Онлайн тесты на тему "Тест с ответами "Основы менеджмента" | Итоговый | МФПУ "Синергия", МОИ ,МОСАП, МТИ"

Представлена база данных из 79 вопросов с ответами. Правильные ответы выделены цветом в тексте. Формат pdf.

Описание работы

1. Описание будущего идеального состояния организации, ориентир в процессе долгосрочных изменений называется … организации
стратегическим видением
стратегическим планом
долгосрочным планом
миссией организации
2. … интеграция предполагает рост организации за счет присоединения к ней организаций-конкурентов, которые производят аналогичную продукцию, или установление контроля над ними.
3. Руководство организации уделяет определенное внимание задачам стратегического управления. Топ-менеджмент организации признает стратегические задачи достаточно важными, но решаются они в ряду других задач управления и в рамках традиционной для организации структуры. Как можно охарактеризовать стратегическое управление в данной организации?
стратегическое управление носит плохо формализованный, фрагментарный, возможно, стихийный характер
стратегическое управление охватывает своим влиянием все уровни управления и все производственно-хозяйственные функции организации
стратегическое управление носит систематический, перманентный характер
4. … портфельные стратегии основаны на использовании доступной информации для увеличения эффективности инвестиций по сравнению с простой диверсификацией.
5. … — ключевой элемент стратегического процесса, совокупность конкретных действий по достижению намеченных стратегических целей
стратегическое планирование
стратегический анализ
реализация стратегии
формирование стратегических альтернатив
6. … рост связан с развитием за счет проникновения в другие, новые для данной организации отрасли.
7. … рост связан с развитием производимого продукта, захватом или расширением рынка внутри отрасли, в которой организация в настоящее время работает.
Концентрированный
8. Акционерное общество приняло решение о направлении значительной части прибыли на перевооружение производства. Кто из стейкхолдеров (заинтересованных групп) организации и почему имеет наибольшую заинтересованность от реализации данного решения?
акционеры, т.к. они ожидают дивидендов и роста капитала
менеджмент организации, т.к. его ожидания связаны с денежным вознаграждением, престижем и властью
потребители, т.к. они ожидают улучшения качества продукции и ее ценности
9. … – это взаимоисключающие возможности стратегического развития организации, позволяющие достичь стратегических целей организации в рамках выбранной миссии.
10. … – это детальное описание будущего идеального состояния организации, которое служит ориентиром в процессе постоянных изменений в долгосрочной перспективе.
11. … – это комплекс исследований, направленных на глубокое и всестороннее изучение текущего состояния организации и внешнего окружения в интересах выявления критических факторов стратегического успеха и обоснованного выбора стратегии.
12. … – это отдельный сегмент рынка или комбинация сегментов, в которых успешно работает компания или на которые она желает иметь выход в перспективе.
13. … – это процесс разработки и реализации комплекса стратегических решений, принимаемых на основе сопоставления потенциала организации с возможностями и угрозами внешнего окружения и определяющими долговременное развитие организации в соответствии с принятой стратегией.
14. … – это регулярный процесс моделирования желаемого будущего организации, преобразование этого видения в систему целей и задач и последовательность действий по их достижению.
15. Анализ работы быстро растущей сети магазинов, расположенных в пяти крупных городах России, показал следующее. Только 65 % покупателей довольны качеством и ассортиментом товаров, при этом почти 90 % довольны расположением магазинов и ценовой политикой. Предложите вариант миссии для этой сети магазинов.
«наша миссия – увеличить количеств покупателей, удовлетворенных качеством и ассортиментом, до 85 % за 2 года»
«наша миссия – предоставлять покупателям качественные товары по доступным ценам»
«наша миссия заключается в развитии нашей сети магазинов и их присутствии во всех крупных городах России»
16. Базовая стратегия …, или стратегия последнего средства — это стратегия, реализуемая в случаях, когда организация нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста.
17. … успеха – это факторы, которые имеют определяющее значение для успешности и конкурентоспособности организации в конкретной отрасли.
18. «Турбулентность» внешней среды начала ХХI века выражается в том, что
темпы изменений уменьшаются
цена ошибок возрастает
жизненный цикл товаров увеличивается
мир становится одной «глобальной деревней»
«тихих гаваней» становится все меньше и меньше
19. В маркетинговую стратегию организации входят следующие составляющие: …
ценообразование
источники финансирования
кадровая политика
исследования рынка
система продвижения товара на рынок
20. В рамках используемого корпорацией управления портфеля на основе матрицы Бостонской консалтинговой группы выяснилось, что бизнес-единица попала в поле матрицы, называемое «Дойная корова». Какая стратегия в отношении данной бизнес-единицы целесообразна? Почему?
поскольку прибыльность низкая, но рынок быстро развивается, прежде всего, необходим анализ: сможет ли эта бизнес-единица превратиться в «Звезду»
поскольку прибыльность высокая и растущая, необходимы максимальные инвестиции в эту бизнес-единицу
поскольку прибыльность высокая, но темпы роста рынка низкие, необходимо поддержание прибыльности бизнес-единицы с одновременными инвестициями в другие направления бизнеса
поскольку и прибыльность, и темпы роста рынка низкие, необходим «сбор урожая» и ликвидация данной бизнес-единицы
21. В Эшриджскую модель разработки миссии входят следующие элементы:
цель (предназначение организации)
финансовый результат
стратегия
ценности
учет интересов стейкходеров
стандарты поведения сотрудников
22. Главная задача анализа внутренней среды фирмы состоит в признании менеджментом необходимости …
начать внутриорганизационные изменения и наметить их направления в соответствии со стратегией организации
сохранить текущий организационный уклад
изменить характер экономических отношений с основными партнерами организации
сокращения количества уровней иерархии организации и расширения сферы контроля менеджеров
23. Для менеджера-стратега сотрудники являются основой организации. Какой подход к мотивации персонала использует менеджер-стратег?
оперативно вознаграждать персонал за четкое исполнение должностных инструкций
сосредоточить затраты на персонал на денежном вознаграждении, сэкономив на обучении и развитии сотрудников
вознаграждать персонал за достижения в ключевых областях, важных для долгосрочного успеха
24. Для подхода к управлению организациями, называемого бюджетированием, характерно: …
краткосрочный характер планирования направленность во внутреннюю среду организации
допустимость эмпирических решений
предвидение изменений
реактивный подход к управлению
25. Для подхода к управлению организациями, называемого стратегическим планированием, характерно: …
предвидение изменений
исследование как основной способ учета нестабильности внешней среды
реактивный подход к управлению
краткосрочный характер планирования
анализ как внутренних возможностей фирмы, так и внешних конкурентных сил
26. Для стратегического плана характерны принципы: …
ориентации на краткосрочный результат
системности
обоснованности
однозначности развития и оценки рисков
достижимости целей
измеримости цели
27. Для стратегического управления характерна ориентация на …
долгосрочную перспективу и необходимость отслеживать текущие изменения
долгосрочную перспективу и игнорирование текущих изменений
краткосрочную перспективу и необходимость отслеживать долгосрочные изменения
краткосрочную перспективу и необходимость отслеживать текущие изменения
28. Документ, устанавливающий стратегические цели и задачи организации, сроки, средства и способы их достижения, а также ресурсы, необходимые для реализации стратегии, называется стратегическим …
анализом
планом
процессом
целеполаганием
29. Заключительным этапом комплексного ситуационного анализа является определение предпочтительных стратегических действий и выявление главных проблем организации, иначе говоря, обоснование ее ….
30. И. Ансофф классифицировал виды стратегического управления в зависимости от степени нестабильности внешней среды. Какой из видов стратегического управления по данной классификации актуален при существенной нестабильности внешней среды?
управление на основе экстраполяции тенденций (долгосрочное планирование)
управление на основе предвидения изменений (стратегическое планирование)
управление на основе гибких экспертных решений (ранжирование стратегических задач; управление по слабым сигналам)
31. К основным свойствам, которыми должна обладать стратегия современной организации относятся:
концептуальность
неизменность
ситуативность
долгосрочность
32. К предписывающим школам стратегического менеджмента относят …
школу дизайна
школу конфигурации
школу обучения
школу позиционирования
школу планирования
школу внешней среды
33. К признакам стратегического менеджмента в деятельности организации относятся: …
создание бюрократических организационных структур
создание условий для непрерывного сбора и анализа информации
экстенсивный подход к аккумулированию данных
создание системы управления знаниями
стремление влиять на процессы, происходящие во внешней среде
34. К приоритетам оперативного управления относятся: …
поиск новых возможностей в конкурентной борьбе
ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу
эффективное использование внутренних ресурсов
прибыльность и рациональность
системность, гибкость, способность к изменениям
35. К специфическим школам стратегического менеджмента, относят …
школу предпринимательства
школу власти
школу культуры
школу конфигурации
школу дизайна
когнитивную школу
36. К функциональным стратегиям относят …
портфельную
отраслевую
маркетинговую
производственную
финансовую
37. Коммерческая компания занимается разработкой стратегии. Какой из признаков, характеризующих стратегический и оперативный менеджмент, является в данном случае определяющим?
развитие организации за счет сбалансированного взаимодействия с внешней средой
поиск путей эффективного использования ресурсов, что обеспечит снижение себестоимости продукции
объем продаж и прибыльность, что обеспечит компании устойчивое развитие
38. Компания «Цифра» на протяжении 10 лет является одной из ведущих в отрасли. Что обеспечило компании успешные результаты?
успех достигнут за счет применения последних открытий и правильных методов управления
успех достигнут за счет банкротства конкурентов, которые освободили значительную часть рынка
успех достигнут за счет удачных действий в рекламе и быстрой распродаже
39. Компания решила реализовать стратегию роста за счет производство новой модификации известной продукции с последующей реализацией на рынке, уже освоенном организацией. О каком направлении роста и почему здесь идет речь?
речь идет о концентрированном росте, поскольку он связан с развитием производимого продукта, захватом или расширением рынка внутри отрасли, в которой организация находится
речь идет о интегрированном росте, поскольку для него характерно расширение организации за счет добавления новых структур
речь идет о диверсифицированном росте, поскольку он связан с развитием за счет проникновения в другие, новые для данной организации отрасли
40. Комплексное описание долгосрочной концепции бизнеса, определяющее ключевые цели, направления и действия, необходимые для устойчивого развития компании, называется …
программой стратегического развития
стратегической зоной хозяйствования
объектом стратегического управления
стратегической позицией компании
41. Концепция стратегического управления рассматривает персонал организации, в качестве…
одного из факторов конкурентного преимущества организации
одного из ресурсов организации
основного фактора сопротивления организационным изменениям
основного источника стратегических инициатив
42. Менеджер-стратег уделяет первостепенное внимание поиску новых возможностей в конкурентной борьбе. Какой подход к формированию продуктового ряда использует менеджер-стратег?
проявлять приверженность разработке новых и лучших товаров, хотя это и требует больших затрат
постоянно искать возможности вступления в новую индустрию для получения быстрого дохода
не уделять внимания разработке новых товаров, за исключением случаев, когда потенциальная прибыль высока, а риск минимален
43. Миссия организации – это …
детальное описание будущего идеального состояния организации
утверждение, определяющее смысл существования организации, ее предназначение
принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственной деятельностью
утверждение, определяющее систему ценностей, принципы работы, уникальность организации
44. Невысокие входные барьеры, неопределенность, динамичные изменения и отсутствие надежного взаимодействия с партнерами характеризуют …
зрелые отрасли
отрасли на стадии спада
зарождающиеся или растущие отрасли
отрасли, находящиеся на любой стадии жизненного цикла
45. Недостатками и ограничениями стратегического менеджмента является то, что …
стратегический менеджмент не дает точной и детальной картины будущего
стратегический менеджмент не может быть сведен к набору стандартных схем и процедур
негативные последствия ошибок стратегического предвидения ниже, чем в оперативном управлении
необходимы большие затраты времени и ресурсов для старта процесса стратегических изменений, результат которых может быть получен лишь в отдаленном будущем
46. Обеспечение объемов производства, строительство новых цехов, разработка и внедрение технологий относится к … стратегическим целям организации
финансово-экономическим
производственным
организационным
рыночным
47. Объединение фирм, сходных между собой по ключевым конкурентным характеристикам и отличающихся по ним от других фирм отрасли или рынка, называется …
стратегической группой
отраслевой стратегией
отраслевым конгломератом
стратегической корпорацией
48. К приоритетам стратегического управления относятся: …
ориентация на долгосрочную перспективу
адаптация к изменениям
прибыльность и рациональность
отношение к персоналу как фактору конкурентного преимущества организации
эффективное использование внутренних ресурсов
49. Организация решила расширить свой продуктовый ряд, ориентируясь при этом на прежних клиентов. О какой разновидности диверсифицированного роста и почему здесь идет речь?
это – горизонтальный диверсифицированный рост, т.к. он связан с поиском возможностей развития на освоенном рынке за счет новой продукции, отличной от имеющейся
это – концентрический диверсификационный рост, т.к. он ориентирован на поиск и использование дополнительных возможностей для производства новой продукции, которая с технической и маркетинговой точки зрения схожа с выпускаемой
это – конгломератный диверсификационный рост, т.к. предполагается расширение организации за счет производства новой продукции, которая реализуются на новых рынках и технологически не связана с прежней
50. Организация решила усилить контроль над системами продажи и распределения. О какой разновидности интеграции и почему здесь идет речь?
это – обратная вертикальная интеграция, поскольку она достигается с помощью добавления новых структур, занимающихся поставкой сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий
это – прямая вертикальная интеграция, поскольку происходит присоединение организацией дополнительных звеньев цепочки в сторону потребителей продукции
это – горизонтальная интеграция, поскольку она предполагает рост организации за счет присоединения к ней организаций-конкурентов, производящих аналогичную продукцию
51. Основной вывод, который менеджмент организации должен сделать в результате стратегического анализа, заключается в определении степени взаимного соответствия трех факторов: …
возможностей, которые рынок предоставляет организации
целей, которые ставит перед собой организация
целей ближайших конкурентов организации
состояния законодательной базы государства, регулирующей экономические отношения
ресурсов, которыми обладает организация
52. Отдельный сегмент рынка, в котором успешно работает фирма или на который она желает выйти, называется …
стратегической зоной хозяйствования
программой стратегического развития
объектом стратегического управления
стратегическим портфелем
53. Отраслевая стратегия «снятия сливок» характеризуется тем, что компания …
снижает цены на свою продукцию по сравнению с конкурентами
устанавливает высокие начальные (ажиотажные цены на новую продукцию)
копирует продукцию известных брендов
разрабатывает и популяризирует свою торговую марку
54. По мнению А. Томпсона и А. Стрикленда, удачная формулировка миссии — это описание следующих основных составляющих: …
круг удовлетворяемых потребностей
планируемые финансовые показатели
характеристика продукции фирмы и ее конкурентных преимуществ
занимаемая доля рынка
перспективы роста бизнеса
55. Под … анализа понимают различные формализованные процедуры и операции, принятые формы и способы упорядочения и обработки данных, графические объекты, формулы, логические приемы и метафоры и т.п.
56. Подходы к управлению организациями развивались от бюджетирования к стратегическому менеджменту. Для какого из этапов развития подходов к управлению организациями и почему характерна возможность использования экстраполяции?
для этапа долгосрочного планирования, поскольку темп изменений сравним с реакцией организации, а акцент в управлении делается на предвидение
для этапа стратегического планирования, поскольку темп изменений сравним с реакцией организации, а акцент в управлении делается на исследование
для этапа стратегического менеджмента, поскольку темп изменений быстрее реакции организации, а акцент в управлении делается на творчество
57. Поиск ответа на вопрос: «Как достичь поставленных целей?», формулировку долгосрочной концепции управления деятельностью организации и описание ее основных параметров называют …
58. Полное или частичное изменение организационной структуры является … действием в процессе реализации стратегии предприятия
недопустимым
крайне редким
необходимым
весьма распространенным ошибочным
59. Понятия «видение» и «миссия» являются важнейшими для стратегического менеджмента, однако следует их различать. В чем разница понятий «видение» и «миссия»?
если миссия организации очерчивает ее фундаментальные принципы, то видение – желаемое будущее, к которому стремится организация
если миссия свидетельствует о предназначении и системе ценностей организации, то видение – о необходимых планах, мероприятиях, ресурсах
если формулировка миссии раскрывает цели и задачи организации, то видение – идеальный образ, которому организация собирается соответствовать
60. Правильное использование в организации формулировки ее миссии может способствовать …
созданию благоприятной организационной культуры, но не влияет на эффективность управления
улучшению репутации компании, но не помогает созданию требуемой культуры
притоку новых клиентов, но, как правило, приводит к росту текучести кадров
повышению эффективности управления и созданию благоприятной организационной культуры
61. Применительно к стратегическому менеджменту можно говорить о стратегическом анализе, как первом этапе изучения организации и ее внешней среды, а … — рассматривать в качестве синтетической составляющей исследования
сбор информации об объекте исследования
формирование стратегии
реализацию стратегии
управление прибыльностью организации
62. Проектирование миссии может осуществляться с применением технологии бизнес-инжиниринга как определение позиции в трехмерной системе координат. О какой из координат данной модели и почему идет речь, когда говорят о ресурсах, организационной структуре, компетенциях сотрудников?
координата «Надо», т.к. речь идет о потребностях рынка
координата «Могу», т.к. речь идет о возможностях организации
координата «Хочу», т.к. речь идет о философии бизнеса
63. Освоение компанией цепочки отраслевого цикла «в сторону сырья» называется… интеграцией
прямой (передней)
горизонтальной
обратной (задней)
полной
64. Снижение спроса, ужесточение и усложнение конкуренции, сокращение средней прибыли, увеличение количества слияний и поглощений характеризуют …
зарождающиеся или растущие отрасли
зрелые отрасли
отрасли на стадии спада
отрасли, находящиеся на любой стадии жизненного цикла
65. Совокупность стратегических зон хозяйствования, характерных для конкретного этапа развития компании, образуют ее …
стратегический портфель
66. Стратегия, которая ставит задачей укрепить рыночные позиции организации, сделать ее конкурентоспособной, успешно реагировать на изменения рыночной ситуации, называется…
базовой стратегией
стратегией достижения конкурентных преимуществ
стратегией поведения в конкурентной среде
отраслевой стратегией
67. Согласно М. Портеру, к основным видам деятельности по созданию стоимости относятся …
управление персоналом
технологическое развитие
входящие поставки
материально-техническое обеспечение
производство
маркетинг
68. Состояние факторов внутренней среды организации исследуется в следующих сегментах SWOT-матрицы: …
opportunities
threats
strengths
weakness
69. Специалисты считают, что вовлеченность персонала в процесс реализации стратегических организационных изменений можно обеспечить только путем … стратегических изменений
тщательного скрытия от сотрудников наиболее неблагоприятных для них аспектов
полного и скрупулезного доведения до сотрудников всех аспектов
административного давления на сотрудников, не желающих участвовать в реализации
подготовки небольшой части (10-12 % от штатной численности) сотрудников, которые будут участвовать в реализации
70. Сторонники данной научной школы стратегического менеджмента концентрируют свое внимание на выборе стратегических рыночных позиций организации. О какой научной школе и почему идет речь?
о школе дизайна, т.к. она понимает сущность стратегического управления как процесс осмысления
о школе планирования, т.к. она понимает сущность стратегического управления как формальный процесс
о школе позиционирования, т.к. она понимает сущность стратегического управления как аналитический процесс
71. Успешное формирование и реализация стратегии возможны лишь при условии обладания менеджерами определенными компетенциями. Что является необходимым для менеджера-стратега?
акцент на левополушарное мышление (логика, рациональность)
умелая констатация текущего состояния внешней среды (внешняя среда как «фотография»)
синтез интуиции и творческого подхода
72. Стратегические цели организации – идеальное предвосхищение результатов деятельности организации в стратегической перспективе. Приведите пример классификации целей по функциональным областям.
экономические (например, рост производительности) и неэкономические (например, улучшение условий труда)
рыночные, производственные, организационные, финансово-экономические, инвестиционные, инновационные
количественные (например, сумма прибыли) и качественные (например, социальная ответственность)
73. Стратегический … – это подсистема стратегического менеджмента, координирующая функции стратегического анализа, планирования и коррекции контроля.
74. Стратегия … интеграции заключается в увеличении принадлежащего организации участка в цепочке преобразования сырья в конечную продукцию.
75. Функциями стратегического планирования являются: …
стратегическое программирование
составление сменных заданий для сотрудников
разработка бизнес-планов
выбор основных целей
76. Стратегия, описывающая общее направление развития организации, прежде всего, в области производственной и сбытовой деятельности, называется …
базовой стратегией
стратегией достижения конкурентных преимуществ
портфельной стратегией
отраслевой стратегией
77. Стратегия … реализуется в случаях, когда организация нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста или когда в условиях спадов и кардинальных изменений в экономике организации необходимо повышение эффективности.
78. Стратегия, описывающая общее направление развития организации, прежде всего, в области производственной и сбытовой деятельности, называется …
79. Удачная формулировка миссии должна содержать определенные компоненты, в частности «Продукты и услуги». На какой вопрос и почему отвечает компонента миссии «Продукты и услуги»?
на вопрос: «Как производить?», поскольку иллюстрирует ориентацию на использование новейших или традиционных технологий
на вопрос: «В чем уникальность организации?», поскольку иллюстрирует особенности, дающие стратегические преимущества организации по сравнению с конкурентами
на вопрос: «Для кого производить?», поскольку иллюстрирует целевых потребителей: правительственные агентства, индустриальные потребители, определенные группы общества
на вопрос: «Что производить?», поскольку иллюстрирует рыночные преимущества организации в сочетании с дополнительными ключевыми факторами успеха