Реферат на тему "Долгосрочные и взаимовыгодные отношения с потребителями- Витте"

Готовый реферат Витте на тему: Долгосрочные и взаимовыгодные отношения с потребителями. Уникальность работы на момент публикации более 50% по версии ап.ру. Возможно понадобится немного подредактировать оформление и вставить титульный лист

Описание работы

Оглавление
Введение 2
1. Значение долгосрочных отношений с потребителями для бизнеса 4
2. Методы установления долгосрочных отношений с потребителями 6
3. Инструменты поддержания долгосрочных отношений с потребителями 9
4. Практические примеры успешной реализации стратегии долгосрочных отношений с потребителями 11
Заключение 13
Список использованной литературы 14

Введение
В современном мире бизнеса, где конкуренция становится все более острой, важнейшим фактором успешности компаний становятся не только качество ...

Список использованной литературы
1. Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2023.
2. Поттер Н. Как устроен маркетинг. — М.: Альпина Паблишер, 2022.
3. Ших М. А. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). — М.: ДМК Пресс, 2023.
4. Колесникова А. В. Программы лояльности в маркетинге: теория и практика. — М.: ИНФРА-М, 2021.
5. Данилов В. И. Маркетинговые исследования: методы, технологии, инструменты. — М.: КНОРУС, 2024.
6. Белова Е. Н. CRM-системы на практике. — СПб.: Питер, 2023.
7. Карпова Е. М. Потребительское поведение: основы исследования. — М.: Юрайт, 2022.
8. Грушко В. С. Маркетинговые коммуникации: стратегии и тактика. — М.: Дело, 2022.
9. Семенов В. В. Построение доверия в бизнесе. — М.: Книга по Требованию, 2021.
10. Кирьянова Т. А. Маркетинговые стратегии на рынке услуг. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2023.