Статья на тему "Факторы формирования приверженности персонала культуре организации"

Работа на тему: «Факторы формирования приверженности персонала культуре организации».
Год сдачи: 2019. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.03.01 Психология

Факторы формирования приверженности персонала культуре организации

Студент
(Фамилия, имя, отчество )
(подпись)

Руководитель
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на работу студента

(Ф.И.О. студента полностью)

1. Тема :
Формирование приверженности персонала корпоративной культуре организации

2. Структура :

Введение
Глава 1.Теоретические основы изучения приверженности персонала
1.1. Понятие и сущность приверженности персонала в отечественной и зарубежной литературе
1.2. Условия и факторы формирования приверженности персонала
Глава 2.Теоретические аспекты изучениякорпоративной культуры и ее влияние на личность человека внутри организации
2.1. Понятие корпоративной культуры, ее основные типы и элементы
2.2. Роль корпоративной культуры в формировании приверженности персонала компании
Глава 3.Экспериментальное исследование формирования приверженности персонала корпоративной культуре ОАО «Авто-Стандарт»
3.1. Описание выборки и методического аппарата исследования
3.2. Организация и ход исследования
3.3. Анализ результатов исследованияи рекомендации по формированиюприверженности персонала корпоративной культуре ОАО «Авто- Стандарт»
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.

В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие и сущность приверженности персонала в отечественной и зарубежной литературе.
В параграфе 1.2 необходимо сделать анализ условий и факторов формирования приверженности персонала.
Глава 2 должна содержать теоретические аспекты изучения корпоративной культуры и ее влияние на личность человека внутри организации
В параграфе 2.1 необходимо определить понятие корпоративной культуры, ее основные типы и элементы
В параграфе 2.2 необходимо раскрыть роль корпоративной культуры в формировании приверженности персонала компании
Глава 3 должна быть посвящена экспериментальному исследованиюформирования приверженности персонала корпоративной культуре ОАО «Авто-Стандарт»
В параграфе 3.1 необходимодатьописание выборки и методического аппарата исследования
В параграфе 3.2 необходимо раскрыть организацию и ход исследования
В параграфе 3.3 необходимо сделать анализ результатов исследования и подготовить рекомендации по формированию приверженности персонала корпоративной культуре название организации, где было проведено исследование и прошла практика
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся методики исследования, бланки тестирования, схемы, диаграммы и т.д.

4. Исходные данные:
Основная литература:
1. Магура, М. И. Приверженность работников своей организации. Автореф. дис.
… канд. псих. наук : 19.00.03. – М., 1999. – 22 с.
2. Магура М. И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации – решающее конкурентное преимущество // Управление персоналом.1998. № 11. С. 20–27.
3. Магура, М. И., Курбатова, М. Б. Современные персонал-технологии. Глава 9. Организационная приверженность. // Управление персоналом. – 2001. – №6. – С. 45-50
4. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2004. – 512 с.
5. Мхитарян М. А. Идентичность и лояльность: понятийные разграничения // Проблемы экономики и менеджмента, 2014, № 1 (29). С. 60-62
6. Оценка лояльности персонала.
7. Почебут, Л. Г. Оценка лояльности сотрудника к организации. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2001.

Дополнительная литература:
1. Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов по специальности «Организационная психология». — 2-е изд. — М.: Флинта: МПСИ, 2002.
— 648 с.
2. Золотарева Т. Оцениваем лояльность: что мешает ей быть выше?
3. Камерон Ким С., Куинн Роберт Э. Диагностика и изменение организационной культуры/ Пер. с англ. Под ред И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001. – 320 с.
4. Ковров, А. В. Лояльность персонала. – М.: Бератор, 2004. – 168 с.
5. Кравченко К.А. Исследование организаций за рубежом (аналитический обзор). 1994. С 198-205.

Руководитель :
подпись расшифровка

Студент задание получил: « »_ 201 г.

Студент:
подпись расшифровка

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРИВЕРЖЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА 7
1.1. Понятие и сущность приверженности персонала в отечественной и зарубежной литературе 7
1.2. Условия и факторы формирования приверженности персонала …13 Выводы по первой главе 16
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ И ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА ЛИЧНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА ВНУТРИ
ОРГАНИЗАЦИИ 19
2.1. Понятие корпоративной культуры, ее основные типы и
элементы 19
2.2. Роль корпоративной культуры в формировании приверженности персонала компании 32
Выводы по второй главе 35
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ ПРИВЕРЖЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ ОАО
«Авто-Стандарт» 37
3.1. Описание выборки и методического аппарата исследования 37
3.2. Ход исследования и анализ полученных результатов 39
3.3. Рекомендации по формированию приверженности персонала корпоративной культуре организации ОАО «Авто-Стандарт» 51
Выводы по третьей главе 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 66
ПРИЛОЖЕНИЯ 71

ВВЕДЕНИЕ
Развитие информационных технологий, ускорение производственных процессов, насыщение рынков и обострившаяся конкуренция за важнейшие ресурсы – эти и другие факторы ставят перед современными руководителями довольно сложную задачу: создать «прочную», устойчивую организацию – организацию, для которой характерно наличие гибкой и при этом эффективной формальной и неформальной структуры взаимоотношений составляющих ее элементов.
В последнее время в организационной психологии все больше применяется гибкий подход к структурным основам организации, поэтому культурная составляющая приобретает первостепенное значение, так как является неформальной основой существования и эффективного функционирования организации.
В связи с этим в последние десятилетия в практике и в теории управления наблюдается значительный рост интереса к проблеме формирования культуры организации, что обусловлено осознанием важности ее роли в развитии организации. Корпоративная культура, адекватная целям и стратегии развития организации, способна вдохновить работников на решение общих задач, что является конкурентным преимуществом организации.
Изучение понятия «корпоративная культура» было впервые проведено в работах А. Педигрю и Э. Шейна в конце 70-х годов ХХ в. Попытки сформулировать определение корпоративной культуры предпринимали такие авторы, как Б. Карлофф, Р. Квинн, Т. Кеннеди, М.И. Магура, С. Мишон, Р.Х. Уотермен и др. В отечественной науке проблема корпоративной культуры поднималась в работах О.С. Виханского, И.О. Коломиец, Т.О. Соломанидиной, В.А. Спивак, О.Г. Тихомировой, В.А. Толочек и др.
Рассмотрение корпоративной культуры позволяет оценить степень стабильности организации, ее конкурентоспособность, предложить возможные направления управленческих решений и достичь запланированных результатов.
Известно, что персонал является главным, наиболее ценным ресурсом современной организации. Квалифицированный персонал - конкурентное преимущество организации, поэтому любая организация заинтересована в том, чтобы сотрудник идентифицировал себя с данной организацией, разделял цели и ценности своей компании, был ей предан, особенно в кризисной ситуации.
Феноменология приверженности традиционно обсуждается в контексте организационной психологии, психологии профессий, психологии труда. Большинство исследователей используют сходное содержание, употребляя понятия «лояльность» или «приверженность» в своих исследованиях. Возможно также использование терминов «преданность», «верность»,
«привязанность» и других аналогичных понятий.
В зарубежных исследованиях наибольшую известность получили модели организационной приверженности Л. Портера и его коллег, трёхкомпонентная модель Дж. Мейерамероприятия и Н. Аллена, пятикомпонентная модель Й. Ванг. Немного позже внимание к этой проблеме обратили и в России. Публикации М.И. Магуры, М.Б. Курбатовой, В.И. Доминяк, Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой и др. посвящено теме организационной приверженности и лояльности.
Актуальность определения факторов формирования приверженности персонала к корпоративной культуре имеет важное значение для организаций, действующих во всех отраслях экономики. Однако, именно в структурах, оказывающих услуги для населения, одним из которых является ОАО «Авто-Стандарт», приверженность к корпоративной культуре приобретает особое значение. В них скоординированные действия команды профессионалов часто являются одним из важнейших способов достижения
качественного удовлетворения потребностей клиента и успешного функционирования организации.
Все вышеизложенное определило актуальность и выбор темы работы.
Целью работы является определение факторов формирования приверженности персонала культуре организации в ОАО «Авто-Стандарт».
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих
задач:
- раскрыть сущность, условия и факторы формирования приверженности персонала в отечественной и зарубежной литературе;
- рассмотреть основные типы и элементы корпоративной культуры;
- определить роль корпоративной культуры в формировании приверженности персонала компании;
- провести экспериментальное исследование формирования приверженности персонала корпоративной культуре;
- разработать предложения по формированию приверженности персонала корпоративной культуре организации.
Объект исследования: корпоративная культура.
Предмет исследования: факторы формирования приверженности персонала корпоративной культуре организации.
Гипотезой исследования послужило следующее предположение – на уровень приверженности персонала к культуре организации влияют организационные и психологические факторы, а именно – высокая степень идентификации работника с организацией и особенности мотивационной сферы личности.
Для решения поставленной цели и задач использовались следующие методы исследования: анализ научной литературы, методы тестирования, анкетирования. В качестве методик были использованы: методика
«Определение типа организационной культуры» Ч. Хэнди; «Опросник
организационной лояльности» Дж. Мейера и Н. Аллен; методика диагностики мотивационной структуры личности В.Э. Мильмана; авторская анкета.
В качестве испытуемых выступили сотрудники ОАО «Авто- Стандарт».
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Антропова Л.В. Управление организационной культурой : учебное пособие / Л. В. Антропова; Череповецкий гос. ун-т. - Череповец : ЧГУ, 2013. - 264 с.
2. Баландина Т. Совершенствование организационной культуры на российских предприятиях / Т.Баландина //Проблемы теории и практики управления. – 2007.- № 10.- С. 79-86.
3. Богатырев М. Р. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления / М. Р. Богатырев
//Вестник Московского университета. Сер. 6. Экономика. – 2004.- № 6.
- С. 97-124.
4. Бочаров С. А. Подходы к управлению организационной культурой и их основные противоречия / С. А. Бочаров //Экономические науки. – 2007.- № 1. - С. 87-89.
5. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом / С. В. Василенко. – М. : Дашков и К, 2010. - 132 с.
6. Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика В.Р.Веснин.- М.: Проспект, 2009.- 688 с.
7. Виханский О.С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М. : Экономистъ, 2005. - 669 с.
8. Гаранян К. С. Организационная культура как интегрирующий инструмент менеджмента предприятия в условиях рынка / К.С. Гаранян //Экономические науки. – 2010.- № 12. - С. 174-179.
9. Гулевич О. А. Организационная культура как фактор восприятия организационной справедливости / О.А. Гулевич, Е.С. Морозова //Психологический журнал. – 2012.- № 2. - С. 59-68.
10. Гэлэгер Р. Душа организации : как создать успешную корпоративную культуру / Ричард Гэлэгер. – М. : Добрая кн., 2006. - 347 с.
11. Джурело Ю. И. Современные механизмы управления корпоративной культурой / Ю. И. Джурело, П. С. Гуревич //Пищевая промышленность.
– 2007.- № 3. - С. 34-36.
12. Замедлина Е.А. Организационная культура / Е.А. Замедлина. – М. : РИОР, 2009. - 125 с.
13. Захарова Т. И. "Культурная" корпоративная культура / Т. И. Захарова
//Экономические науки. – 2006.- № 10. - С. 150-153.
14. Калашников А.И. О проблеме диагностики профессиональной приверженности / А.И. Калашников // Ученые записки ЗабГУ.- 2015.-
№ 5.- С. 145-153.
15. Каменский В. Корпоративная культура - не абстракция / В. Каменский //Современная торговля. – 2007.- № 10. - С. 87-90.
16. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры
/К.Камерон, Р.Куинн.- СПб.: Питер, 2001.- 320 с.
17. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М. : Альфа-Пресс, 2005.
- 350 с.
18. Клоков Ю. Корпоративная культура предпринимательских структур России / Ю. Клоков //Проблемы теории и практики управления. – 2010.- № 12. - С. 37-48.
19. Козлов В.В. Корпоративная культура / В.В. Козлов. - М. : Альфа-Пресс, 2009. - 301 с.
20. Кондратьев Э. Организационная культура: понятие, механизм и методы управления / Э. Кондратьев //Проблемы теории и практики управления.
– 2011.- № 11. - С. 56-64.
21. Корпоративная культура : проблемы и тенденции развития в мире и в России : сборник статей / отв. ред.: Н. И. Дряхлов. – М. : Наука, 2011. – 505 с.
22. Кремнева Н. Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы / Н.Ю.Кремнева //Социологические исследования. – 2007.-
№ 7.- С. 52-59.
23. Культура организации: проблемы формирования и управления / А.Н. Асаул, М.А. Асаул, П.Ю. Ерофеев, М.П. Ерофеев — СПб.: Гуманистика, 2006.- 203 с.
24. Левкин Н. Организационная культура: необходимость систематизации ключевых положений / Н. Левкин //Проблемы теории и практики управления. – 2006.- № 4. - С. 8-16.
25. Ли А. Т. Исследование процессов формирования и развития корпоративной культуры / А. Т. Ли //Экономические науки. – 2007.- № 6. - С. 172-174.
26. Ловаков А.В. Организационная идентификация и приверженность персонала: сходство и различие / А.В. Ловаков, С.А. Липатов // Психология. Журнал высшей школы экономики.- 2011.- № 8.- С. 69-80. 27.Магура М. И. Оценка работы персонала : практ. пособие для рук. / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М. : Журн. "Упр. персоналом", 2005. -
222 с.
28. Магура М.И. Патриотизм персонала по отношению к своей организации – решающее конкурентное преимущество / М.И. Магура // Управление персоналом.- 1998.- № 11.- С. 20-28.
29. Максименко А.А. Организационная культура: системно- психологические описания : Учеб. пособие / А.А. Максименко. - Кострома : КГУ, 2003. - 156 c.
30. Матвеев А. Б. О понятии «Корпоративная культура» и условиях ее развития в России / А.Б.Матвеев //Философские науки. – 2007.- № 12. -
- С. 66-85.
31. Минюрова С.А. Опросник профессиональной приверженности / С.А. Минюрова, А.И. Калашников // Вопросы психологии.- 2017.- № 1.- С. 159-167.
32. Могутнова Н. Н. Корпоративная культура: понятие, подходы / Н. Н. Могутнова //Социологические исследования. – 2005.- № 4. - С. 130-136. 33.Оксинойд К.Э. Организационное поведение : учебник по специальности «Управление персоналом» / К.Э. Оксинойд. – М. :
Кнорус, 2009. - 471 с.
34. Пирог Я.Ю. Корпоративная культура: источники, традиции, современное состояние, тенденции развития /Я.Ю. пирог.- М.: Лаборатория Книги, 2012.- 105 с.
35. Романов В.Л. Организационная культура государственной службы / В. Л. Романов //Управленческое консультирование. – 2009.- № 2. - С. 5-24. 36.Савинская Н. Формирование корпоративной культуры : Опыт работы Главного управления Банка России по Санкт-Петербургу / Н.
Савинская // Деньги и кредит. – 2004.- № 1. - С. 39-44.
37. Семенов Ю.Г. Организационная культура / Ю.Г. Семенов. – М. : Логос
: Университетская книга, 2006. - 255 с.
38. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании / Т.О. Соломанидина. – М. : ИНФРА-М, 2010. - 623 с.
39. Стеклова О.Е. Организационная культура /О.Е.Стеклова.- Ульяновск: УлГТУ, 2007.- 127 с.
40. Стояновская И. Организационная культура и мотивация персонала через ценности / И. Стояновская // Проблемы теории и практики управления. – 2012.- № 6. - С. 97-102.
41. Субочев Н. С. Организационная культура как социальный идеал / Н. С. Субочев //Социально-гуманитарные знания. - 2005.- № 2. - С. 285-293.
42. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие /О.Г.Тихомирова. - СПб.: СПбГУ ИТМО, 2008. - 156 с.
43. Фей К. Организационная культура и эффективность : российский контекст /К. Фей, Д. Денисон //Вопросы экономики. – 2005.- № 4. - С. 58-74.
44. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Шейн. – СПб.: Питер, 2013. - 352 с.
45. Шульга К.В. Развитие организационной культуры в органах государственной власти на современном этапе / К.В. Шульга
//Управление. Экономика.