Дипломная работа на тему "Формирование позитивного имиджа государственных (муниципальных) служащих на примере Администрации муниципального образования г Краснодар - Синергия [ID 69513]"

Работа на тему: Формирование позитивного имиджа государственных (муниципальных) служащих на примере Администрации муниципального образования г. Краснодар
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет государственного и муниципального управления

Направление подготовки: 38.03.04 Государственное и муниципальное управление
Кафедра ГиМУ
Профиль: Государственная и муниципальная служба

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему ФОРМИРОВАНИЕ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) СЛУЖАЩИХ НА ПРИМЕРЕ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Г. КРАСНОДАР

МОСКВА 2026 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу
обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы:
Формирование позитивного имиджа государственных (муниципальных) служащих на примере Администрации муниципального образования г. Краснодар
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Теоретические подходы к изучению имиджа муниципальных служащих
1.1. Понятие и сущность муниципальной службы
1.2. Имидж муниципального служащего: понятие, особенности формирования и управления
1.3. Отечественный и зарубежный опыт формирования позитивного имиджа муниципальных служащих
Выводы по главе 1
Глава 2. Имидж муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар
2.1. Организационно-экономическая характеристика Администрации муниципального образования г. Краснодар
2.2. Анализ формирования позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар
2.3. Анализ общественного мнения об имидже муниципального служащего Администрации муниципального образования г. Краснодар
Выводы по главе 2
Глава 3. Направления и рекомендации по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар
3.1. Мероприятия по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар
3.2. Социально-экономическая эффективность мероприятий
Выводы по главе 3
Заключение
Литература
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении необходимо определить: актуальность темы; цель и задачи исследования; предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее работы); степень разработанности темы; информационную базу исследования и контингент; методы исследования; практическое использование разработок и рекомендаций в деятельности исследуемой организации; структуру работы.
В главе 1 целесообразно рассмотреть теоретические подходы к изучению имиджа муниципальных служащих.
В главе 2 целесообразно провести анализ имиджа муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар. Для этого в параграфе 2.1 необходимо провести анализ деятельности Администрации муниципального образования г. Краснодар, в параграфе 2.2 провести анализ формирования позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар, в параграфе 2.3 провести анализ общественного мнения об имидже муниципального служащего Администрации муниципального образования г. Краснодар.
Данная глава является основой для выпускной квалификационной работы, по объему должна занимать большую её часть, выполнена с использованием методик, представленных и описанных в теоретической главе. Изученные и систематизированные данные должны быть подвергнуты анализу с целью дальнейшего применения полученных выводов в практической работе.
В третьей главе необходимо представить мероприятия по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар и дать оценку их эффективности.
В заключении: прописать проблемы, выявленные в процессе анализа управленческой деятельности в соответствующей организации; дать соответствующие рекомендации по совершенствованию работы в данной организации; описать планируемый (или уже обеспеченный) эффект от внедрения авторских рекомендаций.
Приложения. Привести базовую и информационно-вспомогательную информацию, используемую при написании ВКР.

4. Исходные данные по ВКР.
а) Основная литература:
1. Баталова, Ю. В. Государственное и муниципальное управление: учебник для вузов / Ю. В. Баталова; под общей редакцией Н. А. Омельченко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 389 с.
2. Государственная и муниципальная служба: учебник для вузов / С. И. Журавлев [и др.]; под редакцией С. И. Журавлева, Ю. Н. Туганова. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 307 с.
3. Дёмин, А. А. Государственная и муниципальная служба: учебник для среднего профессионального образования / А. А. Дёмин. — 10-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 346 с.

Дополнительная литература:
1. Заборовская, С. Г. Кадровый менеджмент на государственной гражданской и муниципальной службе: учебное пособие для вузов / С. Г. Заборовская. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2024. — 180 с.
2. Шувалова, Н. Н. Этика и этикет государственной и муниципальной службы: учебник и практикум для вузов / Н. Н. Шувалова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 368 с.
3. Государственная и муниципальная служба: учебник для среднего профессионального образования / С. И. Журавлев [и др.]; под редакцией С. И. Журавлева, В. И. Петрова, Ю. Н. Туганова. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 305 с.
4. Этика государственной и муниципальной службы: учебник для вузов / Е. Д. Богатырев, А. М. Беляев, С. Г. Еремин; под редакцией С. Е. Прокофьева. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2024. — 289 с.
5. Кадровая политика на государственной службе: учебник для вузов / Л. В. Фотина [и др.]; под общей редакцией Л. В. Фотиной. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 362 с.
6. Никитина, А. С. Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие для вузов / А. С. Никитина, Н. Г. Чевтаева. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2024. — 187 с.

Ресурсы интернет:
1. Официальная Россия. Официальный сервер органов государственной власти Российской Федерации.
2. Официальный сервер Правительства Москвы.
3. Президентская библиотека.
4. Официальный сайт Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации.
5. Официальный сайт Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.
6. Центр проблемного анализа и государственно-управленческого проектирования.
7. Официальный сайт Совета муниципальных образований города Москвы.
8. Государственное управление. Электронный вестник.
9. Открытое правительство.
10. Некоммерческая интернет-версия КонсультантПлюс.

Руководитель

Обучающийся

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ИМИДЖА МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
1.1 Понятие и сущность муниципальной службы
1.2 Имидж муниципального служащего: понятие, особенности формирования и управления
1.3 Отечественный и зарубежный опыт формирования позитивного имиджа муниципальных служащих
ГЛАВА 2. ИМИДЖ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Г. КРАСНОДАР
2.1 Организационно-экономическая характеристика Администрации муниципального образования г. Краснодар
2.2. Анализ формирования позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар
2.3. Анализ общественного мнения об имидже муниципального служащего Администрации муниципального образования г. Краснодар
Выводы по главе 2
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЗИТИВНОГО ИМИДЖА МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Г. КРАСНОДАР
3.1. Мероприятия по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар
3.2. Социально-экономическая эффективность мероприятий
Выводы по главе 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А

ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях развития системы государственного и муниципального управления особое значение приобретает проблема формирования позитивного имиджа государственных и муниципальных служащих. Уровень доверия населения к органам власти во многом определяется не только качеством принимаемых управленческих решений, но и общественным восприятием представителей власти, их профессионализмом, этическим поведением, открытостью и ориентацией на интересы граждан. В условиях цифровизации, роста общественной активности и расширения информационного пространства имидж муниципального служащего становится важным управленческим ресурсом, влияющим на эффективность деятельности органов местного самоуправления.
Актуальность исследования обусловлена тем, что негативные стереотипы и недоверие населения к муниципальной службе по-прежнему сохраняются, несмотря на проводимые реформы и внедрение современных управленческих технологий. Формирование позитивного имиджа муниципальных служащих способствует повышению авторитета органов местного самоуправления, укреплению взаимодействия власти и общества, росту социальной стабильности и улучшению качества муниципального управления.
В этой связи особый интерес представляет анализ практики формирования имиджа муниципальных служащих на примере конкретного муниципального образования — Администрации муниципального образования г. Краснодар.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в разработке направлений и рекомендаций по формированию позитивного имиджа государственных (муниципальных) служащих на примере Администрации муниципального образования г. Краснодар.
Для достижения поставленной цели в работе предполагается решение следующих задач исследования:
- рассмотреть понятие и сущность муниципальной службы как института публичного управления;
- изучить теоретические подходы к понятию и формированию имиджа муниципального служащего;
- проанализировать отечественный и зарубежный опыт формирования позитивного имиджа муниципальных служащих;
- дать организационно-экономическую характеристику Администрации муниципального образования г. Краснодар;
- провести анализ процесса формирования позитивного имиджа муниципальных служащих в Администрации муниципального образования г. Краснодар;
- проанализировать общественное мнение об имидже муниципального служащего Администрации муниципального образования г. Краснодар;
- разработать мероприятия по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих;
- оценить социально-экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является деятельность Администрации муниципального образования г. Краснодар.
Предметом исследования является процесс формирования позитивного имиджа государственных (муниципальных) служащих в системе муниципального управления.
Степень разработанности темы характеризуется наличием научных трудов отечественных и зарубежных авторов, посвящённых вопросам государственной и муниципальной службы, кадровой политики, этики служебной деятельности и имиджа органов власти. В то же время практические аспекты формирования имиджа муниципальных служащих на уровне конкретных муниципальных образований требуют дополнительного изучения и систематизации.
Информационную базу исследования составляют нормативно-правовые акты Российской Федерации и органов местного самоуправления, статистические и аналитические материалы Администрации муниципального образования г. Краснодар, данные официальных интернет-ресурсов органов власти, результаты социологических исследований, а также материалы периодической печати. Контингент исследования включает муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар и представителей населения муниципального образования.
Методы исследования включают общенаучные и специальные методы, такие как анализ и синтез, индукция и дедукция, системный и структурно-функциональный подходы, сравнительный анализ, социологические методы (анкетирование, опрос), а также методы экономического и статистического анализа.
Практическая значимость работы заключается в возможности использования разработанных рекомендаций и предложенных мероприятий в деятельности Администрации муниципального образования г. Краснодар, а также в учебном процессе при изучении дисциплин по направлению «Государственное и муниципальное управление».
Структура выпускной квалификационной работы включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложения. В первой главе рассматриваются теоретические подходы к изучению имиджа муниципальных служащих. Во второй главе проводится анализ имиджа муниципальных служащих Администрации муниципального образования г. Краснодар. Третья глава посвящена разработке мероприятий по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих и оценке их социально-экономической эффективности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с изм., одобренными в ходе общерос. голосования 01.07.2020) // Собрание законодательства РФ. — 2020. — № 31. — Ст. 4398.
2. Российская Федерация. Законы. Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации: Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от [дата последней ред.]) // Собрание законодательства РФ. — 2003. — № 40. — Ст. 3822.
3. Российская Федерация. Законы. О муниципальной службе в Российской Федерации: Федеральный закон от 02.03.2007 № 25-ФЗ (ред. от [дата последней ред.]) // Собрание законодательства РФ. — 2007. — № 10. — Ст. 1152.
4. Баталова Ю. В. Государственное и муниципальное управление: учебник для вузов / Ю. В. Баталова; под ред. Н. А. Омельченко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2023. — 389 с.
5. Государственная и муниципальная служба: учебник для вузов / С. И. Журавлев [и др.]; под ред. С. И. Журавлева, Ю. Н. Туганова. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2023. — 307 с.
6. Дёмин А. А. Государственная и муниципальная служба: учебник для СПО. — 10-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2023. — 346 с.
7. Заборовская С. Г. Кадровый менеджмент на государственной гражданской и муниципальной службе: учеб. пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2024. — 180 с.
8. Шувалова Н. Н. Этика и этикет государственной и муниципальной службы: учебник и практикум. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2023. — 368 с.
9. Этика государственной и муниципальной службы: учебник / Е. Д. Богатырев [и др.]; под ред. С. Е. Прокофьева. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2024. — 289 с.
10. Фотина Л. В. Кадровая политика на государственной службе: учебник для вузов. — Москва: Юрайт, 2023. — 362 с.
11. Никитина А. С. Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении: учеб. пособие / А. С. Никитина, Н. Г. Чевтаева. — 2-е изд. — Москва: Юрайт, 2024. — 187 с.
12. Василенко И. А. Государственное и муниципальное управление: учебник. — Москва: Юрайт, 2022. — 415 с.
13. Прокофьев С. Е. Государственное и муниципальное управление: современные тенденции развития. — Москва: Юрайт, 2021. — 298 с.
14. Панкрухин А. П. Имидж и репутация в системе публичного управления. — Москва: Омега-Л, 2021. — 272 с.
15. Чумиков А. Н. Связи с общественностью в органах власти. — Москва: Дело, 2021. — 336 с.
16. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. — Москва: СмартБук, 2021. — 400 с.
17. Котлер Ф. Маркетинг территорий. — Санкт-Петербург: Питер, 2022. — 384 с.
18. Друкер П. Эффективный управляющий. — Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2021. — 256 с.
19. Иванов В. В. Имидж муниципальной службы в условиях цифровизации // Государственное управление. — 2022. — № 4. — С. 45–52.
20. Смирнова Е. А. Формирование доверия к органам местного самоуправления // Вестник МГУ. Серия «Управление». — 2023. — № 2. — С. 61–68.
21. Кузнецов П. А. Имидж муниципального служащего как управленческий ресурс // Муниципальная служба. — 2021. — № 3. — С. 22–29.
22. Орлова Т. Н. Коммуникации власти и общества в цифровой среде // Управленческое консультирование. — 2024. — № 1. — С. 33–40.
23. Соколова И. В. Клиентоориентированность муниципальной службы // Региональная экономика. — 2022. — № 6. — С. 74–81.
24. Федоров А. Ю. Этика публичной службы в современной России // Вопросы государственного управления. — 2023. — № 2. — С. 19–27.
25. Официальная Россия: официальный сервер органов государственной власти Российской Федерации.
26. Правительство Российской Федерации: официальный сайт.
27. Государственная Дума Федерального Собрания РФ: официальный сайт.
28. Совет Федерации Федерального Собрания РФ: официальный сайт.
29. Президентская библиотека им. Б. Н. Ельцина.
30. Электронный журнал «Государственное управление».
31. КонсультантПлюс: справочно-правовая система.
32. Официальный сайт Администрации муниципального образования г. Краснодар.
33. Федеральная служба государственной статистики.
34. Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.
35. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.