Дипломная работа на тему "Совершенствование системы управления психологическим климатом в коллективе главного управления МЧС России по г | Санкт-Петербургу | МОИ (МТИ) [ID 50315]"

Работа на тему: Совершенствование системы управления психологическим климатом в коллективе главного управления МЧС России по г. Санкт-Петербургу
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

Образовательная автономная некоммерческая организация высшего образования

«МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»






Направление 38.03.02 Направленность Управление человеческими ресурсами
(код) (наименование)




ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА



на тему СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МЧС РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ.





Обучающийся _____________
(Ф.И.О. полностью) подпись
Руководитель _____________
(Ф.И.О. полностью) подпись












МОСКВА 2023 г.
Образовательная автономная некоммерческая организация высшего образования
«МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу
1. Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МЧС РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ.
2. Срок сдачи обучающимся законченной работы 16 декабря 2023 г.
3. Исходные данные к ВКР: научная и учебная литература, интернет ресурсы.
4. Содержание ВКР (перечень подлежащих разработке вопросов):

ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические основы изучения элементов управления психологическим климатом в коллективе организации
1.1. Понятие и сущность управления психологическим климатом в коллективе организации.
1.2. Показатели оценки эффективности управления психологическим климатом в коллективе организации.
1.3. Влияние психологического климата в коллективе организации на эмоциональное состояние персонала.
2. Анализ эффективности управления психологическим климатом в коллективе Главного управления МЧС России по г. Санкт-Петербургу
2.1. Организационно-экономическая характеристика
2.2. Оценка психологического климата в коллективе
2.3. Анализ влияния психологического климата в коллективе организации на эмоциональное состояние персонала.
3. Направления повышения эффективности управления психологическим климатом в коллективе
3.1. Внедрение обучения для улучшения психологического климата в коллективе.
3.2. Проведение круглого стола для изучения передового опыта создания положительного психологического климата.
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
5. Перечень графического материала __ таблиц, ___ рисунков.
6. Приложения ___.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1. Понятие и сущность управления психологическим климатом в коллективе организации 8
1.2. Показатели оценки эффективности управления психологическим климатом в коллективе организации 19
1.3. Влияние психологического климата в коллективе организации на эмоциональное состояние персонала 23
Глава 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МЧС РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика 31
2.2. Оценка психологического климата в коллективе 33
2.3. Анализ влияния психологического климата в коллективе организации на эмоциональное состояние персонала 38
Глава 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МЧС РОССИИ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ 51
3.1. Внедрение обучения для улучшения психологического климата в коллективе 51
3.2. Проведение круглого стола для изучения передового опыта создания положительного психологического климата 58
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 76

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена несколькими факторами.
Во внешней среде происходят изменения, которые обусловлены развитием экономики, ужесточением конкурентной среды и др.
Современный уровень развития производства и масштабные изменения в экономической и социальной сферах общества предъявляют повышенные требования к человеку в его профессиональной деятельности, возрастает значимость социальных последствий управленческих решений. Однако на уровне управления предприятием менеджмент не готов соответствовать данным условиям деятельности, т.к. чаще всего о необходимости управления социально-психологическим климатом руководители компаний задумываются тогда, когда обстановка в организации оказывается настолько напряженной, что ставит под угрозу ее дальнейшее существование.
Здоровая психологическая атмосфера является залогом успеха в жизнедеятельности отдельного человека как части целого механизма, и, соответственно, самого механизма – всего трудового коллектива. И данным фактором пренебрегать нельзя, поскольку персонал организации является ее ключевым ресурсом. Это та основа, на которой строится вся организация.
Трудовой коллектив не может существовать разрозненно и всегда сопровождается взаимодействием людей друг с другом. Стремление человека к плодотворной работе определяется тем, насколько благоприятно он чувствует себя в данном коллективе, насколько доброжелательные взаимоотношения складываются у него с коллегами по работе.
В связи с этим успешность трудовой деятельности во многом определяется тем, какую эмоциональную окраску, позитивную или же негативную, носит психологическая обстановка в трудовом коллективе.
Благоприятный социально-психологический климат является необходимым условием эффективной деятельности трудового коллектива, а также удовлетворенности результатами организации труда и отношениями с коллегами.
Актуальность и значение для анализируемого предприятия обусловлена необходимостью повышать эффективность деятельности предприятия, в т.ч. за счет грамотного управления социально - психологическим климатом трудового коллектива. Вопросы управления социально-психологическим климатом трудового коллектива освещены в научных публикациях таких авторов как Л.С. Атанасян, В.Т. Базылев, В.И. Герчиков и др.
Проблема исследования заключается в необходимости улучшения социально-психологического климата трудового коллектива Главное управление МЧС России по Санкт-Петербургу.
Цель выпускной квалификационной работы: разработать рекомендации по совершенствованию социально-психологическим климатом трудового коллектива Главное управление МЧС России по Санкт-Петербургу.
Для достижения данной цели поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы изучения элементов управления психологическим климатом в коллективе организации;
- проанализировать показатели оценки эффективности управления психологическим климатом в коллективе организации;
- провести анализ эффективности управления психологическим климатом в коллективе организации Главное управление МЧС России по Санкт-Петербургу;
- выявить мероприятия в сфере повышения эффективности управления психологическим климатом в коллективе.
Объект исследования – социально-психологический климат трудового коллектива Главное управление МЧС России по Санкт-Петербургу.
Предмет исследования – управление социально-психологическим климатом трудового коллектива Главное управление МЧС России по Санкт-Петербургу.
Методы исследования – теоретические: анализ теоретических источников по проблеме исследования, синтез, описание, обобщение; эмпирические: сбор данных, анализ документов, наблюдение, опрос.
Для анализа социально-психологического климата трудового коллектива были использованы методики: «СПСК» (социально - психологическая самооценка коллектива), автор О. Немов; тест-опросник В.И. Герчикова. Данные методики использовались совместно с психологом организации.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, выводов по каждой главе, заключения, списка использованных источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе / Н. П. Аникеева. - М. : Просвещение , 2020. - 224 с.
2. Байкова Л. А. Психология здоровья. Социальное здоровье детей и молодежи. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры. — М.: Юрайт. 2020. 216 с.
3. Бойко, В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В.В. Бойко, А.Г. Ковалев. - М. :Владос, 2021. - 257 с. Бреслав, Г. М. Психология эмоций / Г.М. Бреслав. - М. : Смысл, 2020. - 544 с.
4. Дедов Н. П., Коробанова Ж. В., Неврюев А. Н. Социальная психология. Учебное пособие для бакалавриата. — М.: Прометей. 2021. 160 с.
5. Дереча В. А. Социальная психология. Зависимое поведение. Учебное пособие. — М.: Юрайт. 2021. 182 с.
6. Зародина, В.В. Социально-психологический климат в организации и его влияние на эффективность профессиональной деятельности / В.В. Зародина // Молодой ученый. 2021. №2. – С. 696-698.
7. Зиновьев В. И. Роль психологических аспектов в руководстве коллективом // Менеджмент сегодня. - 2022. - № 6. - С. 324-337.
8. Зебрева Е. Н. Коммуникативная толерантность во взаимоотношениях сотрудников как условие благоприятного социальнопсихологического климата служебного коллектива // Юридическая психология. - 2021. - № 3. - С. 22-26.
9. Ищенко С. Д. Определение стратегического направления в работе с персоналом на основе анализа служебного поведения // Управление персоналом. – 2022. - № 11. - С. 24-30.
10. Корягина Н. А. Социальная психология: теория и практические методы. Учебник и практикум для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2020. 316 с.
11. Калашникова Л. Кодекс корпоративной этики // Служба кадров и персонал. - 2020. - № 6. - С. 17-21.
12. Коломинский, Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах / Я. Л. Коломинский. - М. : АСТ, 2020. - 435 с. Кричевский Р.Л. Психология малой группы. Теоретический и прикладной аспекты / Р.Л. Кричевский. - М. :Гардарика, 2020. - 226 с.
13. Крысько В. Г. Социальная психология. Учебно-методическое пособие. — М.: КноРус. 2021. 304 с.
14. Ланге, Г. Эмоции. / Г. Ланге. - М. : Наука, 2020. - 544с
15. Медведева М. А. О терминологической неопределенности термина "социально-психологический климат коллектива" // Инновации в образовании. - 2022. - № 8. - С. 21-37.
16. Мельгунова И. К. Работа заведующей отделением по созданию благоприятного микроклимата в коллективе // Работник социальной службы. - 2020. - № 9. - С. 44-46.
17. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. – М.: Дашков и К, 2020. – 280 с.
18. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник / Е.Б.Моргунов. – Люберцы: Юрайт, 2021. – 424 с.
19. Нездоровый климат : на вопросы отвечают Д. Шлянчак, В. Чемеков // Справочник по управлению персоналом. – 2020. - № 2. - С. 102- 103. Одлу М. Сплетни на работе // Вопросы социального обеспечения. - 2020. - № 4. - С. 27.
20. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. Учебник. — М.: Проспект. 2021. 552 с.
21. Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. Учебное пособие для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2020. 246 с.
22. Попов, В. В. Факторы профессионального выгорания врачейтерапевтов поликлиник / Попов В. В., Дьякова Ю. А., Новикова И. А. // Гигиена и санитария. - 2021. - № 3. - С. 265- 269.
23. Попов Г. Д. Морально-психологическое состояние сотрудников и социально-психологический климат служебного коллектива // Юридическая психология. - 2020. - № 4. - С. 26-29.
24. Социально-психологический климат коллектива : теория и методы изучения. - М. : Наука , 2020. - 176 с. Семечкин, Н.И. Социальная психология [Текст]. Часть 2 / Н.И. Семечкин. – Владивосток: Изд-во ДГУ, 2022. – 133 с.
25. Скопылатов, И.А. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. – СПб.: Изд-во Смольного университета, 2021. – 400 с.
26. Столяров, В.И. Управление персоналом [Текст] / В.И. Столяров. – М.: ИНФРА-М, 2022. – 295 с.
27. Социальная психология. Учебник и практикум для академического бакалавриата / под ред. Клецина И. С. — М.: Юрайт. 2020. 348 с.
28. Сергачева Ж. С. Социально-психологический климат: сущность и показатели оценки [Электронный ресурс] // Human progress. – 2021. – Т. 3. – № 5.
29. Толстых Н.Н., Кулагина И.Ю., Апасова Е.В. Социальная возрастная психология. Учебное пособие. — М.: Академический Проект. 2020. 346 с.
30. Торжков И. О., Тришина Е. В. О социально-психологическом климате в трудовом коллективе // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом: материалы IX всерос. научнопракт. конф. (Тамбов, 19 марта 2022 г.) / под ред. Е. Ю. Ивановой. – Тамбов, 2022. – С. 184-193.
31. Щукина Е. Ф. Социально-психологический климат коллектива и его влияние на повышение эффективности деятельности // Социальная работа. – 2021. - № 6. - С. 31-34.
32. Хренов Н. А. Социальная психология искусства. — М.: Юрайт. 2020. 550 с.
33. Чернова Г. Р. Социальная психология. Учебник для бакалавриата и специалитета. — М.: Юрайт. 2020. 188 с.
34. Яшкина Н. В. Совершенствование методов проведения бесед - основа разрешения конфликтных ситуаций // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. - 2020. - № 8. - С. 7-15.