Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Совершенствование комплекса маркетинговых коммуникаций торговой компании на рынке строительных материалов [ID 37454]"

Работа на тему: Совершенствование комплекса маркетинговых коммуникаций торговой компании на рынке строительных материалов.
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Описание работы

Целью данной выпускной квалификационной работы является совершенствование комплекса маркетинговых коммуникаций торговой компании на рынке строительных материалов.
В соответствии с поставленной целью в данной работе следует сформулировать и решить следующие задачи:
- Систематизировать теоретико-методологические аспекты маркетинговых коммуникаций;
- Проанализировать конкурентную среду компании на рынке строительных материалов;
- Оценить эффективность маркетинговых коммуникаций торговой компании на рынке строительных материалов.
- Усовершенствовать комплекс маркетинговых коммуникаций торговой компании на рынке строительных материалов.
Объектом исследования является маркетинговая деятельность торговой компании на рынке строительных материалов.
Предмет исследования - организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе разработки комплекса маркетинговых коммуникаций торговой компании на рынке строительных материалов.

СОДЕРЖАНИЕ


Введение 3
1 Теоретические основы маркетинговых коммуникаций 6
1.1 Содержание понятия «маркетинговые коммуникации» в системе маркетинга 6
1.2 Классификация, преимущества и недостатки видов маркетинговых коммуникаций 10
1.3 Понятие эффективности маркетинговых коммуникаций 18
2 Методические подходы к оценке эффективности комплекса маркетинговых коммуникаций торговой компании 23
2.1 Система показателей эффективности маркетинговых коммуникаций 23
2.2 Методические подходы к оценке эффективности маркетинговых коммуникаций 31
2.3 Этапы разработки комплекса маркетинговых коммуникаций 39
3 Совершенствование комплекса маркетинговых коммуникаций компании «СМ» на рынке строительных материалов 53
3.1 Анализ маркетинговой деятельности компании «СМ» на рынке строительных материалов 53
3.2 Управленческие решения по совершенствованию комплекса маркетинговых коммуникаций 74
Заключение 86
Список использованных источников 90
Приложение 104









ВВЕДЕНИЕ

В современных рыночных условиях каждая компания нуждается в хорошо выстроенной маркетинговой системе. Без этого практически невозможно стать конкурентоспособным игроком рынка и обеспечить развитие компании.
Изучение маркетинга, анализ самостоятельной области науки показал специалистам новые знания, которые содержит в себе маркетинг, выделяют множество различных элементов, из которых строятся новые области науки, взаимодействие между ними подчиняются общей задачи и цели. Маркетинговые коммуникации входят в одни из этих областей науки.
Через маркетинговые коммуникации решаются множество задач компанией таких как взаимодействие с конкурентами или со всеми целевыми группами потенциальных клиентов, в том числе поставщиками и подрядчиками, благодаря, такому инструменту сбыт продукции и дальнейшее продвижение становится намного эффективнее и показательнее [64].
Изучение маркетинговых коммуникаций на практике началось относительно недавно, специалисты в данной области не определились об основных характеристиках системы маркетинговых коммуникаций и последующих изменений в управлении системы коммуникаций.
Целью данной выпускной квалификационной работы является совершенствование комплекса маркетинговых коммуникаций торговой компании на рынке строительных материалов.
В соответствии с поставленной целью в данной работе следует сформулировать и решить следующие задачи:
? Систематизировать теоретико-методологические аспекты маркетинговых коммуникаций;
? Проанализировать конкурентную среду компании на рынке строительных материалов;
? Оценить эффективность маркетинговых коммуникаций торговой компании на рынке строительных материалов.
? Усовершенствовать комплекс маркетинговых коммуникаций торговой компании на рынке строительных материалов.
Объектом исследования является маркетинговая деятельность торговой компании на рынке строительных материалов.
Предмет исследования - организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе разработки комплекса маркетинговых коммуникаций торговой компании на рынке строительных материалов.
Практическая значимость работы заключается состоит в разработка управленческих решений, направленных на совершенствование организации.
Степень изученности темы представлена в трудах таких авторов, как: Анохина Н.Н., Щербич Г.А., Бариленко В.И., Белоусова С.Н., Выгодская Э.Г., Колпакова Н.П., Герасимов Б.И., Жариков В.В., Жарикова и др.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были использованы различные методы исследований, такие как аналитический метод, контекстный анализ, изучение опубликованных статей и научных работ, классификация, социологические методы (опрос, анкетирование), статистический анализ. Также были использованы внутренние документы компании «СМ».
Научная новизна выпускной квалификационной работы - предложены этапы разработки плана интернет-продвижения компании...