Дипломная работа на тему "Автоматизация продажи авиабилетов в ООО Победа"

Работа Синергии на тему: Автоматизация продажи авиабилетов в ООО «Победа». Год сдачи: 2020. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки.

Описание работы

ЗАДАНИЕ
на работу обучающегося

(ФИО обучающегося в родительном падеже)
Тема работы:
Автоматизация продажи авиабилетов в ООО «Победа»
Структура . Введение
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес- процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению

1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
2. Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.2. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Cценарий диалога
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.4. Испытания разработанного решения
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям
2.4.2 Методы проведения испытаний
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке. Введение
Во «Введении» необходимо обосновать актуальность выбранной темы работы, сформулировать ее цель. Исходя из цели, обозначить задачи, решение которых, позволит достичь поставленную цель.
В главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.
В разделе 1.1. необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.
В разделе 1.2. следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.
В разделе 1.3. необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизации учета контингента учебного заведения (школа, колледж, университет и т.п.),

определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы. При разработке собственного решения необходимо указать отличия от уже существующих.
В разделе 1.4. необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы). Также необходимо описать существующую техническую архитектуру подразделений учебного заведения, которые будут работать непосредственно с проектируемой системой.
В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.
В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.
Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунок информационной модели и ее описание;
• таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
• описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
• описание результатных документов, файлов и экранных форм;
• таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.
Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
• рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
• рисунок ER – модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
• рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
• блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.
Раздел 2.4 отражает процесс прохождения предварительных испытаний автоматизированных систем до внедрения их в эксплуатацию. Должны быть рассмотрены:
• перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям;
• последовательность проведения испытаний;
• методы проведения испытаний и обработки результатов испытаний;
• критерии приёмки ИС по результатам испытаний;
• описание хода проверочных испытаний и достигнутого результата.
В главе 3 приводится методика расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов. В Заключении необходимо подвести итоги проектирования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных выпускником, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.

В Список использованной литературы обучающийся приводит только ту литературу и иные информационные источники, которые он лично использовал при написании данной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от № 1 до № N. Количество сносок по тексту работы должно быть никак не меньше количества, использованных выпускником литературных источников.
Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей
- около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть приведены:
• схемы или таблицы из основной части работы;
• результаты выполнения контрольного примера;
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих существующую технологию решения задач («КАК ЕСТЬ»);
• диаграммы потоков данных, демонстрирующих предлагаемую технологию решения задач («КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»);
• схемы документооборота;
• примеры классификаторов;
• формы первичных и результатных документов;
• распечатки меню, экранных форм ввода, получаемых отчетов в разработанной системе;
• а также другие материалы проекта, кроме текстов договоров с клиентами и иных "шаблонных документов" (в тех случаях, когда для их существенных реквизитов проектируется форма, а по результатам ввода и сохранения в информационную базу имеется возможность распечатки документа "по шаблону").
В одном приложении нельзя размещать различные по смыслу таблицы или рисунки. Не допускается дублирование в приложении материала, размещенного в основной части проекта.
С детальным рассмотрением содержания каждого пункта, а также примерами схем и таблиц необходимо ознакомиться в «Методических указания по проектированию для направления подготовки 09.03.02 ИСиТ, размещенных личном кабинете студента в разделе «Документы». При подготовке работы вы можете пользоваться дополнительными литературными источниками, а также основной литературой, список которой приведен ниже.
Исходные данные по . Основная литература
1. Басыня, Е.А. Системное администрирование и информационная безопасность : учебное пособие : [16+] / Е.А. Басыня ; Новосибирский государственный технический университет. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. – 79 с. : ил.
2. Мирошниченко, И.И. Языки и методы программирования: учебное пособие / И.И. Мирошниченко, Е.Г. Веретенникова, Н.Г. Савельева; Министерство образования и науки РФ, РГЭУ (РИНХ). – Ростов-на-Дону: Издательско-полиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ), 2019. – 188 с.
3. Филиппов, Б.И. Информационная безопасность. Основы надежности средств связи: учебник / Б.И. Филиппов, О.Г. Шерстнева. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 241 с.

Дополнительная литература
1. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: учебник / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. – 8-е изд., стер. – Москва: Дашков и К, 2019. – 395 с.
2. Информационные технологии: лабораторный практикум : [16+] / авт.-сост. А.Г. Хныкина, Т.В. Минкина ; Северо-Кавказский федеральный университет. – Ставрополь : Северо-Кавказский Федеральный университет (СКФУ), 2018. – 122 с. : ил.
3. Нагаева, И.А. Алгоритмизация и программирование. Практикум: учебное пособие / И.А. Нагаева, И.А. Кузнецов. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 168 с.
4. Марусева, И.В. Управление сложными системами: (введение в основы автоматики и информатики) / И.В. Марусева, Ю.П. Петров; под общ. ред. И.В. Марусевой. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 180 с
5. Сидорова, Н.П. Информационное обеспечение и базы данных: практикум по дисциплине «Информационное обеспечение, базы данных» / Н.П. Сидорова, Г.Н. Исаева, Ю.Ю. Сидоров; Технологический университет. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 85 с.
Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 10
Глава 1. Аналитическая часть 12
1.1 Анализ предметной области и постановка задачи 12
1.1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 13
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 16
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 19
1.2.3 Анализ информационных потоков проектируемой задачи 24
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 25
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 30
1 3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 30
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 34
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 34
1.4 Обоснование проектных решений 35
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 35
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 38
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
............................................................................................................................... 41
Глава 2. Проектная часть 45
2.1 Разработка проекта автоматизации 45
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 45
2 1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание47
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 49
2.2 Информационное обеспечение задачи 50
2.2.1. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 50
2.2.2 Характеристика результатной информации 51
2.3. Программное обеспечение задачи 52
2.3.1 Сценарий диалога и дерево вызова функций 52
2.3.2. Характеристика базы данных 54
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ)
............................................................................................................................... 61
2.4 Испытания разработанного решения 61
2.4.1 Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям 61
2.4.2 Методы проведения испытаний 61
2.4.3 Проведение проверочных испытаний и их результаты 62
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта 66
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 66
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 78

ВВЕДЕНИЕ
Тема этой работы представляет собой создание, а также разработку системы бронирования и реализации авиабилетов. Актуальность данной темы определена, тем, что в наше время в Российской Федерации не имеется подобной российской системы, которая гарантировала бы удобную и эффективную работу ответственного специалиста в авиакассе.
Обычно применяются подсистемы с иностранных государств, на которы х сохраняются все без исключения данные об пассажирах, также их перелётах.
Поэтому весьма огромное число денег расходуется в обслуживании этого ПО, также для наилучшей работы с этим продуктом нередко необходимо непрерывное подсоединение к Интернету.
Целью работы считается разработка системы бронирования, также реализации авиабилетов, назначенной для процесса работы авиакасс в Российской Федерации.
В соответствие с целью, задачами работы будут являться:
• анализ структуры и организации деятельности ООО "Победа";
• изучение предметной области;
• проведение анализа и выбор средств и технологий для разработки подсистемы;
• оценка экономической эффективности внедрения разработки бронирования и продажи авиабилетов;
• выявление проблем информационной поддержки авиакасс;
• разработка функциональных моделей и создание программного продукта для работы в авиакассе;
Работа состоит из введения, 3 глав и заключения. Так же в включены перечень использованных источников и приложения.

В первой части описывается всеобщая оценка структуры также работы АО "Победа", краткая оценка подразделения либо разновидностей его работы, исследование имеющихся автоматизированных систем бронирования, а также реализации авиабилетов, обоснование потребности автоматизации, также необходимость создания системы, акцентируются основные задачи.
В второй части описывается обоснование программных решений автоматизированной системы бронирования, также реализации авиабилетов. Принимаются решения согласно научно-техническому, информационному и программному обеспечению.
В третьей части проводится исследование, также анализ производительности программных решений информационной системы, формируется и тестируется завершенный программный результат.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Мескон, М.Х. Основы Менеджмента: пер. с англ. [Текст]/ М. Х. Мескон, М. Алберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2011. – 342 с.
2. Мшиенин, А.И. Теория экономических информационных систем: [Текст]/ А.И. Мшиенин. — М.: Финансы и статистика, 2011. – 234 с.
3. Петров, В.Н. - «Информационные системы» [Текст]/ В.Н. Петров. - Изд. Питер, 2012г. – 340 с.
4. Алан Р. Саймон Стратегические технологии баз данных: менеджмент на 2010 год [Текст]/ Алан Р. Саймон. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 625 с.
5. Кононов, В.Н., «Базы данных: проектирование структуры предметной области» [Текст]/ В.Н. Кононов – Магнитогорск, 2015. – 543 c.
6. Коротков, Э.М. Концепция менеджмента [Текст]/ Э.М. Коротков. – М.: Дека, 2015. – 230 c.
7. Кузнецов, С.Д. Основы современных баз данных [Текст]/ - С.Д. Кузнецов. – Калининград: Издательская группа BHV, 2012. – 332 c.
8. Баронов, В.В. Автоматизация управления предприятием [Текст]/ В.В. Баронов, Г.Н. Калянов, Ю.Н. Попов. - М.: Инфра-М, 2013. – 543 с.
9. Беспалов, Р. С. Инструментарий разработчика бизнес-процессов [Текст]
/ Р.С. Беспалов. – М.: Актион-Медиа, 2013. – 400 с.
10. Болтенков, В.И. Конфигурирование и настройка автоматизированных информационных систем [Текст]/ В.И. Болтенков, А.Л. Литвинов, Н.В. Лычёва.
- Белгород: Издательство БелГУ, 2012. – 25 с.
11. Вендров, А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем [Текст]/ А.М. Вендров. – М.: Финансы и статистика, 2012. - 352 с.
12. Годин, В.В. «Информационное обеспечение управленческой деятельности» [Текст]/ В.В. Годин. - М: «Высшая школа», 2012 г. – 345 с.
13. Михелёв, В.М. Базы данных и СУБД [Текст]/ В.М. Михелёв. – Белгород: Издательство БелГУ, 2007. – 200 с.

14. Автоматизированные информационные технологии в экономике под ред. Титоренко, Г.А. [Текст]/ Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2015.
– 400 с.
15. Архангельский, А.Я. C++ Builder 6 [Текст]/ А.Я. Архангельский. - М.: Бином-Пресс, 2014. – 824 с.
16. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных. [Текст]/ Дейт К. Дж. - М., СПб., Киев: Изд. дом Вильяме, 2014. – 234 с.
17. Иванова, Г.С. Технология программирования [Текст]/ Г.С. Иванова. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2012. – 320 с
18. Методические указания по содержанию, выполнению и защите работ [Электронный ресурс]/ Зайцева Т.В., Пусная О.П., Путивцева Н.П., Игрунова С.В., Нестерова Е.В. – Белгород: Изд-во БелГУ, 2015. – с. 94
19. Исаенко, Е.В. Методические рекомендации по выполнению работы [Текст]/ Е.В. Исаенко. – Белгород: Изд_во БУПК, 2014. – 25 c.
20. Каминский, А.М. Информатизация бизнеса [Текст]/ А.М. Каминский. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 190 c.
21. Липаев, В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем [Текст]/ В.В. Липаев. - М.: Синтег, 2011. – 231 c.
22. Маклаков, С.В. BPwin и Erwin. Case – средства разработки информационных систем [Текст]/ С.В. Маклаков. – М.: ДИАЛОГ – МИФИ, 2011.
– 150 c.
23. Семенов, М.И. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике [Текст]/ М.И. Семенов. — М.: Финансы и статистика, 2012. – 432 с.
24. Смирнова, Г.Н. Проектирование экономических информационных систем: [Текст]/ Г.Н. Смирнова. – М.: Финансы и статистика, 2011.

25. Амириди, Ю. В. Современные IT-решения для финансовой индустрии [Текст]/ Ю. В. Амириди, H. Е. Анненская – М.: Издательская группа «БДЦ- пресс», 2012.
26. Жизненный цикл информационных систем [Электронный ресурс].
27. [Электронный ресурс].
28. Совершенствование организационной структуры организации [Электронный ресурс].
29. Организация, планирование и управление производством на примере ООО Производственная компания "Кузнецкий цементный завод" [Электронный ресурс].
30. Белгород (аэропорт) [Электронный ресурс].
31. [Электронный ресурс].
32. Разработка программного обеспечения поддержки процессов закупа и учёта хранения товаров на склад [Электронный ресурс]. Разработка программного обеспечения поддержки процессов закупа и учёта хранения товаров на склад , свободный.
33. Автоматизированное рабочее место менеджера сервисного центра [Электронный ресурс].
34. Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «белгородский

государственный национальный исследовательский университет» [Электронный ресурс].
35. Создание и ведение баз данных v
36. Модели и структуры базы данных экспертной системы анализа ускоренных испытаний технических и программных средств при обеспечении надежности [Электронный ресурс].
37. Давыдов, В.А. Visual C++. Разработка Windows –приложений с помощью MFC и API функций [Текст]/ В.А. Давыдов – М.: БВХ-Петербург, - 2015 г. – 546 с.
38. Румянцев, П.В. Работа с файлами Win32 API [Текст]/ П.В. Румянцев – М.: Горячая линия – Телеком, 2012 г. – 324 с.
39. Мозговой, М.В. C++ мастер класс. 85 нетривиальных проектов, решений и задач [Текст]/ М.В. Мозговой – М.: Наука и техника, 2012 г. – 234 с.
40. Джозеф Джарратано Экспертные системы: принципы разработки и программирование [Текст]/ Джозеф Джарратано, Гари Райли – М.: Издательский дом «Вильямс», 2011. – 156 с.
41. Борри, Х. Firebird: руководство разработчика баз данных [Текст]/ Х. Борри – БХВ.: Петербург 2011. – 342 с.
42. Хомоненко, А. Д. Работа с базами данных в C++ Builder [Текст]/ А. Д. Хомоненко, С. Е. Ададуров — СПб.:БХВ – Петербург, 2013. – 300 с.
43. Оболенски, Н. Практический реинжиниринг бизнеса [Текст]/ Н. Оболенски – М: ЛОРИ, 2014. – 368 с.
44. Пилон, Д. Управление разработкой ПО [Текст]/ Д. Пилон – СПб.: Питер, 2015. – 455 с.

45. Ворожцов, А.В Алгоритмы: Построение, анализ и реализация на языке Си [Текст]/ А.В Ворожцов, Н.А. Винокуров – М.: МФТИ, 2015 г. – 453 с.