Дипломная работа на тему "Факторы конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг в сфере бизнес-образования | "

Работа на тему: Факторы конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг в сфере бизнес-образования. Год сдачи: 2020. Оценка: Хорошо. Количество страниц: 107. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

КОНЦЕПЦИЯ РАБОТЫ
Обучающийся


1. Тема работы
Факторы конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг в
сфере бизнес-образования
Утверждена приказом по Университету № 25/10550 от «6» марта 2020 г.
2. Срок сдачи законченной работы «25» Июня 2020 г.


3. Исходные данные по работе Основу исследования составили труды таких отечественных ученых, как Банслова В.Б., Васильев Ю.С.,
Федоров М.П., Фатхутдинов Р.А., Волгина С.В., Анашенко И. К., Мокроносов А. Г., Маврина И. Н., Комаров О.Е., Кельчевская Н.Р., Трубецкая К.И., Воскобайникова М., Пугачева Н., Чепурышкин И., Петерсонс А. и других, а также труды зарубежных авторов - Друкера П., Портера М., Фокс К., Cookson C., Sursock, A., Smidt, H. и других.


4. Обоснование актуальности темы В последнее время становится очевидным, что в сфере высшего профессионального образования Российской Федерации объём предложения образовательных услуг негосударственными ВУЗами превышает существующий спрос вследствие постоянного роста их числа. В результате этого возникла ситуация, когда обеспечение набора
студентов и эффективное функционирование любого ВУЗа стало невозможным без проведения в
жизнь мероприятий, относящихся к специальным вопросам маркетинговых исследований.

5. Цель исследования

Предметом исследования являются социально-экономические и управленческие отношения в области маркетинга, определяющие условия и пути повышения конкурентоспособности образовательных
услуг в сфере бизнес-образования.

6. Задачи исследования

6.1. рассмотреть сущность и особенности производства образовательных услуг;
6.2. выявить содержание и факторы конкурентоспособности ВУЗов на рынке образовательных услуг;
6.3. определить место бизнес-образования на рынке образовательных услуг;
6.4. дать краткую характеристику деятельности Университета «Синергия»;
6.5. провести оценку конкурентоспособности Университета «Синергия» на рынке услуг в сфере бизнес-образования;
6.6. разработать способы повышения конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг в сфере бизнес-образования;
6.7. разработать предложения по модернизации услуг по бизнес-образованию и ее воздействие на конкурентоспособность Университета «Синергия».


7. Организация, результаты деятельности которой, использованы в работе в качестве объекта следования
Университет «Синергия»


8. Предполагаемые методы исследования

общенаучный, логический, исторический, системно-структурный, сравнительно- правовой и аксиологический методы.


9. Ожидаемые основные результаты исследования
Целью данного исследования является разработка предложений по повышению конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг в сфере бизнес-образования



10. Содержание разделов работы (наименование глав)
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВУЗА НА РЫНКЕ УСЛУГ
1.1. Сущность и особенности производства образовательных услуг

1.2. Содержание и факторы конкурентоспособности ВУЗов на рынке образовательных услуг

1.3. Место бизнес-образования на рынке образовательных услуг Вывод по главе 1
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УНИВЕРСИТЕТА
«СИНЕРГИЯ» НА РЫНКЕ УСЛУГ В СФЕРЕ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ

2.1. Характеристика деятельности Университета «Синергия»

2.2. Оценка конкурентоспособности Университета «Синергия» на рынке услуг в сфере бизнес-образования
2.3. Проблемы конкурентоспособности Университета «Синергия» на рынке услуг в сфере бизнес-образования
Вывод по главе 2

ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВУЗА НА РЫНКЕ УСЛУГ В СФЕРЕ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ
3.1. Способы повышения конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг в сфере бизнес- образования
3.2 Модернизация услуг по бизнес-образованию и ее воздействие на конкурентоспособность Университета «Синергия»
Вывод по главе 3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


11. Перечень приложений к работе

11.1. Приложение № 1

11.2. Приложение №2

11.3. Приложение №3

11.4. Приложение №4

11.5. Приложение №5

11.6. Приложение №6

11.7. Приложение №7

11.8. Приложение №8

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВУЗА НА РЫНКЕ УСЛУГ
1.1. Сущность и особенности производства образовательных услуг 11
1.2. Содержание и факторы конкурентоспособности ВУЗов на рынке образовательных услуг 24
1.3. Место бизнес-образования на рынке образовательных услуг 33
Вывод по главе 1 34
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УНИВЕРСИТЕТА «СИНЕРГИЯ» НА РЫНКЕ УСЛУГ В СФЕРЕ БИЗНЕС- ОБРАЗОВАНИЯ
2.1. Характеристика деятельности Университета
«Синергия» 36
2.2. Оценка конкурентоспособности Университета «Синергия» на рынке услуг в сфере бизнес-образования 40
2.3. Проблемы конкурентоспособности Университета «Синергия» на рынке услуг в сфере бизнес-образования 59
Вывод по главе 2 62
ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ВУЗА НА РЫНКЕ УСЛУГ В СФЕРЕ БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ
3.1. Способы повышения конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг в сфере бизнес-образования 65
3.2 Модернизация услуг по бизнес-образованию и ее воздействие на конкурентоспособность Университета «Синергия» 70
Вывод по главе 3 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 84

ВВЕДЕНИЕ


В последнее время становится очевидным, что в сфере высшего профессионального образования Российской Федерации объём предложения образовательных услуг негосударственными ВУЗами превышает существующий спрос вследствие постоянного роста их числа. В результате этого возникла ситуация, когда обеспечение набора студентов и эффективное функционирование любого ВУЗа стало невозможным без проведения в жизнь мероприятий, относящихся к специальным вопросам маркетинговых исследований.
В государственном секторе высшего образования реальные возможности многих государственных ВУЗов по предложению образовательных услуг реализуются не полностью. Причин для этого, появившихся в последнее время вполне достаточно.
Основные из них:
? недостаточное бюджетное финансирование и необходимость вследствие этого получения дополнительных средств за счёт введения частичного платного обучения, а также сдачи в аренду учебных помещений;
? постоянное повышение требований к абитуриентам, поступающим в ВУЗ.
Всё это приводит к тому, что в государственном секторе образования по многим специальностям (экономическим, юридическим и др.) спрос абитуриентов на поступление в государственные ВУЗы превышает реально- возможное предложение образовательных услуг.
В негосударственных ВУЗах, наоборот, предложение устойчиво превышает спрос на образовательные услуги по причинам:
? непрерывного роста представленного на образовательном рынке числа негосударственных ВУЗов одинакового или близкого профиля;
? приемлемого размера платы за обучение;

? недостаточно высоких требований к абитуриентам при поступлении в ВУЗ и к качеству обучения.
В сложившихся условиях в числе ключевых проблем развития, с которыми сталкивается негосударственный сектор высшего профессионального образования в России в условиях транзитивной экономики, особое место занимает обеспечение высокой конкурентоспособности образовательных услуг. Конкурентоспособность здесь выступает в понимании имеющейся способности ВУЗа достичь на рынке образовательных услуг существенных преимуществ перед другими ВУЗами, предоставляющими аналогичные по назначению, объёму и содержанию образовательные услуги.
Отсюда вытекает необходимость поиска современных подходов и способов к формированию конкурентных стратегий ВУЗов, выявления и систематизации основных факторов, влияющих на качество и стоимость получения высшего профессионального образования.
Степень разработанности проблемы. Теоретическим исследованиям проблем, связанных с оценкой конкурентоспособности образовательных программ в высших учебных заведениях посвящено достаточно работ отечественных и зарубежных авторов. Основу исследования составили труды таких отечественных ученых, как Банслова В.Б., Васильев Ю.С., Федоров М.П., Фатхутдинов Р.А., Волгина С.В., Анашенко И. К., Мокроносов А. Г., Маврина И. Н., Комаров О.Е., Кельчевская Н.Р., Трубецкая К.И., Воскобайникова М., Пугачева Н., Чепурышкин И., Петерсонс А. и других, а также труды зарубежных авторов - Друкера П., Портера М., Фокс К., Cookson C., Sursock, A., Smidt, H. и других.
Целью данного исследования является разработка предложений по повышению конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг в сфере бизнес- образования.
Указанная цель предопределяет решение следующих основных задач:

? рассмотреть сущность и особенности производства образовательных услуг;
? выявить содержание и факторы конкурентоспособности ВУЗов на рынке образовательных услуг;
? определить место бизнес-образования на рынке образовательных услуг;
? дать краткую характеристику деятельности Университета «Синергия»;
? провести оценку конкурентоспособности Университета «Синергия» на рынке услуг в сфере бизнес-образования;
? выявить проблемы конкурентоспособности Университета «Синергия» на рынке услуг в сфере бизнес-образования;
? разработть способы повышения конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг в сфере бизнес-образования;
? разработать предложения по модернизации услуг по бизнес- образованию и ее воздействие на конкурентоспособность Университета
«Синергия».
В качестве объекта исследования выступает Университет «Синергия».
Предметом исследования являются социально-экономические и управленческие отношения в области маркетинга, определяющие условия и пути повышения конкурентоспособности образовательных услуг в сфере бизнес-образования.
Методологическую основу исследования составили общенаучный, логический, исторический, системно-структурный, сравнительно-правовой и аксиологический методы. Кроме того, применялись методы интегрального, сравнительного и критического анализа результатов исследований, проведенных другими авторами по рассматриваемым в работе вопросам.
Теоретической и методической основой для написания работы послужили следующие источники:
? монографии отечественных и зарубежных авторов;
? статьи отечественных и зарубежных авторов;
? законодательные и нормативные акты государственной власти РФ.

Информационную базу исследования составили:
? данные Федеральной службы государственной статистики;
? официальные данные Университета «Синергия»;
? расчетные данные, полученные в результате исследования;
? иные электронные ресурсы.
Научная новизна исследования заключается в разработке и обосновании эффективных научно-методологических и организационно- экономических основ и положений, позволяющих повысить качество обучения и конкурентоспособность негосударственного ВУЗа в сфере бизнес-образования в условиях становления и развития российского рынка образовательных услуг.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что в ней раскрыт теоретический подход к оценке конкурентоспособности образовательных программ бизнес-обучения, что позволит объективно оценить уровень конкурентоспособности и выработать ряд управленческих решений для улучшения позиций ВУЗа на образовательном рынке бизнес- обучения.
Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности использования разработанных предложений в деятельности Университета «Синергия».
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг. Во второй главе дан анализ факторов конкурентоспособности Университета «Синергия» на рынке услуг в сфере бизнес-образования. В третьей главе разработаны пути повышения конкурентоспособности ВУЗа на рынке услуг в сфере бизнес- образования. В заключении содержится итог всей работы, указаны основные моменты.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


1. Анашенко И. К. Система факторов конкурентоспособности образовательной программы высшего профессионального образования
// Молодой ученый. 2015. № 10.2 (90.2). С. 88-91.
2. Андрианов В. Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике
// Мировая экономика и международные отношения. 2015. № 3.С.20-23.
3. Андросова И. В. Специфика образовательных услуг в системе общественных отношений // Молодой ученый. 2015. № 4 (63). С 458- 461.
4. Баталова О. С. Конкурентоспособность ВУЗа на рынке образовательных услуг // Молодой ученый. 2015. № 10.С. 53-58.
5. Беккер Е.Г. Особенности бренда ВУЗа // Финансы: Теория и Практика. 2016. № 2. С.15-19.
6. Белковский А.Н. Конкурентная стратегия современных компаний / А.Н. Белковский/ Менеджмент в России и за рубежом. 2014. № 4.С.210-212.
7. Бибик И. А. Конкурентный потенциал конкурентоспособного преподавателя неязыкового ВУЗа // Педагогика высшей школы. 2016.
№ 2 (5). С.34-35.
8. Болотов В.А. Российская система оценки качества образования: главные уроки / В.А. Болотов // Вопросы развития российской системы оценки качества образования. 2019. С. 86-90.
9. Боярских Е.В. Система управления качеством образования в муниципальном автономном образовательном учреждении / Е.В. Боярских // ФГАОУ ВО «Тюменский государственный университет», г. Тюмень. 2019 №1 (15). С. 13-14.
10. Азоев Г.Л., Конкуренция: анализ, стратегия и практика – М.: Центр экономики и маркетинга, 2015. – 405 с.

11. Бондарева Н. А. Бизнес-процесс в конкурентном окружении рынка образовательных услуг / Н.А. Бондарева. - М.: Синергия, 2016. - 853 c.
12. Бочарова Т.А. Как повысить конкурентоспособность организации? // Управление персоналом. 2015. № 4.С.164-168.
13. Верховцева А. В. Обеспечение конкурентоспособности образовательных организаций на основе повышения качества образовательных услуг: дис. … канд. экон. наук. СПб., 2015. - 229 с.
14. Веселовская А. С. Платные образовательные услуги как гарантия реализации конституционного права на образование // Исследования молодых ученых : материалы IX Междунар. науч. конф. (г. Казань, апрель 2020 г.). Казань : Молодой ученый, 2020. С. 25-27.
15. Веснин В.Р., Менеджмент для всех/ В.Р. Веснин. - М.: Юрист, 2014. – 346 с.
16. Викторова Е.М. Формирование мотивов потребительского поведения на современном российском рынке образовательных услуг: дис. … канд. экон. наук.: 08.00.05. Волгоград, 2015. - 137 с.
17. Горбашко Е.А. Управление конкурентоспособностью: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. Е. А. Горбашко, И. А. Максимцева. - М: Юрайт, 2019. - 447 с.
18. Грицова О. А. Конкурентоспособность образовательной программы как главный фактор управления конкурентоспособностью образовательной организации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2016. № 1. С. 91–93.
19. Елисеев И. А. Основные пути формирования лидерских качеств конкурентоспособного специалиста, выпускника БКПТ, как неотъемлемое условие успешного трудоустройства // Молодой ученый. 2017. № 21. С. 5-7.
20. Зверева Л.Г. Реформирование российской системы образования / Л.Г. Зверева // «Научно-практический журнал Аллея Науки». № 6. 2018. С. 1-3.

21. Зубарев Д. Н. Конкурентоспособность государственных, муниципальных бюджетных и автономных учреждений: основы формирования институциональной модели оценки // Экономика: вчера, сегодня и завтра. 2018. № 8. С. 11–14.
22. Зубкова Г. Л., Бочков Д. В. Конкурентоспособность образовательной организации в современных социально-экономических условиях // Вопросы дополнительного профессионального образования. 2017. № 2 (8). С. 69–74.
23. Кашпаров Д.В. Организационная модель оценки влияния среднего профессионального образования на развитие конкурентоспособности малого предпринимательства региона // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. 2015. № 9. С. 133-140.
24. Ким И.Н. О роли магистратуры в стратегическом развитии ВУЗа / И.Н. Ким, С.В. Лисиенко // Высшее образование в России. 2019. № 11. С. 23- 28.
25. Ковальчук О.В. Методологические аспекты оценки эффективности образовательной деятельности в муниципальных образованиях / О.В. Ковальчук // Современные проблемы науки и образования. 2017. № 6. С. 87-88
26. Козий С.В. Тенденция финансирования системы образования / С.В. Козий // «Научно-практический журнал Аллея Науки». № 4.2018. С. 4- 6.
27. Колдаев В.А. Инновационные подходы к проектированию модели образовательных услуг / В.А. Колдаев. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. - 208 c.
28. Колесников А.С. Мониторинг качества образовательных услуг высшей школы / А.С. Колесников. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2018.
- 344 c.
29. Кузьмина Е. Е. Маркетинг образовательных услуг / Е.Е. Кузьмина. М.: Юрайт, 2017. - 336 c.

30. Кондратьев А. А. Анализ конкурентоспособности ВУЗа на примере Тюменского государственного университета // Молодой ученый. 2017.
№ 21 (155). С. 202-204.
31. Корнев А.К. Производственный потенциал России: повышение конку- рентоспособности обрабатывающей промышленности // Пробл. прогно- зирования. 2014. № 5. С.53-55.
32. Матвеев В. Ю. Сложные и спорные вопросы реализации права на образование в России // Журнал российского права. 2018. № 2. С. 123– 131.
33. Морозкина И.А. Механизмы кооперации и их роль в повышении конку- рентоспособности хозяйствующих субъектов, экономики регионов и страны в целом // Общество и экономика. 2015. № 10. С.41-44.
34. Неустроева А.П. Критерии качества образования в общеобразовательных учреждениях / А.П. Неустроева // Северо- Восточный федеральный университет, г. Якутск. 2019. С. 93-94
35. Пахомова А. Ш. Обязательства по оказанию образовательных услуг в РФ // Молодой ученый. 2016. № 26 (130). С. 486-490.
36. Платонова Ю.С. Маркетинг образовательных услуг: моногр. / Юлия Платонова. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2019. - 320 c.
37. Пудовкин В. В. Бренд как показатель эффективности управления ВУЗом // Инновационная экономика: материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Казань, июнь 2019 г.). Казань, 2019. С. 27-29.
38. Прокудина Е.Д. Сравнительный анализ систем образования в России и за рубежом / Е.Д. Прокудина // Интеграция наук. 2017. № 6. С. 98-105.
39. Рацлаф А. А. Образовательная услуга как общественное благо // Молодой ученый. 2015. № 21 (80). С. 415-416.
40. Родионова С.Ю. Система образования в РФ / С.Ю. Родионова // Социальное образование в России. 2019. № 8. С. 34-35.

41. Сгонник Л. В. Проблема развития конкурентоспособности бакалавров педагогического образования // Молодой ученый. 2017. № 3. С. 588- 591.
42. Симоненко Е. С. Разработка системы показателей (индикаторов) конкурентоспособности ВУЗа на рынке образовательных услуг
//Альманах современной науки и образования. 2015. № 11 (78). С. 161–
164.
43. Синяева И.М. Коммерческая деятельность / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — М.: Юрайт, 2018. – 321 с.
44. Соколова Е.В. Модернизация российской системы образования в современных условиях развития общества / Е.В. Соколова // Дельта науки. 2017. № 1. С. 82-84.
45. Толеубаева Д. С. Конкурентоспособность частного образовательного центра по изучению языков на рынке образовательных услуг // Молодой ученый. 2017. № 47 (181). С. 77-80.
46. Фищенко К.С. Современные подходы к определению качества образования в различных системах оценки эффективности // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2019. № 1. С.55-57.
47. Шевченко Ю. А. Применение проективной методики «Я-ВУЗ» при исследовании конкурентоспособности ВУЗа // Науковедение. 2015. № 3 (16). С. 39-41.