Дипломная работа на тему "Анализ финансово – хозяйственной деятельности ОАО «Ростелеком» | Синергия [ID 51343]"

Работа на тему: Анализ финансово – хозяйственной деятельности ОАО «Ростелеком»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-
ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление Кафедра

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
Анализ финансово – хозяйственной деятельности ОАО «Ростелеком»

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА 7
1.1 Сущность мотивации и стимулирования персонала 7
1.2 Содержательные теории мотивации и стимулирования 15
1.3 Методы мотивации 22
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО
«РОСТЕЛЕКОМ» 30
2.1 Характеристика ОАО «Ростелеком» 30
2.2 Анализ финансово – хозяйственной деятельности ОАО «Ростелеком» 38
2.3 Анализ кадрового потенциала ОАО «Ростелеком» 44
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ОТ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» 62
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования на предприятии 62
3.2 Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЯ 86

ВВЕДЕНИЕ
Важнейшим фактором результативности работы сотрудников является их мотивация к полноценному труду. В нашей стране понятие мотивации труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в связи с демократизацией производства.
Ранее оно употреблялось лишь в гуманитарных науках, таких как социология, педагогика и психология. Сегодня мотивационные аспекты управления трудом получили широкое применение во всех странах с развитой рыночной экономикой.
Современные теории мотивации, основанные на результатах психологических исследований, доказывают, что истинные причины, побуждающие человека отдавать работе все силы, чрезвычайно сложны и многообразны.
При рассмотрении мотивации следует сосредоточиться на факторах, которые заставляют человека действовать и усиливают его действия.
Основные из них: потребности, интересы, мотивы и стимулы. Внутреннее вознаграждение человек получает от работы, ощущая значимость своего труда, испытывая чувство к определенному коллективу, удовлетворение от общения дружеских отношений с коллегами.
Внешнее вознаграждение - это зарплата, продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа.
Под мотивацией персонала традиционно понимается премирование сотрудников за выполнение и перевыполнение установленных технико- экономических показателей в работе за определенный период времени.
Подбор показателей, на основании которых поощряется коллектив и отдельные сотрудники, - процесс достаточно сложный. Разработка и сопровождение мотивационных программ весьма трудоемки, но дают значительный эффект.
Необходимо, чтобы система премирования соответствовала задачам производства в данном подразделении и в компании в целом, стимулировала трудовые усилия коллектива или конкретного работника. Установленные показатели и условия премирования не должны противоречить друг другу, иначе улучшение одних результатов может повлечь за собой ухудшение других.
Разработка программы мотивации персонала, как и любой другой, начинается с установления цели и описания результата, которого нужно достичь. Эффективная система стимулирования позволяет раскрыть потенциал каждого сотрудника и одновременно решить задачи компании.
Прежде всего, необходимо определить правильные ориентиры, в направлении которых следует двигаться организации и ее сотрудникам. Дополнительным аргументом (и чаще всего решающим) является то, что сам этот процесс и его итоги являются мощнейшим нематериальным мотиватором для персонала.
Все вышеперечисленное является актуальностью данной работы.
Цель исследования – предложить пути совершенствования системы мотивации и стимулирования персонала.
Исходя из цели определены следующие задачи:
- изучить сущность мотивации и стимулирования персонала;
- рассмотреть содержательные теории мотивации;
- определить методы мотивации;
- дать характеристику ОАО «Ростелеком»;
- провести анализ кадрового потенциала ОАО «Ростелеком»;
- провести анализ системы повышения квалификации персонала в ОАО «Ростелеком»;
- предложить пути совершенствования системы подготовки и повышение квалификации сотрудников ОАО «Ростелеком»;
- произвести расчеты эффективности предложенных мероприятий. Объектом исследования является ОАО «Ростелеком».
Предметом исследования является персонал организации.
Практическая значимость: все предложенные в работе рекомендации могут быть использованы на практике.
Методы исследования – методы сравнения и наблюдения, анкетирования. При написании работы использованы труды отечественных и зарубежных авторов: Кибанов В.А., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А., Лихачева О.Н., Магура
М.И. и многих других.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 07.02.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2014)
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
3. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 03.07.2016, с изм. от 19.12.2016) «Об образовании в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)
4. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)
5. Анцупов, А. Я. Социально-психологическая оценка персонала: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 062100
«Управление персоналом», 061100 «Менеджмент организации», 020400
«Психология» / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 303 с.
6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учеб. пособие для студ. сред, проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 3-е изд., стер. - М: издательский центр
«Академия», 2014. - 224 с.
7. Базаров, Т.Ю., Управление персоналом: учеб. для вузов / под ред. Т.Ю Базарова., Б.Л.Еремина 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2016.-560с.
8. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. — М: ИНФРА, 2015. – 890 с.
9. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом / Н.П.Беляцкий, СЕ. Велесько, П.Ройш. - Минск., ИП «Экоперспектива, 2014. - 265 с.
10. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2015. – 952 с.
11. Васьков СТ. Территориальное управление в новых хозяйственных условиях. - М.: Экономика, 2014. - 190 с.
12. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - 2-е изд., переработ, и доп. (Серия «Высшее образование»). - М.: ИНФРА-М, 2016, - 345 с.
13. Веснин В.Р., Практический менеджмент персонала. / В.Р. Веснин М. Юрист. 2014.-520с.
14. Воронин А.Г. Муниципальное хозяйствование и управление: проблемы теории и практики. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 176 с: ил.
15. Герчикова И.Н. Менеджмент. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ М., 2015. – 185 с.
16. Гончаров В.В. Важнейшие критерии результативности управления. М. МНИИПУ. 2016. - 304 с.
17. Горшкова Л. А. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 208 с.
18. Гусев В.В. Менеджмент. - М.: НОУ «Современный гуманитарный институт», 2016.- 336 с.
19. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 4-е изд., испр. - Н.Новгород: НИМБ, 2014. - 720с.
20. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учеб. для вузов / под ред. д-ра эк.н., проф. А.Я.Кибанова., к. эк.н., проф. Л.В. Ивановской. -М.: Изд-во
«Экзамен», 2016. - 352с.
21. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов./А.Я.Кибанов, И.Б. Дуракова. -М.: Издательство «Экзамен»,2015. -336с.
22. Кибанов В.А., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда./ В.А.Кибанов М.: Экзамен. 2016. -780с.
23. Лихачева О.Н. Финансовое планирование на предприятии: учебное пособие - М.: ООО «ТК Велби», 2014.- 264с.
24. Магура М.И., «Поиск и отбор персонала», М. ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015.- 217 с.
25. Макаренко Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организаций: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: Академический проект; Трикста, 2014.- 464 с.
26. Малуев П. А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. - М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2016. - 184с.
27. Мельников В.П., Маренков Н.Л., А.Г. Схиртладзе. Управление организацией: Учебное пособие./Под ред. Акад. В.Н.Мельникова и проф. Н.Л. Маренкова.- М.:КНОРУС, 2014. - 240с.
28. Менеджмент. /Под ред. М.М. Максимцова, Л.Ф. Никулина. - М.: ЮНИТИ, 2015.- 316 с.
29. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. /Под ред. Л.И. Евенко. — М.: Дело, 2016.- 412 с.
30. Мишурова И.В., Управление мотивацией персонала: учеб.- практич. пособ. / И.В.Мишурова, П.В.Кутелев., М.: ИКЦ «Март» 2015.-224с.
31. Обухов Д.В. Социально- экономическая стабилизация современного российского общества. М., 2014. С. 64.
32. Одегов Ю.Г.. Маусов Н.К.. Куланов М.Н., Эффективность управления персоналом. Социально-экономический аспект./ Ю.Г.Одегов М.: РЭА, 2015.- 379с.
33. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие /Т.Ю.Анопченко [и др.]; под общ. ред. д-ра эконом, наук, проф. М.А.Чернышева. – Ростов н/Д.: Феникс, 2016. - 365с.
34. Прыткина Л.В., Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов.-2-е изд., перераб. и доп. / Л.В.Прыткина. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.- 407с.
35. Психология менеджмента: Учебник для вузов /Под ред. Г.С.Никифорова. - 2-е изд., доп. и перераб. - СПб.: Питер, 2015. - 639с.
36. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов / К.А.Раицкий. - М.: «Маркетинг», 2016. - 693 с.
37. Савицкая Г.В., Анализ хозяйственной деятельности предприятия./ Г.В.Савицкая. - Мн.: ООО, «Новое знание», 2015.-465с.
38. Серов В.М., Инвестиционный менеджмент./ В.М.Серов М.: ИНФРА.М, 2014.-345с.
39. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов 2-е издание -М.: ИНФРА - М., 2015.-638с.
40. Управление персоналом организации: Учебник для вузов / под ред. д- ра эк. н., проф. А.Я.Кибанова, к эк. н., проф. Л.В. Ивановской.-М.: Изд-во
«Экзамен», 2015.- 352с.
41. Управление персоналом организации: Учебник для вузов / под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2016. - 560с.
42. Управление персоналом. / Самыгин СИ. и др. Изд. 2-е. - ростов н/Д: феникс, 2015. -380с.
43. Управление персоналом:курсовые проекты, практика, государственный экзамен. Дипломный проект: учебное пособие. /Под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2016. - 431 с.
44. Управление персоналом: современные подходы и эффективные технологии: Практическая конференция.М:Оргкомитет Всероссийского кадрового конгресса. 2015. – 542 с.
45. Управление предприятием и анализ его деятельности / Под ред. С.Ю. Наумова. Издательство саратовского университета, 2015.- 268 с.
46. Управление предприятия анализ его деятельности / Под ред. В.Н. Титаева. М: Финансы и статистика, 2016.- 420 с.
47. Финансовое управление компанией / Под ред. Е.В. Кузнецовой. М.: Фонд «Правовая культура», 2016.- 247 с.
48. Финансовый менеджмент / Под ред. Е.С. Стояновой- М: Перспектива, 2015.- 216 с.
49. Финансовый менеджмент / Под ред. Г.Б. Помека- М: Финансы – Юнити, 2015.- 378 с.
50. Финансовое управление фирмой /Под ред. В.И. Терехина -М: Экономика, 2016.- 98 с.
51. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов- М: Дело ЛТД, 2015. -134 с.
52. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа /А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфуллин.- М: Инфра-М, 2014.- 512 с.
53. Шмойлова Р. А. Практикум по теории статистики: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 416 с.
54. Шекшня СВ., Управление персоналом современной организации./ С.В.Шекшня. М.: 2016.-195с.
55. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.:НОРМА,2016.- 217 с.