Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Бизнес-аналитика деятельности энергетической компании [ID 38027]"

Работа на тему: Бизнес-аналитика деятельности энергетической компании.
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Описание работы

Цель ВКР: разработать рекомендации по улучшению процесса технологического присоединения потребителей при помощи анализа бизнес-процесса.
Для реализации указанной цели предполагается решение следующих задач:
- определить специфику выбранной отрасли;
- изучить правоустанавливающие документы;
- изучить методы бизнес-аналитики и возможность применить их к данному процессу;
- выполнить анализ процесса технологического присоединения потребителей;
- разработать рекомендации по улучшению бизнес-процесса.
Объектом исследования будет бизнес-процесс: «Техническое присоединение потребителей» электросетевой компании АО «Россети Тюмень». Предметом исследования будут являться способы совершенствования бизнес-процесса: «Техническое присоединение потребителей» электросетевой компании АО «Россети Тюмень».

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические аспекты сферы электроэнергетики в России…………………5
1.1 Нормативно-правовые аспекты………………………………………..5
1.2 Специфика рынка электроэнергетики………………………………...8
2 Методические аспекты анализа бизнес-процесса: Технологическое присоединение потребителей» компании АО «Россети Тюмень»……..…19
2.1 Описание компании АО «Россети Тюмень»……...…………………19
2.2 Описание бизнес-процесса технологического присоединения потребителей ………………………………………………………….21
2.3 Обзор и выбор методов анализа бизнес-процессов ..……………….23
2.4 Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов и программных средств для моделирования…………………………………………..28
3 Анализ бизнес-процесса «Технологическое присоединение потребителя»……………………………………..…………………………. 35
3.1 Построение исходной модели бизнес-процесса…………………….35
3.2 Обозначение проблемных моментов внутри бизнес-процесса…….39
3.3 Оптимизация подпроцессов…………………………………………..42
Заключение……………………………………………………………………….51
Список использованных источников………………………………………...…53