Дипломная работа на тему "Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на базе организации «ГАЛСТОР ХОЛДИНГ РУС») | Синергия [ID 53363]"

Работа на тему: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на базе организации «ГАЛСТОР ХОЛДИНГ РУС»).
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление подготовки: 37.03.01 Психология

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ДИАГНОСТИКА И КОРРЕКЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ.

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе.
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ
1.1. Коллектив как социально-психологический феномен.
1.2. Исследование социально-психологического климата в психологической науке.
1.3. Проблема диагностики и коррекции социально-психологического климата. Выводы по главе 1
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ И КОРРЕКЦИЯ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ
2.1. Описание объекта и методик исследования.
2.2. Интерпретация результатов исследования социально-психологического климата в трудовом коллективе.
2.3. Методы коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе. Выводы по главе 2
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОЗДАНИЮ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ
Выводы по главе 3 Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть психологическое содержание понятия «коллектив». Необходимо сравнить мнения и подходы различных авторов к рассматриваемому вопросу. В пункте 1.2 необходимо подробно раскрыть подходы к пониманию проблемы социально-психологического климата группы. В пункте 1.3 необходимо проанализировать особенности диагностики и коррекции социально- психологического климата. По окончании теоретического обзора и анализа литературы необходимо сформулировать выводы.
Глава 2 должна носить экспериментальный характер. В ней следует описать эмпирическое исследование социально-психологического климата в трудовом коллективе. В пункте 2.1 следует охарактеризовать выбранные методики для проведения эксперимента и сам исследуемый объект. На основании описанных методик необходимо провести подробную оценку и анализ социально-психологического климата в трудовом коллективе. В пункте 2.2 целесообразно провести анализ и описать полученные результаты. По окончании интерпретации результатов необходимо сформулировать выводы. В пункте 2.3 необходимо предложить программу коррекции социально-психологического климата в коллективе и оценить ее эффективность.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате эмпирического исследования, необходимо сформировать рекомендации по созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Продумав рекомендации, разделите их на несколько направлений и отразите в пунктах данной главы (3.1., 3.2….) Для облегчения формулирования предложений, рекомендуется изучить статьи в периодической печати и рассмотреть опыт и рекомендации специалистов-практиков по данному вопросу.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся используемые методики, расчетные таблицы и копии отчетности объекта исследования.

4. Исходные данные по ВКР
Основная литература:
1. Андриенко Е. В. Социальная психология. – М.: Академия, 2016. – 451с.
2. Коломинский Я. Социальная психология взаимоотношений в малых группах. – М. : АСТ, 2014. – 410с.
3. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. 82 Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 2001.— 318 с.
4. Крысько В. Социальная психология. – М. : Юрайт, 2014. – 560с.
5. Морозов А. Социальная психология. – М. : Академический Проект, 2008.-336с.
6. Сидоренко А. В. Социальная психология малых групп. – М. : Феникс, 2112 – 384с.
Дополнительная литература:
1. Бодалев А.А. Сухова А.Н. Основы социально-психологической теории. - М.:Гардарики, 2015 – 345 с.
2. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2013. - 207 с.
3. Будаева Э.В. Влияние социально-психологического климата на межличностные отношения в трудовом коллективе // Вестник Бурятского государственного университета П. Формирование эффективного коллектива/ А. П. Егоршин// Управление персоналом. – 2016. - №13. –60-65 с.
5. Зародина, В. В. Социально-психологический климат в организации и его влияние на эффективность профессиональной деятельности [Текст] // Молодой ученый. — 2017.— №2. — С. 696-698.
6. Слепцова Е.В., Марычева Ю.В. Оптимизация социально-психологического климата в коллективе // Экономика и бизнес: теория и практика – 2017
7. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина.– 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 506с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ЗАДАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретический анализ социально-психологического климата в трудовом коллективе 9
1.1 Коллектив как социально-психологический феномен 9
1.2 Исследование социально-психологического климата в психологической науке 14
1.3 Особенности диагностики и коррекции социально-психологического климата 21
Выводы по главе 1 31
Глава 2. Эмпирическое исследование и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе 34
2.1 Описание объекта и методик исследования 34
2.2 Интерпретация результатов исследования социально-психологического климата в трудовом коллективе 38
2.3 Методы коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе 49
Выводы по главе 2 56
Глава 3. Рекомендации по созданию благоприятного социально- психологического климата в трудовом коллективе 59
3.1 Организационные и социально-психологические приемы создания благоприятного социально-психологического климата в коллективе ООО
«ГАЛСТОР ХОЛДИНГ РУС» 59
3.2 Рекомендации руководителю ООО «ГАЛСТОР ХОЛДИНГ РУС» 66
Выводы по главе 3 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 88

ВВЕДЕНИЕ
Социально-психологический климат играет решающую роль в формировании психологического и функционального комфорта в профессиональной деятельности человека. Негативные условия социально- психологического климата в организации отражаются на состоянии персонала, приводя к стрессовым состояниям, психологическим перегрузкам, истощению нервной системы и эмоциональному выгоранию в связи с этими ситуациями.
Социально-психологический климат оказывает влияние на профессиональное выгорание, так как в процессе реализации человека в профессиональной деятельности формируется отношение человека к работе, к коллегам и к самому себе.
Социально-психологический климат, складывающийся из отношений людей друг к другу и к себе, отражается и в отношении людей к обществу в целом, в иерархии ценностных ориентаций. Именно поэтому важным становится измерение параметров социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Указанные обстоятельства обеспечивают актуальность обращения к проблеме диагностики и коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Цель исследования – изучение социально-психологического климата коллектива, а также разработка и апробация программы по его коррекции.
Исходя из поставленной цели, необходимо решить ряд задач:
? рассмотреть коллектив как социально-психологический феномен;
? провести теоретический обзор и анализ литературы по проблеме социально-психологического климата группы;
? проанализировать особенности диагностики и коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе;
? спланировать и реализовать эмпирическое исследование социально- психологического климата в трудовом коллективе ООО «ГАЛСТОР ХОЛДИНГ РУС»;
? разработать и апробировать психологическую программу коррекции социально-психологического климата в коллективе организации
«ГАЛСТОР ХОЛДИНГ РУС»;
? на основании результатов эмпирического исследования разработать рекомендации по созданию благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе организации «ГАЛСТОР ХОЛДИНГ РУС».
Объект исследования – социально-психологический климат в трудовом коллективе.
Предмет исследования – диагностика и коррекция социально- психологического климата в трудовом коллективе организации «ГАЛСТОР ХОЛДИНГ РУС».
Гипотеза исследования – специально разработанная коррекционная программа является эффективным средством создания благоприятного социально-психологического климата коллектива в организации «ГАЛСТОР ХОЛДИНГ РУС».
Методы исследования. В данной научной работе использованы методы теоретического и эмпирического характера. Методы теоретического характера: изучение психологической литературы, анализ, синтез, сравнение и обобщение. Методы эмпирического характера: диагностика и коррекция социально- психологического климата в трудовом коллективе, проведение качественного и количественного анализа полученных данных. Для психологической диагностики использованы: методика Батаршева А.В. «Определение интегральной удовлетворенности трудом»; методика «СПСК» - социально- психологическая самооценка коллектива (методика Р.С. Немова); методика «Определение индекса групповой сплоченности» Сишора; методика
«Определение психологического климата группы» Л.Н. Лутошкина; «экспресс- методика» по изучению социально-психологического климата в коллективе
О.С. Михалюка и А.Ю. Шалыто. Для коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе разработана психологическая тренинговая программа.
Информационной базой исследования выступают работы отечественных и зарубежных исследователей по проблеме социально- психологического климата в коллективе: К.К. Платонова, А.В. Петровского, А.С. Макаренко, В.С. Агеева, А.И. Донцова, В.В. Бойко, Е.Л. Кричевского, В.Г. Крысько, Д.Я. Райгородского, Н.В. Самоукиной, Н.Ю. Челнокова, В.И. Антонюка, А.Д. Глоточкина, О.И. Зотова, Е.С. Кузьмина, Н.С. Мансурова, Г.А. Моченова, В.В. Новикова, М.Н. Ночевника, Б.Д. Парыгина, Р.А. Исаева, Коломинского Я., Ю.А. Шерковина, Е.В. Шорохова.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования результатов исследования в практической деятельности руководителя организации «ГАЛСТОР ХОЛДИНГ РУС». Полученные данные способствуют оптимизации социально-психологического климата в коллективе данной организации.
Структура работы: работа включает введение, три главы, заключение, список использованной литературы и приложения. В работе присутствуют таблицы и графики.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
7. Андриенко Е. В. Социальная психология. – М. : Академия, 2016. – 451 с.
8. Анцупов А.Я., А. И. Шипилов. Конфликтология. Учебник для ВУЗОВ. 6-е издание. – СПб. : Питер, 2016 – 528 с.
9. Арсентьева Ю.А., Борисов А.В. Современные проблемы руководства и лидерства в системе управления человеческими ресурсами организации // NovaInfo.Ru. 2015. – Т. 1. № 39. – С. 101-106.
10. Аширов, Д. А. Трудовая мотивация: учеб. пособие / Д. А. Аширов. – М. : Проспект, 2015. – 444 с.
11. Банайтис Н.Г. Исследование социально-психологического климата трудового коллектива // Таврический научный обозреватель. –2015. – №4-3.
12. Берзин Б.Ю. Процессуальная мотивация и социально-психологическая адаптация личности в системе управления персоналом / Б.Ю, Берзин, Н.Е. Зыкина // Вопросы управления. – 2016. – № 2.
13. Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. – М.: Эксмо, 2016. – 400 с.
14. Бодалев А.А., Сухова А.Н. Основы социально-психологической теории. – М. : Гардарики, 2015 – 345 с.
15. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. – М. : Мысль, 2013. – 207 с.
16. Борытко Н.М. Методология и методы психолого-педагогических исследований : учебное пособие для студ. высш. учеб. Заведений / Н.М. Борытко, А.В. Моложавенко, И.А. Соловцова ; под ред. Н.М. Борытко. – М.: Академия, 2015. – 320 с.
17. Бурмистрова Е.В. Методика организации досуговых мероприятий: учебное пособие для СПО / Е.В. Бурмистрова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Юрайт, 2018. – 150 с.
18. Волков Б.С. Методология и методы психологического исследования : учебное пособие / Б.С. Волков, Н.В. Волкова ; науч. ред. Б.С. Волков. – 9-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2019. – 354 с.
19. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. Социально- психологический практикум – СПБ. : Питер, 2012.
20. Герасикова Е.Н. Формирование благоприятного морально- психологического климата как направление повышения качества трудовой жизни коллектива // Проблемы экономики. – 2012. – № 1. – С. 34-35.
21. Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. 5-е изд. – М. : Издательский центр «Академия». 2008. – 416 с.
22. Гультяев В.Е., Гузаев А.А. Управление конфликтами в организации // Вестник научных конференций. – 2016. – № 2-5 (6). – С. 39-40.
23. Гурьева Е.Ю. Особенности конфликтных ситуаций в организации / Е.Ю. Гурьева, А.В. Михайлова, Л.Н. Попова // Новое слово в науке: перспективы развития. – 2016. – №1-1.
24. Дерябин П.Д. Влияние профессионально важных качеств руководителя на социально-психологический климат в трудовом коллективе//Акмеология. – 2011. – № 4. – С. 115-120.
25. Егорова Л.С., Челнокова Н.Ю. Управление социально-психологическим климатом на предприятиях // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. – 2008. – № 2. – С. 161-168.
26. Егоршин А.П. Формирование эффективного коллектива/ А. П. Егоршин// Управление персоналом. – 2016. – №13. – 60-65 с.
27. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации: учебник и практикум для академического бакалавриата 2-е изд., испр. и доп. / С. М. Емельянов. – М. : Издательство Юрайт, 2018. – 261 с.
28. Занковский А.Н. Организационная психология: учеб. пособие для вузов по специальности «Организационная психология» / А.Н. Занковский. - 2-е изд.
– М. : Флинта: МПСИ, 2002. – 648 с.
29. Зародина В.В. Социально-психологический климат в организации и его влияние на эффективность профессиональной деятельности // Молодой ученый. – 2017. – №2. – С. 696-698.
30. Захарова Л.Н., Психология управления. – М. : Логос, Университетская книга, 2010. – 376 с.
31. Исаев Р.А. Предупреждение конфликтных ситуаций в трудовых коллективах / Р.А. Иваев // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2016. – № 8. – С. 114-120.
32. Исаев Р.А. Организационные основы создания благоприятного социально- психологического климата в коллективе // Известия Чеченского государственного педагогического института. – 2012. – № 1. – С. 64-71.
33. Коломинский Я. Социальная психология взаимоотношений в малых группах. – М. : АСТ, 2014. – 410 с.
34. Комиссарова И.В. Управление социально-психологическим климатом коллектива // Экономика и социум. – 2016. – №8(27) . – С.198-201.
35. Компаниец Д.И., Тукова Е.А. Конфликты в организациях // Педагогика и психология: актуальные вопросы теории и практики. – 2016. – № 1 (6). – С. 258-260.
36. Кравцов Г.Г. Понятие личности в деятельностном и культурно- историческом подходах // Вестник психологии и педагогики АлтГУ. – 2018.
– №2. – С. 40-57.
37. Кричевский Р.Л., Социальная психология малой группы/ Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская – М.: Аспект Пресс, 2001. – 318 с.
38. Крысько В. Социальная психология. – М. : Юрайт, 2014. – 560с.
39. Макеев В. А. Этика и мораль в корпоративных отношениях // Власть. – 2011. – № 1.
40. Мартынова Р.В., Основы организационного поведения. – М.: МПСИ, 2008.– 272 с.
41. Морозюк С.Н. Психология личности. Психология характера: учебное пособие для академического бакалавриата. – М.: Издательство Юрайт, 2018.
– 217 с.
42. Мутовкина Н.Ю. Методы согласованного управления в активных системах: монография / Н. Ю. Мутовкина; [рецензенты: Семенов Н.А, Ястребова Е.Н.]. – Тверь: ТГТУ, 2018. – 163 с.
43. Овсянникова Е.А. Психология управления: учебное пособие / Е.А. Овсянникова, А.А. Серебрякова. – М: Флинта, 2015. – 222 с.
44. Пинигина Г.В. Социально-психологические аспекты организационно- управленческой деятельности : учеб. пособие / Г.В. Пинигина, И.В. Кондрина, Л.С. Полякова; КузГТУ. – Кемерово, 2012. – 156 с.
45. Платонов Ю.П. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях [Текст] / Ю.П. Платонов. – М. : Речь, 2015. – 196 с.
46. Плешин И.Ю. Управление персоналом / И.Ю. Плешин. – СПб.: Питер, 2015.– 74 с.
47. Попов Д.Г. Морально-психологическое состояние сотрудников и социально-психологический климат служебного коллектива // Юридическая психология. – 2009. – № 4.
48. Розанова В.А. Психология управления. – М. : Альфа-Пресс, 2009. – с.384.
49. Руденко А.М., Кузнецова Л.А., Волкова Л.А. Психология в схемах и таблицах. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2018. – 379 с.
50. Саадулаев К.А. Конфликт: виды, структура и стадии протекания / К.А. Саадулаев // Социум и жизненное пространство личности (междисциплинарные аспекты). – 2016. – №1. – С. 100-103.
51. Савушкина В.С. Методы разрешения трудовых конфликтов / В.С. Савушкина // Современные тенденции развития и перспективы внедрения инновационных технологий в машиностроении, образовании и экономике. – 2016. – Том 2. – №1. – С. 236-241.
52. Сансызбаева К.З., Шуриева А.Б. Особенности психологического климата в коллективе // Молодой ученый. – 2017. – №9. – С. 284-288.
53. Свенцицкий А.Л. Социальная психология: учебник / А.Л. Свенцицкий. – М.: ООО ТК ВЕЛБИ, 2003. – 336 с.
54. Сидоренко А.В. Социальная психология малых групп. – М. : Феникс, 2012 – 384 с.
55. Cловарь / Под. ред. М. Ю. Кондратьева // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести томах / Ред.-сост. Л. А. Карпенко. Под общ. ред. А. В. Петровского. – М.: ПЕР СЭ, 2006.
56. Смирнов Э.А. Основы теории организации. – М.:ЮНИТИ, 2015. – 286 с.
57. Соснин В.А. Социальная психология: учебник. / В.А. Соснин. – 2-е изд. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008. – 336 с.
58. Фененко Ю.В. Социология управления: учебник / Ю.В. Фененко. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 215 с.
59. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов – М., 2002. – 490 с.
60. Фридман А.И. Конфликты в организации и методы их разрешения // Вестник магистратуры. – 2015. – № 1-2 (40). – С. 50-52.
61. Хофманн К.М. Причины конфликтов в организациях и их урегулирование // Бизнес-образование в экономике знаний. – 2015. – № 1 (1). – С. 132-133.
62. Червова Э.А. Формирование эффективного социально-психологического климата в коллективе // Современные тенденции развития науки и технологий – 2016. – №1-10. – С.34-37.
63. Шапарь В.Б., Шапарь О.В., Практическая психология. Проективные методики. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 480 с.
64. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: учеб. пособие /В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. – М. : Изд-во Специалист, 2011. – 247 с.
65. Щербакова В.П. Влияние личностных качеств сотрудников на психологический климат коллектива // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2009. – № 9. – С. 366-369.