Дипломная работа на тему "Совершенствование механизмов управления человеческими ресурсами на основе активационных инструментов (на примере предприятий железнодорожного транспорта) - Синергия [ID 66821]"

Работа на тему: Совершенствование механизмов управления человеческими ресурсами на основе активационных инструментов (на примере предприятий железнодорожного транспорта)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ОСНОВЕ АКТИВАЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ» (НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЙ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА)

МОСКВА

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы системы управления человеческими ресурсами на основе концепций мотивации
1.1. Общая характеристика теоретических взглядов и концепций мотивации
1.2. Адаптационные свойства современной парадигмы управления человеческими ресурсами
1.3. Отраслевые особенности использования экономических инструментов в управлении человеческими ресурсами
Глава 2. Анализ инструментария управления человеческими ресурсами и особенности содержания процессов мотивации на предприятиях железнодорожного транспорта
2.1. Оценка функционального потенциала существующих методик применения активационных инструментов в системе управления человеческими ресурсами
2.2. Определение эффективности применения активационного инструментария в управлении человеческими ресурсами
2.3. Проблемы внедрения технологии активации экономических инструментов управления человеческими ресурсами
Глава 3. Перспективы внедрения новых механизмов управления человеческими ресурсами на основе активационных инструментов на предприятиях железнодорожного транспорта
3.1. Разработка активационного инструментария управления человеческими ресурсами с учетом детерминирующих характеристик и типов трудовой мотивации
3.2. Возможности использования активизационных инструментов для управления мотивацией труда работников
Заключение
Список использованной литературы и интернет-источников

Введение
Актуальность темы исследования. Актуальность темы диссертационного исследования определяется существенностью вклада системы управления человеческими ресурсами в достижение высокой эффективности менеджмента современных организаций. В этой связи, совершенствование кадровой политики, в частности – модернизация системы мотивации, является одним из приоритетных направлений повышения эффективности менеджмента в целом. При этом следует учитывать, что процессы мотивации персонала находятся под сильным влиянием отраслевых и специфических локальных факторов, присущих конкретной организации. Поэтому формирование и развитие кадровой политики и системы управления человеческими ресурсами организаций в целом следует осуществлять с учетом присущих конкретным организациям особенностей механизмов мотивации персонала.
Особенно актуализировались проблемы повышения эффективности управления человеческими ресурсами и мотивации персонала в современных кризисных условиях. Падение доходов и сжатие потребительского спроса, монетарные ограничения экономического роста, экономические антироссийские санкции и контрсанкции, а также иные, присущие современному этапу развития отечественной экономики, факторы обуславливают возникновение ряда ограничений для обеспечения эффективности систем менеджмента организаций.
По официальным данным Росстата, доля убыточных организаций в РФ в январе-мае 2016 года составила 32%, при этом в строительстве эта доля составляет 32,5%, в обрабатывающих производствах – 30,4%, в транспорте и связи – 43,8%. Итогом этого является снижение уровня реальной заработной платы (по данным Росстата за 10 месяцев 2016 г. уровень средних реальных зарплат в РФ снизился на 9,3%) и уменьшение возможностей по материальному стимулированию персонала.
На этом фоне модернизация механизмов мотивации является достаточно результативным направлением, т.к. позволяет улучшать показатели деятельности организаций без существенных затрат ограниченных финансовых ресурсов.
Анализ трудовой мотивации, как субъективного фактора деятельности хозяйствующих субъектов, основывается на структурной парадигме, т.е. включении трудовой мотивации в совокупность свойств, обеспечивающих непрерывную деятельность при внутренних и внешних изменениях.
В управленческой триаде «цель – человек – решение» рассматривается смысл управления как целенаправленного воздействия на человека с желанием добиться нужных результатов. В России происходит сохранение личной трактовки управления и ориентации на цели «абсолютного» контроля, т.е. упор делается на административные и экономические методы управления. Между тем, переход к модели интенсивного воспроизводства возможен при условии возрастания значимости воспроизводства личностных качеств наемных работников по сравнению с воспроизводством предметных аспектов его жизнедеятельности. Переход к эффективной экономике и постиндустриальному обществу становится возможным лишь при условии, когда труд из обязанности, средства заработка и выживания становится сферой интереса личности, ее самореализации, претворения способностей.
Системный анализ современной трудовой мотивации направлен на выявление «неоднородности» трудовых мотиваций, что позволяет принимать управленческие решения, эффективные по сравнению с административными. Различие структуры трудовых мотиваций определено сложным переплетением рыночных инноваций и «постсоветских анахронизмов», трансформацией ценностных и трудовых отношений, углублением различий в положении социально дифференцируемых слоев в российском обществе, связанных с динамикой адаптивных способностей.
Социально-трудовые отношения субъектов хозяйствования рыночной экономики по направлению, полноте восприятия, прямому и косвенному воздействию зависят от форм собственности, методов проявления инициативы и предприимчивости, деятельности органов управления по регулированию социальных и экономических процессов, согласованию интересов участников производственной деятельности, координации их «неоднородных» трудовых мотиваций. Лишь координация интересов работодателей, управленческого персонала и наемных работников, их мотивационных стратегий может способствовать достижению согласованности, когда повышение производительности труда, исполнительская и технологическая дисциплина будут важны не только работодателям, менеджерам, но и работникам.
Системный анализ факторов трудовой мотивации актуален по ряду обстоятельств. Во-первых, трудовая мотивация хозяйствующих субъектов в российском обществе не институционализирована и управленческие решения носят реактивно-приспособительный характер. Во-вторых, ориентация на «рыночную культуру» воспроизводит матрицу «экстенсивного воспроизводства», адаптации к обстоятельствам, трансформации трудовых отношений. В-третьих, специфика трудовой мотивации и ценностных ориентаций различных субъектов определяет структуру их взаимоотношений, детерминирует социально-трудовые отношения в России, которые характеризуются борьбой и поисками компромиссов между предпринимателями, государством, менеджерами и наемными работниками в процессе удовлетворения ими своих экономических и социальных интересов, реализации их мотивационных стратегий. В четвертых, целенаправленное воздействие на мотивацию трудовой деятельности рассматривается как воздействие на социального субъекта, его образ мыслей и жизнедеятельности.
В современных условиях России, когда трудовые отношения характеризуются существенной трансформацией и дисгармоничностью, социологический анализ факторов трудовой мотивации как механизма оптимизации трудовых отношений и управленческих решений имеет особую теоретическую и практическую актуальность.
Применяемые в структурных подразделениях предприятий железнодорожного транспорта традиционные инструменты управления человеческими ресурсами не обеспечивают ожидаемого управленческого эффекта, поскольку слабо ориентированы на изменения экономической ситуации. Инструментарий управления человеческими ресурсами должен быть адекватен меняющимся условиям, поскольку становится невозможным использование одних и тех же экономических средств управления длительное время. Для ускорения реакции на вызовы рыночной среды в условиях структурного реформирования ОАО «РЖД» требуется создание новых или активизация имеющихся инструментов управления.
Поэтому изучение сущностных характеристик активационных инструментов, рассмотрение механизма активации экономических инструментов управления человеческими ресурсами подразделениями предприятий железнодорожного транспорта являются актуальными и практически значимыми.
Степень разработанности проблемы. Исследование вопросов активации инструментария управления человеческими ресурсами требует методологического осмысления и теоретико-эмпирического решения указанных проблем на основе достижений транспортной экономики, что определяет поисковый характер диссертационного исследования.
Исследование инструментария управления предприятиями нашло отражение в трудах зарубежных ученых: Ансоффа И., Гибсона Дж., Дафта Р., Дойль П., Друкера П.Ф., Каплана Р., Нортона Д., Кобаяси И., Лафта Д.К., Парментера Д., Рамперсада Х.К., Спенсера С., Теппинга Д., ШукераТ., Томпсона А.А., Стрикленда А.Дж. и других.
Проблемы применения инновационного инструментария в целях повышения эффективности управления исследовались в работах отечественных авторов: Алексеенко В.Б, Веснина В.Р., Виханского О.С., Герчиковой И.Н., Денисова А.Ю., Жданова С.А., Мухина В.И., Овчинникова В.Н., Пригожина А.И., Саликова Ю.А., Токаревой Е.А., Федоренко Н.П. и других.
Особенностям управления человеческими ресурсами и экономического инструментария на предприятиях железнодорожного транспорта были посвящены работы авторов: Галабурды В.Г., Горина В.С., Давыдова А.В., Ефремова В.С., Куренкова П.В., Лапидуса Б.М., Лякишевой О.М., Макеева В.А., Мамаева Э.А., Мазо Л.А., Мачерета Д. А., Персианова В.А., Терешиной Н.П. и других.
Признавая важность проведенных исследований в данной предметной области отметим, что вопросы выделения из всего спектра проблем совершенствования инструментария управления человеческими ресурсами категории активационных инструментов практически не исследованы, не изучены их классификационные признаки, отсутствуют методики активации экономических инструментов в практике управления человеческими ресурсами, что предопределило цель и задачи ВКР.
Цель и задачи исследования. Целью ВКР является повышение функционального потенциала экономического инструментария управления человеческими ресурсами на основе его активации на предприятиях железнодорожного транспорта.
В соответствии с поставленной целью необходимо было решить следующие задачи:
- выявить адаптационные свойства современной системы управления человеческими ресурсами на предмет применения соответствующих инструментов в условиях изменяющейся экономической среды;
- рассмотреть теоретические основы использования экономических инструментов в управления человеческими ресурсами в связи с изменениями, происходящими в ОАО «РЖД»;
- выделить в качестве функции системы управления активацию ее инструментария, что обеспечит целенаправленное воздействие механизма мотивации работников на достижение целей развития ОАО «РЖД»;
- рассмотреть методические аспекты применения активационных экономических инструментов в управления человеческими ресурсами с учетом основных преимуществ и ограничений;
- изучить практику реального применения экономических инструментов, предложив варианты их активации, в целях повышения эффективности управления человеческими ресурсами предприятий железнодорожного транспорта;
- использовать в качестве активационных инструментов системы грейдов, управление компетенциями и управление результативностью на основе применения KPI.
Объект исследования – трудовые коллективы производственных подразделений предприятий железнодорожного транспорта. Прикладные исследования, разработки и экономические расчеты выполнялись на примере локомотивных бригад Северо-Кавказских дирекций инфраструктуры, тяги и управления движением – филиалов ОАО «РЖД».
Предметом исследования являются управленческие отношения, опосредующие разработку и реализацию механизмов управления человеческими ресурсами на предприятиях железнодорожного транспорта на основе активационных инструментов.
Теоретической и методологической базой ВКР послужили концептуальные положения, научные разработки отечественных и зарубежных ученых в области теории управления человеческими ресурсами, инструментарной базы системы управления транспортными предприятиями.
Методологическая основа исследования представлена комплексом фундаментальных методов научного познания: диалектического, системно-функционального, сравнительного, абстрагирования и конкретизации, логико-аналитического. При написании работы проведен статистико-экономический сбор и обработка информации.
Инструментарно-методический аппарат. Для решения поставленных задач в ВКР были применены методы общенаучного познания: логический, системный и ситуационный подходы; общенаучные методы познания экономических явлений: анализ и синтез, конкретизация и абстрагирование, ретроспективный, аналитический, графический, экономико-статистических группировок, монографического исследования, а также методы экспертных оценок, принципы и методы моделирования.
Важную роль для обоснования полученных результатов сыграли рассчитанные на основании интегративных коэффициентов ключевые показатели эффективности работников, произведенное на основании анкетирования ранжирование по степени важности труда работников, а также графическая модель комбинированного применения экономического инструментария управления человеческими ресурсами.
Информационно-эмпирическую базу составляют данные статистической, финансовой и управленческой отчетности структурных подразделений предприятий железнодорожного транспорта; их аналитические материалы; данные публикаций в периодических научных и научно-публицистических изданиях, материалов научно-практических конференций, интернет-ресурсы и фактические данные авторских исследований.
Практическая значимость работы. Результаты ВКР, теоретические положения, прикладные разработки и научно обоснованные выводы автора могут быть использованы в учебном процессе при преподавании дисциплин «Менеджмент», «Стратегическое планирование», «Управление качеством», «Управление человеческими ресурсами»
Структура и объем ВКР. Структура ВКР отражает поставленную цель и вытекающие из нее логические задачи, определяется общей концепцией.
ВКР состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и интернет-источников.

Список использованной литературы и интернет-источников
1. Актуальные проблемы управления персоналом и организационной психологии : материалы III всероссийской научно-практической конференции, Краснодар, 24 апреля 2012 г. / [отв. ред. А. А. Лузаков]. - Краснодар : КубГУ, 2012. - 141 с.
2. Алимова Л.Ш. Подходы к анализу человеческого потенциала в постиндустриальной экономике//Вестник СГСЭУ.-- 2014.-- №5(29).-- С.11.
3. Ананьев, А. Н. Социальное партнерство и политика заработной платы / А. Н. Ананьев, А. Н. Антонов, Л. С. Морозова ; под ред. Л. С. Морозовой; Федер. агентство по образованию, Рос. гос. ун-т туризма и сервиса. - М. : РГУТиС, 2008. - 86 с.
4. Арлашкина О.В. Концепция Т. Парсонса как инструмент теоретического анализа социального взаимодействия в системе управления кадрами организаций // Теория и практика общественного развития [Электронный ресурс]. - 2010. - №3. - Шифр Информрегистра: 0421000093\0115.
5. Арлашкина О.В. Управление кадрами как особый тип социального взаимодействия // Перспективы науки. -- 2014. - №11(13). -- С. 35-37.
6. Арлашкина О.В. Проблема социального взаимодействия в управлении персоналом. // Вестник Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова. Серия 8: Экономика. Выпуск 5. -- Абакан: Издательство Хакасского государственного университета им. Н.Ф. Катанова, 2006. -- С. 46-51.
7. Арлашкина О.В. К вопросу о разработке организационной концепции управления человеческими ресурсами // Развитие системы управления персоналом в современных организациях [Текст]: сборник научных статей международной научно-практической конференции / под науч. ред. Э.Э. Сыманюк, Л.Ю. Шемятихиной; под общ. ред. Л.Ю. Шемятихиной; ГОУ ВПО «УрГПУ». -- Екатеринбург, 2015. -- С. 31-35.
8. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М. Армстронг; пер. с англ. -- М.: ИНФРА-М, 2002. -- 328 с.
9. Аширов, Д. А. Управление персоналом: учеб. пособие / Д. А. Аширов. - М.: Проспект, 2007. - 432 c.
10. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами : [учебник по программе "Мастер делового администрирования": пер. с англ.] / Майкл Армстронг. - 10-е изд. - Санкт- Петербург [и др.] : Питер, 2012. - 846 с.
11. Балашов, Алексей Игоревич. Управление человеческими ресурсами : для бакалавров и специалистов / А. И. Балашов, И. Д. Котляров, А. Г. Санина. - Москва ; Нижний Новгород ; Санкт-Петербург : Питер, 2012. - 318 с.
12. Белкин, В. Н. Экономическая теория труда / В. Н. Белкин, Н. А. Белкина ; Рос. акад. наук, Урал. отд-ние, Ин-т экономики. - М. : Экономика, 2007. - 350 с.
13. Бершова Л.В. Современная служба управления персоналом // Справочник кадровика, 2015, № 5, 245 с.
14. Боковня, Андрей Евгеньевич. Мотивация-основа управления человеческими ресурсами : (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании) / А. Е. Боковня. - Москва : ИНФРА-М, 2011. -- 141 с.
15. Бухановский А. Е. Нормирование труда как резерв повышения эффективности работы // Экономика железных дорог. - 2014. - №1.
16. Ветлужских, Е. Н. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI / Е. Ветлужских. - 2-е изд., доп. и перераб. - Москва : Альпина Паблишер, 2013. - 216 с.
17. Витман В., Бок Л. От управления кадрами - к управлению персоналом // Служба кадров, 2012, № 1, с. 258 с.
18. Волковицкая, Галина Андреевна. Мотивация трудовой деятельности : учебное пособие: [по направлению 050400 "Социально-экономическое образование"] / Г. А. Волковицкая ; Рос. гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. - Санкт-Петербург : Книжный дом, 2010. - 159 с.
19. Дементьева, А. Г. Управление персоналом: учебник / А. Г. Дементьева, М. И. Соколова ; Моск. гос. ин-т междунар. отношений (ун-т) МИД РФ. - М.: Магистр, 2008. - 286 c.
20. Гладышева, Э.Г. Современная парадигма мотивации персонала на предприятиях железнодорожного транспорта [Текст] / Э.Г. Гладышева // Вестник университета ГУУ. Теоретический и научно-методический журнал. -- М.: ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления», 2011. -- № 22.
21. Гладышева, Э.Г. Активные экономические инструменты в практике управления предприятием железнодорожного транспорта [Текст] / Э.Г. Гладышева // Вестник университета. Теоретический и научно-методический журнал. -- М.: ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления», 2012. -- №15. -- 234 с.
22. Гладышева, Э.Г. Специфика управления предприятиями ОАО «РЖД»: стратегические цели, активационные инструменты : монография [Текст] / Э.Г. Гладышева. -- Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2013.- 465 с.
23. Гладышева, Э.Г. Современная парадигма управления [Текст] / Э.Г. Гладышева // Современное государство: проблемы социально-экономического развития : материалы междунар. науч.-практич. конф. (21 декабря 2012 г.) / Отв. ред. А.Н. Плотников. -- В 2-х частях. -- Ч. 1. -- Саратов: Изд-во ЦПМ «Академия бизнеса», 2013.
24. Гладышева, Э.Г. Направления совершенствования мотивационных механизмов на предприятиях железнодорожного транспорта [Текст] / Э.Г. Гладышева // Проблемы и перспективы развития транспортного комплекса: образование, наука, производство : труды междунар. науч.-практич. конф., октябрь 2009 г. -- Ростов н/Д: Рост. гос. ун-т. путей сообщения, 2009. -- 24,3 п.л., в том числе авторских 0,1 п.л.
25. Гладышева, Э.Г. Роль мотивации в повышении эффективности трудовой деятельности [Текст] / Э.Г. Гладышева // Достойный труд – основа стабильного общества : материалы междунар. науч.-практич. конф. (Екатеринбург, 16 октября 2009 г.). В 2-х частях. -- Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2009. -- Ч. 2.
26. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом 2012, - 95 с.
27. Добреньков, В. И. Управление человеческими ресурсами: социально-психологический подход: учеб. пособие / В. И. Добреньков, А. П. Жабин, Ю. А. Афонин. - М.: КДУ, 2009. - 359 c.
28. Дривольская, Н.А. Мотивация к труду: опыт теоретического анализа [Текст] / Н.А. Дривольская // Современные исследования социальных проблем (электронный научный журнал). 2016. № 1. С. 418-436.
29. Дривольская, Н.А. Специфика персонала как объекта управления [Текст] / Н.А. Дривольская // Экономика и предпринимательство. 2015. № 3. С. 647-651.
30. Добрынин, А. И. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования / А. И. Добрынин, С. А. Дятлов, Е. Д. Цыренова. -- СПб.: Наука, 1999. -- 309 с.
31. Дорофеев, В. Д. Менеджмент: учеб. пособие / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 438 с.
32. Дряхлое Н., Куприянов Е. Система мотивации персонала в Западной Европе и США // Теория и практика управления, 2002 № 2, с. 84.
33. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. - М.: Дело, 2014, - 258 с.
34. Дырин, С. П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики / С. П. Дырин. - СПб.: Петрополис, 2008. - 215 c.
35. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г.Пихало В.Т. Управление персоналом.М.2013 С.357.
36. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала. Материалы конференции.- М., 2012, - 456 с.
37. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. -- 4-е изд., испр. -- Н.Новгород: НИМБ,2013. -- 720 с.
38. Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник / Л. В. Карташова ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". - М.: ИНФРА-М, 2009. -- 234 с. - (Серия учебников для программы МВА (Master of Business Administration)).
39. Красковский А.Е. Основы научной организации управления на железнодорожном транспорте. Москва. - 2014.-324 c.
40. Лукичева, Л. И. Управление организацией: учеб. пособие / Л. И. Лукичева. -- М.: Омега-Л, 2009. -- 354 с.
41. Маркс К. Капитал. Критика политической экономии. Т.I. Кн. 1. Процесс производства капитала.-- М.: Политиздат, 1988.-- С. 363.
42. Мельников О. Н. Откуда все берется!..// Креативная экономика.-- 2015.-- №5.-- С.31.
43. Михайлова М.Р. Адаптация методики проведения FMEA-анализа к процессу изучения потерь рабочего времени// Стандарты и качество. - 2013. -- № 12.
44. Михайлова М.Р. Пути изыскания резервов на предприятиях железнодорожного транспорта/ Современные технологии. Системный анализ. Моделирование. 2006. - № 3.
45. Олинович Н.А. Михайлова М.Р., Проблемы производительности труда и вовлечения персонала// Методы менеджмента качества. - 2015. -- № 1.
46. Официальный сайт ОАО «РЖД»
47. Разнодежина Э.Н. Место человеческих ресурсов в достижении качества в промышленности//Материалы VI международной конференции «Стратегия качества в промышленности и образовании». 4-11 июня 2010, Варна, Болгария.-- В 4-х т.-- Т.1.-- С.461.
48. Рогожин, М. Ю. Управление персоналом: практ. пособие / М. Ю. Рогожин. - М.: Проспект, 2009. - 308 c.
49. Слесарев В.А. Совершенствование механизма мотивации персонала как необходимое условие повышения эффективности современных российских предприятий // Научные труды Московского гуманитарного университета. Выпуск 90. М.: Московский гуманитарный университет, 2008. С. 45-52
50. Соколова, М. И. Управление человеческими ресурсами: учебник / М. И. Соколова, А. Г. Дементьева. - М.: Проспект, 2007. - 238 с.
51. Стратегия развития железнодорожного транспорта в Российской Федерации до 2030 года. Правительство Российской Федерации № 877- р от 17.06.2008
52. Травин, В. В. Управление человеческими ресурсами: учеб. - практ. пособие / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова ; Акад. нар. хоз- ва при Правительстве Рос. Федерации. - М.: Дело, 2014. - 127 c. - (Модульная программа "Руководитель ХХI века" ; модуль 4)
53. Тяпухин, А. П. Производственный менеджмент: учеб. пособие / А. П. Тяпухин. - СПб.: ГИОРД, 2008. - 379 c.
54. Уколов, В. Ф. Теория управления: учебник / В. Ф. Уколов, А. М. Масс, И. К. Быстряков. - 3-е изд., доп. - М.: Экономика, 2013. - 696 c.
55. Управление процессами организации трудовой деятельности на предприятии / Г. П. Гагаринская [и др.] ; под ред. Э. М. Короткова, Г. П. Гагаринской - М.: Академ. Проект, 2006. - 237 с.
56. Ушаков, Б. Г. Персонал - технологии: проблемы и тенденции / Б. Г. Ушаков // Ежегодник СЗАГС 2001. -- СПб., 2002. -- С. 384-392.
57. Федеральная служба государственной статистики
58. Человеческие ресурсы в американском менеджменте.
59. Хачатурян, А. А. Управление человеческими ресурсами в бизнес- организации: стратегические основы / А. А. Хачатурян.- М.: Изд-во ЛКИ, 2012. - 270 c.
60. Шибаев С. Преодолевая «иммунитет» к инновациям// Креативная экономика.-- 2010.-- №11.-- С.6.
61. Шапиро, С. А. Управление человеческими ресурсами: практ. пособие по кадровому планированию организации / С. А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2007. - 300 c.
62. Шаталова, Н. И. Трудовой потенциал работника: учеб. пособие / Н. И. Шаталова. -- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -- 399 с.
63. Экономическая энциклопедия. Политическая экономия. /Под ред. А.М. Румянцева.-- М.: Советская энциклопедия,1975.-- Т. 2.-- С.358.