Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА (НА МАТЕРИАЛАХ ПАО «ВТБ») [ID 42448]"

Важнейшим составным элементом национальной экономики любой страны является банковская система, которая призвана содействовать макроэкономическому развитию и в полной мере удовлетворить всё возрастающий спрос на предоставляемые услуги. В настоящее время невозможно себе представить никакую современную динамично развивающуюся экономику без также динамично развивающейся банковской системы.

Описание работы

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ МАРКЕ-ТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ………………..……………...4
1.1. Сущность и виды маркетинговой стратегии….... 4
1.2. Основные цели, задачи, принципы и приемы маркетинга в банковской сфере……………………………………… …………………………..…...12
1.3.Класификация маркетинга в коммерческой деятельности ………….18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА (НА МА-ТЕРИАЛАХ ПАО "ВТБ )…………………………………………..………….23
2.1 Краткая характеристика ПАО "ВТБ"………...…..….………………….23
2.2 Анализ этапов разработки формирования маркетинговой стратегии ПАО «ВТБ»…………………………………………… ………………..……….26
2.3 Совершенствование маркетинговой стратегии Банка ПАО «ВТБ» ………………………..………………………..………………………………......31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………..……………………………………………………..35
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ…………………………..….37
ПРИЛОЖЕНИЕ 1……………………………………………………..…...……41
ПРИЛОЖЕНИЕ 2…………………………………………………………..…...42
ВВЕДЕНИЕ

Важнейшим составным элементом национальной экономики любой страны является банковская система, которая призвана содействовать макроэкономическому развитию и в полной мере удовлетворить всё возрастающий спрос на предоставляемые услуги. В настоящее время невозможно себе представить никакую современную динамично развивающуюся экономику без также динамично развивающейся банковской системы. В современных условиях успешная деятельность банка определяется тем, в какой степени ему удается адаптироваться к стремительно изменяющейся внешней среде. Важным элементом формирования действительно эффективных взаимоотношений банка и потребителей является развитие способов оказания услуг, которое подразумевает собой не просто изменение имеющихся технологий, но и внедрение новых. [5, с. 131]
Актуальность темы заключается в том, что в настоящее время маркетинговые стратегии становятся все более важным элементом стратегического управления организацией. Современный рынок является конкурентным и насыщенным, и правильно спланированная маркетинговая стратегия может помочь организации выделиться на фоне конкурентов и добиться успеха. На при-мере ПАО «ВТБ» в данной работе будет произведен анализ комплекса маркетинга и выбор маркетинговой стратегии, что позволит понять, какие методы маркетинга используются, и как эти методы влияют на успех банка. Это позволит сделать выводы о том, какие маркетинговые стратегии могут быть наиболее эффективными в условиях современного конкурентного рынка. Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности.
Цель дипломной состоит в проведении анализа особенностей маркетинговых мероприятий в коммерческом банке, формирование, а также выявление путей оптимизации и совершенствования маркетинговой политики.
Для достижения поставленной цели в ходе написания работы необходимо решить следующие задачи:...