Дипломная работа на тему "Анализ портрета болельщика профессионального клуба на примере ФК Краснодар"

Работа Синергии на тему: Анализ портрета болельщика профессионального клуба на примере ФК «Краснодар». Год сдачи: 2020. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки.

Описание работы

ЗАДАНИЕ
на работу обучающемуся
___ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _


1. Тема работы:
Анализ портрета болельщика профессионального клуба на примере ФК «Краснодар»
2. Структура .
Введение
1. Работа со зрителями и болельщиками в профессиональном спорте
1.1 Основные потребители спортивного события
1.2 Взаимодействие профессиональных спортивных клубов с болельщиками
1.3 Способы формирования портрета болельщика профессионального спортивного клуба
2. Формирование портрета болельщика ФК «Краснодар»
2.1 Анализ работы ФК «Краснодар» со зрителями
2.2 Исследование болельщиков ФК «Краснодар»
2.3 Предложения по работе с болельщиками ФК «Краснодар» Заключение
Список литературы Приложение
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Введение. Во «Введении» необходимо обосновать актуальность выбранной темы работы, сформулировать ее цель, задачи. Сформулировать объект, предмет, научную и информационную базу работы.

В Главе 1 необходимо раскрыть значение зрителя и болельщика как основного потребителя рыночных продуктов профессионального спорта, а также дать характеристику особенностям работы лиг и клубов с разными категориями зрителей и болельщиков.
В разделе 1.1 охарактеризовать спортивное событие как основной продукт индустрии спорта и раскрыть классификацию зрителей и болельщиков, их объединений, фанатского движения и процесса потребления спортивного события. Уделить внимание такому понятию как зрелищность и посещаемость спортивного события.
В разделе 1.2 представить основные существующие в России в мире формы взаимодействия профессиональных спортивных клубов со зрителями и болельщиками. Раскрыть важность понимания и изучения болельщика клуба, обосновать необходимость такого изучения с целью развития коммерческой деятельности профессионального клуба.
В разделе 1.3 дать определение и характеристику портрету болельщика клуба.
Раскрыть основные инструменты формирования портрета болельщика -


Глава 2 должна содержать портрет болельщика ФК «Краснодар», сформированный автором самостоятельно, выводы и предложения по корректировке или совершенствованию мероприятий, направленных на взаимодействие с болельщиками клуба.
В разделе 2.1 нужно провести анализ работы ФК «Краснодар» с болельщиками, дать характеристику посещаемости матчей клуба, охарактеризовать фанатское движение и работу клуба в социальных сетях со своими болельщиками. В завершении раздела необходимо представить анализ различных обзоров на тему портрета болельщика ФК «Краснодар», составленного другими авторами из открытых исследований.
В разделе 2.2 следует представить анкету, с помощью которых проводилось исследование и представить сформированный автором портрет болельщика ФК
«Краснодар» на основании собственного исследования и собственноручно проведенного опроса (к примеру, в социальных сетях).
В разделе 2.3 необходимо разработать предложения по совершенствованию мероприятий, направленных на работу с болельщиками ФК «Краснодар» с целью повышения посещаемости матчей клуба, развития фан-движения или повышения лояльности болельщиков.

Заключение.
В «Заключении» необходимо подвести итоги проектирования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных , представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во
«Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.
Список использованной литературы.
В «Список использованной литературы» приводится только те информационные источники, которые автор лично использовал при написании данной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от №1 до № N. Сноски, используемые , должны быть отражены в списке использованной литературы в конце работы. Студент может использовать дополнительные источники в соответствии с выбранной темой кроме тех, которые предложены в задании.
Приложения.
Обязательным приложением является анкета, с помощью которой проводилось исследование и формирование портрета болельщика.
В приложении также могут быть представлены таблицы по посещаемости матчей ФК «Краснодар», количественная характеристика фанатского движения ФК
«Краснодар» и географическая характеристика фанатского движения.


4. Исходные данные по :
Основная литература:
1. Коммерческая деятельность в спорте: примеры из международной практики // Саймон Чедвик, Алан Эдвардс. // РМОУ, 2016.
2. Спортивный менеджмент. Регулирование организации и проведения физкультурных и спортивных мероприятий / Алексеев С.В.; Под ред. Крашенинников П.В. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2015. - 687 с.
3. Томич М., Основы менеджмента в спорте // Международная академия футбольной и спортивной индустрии. 2005, 352 с.

Дополнительная литература:

4. Леднев В.А. Как и на чем зарабатывают в индустрии спорта? // Вестник Российского Международного Олимпийского Университета. 2014. №4 (13).
5. Леднев В.А. Мировая индустрия спорта: в поисках нового баланса. // Вестник Российского Международного Олимпийского Университета. 2016. №2(19).
6. Леднев В.А. Индустрия спорта России: новые вызовы, менеджеры и управленческие технологии
// SportsFacilities. 2014. № 7.
7. Спортивный менеджмент: принципы и применение // Рассел Хойя, Аарон Смит, Мэтью Николсон, Боб Стюарт, Ганс Вестербик. // «Рид Медиа», 2013. – 352 с.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Работа со зрителями и болельщиками в профессиональном спорт 5
1.1. Основные потребители спортивного события 5
1.2. Взаимодействие профессиональных спортивных клубов с болельщиками
……………………………………………………………………….………………12
1.3. Способы формирования портрета болельщиков профессионального спортивного клуба 15
Глава 2. Формирование портрета болельщика ФК «Краснодар» 18
2.1. Анализ работы ФК «Краснодар» 18
2.2. Исследование болельщиков ФК «Краснодар» 25
2.3. Предложения по работе с болельщиками ФК «Краснодар» 33
Заключение 35
Список использованной литературы 39

Введение


Спорт во времена развития общества, являлся отдельной областью жизни существенной части человечества, является социальным и культурным феноменом, с которым тесным образом связан широкий круг ценностей, которые позволяют осознанно, целенаправленно и эффективно оказывать воздействие на различные человеческие качества, способствовать формированию их культуры. Спорт является сферой человеческой деятельности, участники которой на регулярной основе занимается спортом, тренируются и принимают участие в разных соревнованиях по различным видам спорта.
Спорт постепенно из культурно-массового превратился в спорт высших достижений, особенно это касается командных видов спорта. Важнейшей составляющей спорта высших достижений, в особенности командных видах спорта, среди которых основное место отведено футболу, является болельщик, фанат, без которых сегодня сложно представить современный футбол.
Актуальность темы работы заключается в том, чтобы продавать успешную продукцию клуба, болельщикам, нужно знать их желание и прихоти. Знать своих болельщиков важно, не только футбольным клубам, большинство, которых коммерческие организации, которым жизненно необходимо продавать, ради своего существования, но также данные о болельщиках нужны: владельцам стадиона, спонсорам и другим партнёрам. Если бездумно выпускать продукцию, она заинтересует ли людей? Да даже, если и заинтересует, то малую часть и вы получите малый доход от максимального. Возможно даже не окупите себестоимость продукции.
Объект исследования – портрет болельщика ФК «Краснодар». Предмет исследования – Болельщики ФК «Краснодар.
Цель работы – провести анализ портрета болельщика профессионального клуба на примере ФК «Краснодар».

Исходя из поставленной цели, задачами работы являются:
1. Узнать кто такой болельщик и что он из себя представляет
2. Изучить сегментации и целевой аудитории
3. Определение портрета болельщиков и само понятие «портрет».
4. Изучить ФК «Краснодар» его позиционирование.
5. Выявить отношение болельщиков ФК «Краснодар» к клубу и наоборот.
6. Составить рекомендации для, укрепление отношения, ФК «Краснодар и его болельщиков.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Что такое футбольный болельщик в социальном плане [Электронный источник]
2. PRавильная работа с болельщиками или «Футбольный CRM» [Электронный источник]:
3. Болельщик [Электронный источник
4. Сидоренко Ю.С., Демьянова Л.М., Усенко С.В. ФУТБОЛЬНЫЕ ФАНАТЫ КАК СУБКУЛЬТУРА В РОССИИ // Международный студенческий научный вестник. – 2018. – № 3-6.;
5. Матч Евро-2012 Россия-Польша [электронный источник]
6. Футбольные фанаты как субкультура в России [электронный источник]
7. Маркетинг спорта: учеб. пособие / Под ред. Дж. Бича. – М.: АльпинаПаблишер, 2018. – 706 с
8. Целевая аудитория [электронный источник]
9. Как составить портрет целевой аудитории [Электронный источник]
10. Методы определения целевой аудитории [электронный источник]
11. Как составить портрет клиента [электронный источник]
12. Шатаева, О.В. Проявление националистических настроений в среде футбольных болельщиков Москвы : монография / О.В. Шатаева,
Н.Е. Коршунова, А.С. Мошкин. – 2-е изд. – Москва ; Берлин : Директ- Медиа, 2017. – 204 с.
13. Официальный сайт ФК «Краснодар [электронный источник]
14. «Краснодар» продал 13 тысяч абонементов [электронный источник]
15. Составлено экспертами [электронный источник]
16. Целевая аудитория [электронный источник]
17. Теоретико-методические аспекты практики спорта, Учебное пособие [электронный источник]
18. Ненависть между ЦСКА И «СПАРТАКОМ» [Электронный источник]
19. Дихорь В. А. Основы психологии футбольных болельщиков : учебное пособие / В. А. Дихорь, А. М. Буркова, А. В. Гизуллина ; научный редактор Н. Б. Серова 2017. – 76 с
20. Ким, С.А. Маркетинг : учебник / С.А. Ким. – Москва : Дашков и К°, 2017. – 258 с.
21. Маркетинг : учебное пособие : [16+] / О.А. Лебедева, Т.Н. Макарова, Н.А. Скворцова и др. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. – 125 с
22. Что такое целевая аудитория [Электронный источник]