Дипломная работа на тему "Автоматизация учета обращений пользователей компании ООО «Гетпарк» - Синергия [ID 69146]"

Работа на тему: Автоматизация учета обращений пользователей компании ООО «Гетпарк»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

Негосударственное образовательное частное учреждение высшего образования
«Московский университет «Синергия»
Факультет Информационных технологий

Направление подготовки: Информационные системы и технологии
Кафедра ИТ
Профиль: Разработка, сопровождение и обеспечение безопасности информационных систем

Выпускная квалификационная работа – бакалаврская работа
на тему: Автоматизация учета обращений пользователей компании ООО «Гетпарк»

Москва 2025 г.

Задание на ВКР
Тема ВКР: Автоматизация учета обращений пользователей компании ООО «Гетпарк»
Структура ВКР:
Введение
1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
2. Проектная часть
2.1 Разработка проекта автоматизации
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2 Информационное обеспечение задачи
2.2.1 Информационная модель и её описание
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3 Характеристика результатной информации
2.3 Программное обеспечение задачи
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2 Характеристика базы данных
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4 Описание программных модулей
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание
3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Приложения

Основные вопросы, подлежащие разработке

Во введении: актуальность темы; цель и задачи; объект и предмет; информационная база; методология; практическая значимость.
В главе 1: обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи; проектные решения по информационному, программному и аппаратному обеспечению; развёрнутое описание задачи; взаимосвязь с другими задачами; стратегия автоматизации и способ приобретения ИС.
В разделе 1.1: краткое описание компании; таблица показателей деятельности; организационная структура; программная и техническая архитектура.
В разделе 1.2: анализ организационной, программной и технической архитектуры; перечень задач для автоматизации; IDEF-диаграммы; документооборот; таблица прагматических характеристик документов; комплекс программно-аппаратных средств информационной безопасности.
В разделе 1.3: анализ готовых программных решений (сравнительная таблица); стратегия автоматизации; способ приобретения ИС; отличия собственного решения.
В разделе 1.4: обоснование выбора технического, программного и информационного обеспечения; описание технической архитектуры подразделений.
В главе 2: проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла; риски; информационное, программное обеспечение; контрольный пример.
В разделе 2.1: выбор стандарта и модели жизненного цикла; стратегия внедрения; риски; средства информационной безопасности.
В разделе 2.2: информационная модель; системы кодирования; входные и оперативные документы; результатные документы; таблицы показателей.
В разделе 2.3: дерево функций и сценарий диалога; ER-модель; дерево вызова программных модулей; блок-схема основного модуля.
В разделе 2.4: экранные формы (не менее 7) и их описание.
В главе 3: методика расчёта показателей экономической эффективности; расчёты; таблицы и диаграммы сравнения базового и предлагаемого вариантов.
В заключении: итоги; основные выводы; степень достижимости цели.
В списке литературы: только лично использованные источники; ссылки по всему тексту; сноски постранично нарастающим итогом.
В приложении: фрагмент листинга программного кода (около 400 операторов); схемы и таблицы; результаты контрольного примера; диаграммы потоков данных «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»; схемы документооборота; примеры классификаторов; формы документов; распечатки меню, экранных форм и отчётов.

Содержание

Введение
Глава 1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Глава 2. Проектная часть
2.1 Разработка проекта автоматизации
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2 Информационное обеспечение задачи
2.2.1 Информационная модель и её описание
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3 Характеристика результатной информации
2.3 Программное обеспечение задачи
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2 Характеристика базы данных
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4 Описание программных модулей
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Список использованной литературы

Законодательные и нормативные акты
1. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. — Введ. 1992-01-01. — М.: Стандартинформ, 2018. — 22 с.
2. ГОСТ Р 7.0.100-2018. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления. — Введ. 2019-07-01. — М.: Стандартинформ, 2018. — 124 с.
3. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств. — Введ. 2012-03-01. — М.: Стандартинформ, 2011. — 105 с.
4. О персональных данных: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) // Собрание законодательства РФ. — 2006. — № 31 (1 ч.). — Ст. 3451.

Научная и учебная литература
5. Васильев А.Н. Python на примерах. Практический курс по программированию. — СПб.: Наука и Техника, 2023. — 432 с.
6. Гажа В.А., Панфилов А.С. Разработка веб-приложений с использованием FastAPI // Молодой ученый. — 2022. — № 15 (410). — С. 12–15.
7. Гринберг М. Разработка веб-приложений с использованием Flask и Python. — М.: ДМК Пресс, 2021. — 272 с.
8. Джордж Р. React. Быстрый старт. — СПб.: Питер, 2023. — 304 с.
9. Дронов В.А. Laravel 9. Быстрая разработка веб-сайтов на PHP. — СПб.: БХВ-Петербург, 2023. — 528 с.
10. Ипатова Э.Р., Ипатов Ю.В. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем: учебник. — 3-е изд., стер. — Москва: ФЛИНТА, 2021. — 256 с.
11. Казарин О.В., Шубинский И.Б. Надежность и безопасность программного обеспечения: учебное пособие для вузов. — М.: Издательство Юрайт, 2021. — 342 с.
12. Клеппман М. Высоконагруженные приложения. Программирование, масштабирование, поддержка. — СПб.: Питер, 2022. — 640 с.
13. Кохо И.А. Основы разработки на Python: учебное пособие. — М.: КноРус, 2023. — 210 с.
14. Максимов Н.В., Партыка Т.Л., Попов И.И. Современные информационные технологии: учебное пособие. — М.: Форум, 2021. — 512 с.
15. Мартин Р. Чистая архитектура. Искусство разработки программного обеспечения. — СПб.: Питер, 2021. — 352 с.
16. Моргунов Е.П. PostgreSQL. Основы языка SQL: учебное пособие. — СПб.: БХВ-Петербург, 2022. — 336 с.
17. Нетёсова О.Ю. Информационные системы и технологии в экономике: учебное пособие для вузов. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2021. — 178 с.
18. Ньюман С. Создание микросервисов. — СПб.: Питер, 2023. — 624 с.
19. Персиваль Г. Разработка веб-приложений в React. — М.: ДМК Пресс, 2022. — 410 с.
20. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем: учебник. — М.: Финансы и статистика, 2019. — 512 с.
21. Фаулер М. Шаблоны корпоративных приложений. — М.: Вильямс, 2020. — 544 с.

Электронные ресурсы
22. Документация FastAPI.
23. Документация библиотеки React.
24. Официальная документация PostgreSQL.
25. Руководство по Docker.
26. Справочник по методологии IDEF0.