Аутсорсинг проектов веб-дизайна: Как эффективно управлять кампаниями

Компании сейчас считают необходимым либо создать веб-сайт электронной коммерции, либо обновить свои текущие, и это создает большую потребность в услугах веб-разработки

Аутсорсинг проектов веб-дизайна: Как эффективно управлять кампаниями

Вы, должно быть, чувствуете последствия этого всплеска спроса, следовательно, необходимость в аутсорсинге услуг веб-дизайна. Тем не менее, готовы ли вы управлять несколькими внешними проектами прямо сейчас? Достаточно ли ваш рабочий процесс оптимизирован для работы с несколькими клиентами?

Очень важно, чтобы вы изучили процесс, который лучше всего подходит для вашего агентства. Таким образом, вы сможете эффективно и легко справляться с каждой кампанией.

Что такое управление проектами в веб-дизайне и разработке?

Управление проектами в веб-дизайне - это управление проектом для клиента от начала, выполнения, мониторинга и контроля до завершения проекта. Как владелец агентства, у вас будет несколько клиентов по веб-дизайну, и у каждого из них будет свой специальный менеджер проекта, или, если вы только начинаете, один менеджер проекта (или вы, как владелец) можете управлять несколькими кампаниями. Руководитель проекта будет курировать проект веб-дизайна. Цель состоит в том, чтобы убедиться, что веб-разработчики понимают и предоставляют результаты, соответствующие потребностям клиента.

Роль менеджера проекта по веб - разработке

Как указано выше, менеджер проекта позаботится о том, чтобы клиент получил нужный ему веб-сайт. Если вы долгое время управляли SEO-бизнесом или агентством цифрового маркетинга, у вас может быть несколько менеджеров проектов, работающих с несколькими клиентами, однако, если вы планируете начать SEO-бизнес или новое агентство цифрового маркетинга, вы можете пойти и заняться своими клиентами самостоятельно. Вы не только получите более конкретное представление о процессе веб-разработки вашего агентства, но и о ранних стадиях бизнеса, а также о прекрасном времени для налаживания отношений с клиентами.

Вот список того, чем необходимо управлять при аутсорсинге проектов веб-дизайна:
Ассортимент веб-дизайн-проекта клиента
Планирование процесса и мероприятий
Управление ресурсами, необходимыми для проекта
Создание графика и результатов
Создание предложения по веб-дизайну
Управление рисками
Руководство командой
Обновление клиентов

При управлении SEO-агентством существует большая вероятность того, что вам всегда нужно разрабатывать новые веб-сайты или обновлять и улучшать старые. Поскольку веб-разработка-это узкоспециализированный навык, а SEO-это мастерство, отточенное на опыте, хорошей идеей является формирование команды, которая может выполнять и то, и другое, чтобы вашему клиенту не пришлось привлекать аутсорсинг из двух разных агентств, которые могут создать много расхождений в процессе. Именно по этой причине существуют агентства white label – для предоставления услуг веб-дизайна white label SEO-агентствам или агентствам цифрового маркетинга, если и когда им понадобится какая-либо помощь в этой области. Конечно, это разумный вариант и для стартапов, которые еще не сформировали конкретную команду веб-дизайнеров.

Аутсорсинг проектов веб-дизайна значительно упростит ваш рабочий процесс и бизнес-процесс. Несмотря на то, что это отняло у вас часть работы, аутсорсинг вашего проекта не означает, что вы должны оторвать руки от процесса разработки. Вы все еще являетесь владельцем бизнеса, и ваша задача-следить за тем, чтобы кампании по веб-дизайну ваших клиентов всегда были на высоте.

Помогите своим клиентам понять цели веб-сайта

Чтобы правильно управлять проектом веб-дизайна с привлечением сторонних разработчиков, вам и клиенту сначала нужно понять друг друга. Определите цель веб-сайта и то, чего хочет клиент. Хотят ли они, чтобы дизайн веб-сайта Shopify продавался онлайн? Хотят ли они иметь полный веб-сайт электронной коммерции с блогами и другими настраиваемыми страницами? Независимо от того, каковы цели и задачи проекта веб-разработки, они должны быть измеримыми и критически важными для успеха бизнеса. Это поможет вам узнать, смог ли веб-сайт достичь бизнес-целей.

Следующий шаг-согласовать это с вашим менеджером по работе с клиентами. Это та часть, где вы начинаете планировать процесс и создавать презентацию веб-дизайна с предложением. Это важные факторы, которые также следует учитывать при продаже веб-дизайна. Представьте его клиенту и измените любые изменения, которые необходимо внести.

Спланируйте процесс

Это будет отличаться для каждого агентства, поскольку у каждого бизнеса есть свой собственный метод выполнения своих проектов. Чтобы быть как можно более эффективным, важно, чтобы вы заранее определили лучший способ для своего агентства. Это потребует ресурсов, рабочей силы и средств, которые потребуются для кампании. Например, если вы сотрудничаете с SEO-компанией White label, которая будет предоставлять все веб-проекты для вашего агентства, то кто будет отвечать за предоставление им контента и фотографий или видео, которые будут использоваться на веб-сайте вашего клиента. Будет ли это ваш клиент, ваше агентство или вы тоже передадите эти задачи на аутсорсинг?

Поскольку вы также передаете кампанию на аутсорсинг, вам необходимо указать, чего вы ожидаете от аутсорсингового агентства.

Определите результаты проекта и сроки его выполнения

Вы должны определить результаты, которые требуются от вашей команды аутсорсеров вам и от вас вашему клиенту. На данный момент вы определили цель веб-сайта со своим клиентом. Вы уже определили дизайн, макет, содержимое для каждой страницы и другие факторы, такие как структура карты сайта, хлебные крошки и тому подобное. Ваши клиенты должны изучить и согласовать результаты, поскольку они будут определять исход проекта.

Важно установить временные рамки. Ваш клиент и ваша аутсорсинговая команда должны быть осведомлены о сроках выполнения работ. Отправка вашему клиенту подробного списка результатов поможет управлять их ожиданиями и обеспечивать их удовлетворенность в течение всей кампании.

Краткое описание дизайна: Убедитесь, что все находятся на одной странице

При управлении проектом веб-дизайна важно знать процесс работы команды веб-дизайна. Независимо от того, предоставляете ли вы услуги по веб-разработке на аутсорсинг или у вас есть собственная команда, убедитесь, что вы знаете пошаговый процесс разработки веб-сайта. Не говоря уже о том, что вы должны знать, как программировать или использовать каждую платформу веб-дизайна, которую использует команда. Сосредоточьтесь больше на изучении различных этапов каждой из предлагаемых вами услуг веб-разработки. При аутсорсинге веб-услуг легко просто позволить своему менеджеру по работе с клиентами, но обратите внимание, что вы также должны быть осведомлены о том, что происходит за кулисами. Просто попросите своего менеджера по работе с клиентами объяснить и предоставить вам все детали процесса.

Краткое описание проекта

Краткое описание дизайна определяет объем, масштабы и детали проекта веб-дизайна. После того, как вы представили своему клиенту предложение по веб-дизайну, краткое описание дизайна должно прилагаться к контракту. Это инструмент для управления общим рабочим процессом вашего проекта веб-дизайна и разработки от начала до завершения. Убедитесь, что у всех есть копия. Для вашего клиента это послужит общим руководством по процессу веб-разработки, а для вашей команды аутсорсеров это обеспечит ясность и ускорит разработку прототипа и ускорит процесс веб-разработки.

Ваша цель-создать надежный рабочий процесс, который будет точным и эффективным. Краткое описание дизайна-это важный инструмент, который подробно и наглядно отражает ожидания клиента.

Встреча и делегирование

Частью управления процессом веб-разработки является встреча как с клиентами, так и с командой аутсорсеров. Вы можете попросить своего менеджера по работе с клиентами встретиться с вашим клиентом, если это более удобный для вас вариант. Виртуальные встречи в наши дни проводить намного проще, поэтому проще понять и держать всю команду на одной странице. Лучше чрезмерно общаться и максимизировать взаимопонимание, чтобы каждый мог работать четко и эффективно, добиваясь отличных результатов. Как руководитель проекта, вы должны убедиться, что все знают свою цель и четко понимают, в чем она заключается.

Мониторинг проекта

Мониторинг проекта происходит на этапе выполнения. Как только проект начнется, вы должны проверить, выполняется ли проект так, как было запланировано. Вы должны отслеживать его разработку и отслеживать, идет ли проект веб-дизайна в правильном направлении без риска перерасхода средств. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, убедитесь, что вы предприняли правильные действия и также сообщите об этом клиенту.

Здесь важна коммуникация, так как будут происходить изменения. У клиента могут быть дополнительные запросы, или команда веб-разработчиков может столкнуться с некоторыми техническими проблемами, требующими продления сроков, в любом случае, убедитесь, что вы часто встречаетесь со своими клиентами, чтобы сообщить им обновленную информацию о кампании.

Отчетность по проекту

Отчеты о проектах способствуют прозрачности, вовлеченности и доверию как к вашей команде аутсорсеров, так и к клиентам. Важно, чтобы обе стороны знали о состоянии кампании и чтобы ваша команда аутсорсеров все еще была в курсе того, что хочет ваш клиент.

Закрытие проекта

Закрытие проекта так же важно, как его концептуализация и планирование. На протяжении всего процесса вы должны были делать заметки и собирать данные о кампании. О возникших проблемах, любых внесенных корректировках или изменениях необходимо будет сообщить, поэтому вам необходимо провести опрос с каждой стороной — как клиентом, так и аутсорсинговым агентством.

Формально завершите проект и не забудьте предоставить надлежащую обратную связь всем участникам.

Заключительные слова

Ключом к успешному управлению проектом веб-дизайна и разработки является чрезмерная коммуникация. Конечно, вы должны сотрудничать с правильной командой аутсорсеров, чтобы выполнить эту работу. Объединение усилий с опытным агентством веб-разработки для обработки ваших веб-сервисов гарантирует, что независимо от того, с какими проблемами вы столкнетесь, они будут рядом, чтобы направлять и сохранять ваш проект. Независимо от того, идет ли речь о создании веб-сайта Shopify, перепроектировании существующего магазина электронной коммерции клиента или предоставлении услуг SEO и управлении ими наряду с веб-разработкой, важно сотрудничать с признанным агентством. Таким образом, вы сможете сосредоточиться на как более эффективно продавать веб-сайт и позволить вашей доверенной команде аутсорсинга заниматься всеми проектами веб-разработки. Просто убедитесь, что вы общаетесь и держите всех в курсе, так как в долгосрочной перспективе это приведет к удовлетворению клиентов.

стать заказчиком
стать исполнителем