Дипломная работа на тему "Анализ маркетинговой деятельности организации ( на примере ООО «Алмаз») | Синергия [ID 49621]"

Работа на тему: Анализ маркетинговой деятельности организации ( на примере ООО «Алмаз»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Маркетинг»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО "АЛМАЗ")

Москва

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР:Анализ маркетинговой деятельности организации (на примере ООО «Алмаз»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью организации
1.1. Сущность и роль маркетинга в управлении организацией
1.2. Определение роли маркетинга в развитии малых предприятий России
Глава 2. Маркетинговый анализ ООО «Алмаз»
2.1. Общая характеристика ООО «Алмаз»
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Алмаз»
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Алмаз»
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Алмаз»
3.1. Направления совершенствования маркетинговой деятельности
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций и их значение для организации
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В пункте 1.1 необходимо раскрыть сущность и роль маркетинга в управлении организацией. В пункте 1.2 необходимо определить роль маркетинга в развитии малых предприятий России.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных финансовой отчетности конкретной организации (объекта исследования) необходимо провести маркетинговый анализ.
В пункте 2.1 необходимо дать организационно-экономическую характеристику организации. В пункте 2.2 провести анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО
«Алмаз». В пункте 2.3 целесообразно провести анализ маркетинговой деятельности ООО
«Алмаз». По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 необходимо разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Алмаз». В пункте 3.1 рассмотреть направления
совершенствования маркетинговой деятельности. В пункте 3.2 дать оценку эффективности предложенных рекомендаций и их значение для организации.
Для облегчения формулирования предложений, рекомендуется изучить статьи в периодической печати и рассмотреть опыт российских компаний и рекомендации специалистов-практиков по данному вопросу.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В Приложения выносится финансовая отчетность организации

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство "Финпресс", 2018 -
2. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: "Инфра - М", 2018 - 305с. 3.Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие.М., ИНФРА-М., 2006. - 285 с.
4. Дураков Анатолий. Как достучаться до небес (покупателя)? // Маркетинг-ПРО, №3, 2018. - с.22-23.
5. Желтомирская Татьяна. Шаг вперед, два шага назад. // Новый маркетинг, № 2 (68), 2018. - с.11-12.
6. Иванцевич Дж, Гибсон Дж, Доннели мл. Дж. Организации: поведение, структура, процессы. - М., "ИНФРА-М", 2015.
Дополнительная литература:
1. Резников Евгений. О рекламном образовании, которого нет. // Новый маркетинг, 2 (68), 2017. - с 5-6.
2. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг / Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 2018 - 320с.
3. Розничная продажа фармацевтической продукции: правила игры. // Маркетинг в России и за рубежом, №2, 2017. - с.10-11.
4. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. Маркетинг: Учебник/ Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.; Под ред. Романова А.Н. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016. - 387 с.
5. Эриашвили Н.Д., Ховард К., Цыпкин Ю.А. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017 - 631 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью организации 8
1.1. Сущность и роль маркетинга в управлении организацией 8
1.2. Определение роли маркетинга в развитии малых предприятий России 16
Глава 2. Маркетинговый анализ ООО «Алмаз» 31
2.1. Общая характеристика ООО «Алмаз» 31
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Алмаз» 37
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Алмаз» 39
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Алмаз» 47
3.1. Направления совершенствования маркетинговой деятельности 47
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций и их значение для организации 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЯ 70

ВВЕДЕНИЕ
Основной принцип маркетинга, заложенный в его основу, заключается в ориентации всей деятельности компании на достижение конечного результата - удовлетворенности потребителя. Следовательно, персонал компании должен быть нацелен на качественное обслуживание своей клиентуры, а значит, должен быть достаточно и своевременно осведомлен о потребностях и желаниях клиента.
Традиционно, данные функции были возложены на специалистов по маркетингу, целью которых и было изучение данных потребностей и доведение их до сведений соответствующих отделов, которые и осуществляли свою деятельность согласно полученной информации.
Такое видение маркетинга определяло потребителя как не способного взаимодействовать с другими отделами компании.
Но, на сегодняшний день, многие компании работают в устойчивых деловых сетях и каждая их функциональная область имеет возможность тесно контактировать с клиентом.
Некогда возможность добраться до потребителя присущая лишь отделу маркетинга, стала общим достоянием. Теперь, перед маркетингом фирмы стоит новая задача, объемлющая интеграцию всех процессов, связывающих клиента с предприятием с целью создания общего образа компании для потребителя, особенностью которого будет единство всех функциональных служб. Иными словами говоря, одной из новых задач маркетинга на сегодня является создание гармонии между отделами на предприятии, и устремление их возможностей на достижение единых конечных результатов.
Актуальность темы данной работы обуславливается тем, что вопросы функционирования системы планирования и управления
предприятием на основе маркетинга представлены слабо и без знания рынка, а без грамотного использования маркетингового инструментария успешной работы предприятия не достичь.
Целью данной работы является - на основе анализа организации маркетинговой службы на предприятии ООО «Алмаз», поиск проблем и путей их решения в контексте конкурентоспособности на рынке верхней одежды.
Ключом достижения данной цели явилось достижение следующих
задач:
• определить содержание понятия «маркетинговая деятельность»:
основы организации маркетинговой деятельности коммерческого предприятия, маркетинговый инструментарий;
• рассмотреть понятие маркетинга как концепцию ведения бизнеса современного коммерческого предприятия;
• определить проблемы в организации маркетинговой деятельности на ООО «Алмаз»;
• дать организационно-экономическую характеристику коммерческого предприятия ООО «Алмаз»;
• провести анализ функций маркетинговой службы на предприятии ООО «Алмаз»;
• определить маркетинговую политику на ООО «Алмаз»;
• разработать практические рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности на ООО «Алмаз»;
• разработать маркетинговый инструментарий для ООО «Алмаз»;
• провести расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.
Объектом исследования является ООО «Алмаз».
Предметом исследования является процесс совершенствования организации маркетинговой деятельности на ООО «Алмаз».
Структура данного работы обуславливается поставленными задачами. Проект состоит из трех глав. Первая глава посвящена анализу маркетинговой деятельности ООО «Алмаз», а именно, рассмотрена история создания коммерческой организации, рассмотрена организационная структура ООО «Алмаз», рассмотрены показатели финансово-хозяйственной деятельности организации.
Во второй главе рассмотрены методические основы организации маркетинговой деятельности коммерческого предприятия, основы разработки маркетингового инструментария и рассмотрения маркетинга в целом как концепции ведения бизнеса современного коммерческого предприятия.
В третьей главе рассмотрены пути совершенствования маркетинговой деятельности на ООО «Алмаз», разработка маркетинговой политики и стратегии, а так же маркетинговый инструментарий и приведен расчет экономической эффективности предложенных мероприятий по совершенствования маркетинговой деятельности на ООО «Алмаз».
Информационной базой работы послужила документация ООО
«Алмаз». В исследовании использованы публикации периодической печати, статистические материалы, научная литература.
В работе использованы методы системного анализа, методы статистического анализа. В процессе решения задач работы реализовывались комплексный, системный, и исторический подходы исследования

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебно-практическое пособие / М.С. Абрютина, А.В. Грачев - М.: «Дело и сервис», 1998. 280 с.
2. Аксенова В.А.Реклама и рекламная деятельность/А.В.Аксенова- М.:Приор-Издат,2005.-96 с.
3. Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / М.В. Акулич. - М.: Дашков и К, 2018. - 352 c.
4. Алексеев И.В. Теоретико-методологические аспекты исследования категории «Ин- тернет-маркетинг» // Транспортное дело России. - 2016.
- №3. - С. 14-18
5. Алексеева, А.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / А.И. Алексеева, Ю.В. Васильев, А.В. Малеева, Л.И. Ушвицкий. - М.: Финансы и статистика, 2006. 529 с.
6. Андросонов Н., Интернет маркетинг на 100%. / Н.
7. Андросонов, И. Ворошилова, В. Долгов, С. Замарацкая - СПб: Питер, 2018, 240 с.
8. Ансофф И.Стратегический менеджмент/И.Ансофф-Спб.:Питер,2018.- 344 с.
9. Апашкин П.Реклама в Интернете/П.Апашкин-М.:Альпина Бизнес Букс,2018.-220 с.
10. Артемьева, О.А. Маркетинговые коммуникации / О.А. Артемьева, С.П. Азарова, С.В. Карпова, Н.П. Козлова, В.А. Поляков, И.В. Рожков — М.: Издательство Юрайт, 2016, 456с.
11. Ассоциация профессионалов Интернет-маркетинга и веб-разработки Рунета: Анализ мобильных социальных сетей [Электронный ресурс].
12. Багиев, Г.Л., Организация предпринимательской деятельности. Учебн. Пособие / Г.Л/ Багиев, А.Н. Асаул - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 231с.
13. Багрин Ю. Интернет как новый маркетинговый канал // Маркетинг и реклама. 1999. № 1
14. Баранов, А.Д. Прогноз возврата инвестиций в интернет-маркетинг: Настольная книга маркетолога. Взгляд практика / А. Баранов. - М.: ИЦ РИОР, 2017. - 85 c.
15. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций/Л.Е.Басовский-М.: Инфра- М.:2005,-224 с.
16. Бахрамов, Ю.М. Финансовый менеджмент: учебник для вузов, 2-е изд. / Ю. М. Бахрамов, В. В. Глухов - СПб.: Питер. - 2011, 496 с.
17. Бердыщев С. Н. Рекламный текст. Методика составления и оформления - М.: Дашков и Ко. 2012. 62 с.
18. Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская Деловая Литература. 2008. С.416.
19. Бернет Дж., Мориарти С., Маркетинговые коммуникации. - М.: Питер.
2001. - 864 с
20. Большакова, Л.В. Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг. Учебно методическое пособие / Л.В. Большакова. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 160 c.
21. Бурцева Т.А.,Сизов В.С.Управление маркетингом. Учебное пособие/Т.А.Бурцева,В.С.Сизов-М.: Экономистъ,2005,-271 с.;
22. Вебер Л., Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети / Л. Вебер - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010, 320 с.
23. Векшинский А.А., Тывин Л.Ф. Интернет-маркетинг как новое направление в современной концепции маркетинга взаимодействия // Технико-технологические проблемы сервиса. - 2017. - №2. - С. 103.
24. Вирин Ф., Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов / Ф. Вирин - М.: Эксмо, 2012, 288 с.
25. Герасимова И. Б. Анализ процессов реализации потенциала в малых научных группах на основе когнитивных карт и динамических моделей. Информационные технологии, №4, 2017.— с. 63 - 70.
26. Глухов В.В. Финансовый менеджмент: учебник для вузов, 2-е изд. - СПб.: Питер. - 2011. - 496 с
27. Голик В.С. Некоторые аспекты использования интернет- маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. №2. С.64.
28. Голубков Е.П.Основы маркетинга/Е.П.Голубков-М.:Финпресс,2017.- 703 с.
29. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети - М.: Вершина. 2009. с.152.
30. Данишевская О. Маркетинговые исследования в Интернете: основные подходы и принципы проведения // Журнал: Интернет - маркетинг. № 4. 2009 г.
31. Дейан А. Реклама. - СПб. : Нева. 2003. 128 с.
32. Дин Т., Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыль. / Т. Дин, Л. Федорова, - М: Омега-Л, 2017, 255 с.
33. Дойль П. Маркетинг-менеджмент в стратегии. 3-е издание. - СПб.: Питер, 2002, 544 с
34. Елиферов В. Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Институт экономики и финансов, «Синергия».— М.: ИНФРА -М , 2016. — 319 с.
35. Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации / В.Н. Еремин. М.: КНОРУС. - 2006. - 656 с.
36. Журкина, Т.А. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия / Журкина Т.А., Коротеев В.П., 2017.3023 с.
37. Зайцев В.А.Маркетинг.Учебник/В.А.Зайцев-М.:МГИУ,2017.-184 с. 38.Закарян И. Практический интернет-трейдинг. - М.: Акмос- Медиа,
2007. С.267.
39. Иванова Е. А. Попова И. А. Пути использования Интернет в сфере маркетингf
40. Канищенко, А. Л. Международный маркетинг в деятельности российских предприятий [Текст]: монография / А. Л. Канищенко;. - М.: Знание, 2012. - 446 с.
41. Каптюхин Р.В. Современные методики реализации эффективных рекламных коммуникаций коммерческих компаний в сети Интернет // Теория и практика общественного развития. 2015. № 9. С. 21-27.
42. Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для малого бизнеса: Пер. с англ. - М.:Бизнес-Информ. 2005. С.244.
43. Китаева Е.О. Интернет-маркетинг - инструмент бизнес-пространства Интернета // Вестник МГУП. - 2017. - №2. - С. 66.
44. Климин А.И. Маркетинговые коммуникации: Метод. указания / - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2007. С.124.
45. Климин, А.И. Методы и модели интегрированных маркетинговых коммуникаций / А.И. Климин, Н.П.Кирсанова. - СПб.: МИЭП, 2011. С. 475.
46. Кордович, В.И. Экономический анализ: Учеб.пособие / В.И.Кордович, О.В. Попова. СПб:Изд-во Политехн. ун-та, 2008.126 с.
47. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, 12-е изд. - М.: ООО «И.Д. Вильямс». 2009. с.1072.
48. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. - М.: Вильямс, 2017. С. 496.
49. Котлер Филипп.Основы маркетинга/Филипп Котлер-М.:Вильямс,2006.- 656 с.
50. Кутлалиев А. Эффективность рекламы: 2-е издание. / Кутлалиев А., Попов А. - М.: Изд-во Эксмо. 2006. С.416 .
51. Митрофанов С. Маркетинговые коммуникации в страховании: от управления коммуникациями - к управлению качеством // Маркетинговые коммуникации. 2003. №4.
52. Михайлов А. Проектирование маркетинговой информационной системы // Маркетинг. 2000. № 2. 41. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М. : Финпресс. 2007. 416 с.
53. Мхитарян С. В. Маркетинговая информационная система.— М.: Изд- во Эксмо, 2006. — 336 с.
54. Окупаемость инвестиций (ROI) в SMM - вселенная метрик (инфографика) [Электронный ресурс].
55. Панкрухин А.П. Маркетинг в компьютерных сетях // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 4.
56. Парамонава, Т. Н., Маркетинг в розничной торговле. / Т.Н. Парамонава, И. Н. Красюк - М.: ФБК-Пресс, 2004, 120 с.
57. Пирко И. Ф. Интернет-маркетинг: специфика в деятельности современных фирм // Молодой ученый. — 2016. №20. С. 375-379. 45. Попова Г.В
58. Пичугин И., Шура П.— Информационные технологии: путеводитель по новой экономике. / М.: Альпина Паблишер, 2002 г. — 319 с.
59. Портер Майкл.Конкурентные стратегии/Майкл Портер-М.:Альпина Бизнес Букс,2016.-356 с.
60. Романов А.А.,Панько А.В.Маркетинговые коммуникации/А.А.Романов,А.В.Панько-М.: Эксмо,2006.-432 с.
61. Росситер Дж. Реклама и продвижение товаров. / Дж. Росситер, Л.Перси - СПб: Питер. 2001.
62. Семёнов А.К. Теория менеджмента: Учебник. - М.:Дашков и К. 2017. - 491 с.
63. Смирнов, А.Г. Лидовое побоище. Маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса в Интернете / А. Смирнов, Ю. Суздаль. - СПб.: ИГ Весь, 2017. - 176 c.
64. Стоянова, Е.С., Финансовый менеджмент / Е.С. Стоянова - М.: Перспектива, 2011, 656 с.
65. Толкачев А.Н.Реклама в бизнесе/А.Н.Толкачев-М.:Эксмо,2018.-352 с. 66.Фатхутдинов Р.А.Стратегический маркетинг/Р.А.Фатхутдинов-
СПб.:Питер,2016.-352 с.