Дипломная работа на тему "Анализ эффективности ИТ-проекта предприятия на примере ООО «ЦФТ» - Синергия [ID 68251]"

Работа на тему: Анализ эффективности ИТ-проекта предприятия на примере ООО «ЦФТ»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Информационных технологий

Направление подготовки: Бизнес-информатика [38.03.05] Кафедра ИМиИКТ им. В.В. Дика
Профиль: ИТ-менеджмент в бизнесе

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИТ-ПРОЕКТА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЦФТ»

МОСКВА 2026 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную – бакалаврскую работу обучающемуся
Тема выпускной квалификационной работы: Анализ эффективности ИТ-проекта предприятия на примере ООО «ЦФТ»
Структура ВКР.

Введение
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Выводы по 1 главе
2. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
Выводы по 2 главе
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Выводы по 3 главе
Заключение
Список литературы
Приложения

Основные вопросы, подлежащие разработке.
Введение
Во «Введении» необходимо обосновать актуальность выбранной темы дипломной работы, сформулировать ее цель. Исходя из цели, обозначить задачи, решение которых, позволит достичь поставленную цель.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2. следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3. необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы. При разработке собственного решения необходимо указать отличия от уже существующих.
В разделе 1.4. необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы). Также необходимо описать существующую техническую архитектуру подразделений рассматриваемого в работе предприятия, которые будут работать непосредственно с проектируемой системой.
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунок информационной модели и ее описание;
таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
описание результатных документов, файлов и экранных форм;
таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
рисунок ER – модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В главе 3 при водится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
В Заключении необходимо подвести итоги дипломного проектирования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных выпускником, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.
В Список использованной литературы обучающийся приводит только ту литературу и иные информационные источники, которые он лично использовал при написании данной выпускной квалификационной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются дипломником в кавычки, как принадлежащие другому автору. Количество ссылок по тексту выпускной квалификационной работы должно быть никак не меньше количества, использованных выпускником литературных источников.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
схемы или таблицы из основной части выпускной квалификационной работы;
результаты выполнения контрольного примера;
диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
схемы документооборота;
примеры классификаторов;
формы первичных и результатных документов;
распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
а также другие материалы дипломного проекта, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части дипломного проекта.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указания по дипломному проектированию для направления подготовки 09.03.02 ИСиТ, размещенных личном кабинете студента в разделе «Документы». При подготовке выпускной квалификационной работы вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.

Исходные данные по ВКР.
Основная литература:
1. Басыня, Е. А. Сетевая информационная безопасность : учебник / Е. А. Басыня. — Москва : НИЯУ МИФИ, 2024. — 240 с. — ISBN 978-5-7262-3000-9.
2. Гниденко, И. Г. Технологии и методы программирования : учебное пособие для вузов / И. Г. Гниденко, Ф. Ф. Павлов, Д. Ю. Федоров. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 260 с. — ISBN 978-5-534-20245-7.
3. Волкова, В. Н. Информационные системы в экономике : учебник для вузов / В. Н. Волкова, В. Н. Юрьев, С. В. Широкова, А. В. Логинова ; под ред. В. Н. Волковой, В. Н. Юрьева. — Москва : Юрайт, 2025. — 415 с. — ISBN 978-5-9916-1457-3.
4. Петренко, В. И. Защита персональных данных в информационных системах. Практикум : учебное пособие для вузов / В. И. Петренко, И. В. Мандрица. — 5-е изд. — Санкт-Петербург : Лань, 2024. — 120 с. — ISBN 978-5-507-48501-7.
5. Тумбинская, М. В. Комплексное обеспечение информационной безопасности на предприятии : учебник / М. В. Тумбинская, М. В. Петровский. — Санкт-Петербург : Лань, 2024. — 350 с. — ISBN 978-5-8114-3990-4.
6. Девицын, И. Н. Алгоритмические языки программирования : учебно-методическое пособие / И. Н. Девицын, Т. В. Гавриленко. — Сургут : СурГУ, 2024. — 50 с.
7. Коваленко, Т. А. Вычислительная техника и языки программирования : учебное пособие / Т. А. Коваленко, А. Г. Солодов. — Самара : ПГУТИ, 2024. — 230 с.

Дополнительная литература:
8. Балдин, К. В. Информационные системы в экономике : учебник / К. В. Балдин, В. Б. Уткин. — 9-е изд. — Москва : Дашков и К, 2024. — 400 с.
9. Золин, А. Г. Языки и методы программирования. Введение в разработку на С++ : учебное пособие / А. Г. Золин, А. Е. Колоденкова, Е. А. Халикова. — Самара : Самарский государственный технический университет, 2024. — 135 с.
10. Мамонова, Т. Е. Информационные технологии. Лабораторный практикум : учебное пособие для среднего профессионального образования / Т. Е. Мамонова. — Москва : Юрайт, 2025. — 180 с. — ISBN 978-5-534-08871-7.
11. Лебедев, А. С. Технология параллельного программирования : учебно-методическое пособие / А. С. Лебедев, Ш. Г. Магомедов. — Москва : РТУ МИРЭА, 2025. — 105 с.
12. Марусева, И. В. Управление сложными системами: введение в основы автоматики и информатики / И. В. Марусева, Ю. П. Петров. — Москва; Берлин : Директ-Медиа, 2024. — 185 с.
13. Сидорова, Н. П. Информационное обеспечение и базы данных: практикум по дисциплине / Н. П. Сидорова, Г. Н. Исаева, Ю. Ю. Сидоров. — Москва; Берлин : Директ-Медиа, 2024. — 90 с.
Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети Интернет, необходимых для выполнения ВКР
электронно-библиотечная система:
Электронная библиотечная система (ЭБС) «Университетская библиотека ONLINE».
Образовательная платформа «Юрайт». Для вузов и ссузов. Электронная библиотечная система (ЭБС).
современные профессиональные баз данных:
Официальный интернет-портал базы данных правовой информации.
Портал Единое окно доступа к образовательным ресурсам.
информационные справочные системы:
Портал Федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования.
Компьютерная справочная правовая система «КонсультантПлюс».

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 11
1. Аналитическая часть 14
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 14
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 14
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 15
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 16
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 20
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 24
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 26
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 27
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 27
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 29
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 31
1.4. Обоснование проектных решений 32
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 32
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 33
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 34
2. Проектная часть 36
2.1. Разработка проекта автоматизации 36
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта 36
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 43
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 44
2.2 Информационное обеспечение задачи 45
2.2.1 Информационная модель и её описание 45
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 46
2.2.3. Характеристика результатной информации 47
2.3. Программное обеспечение задачи 48
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 48
2.3.2 Характеристика базы данных 52
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 56
2.3.4 Описание программных модулей 57
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 59
3. Обоснование экономической эффективности проекта 67
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 67
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 69
Заключение 72
Список использованных источников 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 76

ВВЕДЕНИЕ
Современное общество переживает этап активной цифровой трансформации, охватывающей все сферы экономики, включая малый и средний бизнеса. В условиях высокой конкуренции, нестабильности внешней среды и ограниченности ресурсов предприятия данного сегмента всё чаще прибегают к использованию проектного подхода как к средству повышения гибкости, адаптивности и управляемости бизнеса. Особенно актуально это в сфере информационных технологий, где краткие жизненные циклы продуктов и быстрое изменение требований требуют высокой скорости реагирования и координации команды.
Эффективное управление ИТ-проектами становится ключевым фактором успеха и устойчивого развития компаний. Однако на практике организации данного сектора сталкиваются с рядом ограничений: недостатком квалифицированных специалистов, отсутствием регламентированных процедур, слабой формализацией процессов и ограничениями в финансировании. Все это обуславливает необходимость внедрения недорогих, простых в освоении, но при этом функционально насыщенных информационных систем, способных автоматизировать процессы планирования, контроля и анализа проектной деятельности.
Существующие программные решения, такие как Jira, Trello, Bitrix24 и им подобные, ориентированы преимущественно на компании со зрелой проектной культурой и развитой ИТ-инфраструктурой. Их функциональность, зачастую избыточная для нужд МСП, сопровождается сложностью внедрения и высокой стоимостью сопровождения. В связи с этим возникает практическая потребность в разработке специализированного программного продукта, адаптированного под специфику управления проектами именно в малом и среднем бизнесе.
Целью ВКР является разработка информационной системы для решения задач, связанных с управлением корпоративными ИТ-проектами, связанными с разработкой и внедрением программного обеспечения в условиях ООО «ЦФТ».
Задачи работы включают:
изучение проблематики, связанной с автоматизацией управления ИТ-проектами на предприятиях;
анализ организационно-экономических показателей деятельности исследуемой компании, используемых в деятельности специалистов программных и аппаратных решений;
построение модели бизнес-процессов управления корпоративными ИТ-проектами, выявление недостатков существующей технологии работы специалистов, определение задач, требующих использования информационных технологий;
обзор функционала существующих систем автоматизации корпоративных проектов, заключение о целесообразности использования готовых решений, либо разработки альтернативных продуктов;
разработка структуры данных информационной системы, программная реализация проекта автоматизации;
расчет показателей экономической эффективности проекта, разработка плана по внедрению программного решения в деятельность компании.
Объект исследования: ООО «ЦФТ».
Предмет исследования: система автоматизации корпоративных проектов в условиях ООО «ЦФТ».
Методы исследования: анализ бизнес-процессов, моделирование, опросы, анкетирование, синтез.
В структуру ВКР входят: введение, в котором проведено обоснование актуальности разработки, определена цель и задачи исследования. В главе 1 рассмотрена актуальность вопросов автоматизации системы управления ИТ-проектами, описана специфика деятельности компании, ее ИТ-инфраструктуры, описаны бизнес-процессы управления корпоративными ИТ-проектами и существующие решения в области их автоматизации. В главе 2 проведено описание проекта автоматизации, реляционная модель и результаты разработки. В главе 3 рассчитана стоимость проектных решений и сроки окупаемости проекта.

Список использованных источников
1. Волк В. К. Базы данных: сборник задач с комментариями и примерами решений: учебно-методическое пособие / В. К. Волк, В. Ю. Осеев, О. С. Черепанов. - Курган: Изд-во Курганского государственного университета, 2024. - 255 с.
2. Еремина И. И. Разработка модуля для эффективного управления ИТ-проектами предприятия: монография / И. И. Еремина, Д. М. Лысанов, И. А. Михальцов. - Курск: Университетская книга, 2025. - 80 с.
3. Примакин А. И. Техническая защита информации: учебное пособие /Примакин А. И., Саратов Д. Н., Синещук Ю. И. - Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский университет МВД России, 2021. - 154 с.
4. Коршунов, И.Л. Экономика данных: информационное взаимодействие и управление: сборник статей / И. Л. Коршунов. - Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2024. - 94 с.
5. Нестеров С. А. Базы данных: учебник и практикум / С. А. Нестеров. –Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 230 с.
6. Стружкин Н. П. Базы данных: проектирование: учебник для вузов / Н. П. Стружкин, В. В. Годин. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 477 с.
7. Кузнецов В.В. Системный анализ: учебник и практикум для вузов / В. В. Кузнецов. – Москва : Издательство Юрайт, 2023. – 270 с.
8. Каменнова М. С. Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч.: учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 282 с.
9. Григорьева И. В. Разработка, администрирование и защита баз данных. Программирование и тестирование: методическое пособие / Григорьева И. В., Лоповок Е. Е., Муртазина М. Е., Сунгатуллина Л. М. - Казань: Отечество, 2024. - 160 с.
10. Гордеев С. И. Организация баз данных в 2 ч.: учебник / С. И. Гордеев, В. Н. Волошина. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 513 с
11. Вишнякова А. Ю. Инжиниринг бизнес-процессов и проектная деятельность в условиях цифровизации: учебное пособие / А. Ю. Вишнякова, А. А. Тарасьев, Е. А. Зафиров, В. С. Караваев. - Екатеринбург: Издательство Уральского Университета, 2024. – 177 с.
12. Толстобров А. П. Управление данными : учебное пособие для вузов / А. П. Толстобров. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 272 с.
13. Исаченко О. В. Базы данных: учебное пособие / О. В. Исаченко. - Москва: Инфра-М, 2025. – 200 с.
14. Челухин В. А. Методы защиты информации: пособие / В.А. Челухин, Е.В. Абрамсон. - Москва: Издательские решения, 2024. – 108 с.
15. Заграновская А. В. Системный анализ: учебное пособие для вузов / А. В. Заграновская, Ю. Н. Эйсснер. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 424 с
16. Цуканова О. А. Методы и инструменты моделирования бизнес-процессов : учебное пособие / О. А. Цуканова, А. В. Олейниченко, Е. Е. Олейниченко. - 2-е изд., доп. - Санкт-Петербург: Астерион, 2025. - 133 с.
17. Кузин А. В. Основы проектирования баз данных: учебное пособие / А. В. Кузин. - Москва: ИНФРА-М, 2025. - 228 с.
18. Сиганьков А. А. Моделирование бизнес-процессов: сбор пользовательских требований и поиск путей улучшения: практикум / Сиганьков А. А. - Москва: МИРЭА – Российский технологический университет, 2024. –145с.
19. Раднаева С. Э. Моделирование бизнес-процессов: учебно-методическое пособие / С. Э. Раднаева, Н. А. Золотарева, И. О. Нагаслаева. - Улан-Удэ: Изд-во Бурятского университета имени Доржи Банзарова, 2024. – 112 с.
20. Системный анализ: учебник и практикум для вузов / В. В. Кузнецов. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 270 с.
21. Тимаков А., Зязин В. П., Колесников С. В. Способы и механизмы построения защищенных баз данных : практикум / Тимаков А. А, Зязин В. П., Колесников С. В. - Москва: МИРЭА - Российский технологический университет, 2022. – 471с.
22. Стасышин В. М. Базы данных: технологии доступа: учебное пособие / В. М. Стасышин, Т. Л. Стасышина. – 2-е изд., испр. и доп. –Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 164 с.
23. Силич М. П. Моделирование и анализ бизнес-процессов: учебное пособие / М. П. Силич. - Томск: Изд-во ТУСУРа, 2024. – 182 с.
24. Балашов А.И. Управление проектами: учебник и практикум / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко ; под общей редакцией Е. М. Роговой. – Москва : Издательство Юрайт, 2023. – 383 с.
25. Зуб А. Т. Управление проектами: учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 397 с.