Дипломная работа на тему "Исследование эффективного использования коммуникативных цепей с целью улучшения имиджа бренда на основе коммуникационных сетей на примере ООО «Александр-Недвижимость» - Синергия [ID 70250]"

Работа на тему: Исследование эффективного использования коммуникативных цепей с целью улучшения имиджа бренда на основе коммуникационных сетей на примере ООО «Александр-Недвижимость»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Информационных технологий

Направление подготовки: 38.03.05 Бизнес-информатика. Кафедра: ИМиИКТ им. В.В. Дика.
Профиль: IT-менеджмент в бизнесе

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему Исследование эффективного использования коммуникативных цепей с целью улучшения имиджа бренда на основе коммуникационных сетей на примере ООО «Александр-Недвижимость»

Москва 2025

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 9
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности ООО «Александр-Недвижимость» 9
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 9
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 11
1.1.3. Коммуникативные цепи с целью улучшения имиджа бренда в предприятии 17
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование применения коммуникативных цепей на основе информационной системы управления 35
1.2.1. Выбор комплекса задач и характеристика существующих коммуникативных цепей 35
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и её описание 36
1.2.3. Обоснование необходимости использования коммуникативных цепей для решения задачи 39
1.2.4. Анализ имиджа бренда компании ООО «Александр-Недвижимость» 45
1.3. Анализ существующих разработок и выбор коммуникационной стратегии в использовании коммуникативных цепей с целью улучшения имиджа бренда ООО «Александр-Недвижимость» 50
1.3.1. Анализ существующих разработок для применения коммуникативных цепей на основе информационной системы управления с целью улучшения имиджа бренда компании 50
1.3.2. Выбор и обоснование коммуникационной стратегии по применению коммуникативных цепей на основе информационной системы 58
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для применения коммуникативных цепей с целью улучшения имиджа бренда компании 61
1.4. Обоснование проектных решений 65
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению внедрения информационной системы по применению коммуникативных цепей 65
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению внедрения информационной системы по применению коммуникативных цепей 66
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению внедрения информационной системы по применению коммуникативных цепей 67

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1 69

ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 73
2.1. Разработка проекта внедрения информационной системы по применению коммуникативных цепей 73
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта внедрения информационной системы по применению коммуникативных цепей 73
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 80
2.1.3. Типы информационных систем по применению коммуникативных цепей 85
2.2. Информационное обеспечение задачи 88
2.2.1. Информационная модель и её описание 88
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 91
2.2.3. Характеристика результатной информации 93
2.3. Программное обеспечение задачи 97
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 97
2.3.2. Характеристика базы данных 98
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 102
2.3.4. Описание программных модулей 103
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 103

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 109

ГЛАВА 3. Обоснование экономической эффективности проекта 113
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 113
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 114

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3 118

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 121
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ООО «АЛЕКСАНДР-НЕДВИЖИМОСТЬ» 126

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня большинство коммерческих фирм нацелено на формирование и реализацию качественного своего положительного бренда в рамках современной рыночной экономики. Это обусловлено тем, что бренд включает в себя информационную, психологическую и социальную функцию для того, чтобы результативно влиять на каждого потенциального покупателя определённой продукции, которую фирма создаёт либо продаёт для него.

Для того, чтобы у любой фирмы сформировался положительный имидж необходимо создать популярный бренд, который считается инструментом формирования эффективного имиджа фирмы. При наличии у фирмы высокого уровня бренда отношение представителя целевой аудитории фирмы улучшается к ней, а также такой бренд оказывает эффективное воздействие, и на динамику выручки от реализации продукции, и на удовлетворённость целевой аудитории товарами и услугами, которые предоставляет предприятие. Эффективный бренд создаёт благоприятное отношение у потенциальных покупателей и клиентов к фирме, увеличивает область партнёрства, упрощает доступ в целом к практически каждому целевому потребителю, поскольку обычно успешные бренды, например, пользуются широким спросом у различных средств массовой информации, воздействию которых также подвержена и немалая часть целевой аудитории определённой фирмы.

В случае, если фирма не занимается развитием собственного бренда, то бренд все равно существует, но абстрактно и в целом, как правило, неэффективно. Согласно такому бренд без развития будет сложно прогнозируемым в своём становлении. Также необходимо отметить, что многие фирмы-конкуренты занимаются уничтожением развития бренда фирмы, и её руководство должно оперативно реагировать на любые изменения, которые влияют на ухудшение развитие бренда, выявляя слабые его стороны.

Формирование бренда фирмы и мнение о престижности её товаров либо услуг достигается способом создания и грамотного осуществления коммуникационной политики фирмы, а именно реализации эффективной коммуникационной стратегии предприятия.

Актуальность настоящей выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в современное время всё больше руководителей множества успешных российских организаций в целях улучшения уровня собственных брендов предприятия занимаются разработкой эффективной коммуникационной стратегии. Высокая эффективность такой стратегии определяет успех развития бренда любой организации на рынке недвижимости.

Объектом настоящей выпускной квалификационной работы выступает агентство недвижимости ООО «Александр-Недвижимость».

Предметом настоящей выпускной квалификационной работы выступает специфика эффективного использования коммуникативных цепей с целью улучшения имиджа бренда на основе коммуникационных сетей в компании ООО «Александр-Недвижимость».

Цель данной ВКР заключается в разработке мероприятий по совершенствованию коммуникационной стратегии бренда фирмы ООО «Александр-Недвижимость».

Согласно вышеуказанной цели данной выпускной квалификационной работы нужно выполнить следующие задачи:
Провести технико-экономической характеристику предметной области и предприятия, а также анализ деятельности ООО «Александр-Недвижимость».
Провести характеристику комплекса задач, задач и обоснования применения коммуникативных цепей на основе информационной системы управления.
Проанализировать существующие разработки и выбор коммуникационной стратегии в использовании коммуникативных цепей с целью улучшения имиджа бренда ООО «Александр-Недвижимость».
Обосновать проектные решения.
Разработать проект внедрения информационной системы по применению коммуникативных цепей в ООО «Александр-Недвижимость».
Проанализировать информационное обеспечение задачи в ООО «Александр-Недвижимость».
Проанализировать программное обеспечение задачи в ООО «Александр-Недвижимость».
Привести и проанализировать контрольный пример реализации проекта внедрения информационной системы по применению коммуникативных цепей в ООО «Александр-Недвижимость» и его описание.
Дать выбор и обосновать методику расчёта экономической эффективности по реализации проекта внедрения информационной системы по применению коммуникативных цепей в ООО «Александр-Недвижимость».
Провести расчёт показателей экономической эффективности проекта внедрения информационной системы по применению коммуникативных цепей в ООО «Александр-Недвижимость».

Теоретической основой данной исследовательской работы выступили произведения отечественных авторов, среди которых: Л.А. Мишина, О.Ю. Патласов, Ю.В. Морозов и другие российские учёные, работающие в сфере изучения продвижения брендов на основе коммуникационных сетей в предприятиях.

Источниками данной исследовательской работы выступили внутренние нормативно-правовые документы предприятия ООО «Александр-Недвижимость», а именно Устав предприятия и финансовая отчётность данного предприятия за 2022-2024 гг.

Методом настоящей ВКР является анализ коммуникационной стратегии бренда фирмы ООО «Александр-Недвижимость», метод дедукции, метод синтеза, метод анкетирования, а также метод наблюдения.

Гипотеза настоящей выпускной квалификационной работы состоит в том, что создание эффективной коммуникационной стратегии воздействует на формирование позитивного бренда фирмы.

Научная новизна настоящей выпускной квалификационной работы заключается в том, что впервые рассматривается эффективного использования коммуникативных цепей с целью улучшения имиджа бренда на основе коммуникационных сетей в компании ООО «Александр-Недвижимость», а также впервые разработан проект по внедрению информационной системы по применению коммуникативных цепей в ООО «Александр-Недвижимость».

Теоретическая значимость данной исследовательской работы заключается в том, что управляющие множества фирм сферы недвижимости могут использовать данную выпускную квалификационную работу для расширения своего кругозора по исследованию особенностей эффективного использования коммуникативных цепей с целью улучшения имиджа бренда на основе коммуникационных сетей в компаниях.

Практическая значимость данной исследовательской работы заключается в том, что разработанный проект по внедрению информационной системы по применению коммуникативных цепей в ООО «Александр-Недвижимость» могут использовать руководители иных фирм, занимающихся деятельностью по реализации недвижимости, для улучшения уровня собственного бренда.

Настоящая исследовательская работа содержит в себе титульный лист, содержание, введение, три главы, в которых наглядно реализуется цель данной выпускной квалификационной работы, заключения, списка использованной литературы и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Устав ООО «Александр-Недвижимость».
2. Финансовая отчётность ООО «Александр-Недвижимость» за 2022-2024 годы.
3. Александров, О.А. Экономический анализ: Учебное пособие / О.А. Александров, Ю.Н. Егоров. - М.: Инфра-М, 2024. - 336 c.
4. Астапчук, В. А. Корпоративные информационные системы: требования при проектировании : учеб. пособие / В. А. Астапчук, П. В. Терещенко. - Москва : Юрайт, 2023. - 110 с.
5. Багаев, А. Н. Как манипулировать покупателем. Практические рекомендации / А.Н. Багаев. - М.: Феникс, 2023. - 224 c.
6. Басовский, Л.Е. Экономический анализ (Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности): Учебное пособие / Л.Е. Басовский, А.М. Лунева, Е.Н. Басовская и др. - М.: Инфра-М, 2024. - 479 c.
7. Васильев, И.А. Практика создания товарных знаков / Васильев Иван. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2024. - 158 c.
8. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2024. - 320 c.
9. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник - 5-е изд., перераб. и доп /О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М.: Экономистъ. - 2024. - 576 с.
10. Годин, А.М. Брендинг: Учебное пособие / А.М. Годин. - М.: Дашков и К, 2024. - 184 c.
11. Домнин, В.Н. Брендинг: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В.Н. Домнин. - Люберцы: Юрайт, 2024. - 313 c.
12. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью: учеб. пособие для академического бакалавриата / С. М. Емельянов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2024. — 197 с.
13. Жилкина, А. Н. Финансовый анализ. Учебник и практикум / А.Н. Жилкина. - М.: Юрайт, 2024. - 286 c.
14. Жильцова, О. Н. Связи с общественностью: учеб. пособие для академического бакалавриата / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. — М.: Издательство Юрайт, 2024. — 337 с.
15. Иванов, И.Н. Экономический анализ деятельности предприятия: Учебник / И.Н. Иванов. - М.: Инфра-М, 2024. - 311 c.
16. Исаев, Г.Н. Информационные системы в экономике: Учебник для студентов вузов / Г.Н. Исаев. - М.: Омега-Л, 2023. - 462 c.
17. Казакова, Н.А. Финансовый анализ: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н.А. Казакова. - Люберцы: Юрайт, 2024. - 470 c.
18. Карпова, С.В. Брендинг: Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / С.В. Карпова, И.К. Захаренко. - Люберцы: Юрайт, 2024. - 439 c.
19. Киреева, Н.В. Экономический и финансовый анализ: Учебное пособие / Н.В. Киреева. - М.: Инфра-М, 2024. - 368 c.
20. Коноваленко, В.А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность: Учебник для бакалавров / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. - Люберцы: Юрайт, 2024. - 383 c.
21. Коротков, Э.М. Управление процессами организации трудовой деятельности на предприятии / Э.М. Коротков. - М.: Академический проект, 2022. - 183 c.
22. Косолапова, М.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник / М.В. Косолапова, В.А. Свободин. - М.: Дашков и К, 2024. - 248 c.
23. Коссов, В.В. Основы инновационного менеджмента / В.В. Коссов. - М.: Магистр, 2022. - 298 c.
24. Кузнецов, В. Ф. Связи с общественностью. Теория и технологии / В.Ф. Кузнецов. - М.: Аспект пресс, 2024. - 304 c.
25. Кузнецова, Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. - М.: Вузовский учебник, 2024. - 256 c.
26. Латфуллин, Г.А. Теория менеджмента / Г.А. Латфуллин, А.С. Никитин, С.С. Серебрянников - СПб.: Питер, 2024. - 464 с.
27. Литовченко, В.П. Финансовый анализ: Учебное пособие / В.П. Литовченко. - М.: Дашков и К, 2023. - 216 c.
28. Лукина, А.В. Маркетинг товаров и услуг: Учебное пособие / А.В. Лукина. - М.: Форум, 2024. – 320 с.
29. Мезенцев, К.Н. Автоматизированные информационные системы: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / К.Н. Мезенцев. - М.: ИЦ Академия, 2022. - 176 c.
30. Мельник, М.В. Комплексный экономический анализ: Учебное пособие / М.В. Мельник, С.Е. Егорова, Н.Г. Кулакова и др. - М.: Форум, 2023. - 64 c.
31. Мишина, Л.А. Связи с общественностью М.: Издательство РИОР, 2024. - 149 с.
32. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Ю.В. Морозов. - М.: Дашков и К, 2024. – 148 с.
33. Музыкант, В.Л. Брендинг: Управление брендом: Учебное пособие / В.Л. Музыкант. - М.: Риор, 2024. - 256 c.
34. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2022. - 513 c.
35. Папкова, О.П. Деловые коммуникации / О.П. Папкова. - М.: Юрайт, 2024. - 160 с.
36. Патласов, О. Ю. Маркетинг персонала. Учебник / О.Ю. Патласов. - М.: Дашков и Ко, 2023. - 384 c.
37. Пласкова, Н.С. Финансовый анализ деятельности организации: Учебник / Н.С. Пласкова. - М.: Вузовский учебник, 2023. - 318 c.
38. Попов, И.И. Информационные ресурсы и системы: реализация, моделирование, управление. – Москва: ТПК «Альянс», 2022. – 501 с.
39. Пятов, М. Л. Анализ финансовой отчетности / М.Л. Пятов, Н.А. Соколова. - М.: Бухгалтерский учет, 2024. - 352 c.
40. Рожков, И.Я. Брендинг: Учебник / И.Я. Рожков. - Люберцы: Юрайт, 2024. - 331 c.
41. Рыжиков, С. Н. Менеджмент: методы управления: учебное пособие / С.Н. Рыжиков. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 202 с.
42. Савицкая, Г.В. Экономический анализ: Уч. / Г.В. Савицкая. - М.: Инфра-М, 2024. - 285 c.
43. Секерин, В.Д. Основы маркетинга / В.Д. Секерин. - М.: КноРус, 2023. - 288 c.
44. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью. Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. - М.: Юрайт, 2024. - 552 c.
45. Сухов, В.Д. Основы менеджмента: Практикум / В.Д. Сухов. - М.: Academia, 2023. - 704 c.
46. Турманидзе, Т.У. Финансовый анализ. Учебник / Т.У. Турманидзе. - М.: Юнити, 2023. - 736 c.
47. Хомоненко, А.Д. Основы современных компьютерных технологий. – Москва: Форум, 2023. – 280 с.
48. Чернышева, А.М. Брендинг: Учебник для бакалавров / А.М. Чернышева, Т.Н. Якубова. - Люберцы: Юрайт, 2023. - 504 c.
49. Чипига, А.Ф. Информационная безопасность автоматизированных систем / А.Ф. Чипига. — М.: Гелиос АРВ, 2021. — 336 c.
50. Чумиков, А. Н. Реклама и связи с общественностью. Имидж, репутация, бренд / А.Н. Чумиков. - М.: Аспект пресс, 2023. - 160 c.
51. Шапиро, С.А. Организационные коммуникации в целях эффективной работы компании / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2022. - 336 с.
52. Шарков, Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: Учебное пособие / Ф.И. Шарков. - М.: Дашков и К, 2024. - 324 c.
53. Официальный сайт независимого источника информации о российских организациях «Rusprofile».
54. Поисковый и аналитический сайт «Синапс».