Дипломная работа на тему "Технологии мотивации персонала современной компании на примере ООО "ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт". Синергия [ID 35968]"

Работа на тему: Технологии мотивации персонала современной компании на примере ООО "ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт"
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ: ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ООО "ЛУКОЙЛ-ЮГНЕФТЕПРОДУКТ"

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Технологии мотивации персонала современной компании на примере ООО "ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт"
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала организации
1.1. Понятие и теории мотивации персонала организации
1.2. Методы мотивации персонала современной организации Глава 2. Анализ кадрового потенциала ООО «Лукойл – Югнефтепродукт»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Лукойл – Югнефтепродукт»
2.2. Анализ кадрового потенциала организации
2.3. Оценка методов мотивации персонала организации
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала ООО "ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт"
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала ООО "ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт"
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЕ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо раскрыть сущность и понятия мотивации персонала организации. В параграфе
1.2 необходимо охарактеризовать современные методы мотивации персонала современной организации.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ на конкретном примере. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику ООО «Лукойл – Югнефтепродукт». В параграфе 2.2 целесообразно провести анализ кадрового потенциала организации. В параграфе 2.3 целесообразно провести анализ методов мотивации персонала организации. По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа обосновать рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала ООО "ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт". В параграфе 3.1 дать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала ООО "ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт". В параграфе 3.2 привести анализ эффективности предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы, схемы, рисунки.

4. Исходные данные по ВКР:
Организационные документы объекта исследования, проектные документы, специальная экономическая литература по вопросам мотивации персонала организации.
Основная литература:
1. Аллин О. Н., Сальникова Н. И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. – М.: Генезис, 2015. - 248 c.
2. Верещагина Л. А., Карелина И. М. Психология потребностей и мотивация персонала. – М.: Гуманитарный центр,2015. - 156 c.
3. Егрошин А.П. Управление персоналом. — Нижний Новгород: НИМБ, 2016. – С. 142-143.
4. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. – СПб.: Северо-Запад, 2016. – С.2-15.
5. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник / Под. ред. А. Я. Кибанова, 3-е изд. доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.
6. Кинан К. Менеджмент на ладони. Эффективная мотивация. – М.: изд-во «Эксмо», 2015. – 80 с.
7. Кнорринг В.И. Теория и практика и искусство управления. Учебник для вузов. - М.: НОРМА-М, 2016.
8. Левина С. Ш. Управленческие решения: практикум / С. Ш. Левина, Р. Ю. Турчаева. – Ростов-н/Д: Феникс, 2015. – 223 с.
9. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. – М.: Проспект, 2015. - 419 c.
10. Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. – М.: Харвест, 2016. - 254 c.
Дополнительная литература:
1. Основы управления персоналом: Учебник для вузов./ Под ред. М. Генкина - М.: Высшая школа, 2015. – 570 с.
2. Управление персоналом: Учебник для вузов./ Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М.: ЮНИТИ, 2015. – 480 с.
3. Управление человеческими ресурсами / под. ред. М. Пула, М. Уорнера. – СПб.: Питер, 2016.
4. Управление персоналом: Учебник для вузов./ Под ред. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА – М., 2015.- 234 с.
5. Управление персоналом организации / Под ред. Минько Э.В., Зайцева Г.П. – Свердловск: Изд-во Урал. Универ-та, 2015.- 389 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
Глава 1. Теоретические основы процесса мотивации персонала организации 11 1.1. Понятие мотивации. Теории мотивации 11
1.2. Методы мотивации персонала организации 22
Глава 2. Анализ кадрового потенциала ООО «Лукойл - Югнефтепродукт». 38
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Лукойл - Югнефтепродукт».38 2.2. Анализ кадрового потенциала организации 46
2.3. Оценка методов мотивации персонала организации 53
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию мер системы мотивации персонала ООО «Лукойл - Югнефтепродукт» 62
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Лукойл - Югнефтепродукт» 62
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ПРИЛОЖЕНИЯ 82

ВВЕДЕНИЕ
Управление персоналом, является важным действием в процессе управления и имеет ключевое значение для успешной работы любого предприятия. Значение мотивации в рамках современных систем управления неоспоримо велико, ведь именно мотивация побуждает работника трудиться к максимальной отдачей, что гарантирует эффективность деятельности организации
При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель должен сам выбрать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи – повышения качества труда. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих других людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы людей коллектива на благо процветания учреждения и общества в целом.
Детально разработанная система стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы, создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творческого потенциала, повышению уровня их компетентности, и повышения качества выполняемых работ.
Мотивированный персонал - это залог успешной работы и поступательного движения организации для реализации ее стратегии и выполнения поставленных задач.
Отсутствие разработанной системы стимулирования качественного и эффективного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности организации, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе. Возникает потребность заинтересовать работников через результаты труда, получение ими благ, необходимых для жизни.
По мере развития общества значение мотивации для потенциальных работников становиться все более значимым, это диктует необходимость комплексного подхода к организации мотивации труда.
Эффективная система материальной и нематериальной мотивации позволяет снизить показатель текучести кадров, повысить работоспособность персонала и качество работы, дает ощущение значимости каждого члена коллектива для всей организации, что усиливает лояльность и приверженность.
Мотивация персонала эффективное средство, позволяющее руководству предприятия соотвествовать тем целям, которые намечены. Если сотрудники мотивированны, производительность повышается и достигаются наилучшие результаты. Применение мотивации позволяет предприятию достичь разумного баланса между усилиями прилагаемыми работниками для выполнения поставленных руковдством задач и наградой за выполненную работу. Между двумя этими составляющими присутствует тесная причинно – следтсвенная связь. В процессе труда должны удовлетворяться не только физиологические потребности, но и профессиональные и интеллектуальные работника .
Выполняемая работа только тогда эффективна, когда она провоцирует работника на саморазвите, поддерживает стремление к обучению, помогающему профессиональному росту, закрепляет теоретические знания, приобретением практических навыков. Совокупность всего этого приводит к повышению производительности и эффективности управления.
Актуальность темы исследования определяется тем, что сегодняшняя экономические реалии требуют от предприятий роста производтельности труда. На протяжении нескольких лет в России рост производительности труда отстает от общемировых тендений. Отставание сталао настолько острой проблемой, что в высших эшелонах власти утвержден национальный проект по повышению производительности труда в стране. По мнению экспертов помочь решить проблему повышения производительности труда может используемая руководством предприятия система мотивации работников.
В современном бизнесе для поддержания высокого уровня мотивации в коллективе уже недостаточно просто иметь набор материальных мотивационных инструментов, необходимо нечто большее, то, что позволит компании продуктивно управлять персоналом и эффективно использовать его потенциал для достижения бизнес-целей, поэтому на смену мотивации материальной приходит нематериальная. Последней в нашей стране не уделяется достаточного внимания.
То, насколько эффективна организация, определяют ее сотрудники. Эффективность поведения определена тем, насколько точно и качественно сотрудник выполняет трудовые обязанности в соответствии с должностной инструкцией; стремится ли он к удовлетворению интересов коллектива, достижению целей организации.
Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию мер мотивации персонала организации.
Исходя из цели, можно выделить следующие задачи:
-изучить понятие и теории мотивации;
-исследовать методы мотивации персонала организации;
-дать характеристику деятельности ООО «Лукойл - Югнефтепродукт»;
-проанализировать кадровый состав организации;
-оценить методы мотивации персонала организации;
-разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Лукойл - Югнефтепродукт»;
-оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ООО «Лукойл - Югнефтепродукт».
Предметом исследования является система мотивации работников организации.
Методическая база исследования включает общенаучные методы - метод анализа литературы, анализ документов, метод обобщения, метод сравнения показателей, а также специально-научные методы исследования, такие как методы экономического анализа, методы социологических исследований: метод наблюдения, анкетирования. коэффициентный анализ
Теоретической базой работы явились труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, управления персоналом, а также методов мотивации персонала таких авторов, как Егоршин А.П., Кибанов А. Я., Верещагина Л.А., Уткин Э.А., а также Фатхутдинов Р.А., Кнорринг В.И., Зайцев Г.Г. и других.
Информационной базой работы послужили материалы ООО «Лукойл - Югнефтепродукт», такие как устав, отчёты, статистические сведения, организационная структура и другая документация. А также материалы научных конференций, периодических изданий и сайтов интернет.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Аллин О. Н., Сальникова Н. И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. – М.: Генезис, 2015. - 248 c.
2. Верещагина Л. А., Карелина И. М. Психология потребностей и мотивация персонала. – М.: Гуманитарный центр,2015. - 156 c.
3. Егрошин А.П. Управление персоналом. — Нижний Новгород: НИМБ, 2016. – С. 142-143.
4. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. – СПб.: Северо-Запад, 2016. – С.2-15.
5. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник / Под. ред. А. Я. Кибанова, 3-е изд. доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.
6. Кинан К. Менеджмент на ладони. Эффективная мотивация. – М.: изд-во «Эксмо», 2015. – 80 с.
7. Кнорринг В.И. Теория и практика и искусство управления. Учебник для вузов. - М.: НОРМА-М, 2016.
8. Левина С. Ш. Управленческие решения: практикум / С. Ш. Левина, Р. Ю. Турчаева. – Ростов-н/Д: Феникс, 2015. – 223 с.
9. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. – М.: Проспект, 2015. - 419 c.
10. Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. – М.: Харвест, 2016. - 254 c.
11. Основы управления персоналом: Учебник для вузов./ Под ред. М. Генкина -М.: Высшая школа, 2015. – 570 с.
12. Управление персоналом: Учебник для вузов./ Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М.: ЮНИТИ, 2015. – 480 с.
13. Управление человеческими ресурсами / под. ред. М. Пула, М. Уорнера. – СПб.: Питер, 2016.
14. Управление персоналом: Учебник для вузов./ Под ред. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА – М., 2015.- 234 с.
15. Управление персоналом организации / Под ред. Минько Э.В., Зайцева Г.П. – Свердловск: Изд-во Урал. Универ-та, 2015.- 389 с.
16. Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы./ Под ред. Забродина Ю.М., Носова Н.А. – М.: Изд- во Магистр, 2015-234 с.
17. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент.- М.: Изд-во ЭКМОС, 2015- 385 с.
18. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент.- М.: ЮНИТИ, 2015 – 354 с.
19. Шаховой, В.А. Мотивация трудовой деятельности: учеб.-метод. пособие / В.А. Шаховой, С.А. Шапиро. - М.: Альфа-Пресс, 2016.
20. Абдуразакова К.А. Теория человеческой мотивации Макклеланда // Ямальский вестник, 2017. № 3 (8). С. 75-79.
21. Аваев В.Е. Теория мотивации А. Маслоу: классика и современность// Приоритетные направления развития науки и образования, 2017. № 2 (9). С. 211-215.
22. Акберов Р.Р. Эволюция концепции мотивации и стимулирования труда // Новая наука: Стратегии и векторы развития, 2017. № 5-3 (82). С. 120- 123.
23. Александрова А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Научные исследования и разработки молодых ученых, 2017. № 9. С. – 21.
24. Варданян И. С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования // Управление персоналом. – 2017. - N 4.
25. Власова Е., Копачевская Т. Система мотивации - как привлечь и удержать/ Е.Власова, Т.Копачевская// Управление персоналом.- 2017.-
№8(234).- С. 18-20.
26. Елисеева В.В. Мотивация персонала в трудовой деятельности // Научный журнал, 2017. № 1 (2). С. 57-58.
27. Жохова М.В., Шарафутдинова Р.Р., Хачин С.В. Формирование и развитие системы мотивации труда // Научный альманах. 2017. № 3-1 (17). С. 113-116.
28. Жуковский И. В. Методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников фирмы // Управление персоналом. – 2017. - N 13.
29. Кеслер Я. Подходы к управлению персоналом в условиях кризиса/ Я.Кеслер// Управление персоналом.- 2017.- №10(212).- С. 74-78.
30. Комаров Е., Комаров А. особенности Российского кадрового менеджмента на рубеже ХХ века // Управление персоналом. – 2017.- №9.
31. Крячко К. С. Эффективная мотивация персонала// Сборник материалов II междунар. науч. конф. «Экономическая наука и практика», Чита: Издательство Молодой ученый, 2015. - С. 65-71.
32. Ларина Е.В. Система стимулирования и мотивации персонала в предпринимательской деятельности // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса.- 2017.- №8.- С. 113-121.
33. Морозова Н.Д., Стебляк В.В. Мотивация к труду представителей разных поколений // Сборник научных статей «Молодежь третьего тысячелетия», 2016. С. 420-421.
34. Сложеникина Л.В. Напряженность на рынке труда как фактор возникновения нестабильности в общественной системе // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса.- 2016.- №1(14).- С. 122-130.
35. Старобинский Э. Мотивация (размышления на заданную тему) // Управление персоналом. – 2015. -113 с.
36. Галяутдинов Р.Р. Процессуальные теории мотивации: краткий обзор. [Электронный ресурс]
37. Геймификация в HR: как использовать игру на пользу людям и компании [Электронный ресурс]
38. Даалакян Э. А., Виниченко М. В. Элементы геймификации HR- брендинга [Электронный ресурс]
39. Евзикова О. Геймификация: принциры, элементы, применение. Часть 1. [Электронный ресурс]
40. Поникаровская, Е.А. Роль руководителя в создании благоприятного психологического климата коллектива [Электронный ресурс]
41. Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ» [Электронный ресурс]