Дипломная работа на тему "Способы организации корпоративного обучения в АО «Телеком» | Синергия [ID 40994]"

Работа на тему: Способы организации корпоративного обучения в АО «Телеком».
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: менеджмент_(М) 38.03.02_

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
СПОСОБЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ В АО «ТЕЛЕКОМ»

Москва 2018

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Способы организации корпоративного обучения в АО «Телеком»
2. Структура ВКР:

Введение
1. Теоретические аспекты корпоративного обучения
1.1 Понятие и суть корпоративного обучения
1.2 Особенности образования корпоративного обучения на современных предприятиях
2. Анализ организации корпоративного обучения в АО «Телеком»
2.1 Производственно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Процесс организации корпоративного обучения на предприятии
3. Разработка рекомендаций по организации корпоративного обучения в АО «Телеком»
3.1 Программа рекомендаций
3.2 Экономическое обоснование предложенных рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие, роль
сущность выбранной темы. В пункте 1.2 необходимо подробно описать методы и способы внедрения отечественного и зарубежного опыта.
Глава 2 должна носить расчетно-аналитического характера. В ней на основании объекта исследования необходимо провести оценку и анализ предприятия/организации/учреждения.
В пункте 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, обратить внимание на его особенности и на организационную структуру. В пункте 2.2 на основании описанных в главе 1 методик необходимо провести подробную экономическую оценку и анализ состояния предприятия.
По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование объекта исследования. Также глава должна состоять из экономического анализа и оценки эффекта от внедренных предложений.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Коломиец А.И. Управление персоналом. М.: ИПИ, 2013
Дополнительная литература:
Коломиец А.И. Управление персоналом в государственных органах власти. Германия, 2015

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ 7
1.1 Понятие и суть корпоративного обучения 7
1.2 Особенности образования корпоративного обучения на современных предприятиях 15
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ В АО «ТЕЛЕКОМ» 22
2.1 Производственно-экономическая характеристика предприятия 22
2.2 Процесс организации корпоративного обучения на предприятии 44
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ В АО «ТЕЛЕКОМ» 52
3.1 Программа рекомендаций 52
3.2 Экономическое обоснование предложенных рекомендаций 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 733

ВВЕДЕНИЕ
В данное время в мировой экономике складывается бурно развивающая ситуация конкуренции между различными субъектами разных отраслей и бизнеса. Борьба идет не только за внимание клиентов и потребителей, а также за высококачественные человеческие ресурсы. Все больше развивается тенденция переманивания сотрудников из одних организаций в другие. В связи с этим уверенности в завтрашнем дне не может ощутить много различных компаний. Уровень лояльности сотрудников это одна из главных и насущных проблем любого бизнесмена, управленца, начальника.
Главным преимуществом в данном деле можно считать развитие трудовых ресурсов. Вложение в человеческий капитал, даст плюсы, как начальству, так и подчиненным и все в итоге будут довольны и трудится на благо общего дела. Для этой цели хорошо подходят такие методы как программа корпоративного обучения.
Вся перечисленная выше информация и определила актуальность выбранной темы данной выпускной квалификационной работы: «Способы организации корпоративного обучения в АО «Телеком»».
Степень изученности темы представлена в трудах следующих авторов: Акатов Н.Б., Акимова О. Е., Алавердов А.Р., Александрова А.В., Курашова С.А., Басовский Л.Е. Бухалков М.И., Веснин В.Р., Виханский О.С., Дырин С. Г., Егоршин А.П., Захарова Л.Н., Кибанов А.Я., Красовский Ю.Д., Митрофанова, Е.А., Оксинойд, К.Э. Розина Е.В., Соломанидина Т.О., Томпсон А.А., Хадасевич Н., Чередниченко И.П., Шаталова Н.И., Окунева Т.В., Шаталова Н.И., Шутов И.
Объектом исследования является корпоративное обучение.
Предметом — способы совершенствования корпоративного обучения на примере АО «Телеком».
Цель выпускной квалификационной работы — разработать мероприятия, направленные на улучшение корпоративного обучения АО «Телеком».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие и суть корпоративного обучения;
- определить особенности корпоративного обучения на современных предприятиях;
- провести анализ организации корпоративного обучения в АО «Телеком»;
- предложить рекомендации по организации корпоративного обучения в АО «Телеком»;
- провести экономическое обоснование предложенных рекомендаций. Основные методы исследования, которые были использованы в работе:
- метод моделирования;
- метод анализа;
- метод классификации и синтеза;
- метод сравнения и обобщения;
- метод SWOT-анализа.
Практическая значимость работы заключается в предложении рекомендаций, направленных на совершенствование корпоративного обучения, которые на практике может использовать практически любое крупное предприятие.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из титульного листа, задания на ВКР, содержания, введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений и последний лист ВКР. Общий объем работы составил 73 страницы. Количество источников литературы в списке — 34. Всего представлено 2 приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс РФ 2017 (актуальная редакция с Комментариями по состоянию на 28.03.2017) // [Электронный ресурс].
2. Трудовой кодекс Российской Федерации (по состоянию на 10 октября 2016 года) // [Электронный ресурс].
3. Аширов Д.А. Организационное поведение: учебное пособие / Д.А. Аширов. - М.: Проспект, 2012. - 360 с.
4. Акимова О.Е. Мотивация предпринимательского труда: теория и практика: учебное пособие / О.Е. Акимова — М: ВолгГТУ, 2012 — 109 с.
5. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учебное пособие / А.Р. Алавердов — М.: МФПУ Синергия, 2013 — 192 c.
6. Александрова А.В. Стратегический менеджмент: учебник / А.В. Александрова, С.А. Курашова — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013 — 320 c.
7. Атаманчук Г.В. Управление – фактор развития. Размышления об управленческой деятельности: литературное издание / Г.А. Атаманчук – М.: Экономика, 2015. -120 с.
8. Басовский Л.Е. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Е. Басовский— М.: ИНФРА-М, 2013 — 365 c.
9. Борисова А.П. Как повлиять на качество работы подчиненных [Электронный ресурс]: статья.
10. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учебное пособие / М.И. Бухалков — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013 — 192 c.
11. Виханский О.С. Менеджмент: учебное пособие / О.С. Виханский, А.И. Наумов – М.: Гардарики, 2012. - 411с.
12. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Весенин— М.: Проспект, 2012 — 325 с.
13. Дебольский М.В. Психология делового общения: учебное пособие / М.В. Дебольский — М.: Эксмо, 2012. -218с.
14. Дырин С. Г. Мотивация персоналом: от кадрового подхода – к многоаспектному // М - Кадровик, 2012 — № 9.
15. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / А.П. Егоршин — М.: ИНФРА-М, 2012 — 285 с.
16. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин— М: ИНФРА-М, 2012 — 378 с.
17. Захарова Л.Н. Психология управления: учебное пособие / Л.Н. Захарова— М: Логос, 2012 — 567 с.
18. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник / А.Я. Кибанов — М: ИНФРА-М, 2012 — 507 с.
19. Коноков Д.Г. Организационная структура предприятий: учебное пособие / Д.Г. Коноков, К.Л. Рожков. -М.: ИСАРП, 2012. -176 с.
20. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебное пособие / Ю.Д. Красовский. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 511 с.
21. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе: литературное издание / Р.Л. Кричевский - 2-е изд., доп. и пререраб. - М.: Дело, 2015. – 384 с.
22. Марков М.Г. Технология и эффективность социального управления: учебное пособие / М.Г. Марков – М.: Юнити, 2012. -145с.
23. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: Теория и практика: учебное пособие / Е.А. Митрофанова— М.: Проспект, 2013 — 72 c.
24. Огарков А.А. Управление организацией: учебное пособие / А.А. Огарков - М.: Эксмо, 2014. – 512 с.
25. Резник С.Д. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): учебное пособие / С.Д. Резник– М.: Наука, 2014.
– 221 с.
26. Сайт Блоки оценочных показателей инновационного потенциала организации [Электронные ресурс].
27. Сайт «Школы научного управления в менеджменте» [Электронные ресурс
28. Сайт «Большой менеджмент» [Электронные ресурс].
29. Сайт компании «Колл центр 24» [Электронные ресурс — дата обращения]:
30. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании: учебное пособие / Т.О. Соломанидина — М: ИНФРА-М, 2012 — 255 с.
31. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]
32. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации // Кадровик. - 2017 — № 6 — С. 11
33. Шаталова Н.И. Ценностно-ориентационное единство коллектива // Человек и труд. - 2016 — № 4. - С. 93—101 с.
34. Шеламова Г.М. Этикет деловых отношений: учебное пособие / Г.М. Шеламова — М: Академия, 2015. - 467 c.