Дипломная работа на тему "Формирование позитивного имиджа муниципальных служащих на примере Администрации г Новочеркасска - Синергия [ID 69617]"

Работа на тему: Формирование позитивного имиджа муниципальных служащих на примере Администрации г. Новочеркасска
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Менеджмента

Направление подготовки: Государственное и муниципальное управление Кафедра ГМУ
Профиль: Государственная и муниципальная служба

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему: Формирование позитивного имиджа муниципальных служащих на примере Администрации г. Новочеркасска

МОСКВА 2025 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу
обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы:
Формирование позитивного имиджа муниципальных служащих на примере Администрации г. Новочеркасска
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Теоретические подходы к изучению имиджа муниципальных служащих
1.1 Сущность и значение позитивного имиджа муниципального служащего
1.2 Нормативно-правовые основы формирования положительного имиджа муниципального служащего в РФ
1.3 Особенности формирования позитивного имиджа муниципальных служащих
Выводы по главе 1.
Глава 2. Имидж муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска
2.1. Организационно-экономическая характеристика Администрации г. Новочеркасска
2.2. Анализ формирования позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска
2.3. Анализ общественного мнения об имидже муниципального служащего Администрации г. Новочеркасска
Выводы по главе 2.
Глава 3. Направления и рекомендации по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска
3.1. Мероприятия по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска
3.2. Социально-экономическая эффективность мероприятий
Выводы по главе 3.
Заключение
Литература
Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении необходимо определить: актуальность темы; цель и задачи исследования; предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее работы); степень разработанности темы; информационную база исследования и контингент; методы исследования; практическое использование разработок и рекомендаций в деятельности исследуемой организации; структуру работы.
В главе 1 целесообразно рассмотреть теоретические подходы к изучению имиджа муниципальных служащих.
В главе 2 целесообразно провести анализ имиджа муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска. Для этого в параграфе 2.1. необходимо провести анализ деятельности Администрации г. Новочеркасска, в параграфе 2.2. провести анализ формирования позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска, в параграфе 2.3. провести анализ общественного мнения об имидже муниципального служащего Администрации г. Новочеркасска.
Данная глава является основой для выпускной квалификационной работы, по объему должна занимать большую её часть, выполнена с использованием методик, представленных и описанных в теоретической главе. Изученные и систематизированные данные должны быть подвергнуты анализу с целью дальнейшего применения полученных выводов в практической работе.
В третьей главе необходимо представить мероприятия по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска и дать оценку их эффективности.
В заключении: прописать проблемы, выявленные в процессе анализа управленческой деятельности в соответствующей организации; дать соответствующие рекомендации по совершенствованию работы в данной организации; описать планируемый (или уже обеспеченный) эффект от внедрения авторских рекомендаций.
Приложения.
Привести, базовую и информационно-вспомогательную информацию, используемую при написании ВКР.
4. Исходные данные по ВКР.
а) Основная литература:
1. Баталова, Ю. В. Государственное и муниципальное управление : учебник для вузов / Ю. В. Баталова ; под общей редакцией Н. А. Омельченко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 389 с.
2. Государственная и муниципальная служба : учебник для вузов / С. И. Журавлев [и др.] ; под редакцией С. И. Журавлева, Ю. Н. Туганова. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 307 с.
3. Дёмин, А. А. Государственная и муниципальная служба : учебник для среднего профессионального образования / А. А. Дёмин. — 10-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 346 с.
Дополнительная литература:
1. Заборовская, С. Г. Кадровый менеджмент на государственной гражданской и муниципальной службе : учебное пособие для вузов / С. Г. Заборовская. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 180 с.
2. Шувалова, Н. Н. Этика и этикет государственной и муниципальной службы : учебник и практикум для вузов / Н. Н. Шувалова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 368 с.
3. Государственная и муниципальная служба : учебник для среднего профессионального образования / С. И. Журавлев [и др.] ; под редакцией С. И. Журавлева, В. И. Петрова, Ю. Н. Туганова. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 305 с.
4. Этика государственной и муниципальной службы : учебник для вузов / Е. Д. Богатырев, А. М. Беляев, С. Г. Еремин ; под редакцией С. Е. Прокофьева. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 289 с.
5. Кадровая политика на государственной службе : учебник для вузов / Л. В. Фотина [и др.] ; под общей редакцией Л. В. Фотиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 362 с.
6. Никитина, А. С. Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении : учебное пособие для вузов / А. С. Никитина, Н. Г. Чевтаева. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 187 с.
Руководитель
Обучающийся

Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к изучению имиджа муниципальных служащих 7
1.1. Понятие и сущность муниципальной службы 7
1.2. Имидж муниципального служащего: понятие, особенности формирования и управления 14
1.3. Отечественный и зарубежный опыт формирования позитивного имиджа муниципальных служащих 24
Глава 2. Имидж муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика Администрации г. Новочеркасска 31
2.2. Анализ формирования позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска 36
2.3. Анализ общественного мнения об имидже муниципального служащего Администрации г. Новочеркасска 43
Глава 3. Направления и рекомендации по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска 56
3.1. Мероприятия по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска 56
3.2. Социально-экономическая эффективность мероприятий 68
Заключение 72
Список использованных источников 75
Введение
В настоящем информационном веке формирование корректного образа муниципального служащего играет ключевую роль во взаимоотношениях между властью и социумом, укрепляя уверенность граждан в эффективности местной власти. Позитивный имидж исполнительной власти служит индикатором соответствия ее работы запросам, как конкретных жителей, так и гражданского общества в целом.
Современная медиасреда перенасыщена информацией; в ней непрерывно возникают разнородные потоки контента, включая материалы о деятельности общественных объединений, и широкой аудитории предлагаются различные, порой противоречивые толкования одних и тех же событий. Представление о местной власти, формируемое в медиа, способно как укрепить положительное восприятие этих структур обществом, так и разрушить доверие к ним, приводя к формированию негативного отношения к проводимой муниципалитетом политике. Если местная власть не проявляет активности в медиапространстве, альтернативные информационные ресурсы получают больше возможностей для влияния на общественное мнение и подрыва жителей вместные институты. Формирование позитивного имиджа власти имеет большое значение для инвестиционной привлекательности муниципального образования.
Таким образом, актуальность данного исследования заключается в признании важности общественного доверия как источника местной власти, что требует изучения путей, механизмов и средств повышения доверия. Исходя из понимания того, что доверие зависит от образа власти, в том числе и отдельных служащих, сформированного в сознании людей, важно проанализировать, как этот образ формируется в информационном поле.
Выбор темы данной работы обусловлен, в том числе, ощутимой нехваткой всесторонних научных изысканий, посвященных процессу конструирования имиджа муниципального служащего.
Вопросам, касающихся повышения имиджа муниципальных служащих, посветили свои работы такие исследователи как А. Ю. Трубецкой, И. Г. Харламов, И. Д. Иванов, Е. Б. Шестопал, Т. М. Комарова, Н. П. Старых, Ю. В. Астахов и многие другие.
Предметом данного исследования являются социально-экономические отношения, возникающие в процессе формирования и становления положительного имиджа муниципальных служащих.
Объект исследования выступает деятельность муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска по формированию своего имиджа.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ формирования имиджа муниципальных служащих Администрации г. Новочеркасска и разработка рекомендаций по повышению эффективности стратегий, направленных на формирование благоприятного имиджа муниципальных служащих.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- выявить сущность и значение позитивного имиджа муниципального служащего;
- определить нормативно-правовые основы формирования положительного имиджа муниципального служащего в РФ;
- охарактеризовать особенности формирования позитивного имиджа муниципальных служащих;
- дать организационно-экономическую характеристику Администрации г. Новочеркасска;
- дать оценку формированию имиджа муниципальных служащих администрации г. Новочеркасска;
- провести анализ общественного мнения об имидже муниципального служащего Администрации г. Новочеркасска.
- разработать мероприятия по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих администрации г. Новочеркасска;
- оценить эффективность предлагаемых мероприятий.
Решению поставленных задач способствовали общенаучные методы: аналогии, сравнения, описания, анализа и синтеза, методы системного разбора и обобщения нормативных и практических материалов. Также цель и задачи работы обусловили необходимость обращения к методам системного, статистического и логического анализа. Основным методом сбора информации послужил социологический опрос горожан и муниципальных служащих.
Новизна исследования состоит в том, что впервые рассматривается имидж муниципального служащего Администрации города Новочеркасска с использованием современных инструментов менеджмента и маркетинга, позволивших сформулировать программу и стратегию для развития положительного имиджа муниципальных служащих.
Практическая значимость исследования состоит в предложенных рекомендациях, направленных на формирование позитивного имиджа муниципальных служащих не только Администрации г. Новочеркасска, но и в возможном применении данных рекомендаций служащими иных организаций местного самоуправления по всей территории нашей страны.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, заключения, списка использованных источников и трех глав, в каждой из которых решаются определенные задачи. В первой главе раскрываются теоретические аспекты формирования позитивного имиджа муниципальных служащих. Во второй главе проводится анализ формирования имиджа муниципальных служащих администрации г. Новочеркасска. Третья глава посвящена направлениям совершенствования деятельности по формированию позитивного имиджа муниципальных служащих администрации г. Новочеркасска.

Список использованных источников
1. Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (ред. от 08.08.2024) // СПС «КонсультантПлюс».
2. Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (ред. от 14.07.2022) // СПС «КонсультантПлюс».
3. Указ Президента РФ от 28.04.2008 № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления муниципальных, городских округов и муниципальных районов» (ред. от 11.06.2021) // СПС «КонсультантПлюс».
4. Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих (одобрен решением президиума Совета при Президенте Российской Федерации по противодействию коррупции от 23 декабря 2010 года (протокол № 21)// СПС «КонсультантПлюс».
5. Баталова Ю. В. Государственное и муниципальное управление: учебник для вузов / Ю. В. Баталова; под общей редакцией Н. А. Омельченко. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 389 с.
6. Блудова С. Н., Серяк Е. В. Роль публичности в работе органов местного самоуправления // Вестник экспертного совета. 2024. №2. С. 22-27.
7. Государственная и муниципальная служба: учебник для вузов / С. И. Журавлев [и др.] ; под редакцией С. И. Журавлева, Ю. Н. Туганова. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 307 с.
8. Грачева Е.С. Социальные сети как новый канал взаимодействия общества и власти // Актуальные проблемы экономики, финансов в условия глобализации: Материалы национальной межвузовской научно практической конференции студентов, аспирантов, молодых ученых и сотрудников университета. Балашиха: Российский государственный аграрный заочный университет, 2023. С. 96-99.
9. Дамбуева В. Ю. Реализация принципов системного подхода в управлении имиджем государственных гражданских служащих // Евразийский союз ученых. 2021. № 1-1(82). С. 65-69.
10. Дёмин А. А. Государственная и муниципальная служба: учебник для среднего профессионального образования / А. А. Дёмин. - 10-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2023. - 346 с.
11. Заборовская С. Г. Кадровый менеджмент на государственной гражданской и муниципальной службе: учебное пособие для вузов / С. Г. Заборовская. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2024. - 180 с.
12. Зайцева М.В., Кононенко А.И. Формирование позитивного имиджа муниципальных служащих в сознании жителей // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2022. №4. С. 457-463.
13. Зайцева М.В., Логинова А.А. Роль муниципальных служащих в развитии территории // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2022. №1-2. С. 41-43.
14. Захарова Е.А. О некоторых подходах к формированию позитивного общественного мнения об органах местного самоуправления // Управление городом: теория и практика. 2021. № 4 (27). С. 45-51.
15. Зеленцова С. Ю. Государственные программы как инструмент подготовки и развития кадров государственного и муниципального управления в субъектах РФ // Регион: системы, экономика, управление. 2022. № 1 (56). С. 49-53.
16. Зелинская М.В. Подходы к подбору персонала в России и за рубежом. В сборнике: Актуальные вопросы развития современного общества. Сборник научных статей 5-ой Международной научно-практической конференции. Юго-Западный государственный университет. 2021. С. 80-82.
17. Казакова М. Н., Напалкова И. Г. Имидж главы региона как элемент имиджа территории (на примере Республики Мордовия) //Гуманитарные и политико-правовые исследования. 2023. №. 2 (5). С. 12-16.
18. Комарова К.В. Характеристика методов построения имиджа органов местного самоуправления // Молодой ученый. 2022. № 7 (402). С. 264-267.
19. Котов Е.В. Актуальные проблемы формирования имиджа государственного служащего // BENEFICIUM. 2020. № 4 (37). С. 11-18.
20. Кочьян И.В., Зелинская М.В. Взаимодействие органов местного самоуправления и государственной власти при решении вопросов социально-экономического развития. В сборнике: Экономика и управление: актуальные вопросы теории и практики. Материалы IV международной научно-практической конференции. 2016. С. 177-184.
21. Кумпилов Т. М. Конструирование позитивного имиджа регионов в пространстве новых медиа: опыт Республики Адыгея // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. 2020. №. 3 (264). С. 34-38.
22. Лобанова Д.Н., Петрова Н.П. Разработка актуальных критериев оценки эффективности деятельности муниципальных служащих Краснодарского края для формирования их имиджа // Стратегические приоритеты социально-экономического развития территорий. Сборник материалов круглого стола с международным участием. Краснодар, 2022. С. 311-317.
23. Максимец Т.С., Овсипян М.В. Повышение эффективности государственного управления в России: проблемы и возможности // Прогрессивная экономика. 2023. № 6. С. 15-26.
24. Милева М.В., Рябова Т.М. Факторы, влияющие на формирование имиджа муниципальных органов власти // Материалы Ивановских чтений. 2023. № 3. С. 53–57.
25. Неплюев А.С., Трифонов Ю.Н. Технологии формирования имиджа органов местного самоуправления // Политическое управление. 2022. № 2 (14). С. 26–29.
26. Никитина А. С. Факторы, влияющие на формирование позитивного цифрового имиджа муниципальных служащих в современном интернет-пространстве // Koinon. 2020. Т. 1. № 1–2. С. 230–243.
27. Плеханова О.В. Средства формирования имиджа местного самоуправления // Тенденции развития науки и образования. 2023. № 41-2. С. 23-26.
28. Плешакова К.Н., Труханович Д.С. Направления формирования позитивного имиджа муниципальных служащих на примере г. Гуково Ростовской области // Modern Science. 2020. № 7-1. С. 309-312.
29. Потапкина Т. И. Интернет-коммуникации как инструмент формирования имиджа государственных органов // Наука. Общество. Государство. 2023. Т. 5. № 4. С. 202–207.
30. Рыбкина М. В. Формирование имиджа органов власти: учебно-методическое пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2022. - 129 с.
31. Самунаева И.Ю. Роль политической рекламы в создании имиджа // Границы возможного в рекламном и PR-креативе: Сборник научных трудов третьей Всероссийской (национальной) научно-практической конференции, Орел, 29 ноября 2020 года / Под общей редакцией Е.В. Симоновой. Орел: Орловский государственный университет экономики и торговли, 2021. С. 75.
32. Сергеева Т.А., Савченко И.А. Проблема имиджа государственных служащих в России // Вестник университета. № 5. 2020. С. 32-40.
33. Татаринова Г.Е. Управление общественными отношениями: учебник по специальности «Государственное и муниципальное управление». - Санкт-Петербург: Питер, 2024. – 276 с.
34. Труханович Д.С., Попов И.Е. Основные направления формирования позитивного имиджа г. Шахты Ростовской области // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2021. Том 11. № 5А. С. 151-159.
35. Шадрин В.Г., Котова О.Н., Завьялова Е.А. Совершенствование имиджа органов местного самоуправления на основе анализа используемых инструментов маркетинговых коммуникаций в среде Интернет на примере муниципального образования г. Кемерово // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. 2023. Т. 8. № 1. С. 19–30.
36. Шеховцова А.Э. Ценностный подход как фактор формирования позитивного имиджа муниципальных служащих // Современные научные исследования и инновации. 2022. № 1. С. 111-116.
37. Шувалова Н. Н. Этика и этикет государственной и муниципальной службы: учебник и практикум для вузов / Н. Н. Шувалова. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2023. - 368 с.
38. Этика государственной и муниципальной службы: учебник для вузов / Е. Д. Богатырев, А. М. Беляев, С. Г. Еремин; под редакцией С. Е. Прокофьева. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2024. - 289 с.