Дипломная работа на тему "ТЮМГУ | Формирование имиджа организации как элемент маркетинговой стратегии"

Работа на тему: Формирование имиджа организации как элемент маркетинговой стратегии
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ КАК ЭЛЕМЕНТ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

Тюмень 2022

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ… 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА
КОМПАНИИ… 7
1.1. СУЩНОСТЬ И ХАРАКТЕРИСТИКА ПОНЯТИЯ ИМИДЖ 7
1.2. МЕТОДЫ И ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ПРЕДПРИЯТИЯ… 15
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА В
СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЯХ 23
2.1. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ… 23
2.2. ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: ЭТАПЫ И
ОСОБЕННОСТИ… 29
ГЛАВА 3. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА В КОМПАНИИ
«АТЛЕТИК ДЖИМ»… 38
3.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ «АТЛЕТИК ДЖИМ»… 38
3.2. АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО ИМИДЖА ФИРМЫ «АТЛЕТИК ДЖИМ»… 45
3.3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИМИДЖА «АТЛЕТИК ДЖИМ» 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ… 65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 67

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования объясняется следующими аспектами.
Во-первых, в постоянно развивающемся современном мире организации ведут борьбу за внимание каждого потребителя. В настоящее время все организации, коммерческие фирмы, как и отдельные личности уделяют большое внимание своему «имиджу». Причиной этому является многообразие предлагаемых товаров и услуг на любой вкус и кошелек. А в погоне за своим потребителем компании стремятся сформировать положительный «имидж» в обществе.
Во-вторых, «имидж» необходим компании для того, чтобы бренд, который предназначен для потребителей, был узнаваем и привлекал большее количество потребителей. Необходимо учесть, что сам рынок и его условия требует постоянного самосовершенствования от компании и его руководителя. Для этого существует много необходимых условий, которые помогают в достижении успеха, среди которых можно выделить одно из важных мест занимает имидж.
Поэтому исходя из представленных выше пунктов актуальности, выявляется проблема того, что нет определенной трактовки понятия «имидж» и пути ее достижения, которая была бы универсальна для всех.
Степень разработанности проблемы. До настоящего времени в зарубежной и отечественной литературе нет единого мнения по характеристике определения понятия «имидж». Каждый автор трактует определение «имиджа» по – своему. В работах авторов приведены различные способы по формированию и продвижению «имиджа» коммерческих фирм. Стоит отметить, что в трудах и исследованиях западных исследователей не учитывается особенность формирования «имиджа» у российских организаций. Однако у отечественных исследователей «имидж» организации приравнивают к личности ее руководителя, т.е. имидж, который имеется у руководителя организации, такой же у организации и там рассматривается лишь одна из составляющих. Можно привести такой пример: рассматривается только фирменный стиль, а целостного анализа «имиджа» организации в исследовании не приводится. Следовательно, требуется усовершенствование существующих методик по оценке «имиджа» с помощью адаптации их к деятельности компании.
Основными источниками, используемыми в работе, являются работы таких авторов по «имиджу», как: Алешина И.В., Антипов К.В., Баженов Ю.К., Блажнов А.Б., Пашенцев E.Н., Тульчинский Г.Л., Шишкина М.А. И авторов по пиару, таких как: Борисов Б.Л., Катлип С., Королько В.Г., Моисеев В.А.
Цель исследования состоит в изучении «имиджа» организации и разработке практических рекомендаций по формированию и продвижению
«имиджа» компании.
Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
1. Определить сущность и характеристики понятия «имидж».
2. Рассмотреть влияние «имиджа» на результат деятельности компании.
3. Рассмотреть методы и принципы формирования «имиджа» предприятий в экономических условиях РФ.
4. Изучить этапы и особенности формирования «имиджа» в социальных сетях чтобы получить представление по формированию и дальнейшему продвижению «имиджа» компании;
5. Дать характеристику деятельности фирмы «Атлетик Джим».
6. Проанализировать текущий «имидж» фирмы «Атлетик Джим».
7. Сформулировать рекомендации по формированию «имиджа» «Атлетик Джим» и оценить их эффективность.
Объектом исследования является методы формирования «имиджа» компаний.
Предметом исследования является формирование «имиджа» компании «Атлетик Джим».
Научная новизна данной работы состоит в том, что было уточнено понятие
«Имидж» и была адаптирована методика оценки «имиджа» «Атлетик Джим».
Теоретико-методологическая база исследования состоит из научных трудов отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга и
продвижения «имиджа».
Основные методы исследования в диссертации будет: систематизация и анализ теоретических положений по формированию «имиджа» предприятия, а также методы маркетингового исследования.
В ходе разработки целей и задач в исследовании были использованы следующие подходы: системный, абстрактно-логический, статистический и теоретико-методологический подходы.
Теоретическая значимость результатов исследования и их прикладное значение заключаются в том, что они являются базой для предложений и рекомендаций по формированию положительного «имиджа» для фирмы
«Атлетик Джим».
Практическая значимость исследования состоит в реализации успешного формирования «имиджа» фирмы и его дальнейшего продвижения на рынке, на примере фирмы «Атлетик Джим».
Структура и объем работы. Согласно с поставленной целью и заданными задачами текущей научно-исследовательской работы, она состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Во введении приводятся объяснения выбора данной темы, обоснования актуальности данного исследования. Также определяются цели и задачи. Дается постановка проблем исследования. Описывается методика исследования, которые будут применены в рамках данного исследования. Определяется теоретическая и практическая значимость.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты формирования
«имиджа» компании, где приведены сущность и характеристика понятия
«имиджа», а также рассмотрены методы формирования «имиджа» компании с учетом экономических условий в РФ.
Содержание второй главы посвящено изучению практических аспектов формирования «имиджа» современной компании, т.е. рассмотрено влияние, которое оно оказывает на результаты деятельности компании. Данная глава состоит из двух параграфов, в которых рассмотрены особенности формирования
имиджа современной компании, а также формирования «имиджа» на просторах социальных сетей.
Третья глава посвящена изучению особенностей формирования «имиджа» в рамках одной определенной компании, где будет дана характеристика деятельности этой фирмы. Проведен анализ текущего состояния «имиджа» данной фирмы и даны рекомендации по формированию «имиджа» выбранной компании, а также проведена оценка эффективности приведенных рекомендаций.
В ходе подготовки работы использовались приемы абстрактного мышления, анализа, синтеза, а также средства и методы саморазвития, самореализации, творческого потенциала.
Формулирование выводов и разработка рекомендаций по результатам проведенного исследования осуществлялись с учетом возможных действий в нестандартных ситуациях и ответственности за принятые решения.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2003. 450 с.
2. Аренков И.А., Зябриков В.В. Эволюция и национальные черты
российского маркетинг – менеджмента // Российское предпринимательство. 2016. - № 15. С. 1709-1726.
3. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. Москва: Фаир-Пресс, 2001. 617 с.
4. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные
сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в сети. пер. с англ. Москва: «Манн, Иванов и Фербер», 2010. 320 с.
5. Губарец М.А., Мазилкина Е.И. Продвижение и позиционирование в маркетинге или как продвинуть любой товар. Москва: «Дашков и К», 2018. 224 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: пер. с англ. Москва: Издательский дом «Вильяме», 2007. 656 с.
7. Котлер Ф, Армстронг Г., Сондерс Д. Основы маркетинга. пер. с англ. Москва, Санкт-Петербург: Издательский дом «Вильямс», 2008. 300 с.
8. Маркетинговые коммуникации в социальных сетях [Электронный ресурс]// ingate. - 2015.
9. Михайлов О. В. Основы мировой конкурентоспособности. Москва: Издательство «Познавательная книга плюс», 1999. 590 с.
10. Сенаторов А. Контент-маркетинг. Москва: ООО «Альпина Паблишер», 2018. 71 с.
11. Сервисы, расширяющие возможности Instagram [Электронный
ресурс]// Нетология. - 2015.
12. Силаев Р. Аудитория вас ждет: PR в социальных сетях [Электронный ресурс]/ Роман Силаев //PRportal. - 2009.
13. Соболева Л. Феномен Инстаграма. Как раскрутить свой аккаунт и заработать. Москва: Азбука, 2017. 65 с.
14. Сосновский С. Эффективное продвижение в социальных сетях [Электронный ресурс]/ Сергей Сосновский//Сосновский.ру. - 2015.
15. Социальные сети от А до Я [Электронный ресурс] // Социальные сети от А до Я. - 2015.
16. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями. Санкт- Петербург, Изд - во «Питер», 2004. 23 с.
17. Толмачев А. Реклама в Интернете. Курс молодого бойца. Санкт- Петербург: СПБ, 2021. 237 с.
18. Томилов В.В. Маркетинг рабочей силы. Санкт- Петербург: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2012. 102 с.
19. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. Санкт- Петербург: Алетейя, 2001, 292 с.
20. Ученова В. Реклама: палитра жанров. Москва: / РИП-холдинг, 2012. 150 с.
21. Уэллс У. Реклама: принципы и практика/ пер. с англ. Санкт- Петербург: Алетейя, 1999. 270 с.
22. Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика / пер. с англ. Санкт-Петербург: СПб, 1999. 270 с. 23. Филипс Д. PR в Интернете / пер. с англ. Москва: Изд-торговый дом
ГРАНД: Фаир-Пресс, 2017. 320 с.
24. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2018. 56 с.
25. Чумиков А.Н. Паблик рилейшенз: Теория и практика. Москва: Дело, 2018. 495 с.
26. Чумиков,М. Бочаров, М. Тишкова. Москва: Изд. «Альпина Паблишер», 2010. 120 с.
27. Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью: имидж, репутация, бренд. Москва: Изд. «Аспект-пресс», 2014. 32 с.
28. Шепель В. М. Имиджелогия. Как нравиться людям. Москва:

Народное образование, 2013. 55с.
29. Шепель В.М. Имидж. Как нравиться людям. Москва: Народное образование, 2011. 249 с.
30. Шнейдеров В. Фотография, реклама, дизайн на компьютере. Санкт-
Петербург: Питер, 2009. 320 с.