ред. А.Д. Сазонова. - М.: Просвещение, 2016. - 223с.
31. Рядовой Н.Н. Развитие непрерывного профессионального образования персонала// Вестник Московского университета МВД России. - 2018. - № 4. - С. 58-60.
32. Светличная В.Л. Формирование понятийного аппарата категорий кадровый и трудовой потенциал // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2017. - No 17. - С. 129-136; То же [Электронный ресурс].
33. Сенченко И. Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. -М.: Педагогика, 2015. - 112 с.
34. Соловьев В.П. О кадровом потенциале отечественной экономики // Высшее образование сегодня. - 2018. - № 8. - С. 2-7; То же [Электронный ресурс].
35. Степашков Н.К. Профессиональная ориентация учащихся. - Мн.: Университетское, 2016. - 168 с.
36. Управление персоналом/ Под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина. М.: «Издательство Приор», 2015. - 432 с.
37. Управление персоналом организации/Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2016. -296 с.
38. Чешуи Р.А. Особенности построения системы управления кадровым потенциалом предприятия // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2018. - № 5. - С. 101-105.
39. Ярускин И.С. Кадровый потенциал предприятия и способы усовершенствования кадрового потенциала на предприятии // Тенденция науки и образования в современном мире. - 2017. - № 2. - С. 4-6;
40. Цветкова Г. Методы оценки эффективности внутрифирменного обучения/ Г. Цветкова// Экономист. - 2014. -№ 4.