Дипломная работа на тему "Автоматизация процесса системного администрирования высоконагружаемого веб- приложения для ООО "Лайтсофт Рисерч" | Синергия [ID 54180]"

Работа на тему: Автоматизация процесса системного администрирования высоконагружаемого веб- приложения для ООО "Лайтсофт Рисерч"
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО- ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 09.03.02 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА СИСТЕМНОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ ВЫСОКОНАГРУЖАЕМОГО ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ООО "ЛАЙТСОФТ РИСЕРЧ"

МОСКВА 2019 г.

ЗАДАНИЕ НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ
1. Тема выпускной квалификационной работы (ВКР): Автоматизация процесса системного администрирования высоконагружаемого веб- приложения для ООО "Лайтсофт Рисерч"
Утверждена приказом университета № от « » 20 г.
2. Срок сдачи студентом законченной ВКР « » 20 г.
3. Исходные данные по ВКР 1) Результаты предпроектного обследования и анализа предметной области 2) Законодательные и нормативные документы по направлению исследования 3) Научная, техническая и учебная литература по теме ВКР
4. Содержание разделов выпускной квалификационной работы

Введение
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения
2.3.2. Программно-аппаратная архитектура разрабатываемого решения
2.3.3. Описание разработанных конфигураций
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение Приложения

5. Основные вопросы, подлежащие разработке.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.4 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунок информационной модели и ее описание;
• таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
• описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
• описание результатных документов, файлов и экранных форм;
• таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать описание общих положений, программно-аппаратной архитектуры разрабатываемого решения, разработанных конфигураций.
В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
• схемы или таблицы из основной части выпускной квалификационной работы;
• результаты выполнения контрольного примера;
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
• схемы документооборота;
• примеры классификаторов;
• формы первичных и результатных документов;
• распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
• а также другие материалы выпускной квалификационной работы, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части выпускной квалификационной работы.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указаниях по подготовке выпускной квалификационной работы» для направления обучения «Информационные системы и технологии», размещенные на сайте МЕГАКАМПУСа в личном кабинете студента. При подготовке выпускной квалификационной работы вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.

6. Список литературы
1. Методы и средства проектирования информационных систем и технологий : учебное пособие / Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Кавказский федеральный университет», Министерство образования и науки Российской Федерации ; авт.-сост. Е.В. Крахоткина. - Ставрополь : СКФУ, 2015. - 152 с. : ил. - Библиогр. в кн. ; То же [Электронный ресурс].
2. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике : учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - 7-е изд. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 395 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-01449-9 ; То же [Электронный ресурс].
3. Информационные системы и технологии управления : учебник / под ред. Г.А. Титоренко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 591 с. : ил., табл., схемы - (Золотой фонд российских учебников). - ISBN 978-5-238-01766-2 ; То же [Электронный ресурс].
4. Гринберг, А.С. Информационный менеджмент : учебное пособие / А.С. Гринберг, И.А. Король. - М. : Юнити-Дана, 2015. - 415 с. - (Профессиональный учебник: Информатика). - Библиогр.: с. 292-295. - ISBN 5-238-00614-4 ; То же [Электронный ресурс].
5. Кузнецов, А.С. Теория вычислительных процессов : учебник / А.С. Кузнецов,
Р.Ю. Царев, А.Н. Князьков ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Сибирский Федеральный университет. - Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2015. - 184 с. : табл., схем. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5- 7638-3193-1 ; То же [Электронный ресурс].
6. Карпова, Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация : учебное пособие / Т.С. Карпова. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет
«ИНТУИТ», 2016. - 241 с. : ил. ; То же [Электронный ресурс].
7. Кузнецов, С. Введение в реляционные базы данных / С. Кузнецов. - 2-е изд., исправ. - М. : Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ», 2016. - 248 с. : ил. - (Основы информационных технологий). - Библиогр. в кн. ; То же [Электронный ресурс].
8. Загинайлов, Ю.Н. Основы информационной безопасности: курс визуальных лекций : учебное пособие / Ю.Н. Загинайлов. - М. ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. - 105 с. : ил. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-4475-3947-4 ; То же [Электронный ресурс].
9. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем - М.: ИУИТ, 2012 - 300 с.
10. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств
11. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.: Академия, 2012, - 336 стр.
12. Методология функционального моделирования IDEF0, Руководящий документ, Госстандарт России
13. Модель процессов MSF, Microsoft.
14. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server. - М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с. (Университетская серия).

Оглавление
Оглавление 7
Введение 9
I Аналитическая часть 12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 15
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 18
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 24
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 24
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 26
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 28
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 32
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 34
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 34
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 39
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 41
1.4. Обоснование проектных решений 45
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению .45
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 49
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 51
II Проектная часть 54
2.1. Разработка проекта автоматизации 54
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 54
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 61
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 64
2.2. Информационное обеспечение задачи 69
2.2.1. Информационная модель и её описание 69
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 71
2.2.3. Характеристика результатной информации 75
2.3. Программное обеспечение задачи 77
2.3.1. Общие положения 77
2.3.2. Программно-аппаратная архитектура разрабатываемого решения 78
2.3.3. Описание разработанных конфигураций 80
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 83
III Обоснование экономической эффективности проекта 90
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 90
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 92
Заключение 97
Список литературы 100
Список сокращений 102
Глоссарий 103
Приложения 108

Введение
В настоящий момент среднестатистический пользователь сети Интернет ежедневно использует с среднем 5-10 веб-сайтов в сутки, которые, как правило, являются такими крупными игроками рынка, как vk.com, mail.ru, facebook.com и другие веб-сайты, обслуживающие десятки тысяч запросов пользователей в секунду[20]. По этой причине, такие проекты, также называют высоконагружаемыми из-за их многомилионной или многотысячной аудитории. Подобные Интернет-проекты имеют сложную инфраструктуру – иногда десятки или сотни серверов, а также специально выделенный обслуживающий персонал, который полностью вовлечен в сопровождение только одного проекта.
Данный дипломный проект посвящен исследованию работы высоконагружаемого веб-сайта с большой серверной инфраструктурой, выявлению проблем его эксплуатации с последующим выполнением автоматизации процессов администрирования и ее обоснования.
Объектом исследования рассматривается деятельность компании ООО
«ЛайтСофт Рисерч», являющейся лидером в разработке туристических информационных систем.
Предметом исследования является один из главных продуктов компании – высоконагруженный веб-сайт «TopHotels» и процесс его поддержки отделом серверной эксплуатации. Проект является лидирующим в Рунете по категории
«Туризм»[19], предоставляющий пользователям информацию об отелях в более чем 180 странах мира, доступный по адресу
Целью дипломного проекта является обоснование и разработка проекта автоматизации процесса системного администрирования для высоконагружаемого веб-сайта «TopHotels», задача которого значительно сократить трудозатраты сотрудников отдела на выполняемые ими в рамках своей деятельности задачи.
Практическая значимость данной дипломной работы заключается в том, что при автоматизации данного комплекса задач подразумевается повышение качества работы проекта, увеличение скорости решения возникающих проблем, и как конечный итог – снижение нагрузки на системных администраторов и удешевление поддержки проекта.
Актуальность данной темы аргументируется тем, что основной проблемой проекта «TopHotels» является высокий объем выполняемых системными администраторами похожих и повторяющихся задач без использования средств автоматизации. Усложняющим фактором является сложность инфраструктуры подобных высоконагружаемых проектов и нехватка времени сотрудников на обработку всех обращений и проблем. Для доработки инфраструктуры проекта у системных администраторов не остается времени, так как в основном они заняты рутинной, повторяющейся работой. Эти и другие факторы напрямую влияют на качество и количество выполняемых задач, сроки выполнения, а также на размер необходимого штата сотрудников отдела.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• выявить недостатки и произвести анализ существующей организации обработки поступающих в отдел системного администрирования обращений, определяющих необходимость разработки данного проекта;
• из всего объема поступающих в отдел системного администрирования обращений, выявить повторяющиеся задачи, которые могут быть автоматизированы, проанализировать входные данные задач;
• провести анализ существующих разработок программного обеспечения (ПО) автоматизации процесса администрирования серверов;
• разработать постановку и обосновать проектное решение задачи;
• произвести разработку систем;
• обосновать экономическую и практическую эффективность проекта.
В рамках решения поставленных задач будут рассмотрены вопросы системного администрирования инфраструктуры высоконагружаемого проекта. Будут рассмотрены практические вопросы возможности автоматизации данного процесса с предложенными обоснованными инструментами и решениями.
Разрабатываемая в рамках данного дипломного проекта информационная система (ИС) должна представлять собой набор инструментов, позволяющих производить централизованное управление всей инфраструктурой «TopHotels»; сократить время решения поступающих в отдел обращений, иметь возможность на формализированном языке описывать задачи администрирования; создавать возможность выполнения данных задач в автоматическом режиме при помощи систем управления конфигурациями. Иметь возможность полностью в автоматическом режиме производить переустановку операционных систем (ОС) на серверах без участия человека. Не являться конечной системой, в которой автоматизирован только определенный набор задач и иметь возможность развиваться и использоваться в дальнейшем.
Методологическую основу исследования составляют:
• практическое изучение и анализ работы отдела системного администрирования, работы проекта «TopHotels»;
• подробный анализ, классификация и формализация автоматизируемых задач системного администрирования;
• анализ теоретических источников по проблеме исследования;
• эмпирические методы: наблюдение; тестирование; эксперимент.

Список литературы
1. ГОСТ Р 57193–2016. Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем. – Взамен ГОСТ Р ИСО /МЭК 15288- 2005; Введ. 01.11.2017 – М.: Национальный стандарт Российской Федерации: Стандартинформ, 2016.
2. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств. – Введ. 01.03.2012. – М.: Национальный стандарт Российской Федерации: Стандартинформ, 2011.
3. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. – Введ. 01.01.1992. – М.: Межгосударственный стандарт: Стандартинформ, 2009.
4. Методология функционального моделирования IDEF0. // Руководящий документ. – Госстандарт России.;
5. Бек К. Экстремальное программирование: разработка через тестирование. – Питер, 2003. – 224 с.: ил.
6. CDM - метод разработки информационных систем фирмы Oracle // Oracle Magazine / Russian Edition 2, 1997.
7. Боронина Л. Н., Сенук З. В. Основы управления проектами. – Екатеринбург: Изд-во Уральского федерального университета, 2015. – 112 с.
8. Немет Э., Снайдер Г., Хейн Т., Уэйли Б. Unix и Linux: руководство системного администратора, 4-е изд. : Пер. с англ. — М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2012. — 1312 с.
9. А. М. Кенин, Д. Н. Колисниченко. Самоучитель системного администратора
— 4-е изд., перераб. и доп. — СПб.: БХВ-Петербург, 2016. — 528 с.
10. Хоштейн Л., Мозер Р. Запускаем Ansible. – пер. с англ. Е. В. Филонова , А. Н. Киселева. – М:. ДМК Пресс, 2018. – 382 с:. ил.
11. Житинский С., Чистяков А. Системы управления конфигурацией. Чем отличаются Chef, SaltStack, Puppet, CFEngine и Ansible? // Журнал системный администратор. ООО «Синдикат 13» – 2014. – №6. – С. 35-39.
12. Ригс С., Кросинг Х. Администрирование PostgreSQL 9. Книга рецептов. Пер. с англ.: Самохвалова Е.В. – М.: ДМК Пресс, 2012. – 368 с.: ил.
13. Alberto G. ANSIBLE. Automatizacion para todos. – RC libros, 2018. – 440 p.
14. Adam O'Grady. GitLab Quick Start Guide: Migrate to GitLab for all your repository management solutions. - Packt Publishing, 2018. – 180 p.
15. Senthil Kumaran S. Practical LXC and LXD. Linux Containers for Virtualization and Orchestration. – Chennai, Tamil Nadu, Apress, 2017. – 159 p.
16. Microsoft Solutions Framework White Paper, 2003. [электронный ресурс]
17. Rational Software White Paper TP026B, Rev 11/01. [электронный ресурс]
18. MAAS How it works. [Электронный ресурс].
19. Рамблер / Топ-100 / Путешествия. [Электронный ресурс].
20. Top Sites in Russia. [Электронный ресурс].
21. Работа в Лайтсофт. О компании. [Электронный ресурс].