Дипломная работа на тему "Автоматизация и обеспечение информационной безопасности документооборота в ЗАО «ЭнСиАр» | Синергия [ID 46372]"
1
Эта работа представлена в следующих категориях:
Работа на тему: Автоматизация и обеспечение информационной безопасности документооборота в ЗАО «Эн.Си.Ар.»
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326
Демо работы
Описание работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Направление 09.02.04 Кафедра эо
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему «Автоматизация и обеспечение информационной безопасности документооборота в ЗАО «Эн.Си.Ар.»
МОСКВА 2019 г.
ЗАДАНИЕ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
1. Тема выпускной квалификационной работы «Автоматизация и обеспечение информационной безопасности документооборота в ЗАО «Эн.Си.Ар.»
Утверждена приказом университета № -----от« » 2018 г.
2. Срок сдачи студентом законченного проекта « » 2018 г.
3. Исходные данные по выпускной квалификационной работе: Данные, собранные в период прохождения преддипломной практики, нормативно-правовая база по вопросам проектирования автоматизированных информационных систем, учебные и научные издания.
4. Содержание разделов выпускной квалификационной работы
ВВЕДЕНИЕ
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ
2.2.1 Информационная модель и её описание
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3 Характеристика результатной информации
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2 Характеристика базы данных
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4 Описание программных модулей
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО ОПИСАНИЕ
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЕТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.2 РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ
5. Основные вопросы, подлежащие разработке
В rлаве 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.4 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунок информационной модели и ее описание;
таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов; описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм; описание результатных документов, файлов и экранных форм;
таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
рисунок ER - модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
схемы или таблицы из основной части дипломной работы; результаты выполнения контрольного примера;
диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
схемы документооборота; примеры классификаторов;
формы первичных и результатных документов;
распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
а также другие материалы дипломного проекта, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части дипломного проекта.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указания по дипломному проектированию для специальностей ИСиТ, ПИвЭ, ПИвД», размещенных на сайте факультета ИСиТ в разделе «Материалы». При подготовке дипломного проекта вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.
Приложение обязательно должно содержать формы внутренних нормативных документов. Кроме того также могут быть приведены:
• схемы или таблицы из основной части дипломной работы;
• результаты выполнения контрольного примера;
• схемы документооборота;
• примеры классификаторов;
• формы первичных и результатных документов;
• распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
• а также другие материалы дипломного проекта, кроме копий документов, не имеющих отношения к дипломному проектированию, рекламных сообщений, скриншотов. В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части дипломного проекта.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указания по дипломному проектированию для направления «Информационные системы», специальности
«Информационные системы и технологии», специализация «Безопасность информационных систем», размещенных на сайте факультета ИСиТ в разделе
«Материалы». При подготовке дипломного проекта вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.
6. Список литературы
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств. - Введ. 01.03.12. - М.: Стандартинформ, 2012. - 98 с. - (Государственный стандарт Российской Федерации)
2. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы стадии создания. М.: ИПК Издательство стандартов, 1997
3. 1С:Бухгалтерия предприятия 8.1. Практическое пособие; КноРус - Москва, 2012. - 368 с.
4. Абрамов Г. В., Медведкова И. Е., Коробова Л. А. Проектирование
информационных систем. М.: ВГУИТ, 2012. 172с.
5. Баймакова И., Новиков А., Рогачев А., Хыдыров А. Обеспечение защиты персональных данных(+ CD-ROM); lС-Паблишинг- Москва, 2011. - 272 с.
6. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: Учебное пособие / К.В. Балдин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 218 с.
7. Блиновская, Я.Ю. Введение в геоинформационные системы: Учебное пособие/ Я.Ю. Блиновская, Д.С. Задоя. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 112 с.
8. Богаченко В. М., Кириллова Н. А., Сухарева Е. М. Практический консультант бухгалтера; Феникс - Москва, 2011. - 416 с.
9. Бодров, О.А. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебник для вузов/ О.А. Бодров. - М.: Гор. линия-Телеком, 2013. - 244 с.
10. Бойко Э. В. lC: Предприятие 8.0. Универсальный самоучитель; Омега-Л - Москва, 2011. - 232 с.
11. Варфоломеева, А.О. Информационные системы предприятия: Учебное пособие/ А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 283 с.
12. Захаренко Е. Р., Фролов А. В. Организация документооборота по банковским операциям //Научные открытия 2016. XII Международная научно практическая. - 2016. - С. 433.
13. Комарова Е. М. Трансконтинентальная интеграция и электронный документооборот в логистике транспортных потоков //Вестник университета. - 2017.
№. 5.
14. Лаптев В. А., Соловяненко Н. И. Электронное правосудие и электронный документооборот как условие модернизации регуляторной среды для бизнеса // Российский судья. - 2017. - №. 2. - С. 16-21.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 10
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 14
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 14
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 14
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 21
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 21
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 22
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 27
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 31
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 34
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи. 34 1.3.2.Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 38
1.3.3.Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 40
1.4. Обоснование проектных решений 41
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 41
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 44
2.1.3.Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 47
II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 49
2.1. Разработка проекта автоматизации 49
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 49
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла 51
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 52
2.2. Информационное обеспечение задачи 53
2.2.1. Информационная модель и её описание 53
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и
оперативной информации 54
2.2.3. Характеристика результатной информации 57
2.3. Программное обеспечение задачи 58
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 59
2.3.2. Характеристика базы данных 60
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 62
2.3.4. Описание программных модулей 63
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 64
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 70
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 70
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 84
ВВЕДЕНИЕ
В современных организациях и предприятиях происходит широкий обмен данными и циркулирующей информацией с разными субъектами деятельности:
с органами государственной власти; деловыми партнерами;
со своими территориальными филиалами.
Большая часть всей информации передается непосредственно в виде документов, как бумажные носители.
Стоит отметить, что в последние годы происходит повсеместное увеличение объема передаваемой информации, которая проходит по электронным каналам - электронных документов.
Актуальность темы ВКР является актуальной, так как даже классический (бумажный) документооборот практически немыслим без использования электронных документов и автоматизации. Главной задачей при этом сегодня является переход с дискретного типа электронного документооборота к целостному, комплексному, а также непрерывной информационной технологии (ИТ).
При использовании электронного документа, всегда необходимо помнить, что данный документ все свои стадии жизненного цикла проходит в электронно цифровой форме. Другими словами, такие документы создаются, передаются во времени или пространстве, хранятся или уничтожаются только в цифровом или электронном виде.
Несмотря на огромные темпы развития современных информационных технологий, разного рода электронные документы мало еще применяются в управлении.
При чем, кроме общих (технологических, технических и других) причин, недостаточное использование электронной документации в Российской Федерации усугубляется рядом факторов, которые создают значительные препятствия для повсеместного внедрения и более эффективного использования электронной документации в организациях.
Стоит отметить, что к числу таких факторов относятся следующие: несовершенная правовая база, где не всегда учитываются
возможности современных ИТ;
недостаточное развитие применяемых информационных технологий в направлении управления деятельностью;
неготовность многих компаний к использованию эффективных технологий управления;
практическое отсутствие в России целостной информационной инфраструктуры, а также эффективной информационной поддержки рынка товаров и предоставления услуг;
недостаточный уровень для подготовки кадров в сфере использования ИТ.
Тем не менее, процесс информатизации активно идет практически на всех уровнях управления, разные мероприятия, что направлены на развитие ИТ, планируются или реализуются в рамках федеральных, ведомственных и региональных программ.
Целью ВКР является изучение автоматизации и обеспечения безопасности электронного документооборота в ЗАО «ЭнСиАр».
Для достижения цели ВКР нужно решить ряд задач:
выполнить технико-экономическую характеристику направления деятельности ЗАО «ЭнСиАр»;
описать комплекс задач и обосновать необходимость выполнения автоматизации;
выполнить анализ существующих разработок, а также выбор стратегии автоматизации в нотации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»;
выполнить обобщение проектных решений и разработать проект автоматизации;
описать программное обеспечение задачи, а таюке контрольный пример реализации проекта;
провести обоснование экономической эффективности рассматриваемого проекта.
Объектом выпускной квалификационной работы является процесс автоматизации и безопасности информации.
Предмет работы - документооборот, производимый в ЗАО «ЭнСиАр».
Практической ценностью данной выпускной квалификационной работы является то, что в настоящее время очень много организаций и предприятий испытывают трудности с осуществлением документооборота в традиционном виде, поэтому процессы, что связанные с автоматизацией документооборота и перевода его в электронный вид являются крайне необходимыми практически во всех организациях.
Рассматриваемая тематика была описана в научных трудах многими ученными.
К примеру, Т.Л.Белой рассмотрены основные организационные вопросы по выполнению процесса проектирования современной автоматизированной системы ДОУ, а также стадии создания АСДОУ, главные требования, которые выдвигаются к техническому обеспечению на проектирование автоматизированных систем.
Ю.М.Кукарина характеризует нормативную базу процесса автоматизации. затрагивающую вопросы о формировании понятий «электронная цифровая подпись» и «электронный документ».
Автором также рассматриваются первые методические и нормативно правовые документы об электронном документообороте, электронной цифровой подписи в законодательных актах, Федеральный закон об электронной цифровой подписи.
П.А. Московая раскрывает главные преимущества электронного документооборота, а А.В.Бадьина отмечает основные особенности автоматизации процесса документооборота российских предприятий, при чем обозначает наиболее типичные направления осуществления этого процесса, основных перспектив развития рынка систем автоматизированного электронного документооборота.
Также вопросы, что касаются электронного документооборота, затронуты в разных нормативных документах.
Представляемая выпускная квалификационная работа состоит с введения, основной части (3 главы), заключения, списка использованной литературы и приложений.
Также для рассмотрения принципов автоматизации документооборота создана конфигурация на платформе 1С:Предприятия, которая обеспечивает оптимизацию функционирования ЗАО «ЭнСиАр».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. lС:Бухгалтерия предприятия 8.1. Практическое пособие; КноРус - Москва, 2012. - 368 с.
2. Абрамов Г. В., Медведкова И. Е., Коробова Л. А. Проектирование
информационных систем. М.: ВГУИТ, 2012. 172с.
3. Баймакова И., Новиков А., Рогачев А., Хыдыров А. Обеспечение защиты персональных данных(+ CD-ROM); lС-Паблишинг - Москва, 2011. - 272 с.
4. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: Учебное пособие/
К.В. Балдин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 218 с.
5. Блиновская, Я.Ю. Введение в геоинформационные системы: Учебное пособие / Я.Ю. Блиновская, Д.С. Задоя. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2013.-112с.
6. Богаченко В. М., Кириллова Н. А., Сухарева Е. М. Практический консультант бухгалтера; Феникс - Москва, 2011. - 416 с.
7. Бодров, О.А. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: Учебник для вузов / О.А. Бодров. - М.: Гор. линия-Телеком, 2013. - 244 с.
8. Бойко Э. В. lC: Предприятие 8.0. Универсальный самоучитель; Омега-Л - Москва, 2011. - 232 с.
9. Варфоломеева, А.О. Информационные системы предприятия: Учебное пособие/ А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 283 с.
10. Захаренко Е. Р., Фролов А. В. Организация документооборота по банковским операциям //Научные открытия 2016. XII Международная научно-практическая. - 2016. - С. 433.
11. Комарова Е. М. Трансконтинентальная интеграция и электронный документооборот в логистике транспортных потоков
//Вестник университета. - 2017. - №. 5.
12. Лаптев В. А., Соловяненко Н. И. Электронное правосудие и электронный документооборот как условие модернизации регуляторной среды для бизнеса// Российский судья. -2017. -№. 2. -С. 16-21.
13. Матвеева Л.Г., Молодцов А. В. IT поддержка документооборота в процессе взаимодействия подразделений банка: проектный подход // Белокрылова ОС-д. э. н., профессор, заслуженный деятель науки РФ, профессор кафедры экономической теории ФГАОУ ВО
«Южный федеральный университет» Стрельцова ЕД-д. э. н., профессор, ФГБОУ ВПО «Южно-Российский государственный политехнический университет (НПИ) им. МИ Платова. - 2016. - С. 393.
14. Морковская К. С. Информационное обеспечение (современные технологии) как средство повышения эффективности исполнения актов // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия Экономика. Управление. Право. - 2017. - Т. 17. -№. 1.
15. Путькина Л. В. Особенности использования электронного документооборота для эффективной работы современного предприятия // Nauka-rastudent. ru. - 2016. -№. 1. - С. 6-9.
Рейнгольд Л. Обзор систем электронного документооборота