Дипломная работа на тему "Технологии мотивации персонала в современной компании на примере компании ООО «Евросетъ-Ритейл» | | Синергия [ID 44279]"

Работа на тему: Технологии мотивации персонала в современной компании на примере компании ООО «Евросетъ-Ритейл».
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: (М)-38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Технологии мотивации персонала в современной компании на примере компании ООО «Евросеть-Ритейл».

Москва 2018

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 5
ГЛАВА 1.Понятие мотивации 8
1.1. Психологические аспекты мотивации 8
1.2. Мотивационные теории 21
1.3. Бизнес игры, как технология мотивации сотрудников 43
1.4. Вывод к главе 1 52
ГЛАВА 2. Анализ внутрикорпоративной мотивации
ООО «Евросеть-Ритейл» в розничном подразделении 53
2.1. Описание компании ООО «Евросеть-Ритйл» 53
2.2. Система оплаты труда розничного подразделения 56
2.3. Мотивационные бизнес игры для розничного подразделения 58
2.4. Вывод к главе 2 69
Заключение 71
Список использованной литературы 73
Приложение 76

ВВЕДЕНИЕ
С учетом современных реалий стремительного развития бизнеса и экономики, тема мотивации и стимулирования сотрудников предприятий становится актуальнее. Рост экономики, развитие и изменение рынков в России привело к существенным изменениям в области людских ресурсов, формировании их ценностей и потребностей. Вследствие этих изменений, предыдущие системы управления, мотивации и стимулировании устарели и более не применимы для развития и роста бизнеса в современных условиях экономики страны. Для дальнейшего успешного развития компаний, предприятий и производств, требуется разработка новой, актуальной, а главное применимой к современным реалиям стратегии, опирающейся на мотивацию сотрудников, так как людской ресурс один из основных механизмов развития предприятия и получения прибыли.
На сегодняшний день существуют различные модели и способы управления предприятием, но не одна из них не сможет обойтись без грамотного планирования использования человеческого капитала. Одно из основных мест в построении корпоративной стратегии занимает кадровая стратегия и ее разработка. При разработке кадровой стратегии руководители должны в обязательно порядке опираться на современный опыт и теории менеджмента, для создания современной, стабильной системы внутри компании. Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально- психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников. Эволюция применения различных моделей мотивации показала как положительные, так и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так как в теории и практике управления нет идеальной модели мотивирования, которая отвечала бы разнообразным требованиям.
Существующие модели мотивации весьма отличаются по своей направленности и эффективности.
Понимание мотивов человека, что именно его подвигает к деятельности, что именно его заставляет действовать так или иначе, дает возможность создать эффективную и современную модель системы мотивации для побуждения деятельности и развития сотрудника компании. Для успешного создания и грамотного использования мотивационной системы, нужно знать и понимать, как появляются мотивы у человека, что нужно сделать для приведения их в действие.
На данный момент существует множество теорий мотивации, как зарубежных, так и отечественных, но с этим существует и проблема их использования в компаниях. Многие руководители недооценивают важность создания системы мотивации. Пока не существует какой-либо универсальной, стабильно работающей мотивационной модели. В любом случае приходится искать разные альтернативы для воплощения в жизнь.
На сегодняшний день, вопросы мотивации сотрудников достаточно хорошо освещены, как в учебных и методических пособиях, так и в монографиях, и периодических изданиях. Однако, использование классических теорий мотиваций в современных реалиях значительно затрудняются отсутствием рабочей системы. Отсутствие рабочей мотивационной системы напрямую зависит от малоизученных особенностей мотивации сотрудников в различных экономических отраслях с учетом их индивидуальных свойств. Прямое влияние на создание рабочей системы мотивации для различных отраслей оказывает изучение современного рынка, проведение социальных опросов среди народонаселения и подробный анализ кадровой стратегии различных компаний, представленных на российском рынке.
Объект анализа, ООО «Евросеть-Ритейл» является одним из крупнейших ритейлеров, представленных на отечественном рынке. За время существования, компания неоднократно меняла свою политику, гибко адаптируясь под изменения на рынке. Несмотря на создание уникальной мотивационной системы, компании ООО «Евросеть-Ритейл» не удалось избежать проблем недостаточного использования трудовых ресурсов.
Цель работы заключается в изучении теоретических основ мотивации и анализе мотивационной системы торговой компании ООО «Евросеть- Ритейл». Для выполнения работы были поставлены следующие задачи:
• изучить психологические аспекты мотивации;
• изучить мотивационные теории и модели;
• изучить вопрос бизнес игр, как модель мотивации;
• провести подробный анализ готовой мотивационной системы на примере торговой компании ООО «Евросеть-Ритйл».
Предметом исследования являются методы мотивирования, используемые в управлении персоналом.
При написании работы были использованы монографии, учебные пособия, методические пособия, периодические издания, посвященные вопросам менеджмента, управлением персонала, мотивации и стимуляции труда, созданию кадровой стратегии. Исходной базой анализа мотивационной системы в компании ООО «Евросеть-Ритейл» послужила внутренняя документация компании: должностные инструкции, положения о благосостоянии сотрудников, условия внутрикорпоративной мотивационной системы, данные кадрового учета. Для анализа внутрикорпоративных мотивационных мероприятий была использована отчетность ООО «Евросеть- Ритейл» за 2015/2016 годы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алексеевский В.С. Мотивация и самомотивация к обучению/ Алексеевский В.В.// Элитариум.
2. Аширов Д.А. Мотивы поведения людей на рабочем месте/ Аширов Д.А.// Элитариум.
3. Бавина П.А., Василенко Н.В., Линьков А.Я., Панфилова А.П., Пашкус Н.А., Трапицын С.Ю. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007. – 240 с..
4. Баркалов С.А., Новиков Д.А., Попов С.С. Индивидуальные стратегии предложения труда: теория и практика. М.: ИПУ РАН, 2002. – 110 с.
5. Вересов Н.Н. Все схвачено: психологические аспекты и сущность управленческого контроля/ Н.Н. Вересов // Элитариум.
6. Виханский О.С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с..
7. Волгина О.Н., Пушкарёв Н.Н., Матвеев А.А. Мотивация труда персонала предприятия: учебное пособие / Под общей ред. д.э.н., проф. Пушкарёва Н.Н. – М.: АП «Наука», 2007. – 156 с..
8. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 1995.
9. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. – 230с.
10. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов. 3-изд. – СПб.: Питер, 2008. – 608 с.
11. Зельдович Б.З. Деловые игры в управлении полиграфическими и издательскими процессами : учеб. пособие / Б.З. Зельдович; Моск. гос. ун-т печати им. Ивана Федорова. — М. : МГУП им. Ивана Федорова, 2011. — 232 с..
12. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: БГЭУ, 1996. – 336с.. 13.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в
каких условиях эффективен? // Служба кадров.- 2002.- № 8. - С. 32-37.
14. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Академический Проект, 2005. — 1136 с..
15. Лосева В.В. Сила воли и мотивация: этапы большого пути/ Лосева В.В.// Элитариум.
16. Маклаков А.Г. Общая психология.-СПб.:Питер,2001. – 592с.. 17.Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха
организации / Пер. с нем. – Х.: Изд-во Гуманитарньтй Центр, Е.И.Высочинова. 2007. -184 с..
18. Немов Р.С.. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений. в 3 кн. Кн.1. Общие основы психологии/ Немов Р..-М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003.- 688с..
19. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И.. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА: Учебное пособие. Практические задания (практикум). — М.: Издательство «Альфа-Пресс».2010. — 640 с..
20. Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003. - 298 с..
21. Официальный сайт компании Евросеть:[сайт].–
22. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие. - СПб: ИВЭСЭП, «Знание», 2003. - 536 с.,
23. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах). — М.: ООО «Журнал
«Управление персоналом», 2005. — 128 с..
24. Платонов Ю.П. Что движет людьми: типология мотивов/ Платонов Ю.П.// Элитариум.
25. Самоукина Н.В. Что людям надо: позитивная мотивация сотрудников и стимулирование труда/ Самоукина Н.В.// Элитариум.
26. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала - М.: ГроссМедиа, 2005. - 224 с..
27. Яковлева Т. Г.. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. — СПб.: Питер. — 240 с.: ил.. 2009