Дипломная работа на тему "Исследование и разработка информационной системы клиентбанк на примере "Kaspi Bank""

Работа Синергии на тему: Исследование и разработка информационной системы клиентбанк на примере "Kaspi Bank" . Год сдачи: 2020. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки.

Описание работы

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 7
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ................................................................................ 9
1.1. Анализ предметной области исследования ...................................... 9
1.1.1. Обоснование актуальности исследования ................................... 9
1.1.2. Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования9
1.1.3. Теоретическая и методологическая основа исследования....... 11 1.2. Характеристика и задачи объекта исследования ........................... 12
1.2.1. Сфера деятельности и основные бизнес-процессы исследуемого объекта ......................................................................................... 12
1.2.2. Система управления объектом исследования ........................... 15
1.2.3. Обоснование выбора задачи для объекта исследования .......... 19
1.2.4. Определение связи задачи исследования с другими задачами22 1.3. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации .................................................................... 24
1.3.1. Оценка существующих ресурсов для решения задачи исследования24
1.3.2. Определение средств автоматизации для решения задачи исследования30
1.3.3. Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи 32
1.4. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации ................................................................................................ 32
1.4.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
33
1.4.2. Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 36
1.4.3. Обоснование стратегии автоматизации задачи ......................... 36 1.5. Обоснование проектных решений ................................................... 37
1.5.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 37
1.5.2. Обоснование проектных решений по программному
обеспечению 38
1.5.3. Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению 40
2. Проектная часть ................................................................................................... 41
2.1. Разработка проекта автоматизации ................................................. 41
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации.................... 41
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
43
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации ........... 48
2.2. Управление проектом автоматизации ............................................. 50
2.2.1. Описание системы принятия управленческих решений .......... 50
2.2.2. Формирование команды проекта автоматизации ..................... 60
2.2.3. Средства коллективной работы над проектом автоматизации62
2.3. Информационное обеспечение задачи ............................................ 63
2.3.1. Информационная модель и её описание .................................... 63
2.3.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации ................................................................................... 66 2.3.3. Характеристика результатной информации .............................. 68
2.4. Программное обеспечение задачи ................................................... 69 2.4.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ...... 69
2.4.2. Характеристика базы данных ..................................................... 71
2.4.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 776
2.4.4. Описание программных модулей ............................................. 798
2.5. Апробация результатов исследования .......................................... 820
3. Обоснование экономической эффективности ................................................ 843
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ............................................................................................. 846
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности ..................... 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................... 930
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 951
ПРИЛОЖЕНИЕ ......................................................................................................... 985

ВВЕДЕНИЕ
Проблема автоматизации бухгалтерской и финансовой деятельности стояла одной из первых в процессе зарождения автоматизации. Упрощение технологий оплаты с использованием банковских операций для физических и юридических лиц в рамках компании не упростило, а усложнило контроль над проведением операций и созданием бухгалтерской отчетности.
Одной из первых систем которые были разработаны для банков и обеспечивали соединение пользователя с представительством банка стали системы Клиент-банк, которые позволяли осуществлять необходимые платежи, банковские переводы удаленно, с использованием соединения с банком.
Современные технологии сегодня позволяют работать с банком не только в режиме постоянного соединения, но и офлайн. Клиент-серверная архитектура, которая используется для поддержки решений от банка требует установки специализированного программного обеспечения на машину клиента. Тем не менее такие решения присутствуют на рынке и их не заменил мобильный и интернет-банкинг, потому что использование трехуровневой архитектуры предполагает обработку данных на сервер, что значительно разгружает машину клиента, но передача данных во время такого соединения не является столь безопасной. Таким образом, существующие решения для автоматизации работы с платежами требуют модернизации.
Целью данной работы является исследование и разработка информационной системы «Клиент-Банк» от банка АО «Kaspi Bank». Для достижения поставленной цели в работе предполагается решение целого комплекса задач:
­ проведение анализа предметной области исследования;
­ формулирование постановки задачи и обоснование ее выбора;
­ анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации;
­ разработка и реализация проекта автоматизации;
­ обоснование экономической эффективности внедрения
разработанного решения.
Структура работы состоит из трех глав.
Первая глава посвящена проведению анализа предметной области и изучению объекта исследования. В рамках главы также анализируются основные технологии автоматизации и стратегии ее проведения.
Вторая глава касается разработки самого проекта решения, в нее включены разработка, управление проектами автоматизации, разработка информационного и программного обеспечения задачи.
Третья глава содержит обоснование экономической эффективности внедряемого проекта.
?
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. РД 50-34.698-90 Автоматизированные системы. Требования к
содержанию документов. (Взамен ГОСТ 24.104-85 в части разд. 3.) М., 1992. II, 43 с.
2. Goldenberg B. J. The Definitive Guide to Social. Maximizing Customer Relationships with Social Media to Gain Market Insights, Customers, and Profit CRM. 2015 ISM, Inc. – 255 p.
3. Goldenberg B. J. The Definitive Guide to Social. Maximizing Customer Relationships with Social Media to Gain Market Insights, Customers, and Profit CRM. 2015 ISM, Inc. – 255 p.
4. Бакун Т. В., Обуховская И. Ф. Современные тенденции банковского маркетинга: теория и практика // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2014. №2.
5. Бондаренко Т.Н., Скоробогатова А.А. Роль маркетинговых стратегий в организации работы коммерческого банка с клиентами // Международный журнал прикладных и фундаментальныхисследований. – 2015. – № 3-3. – С. 419423
6. Денисова А.Л. Электронная коммерция: основы организации и ведения бизнеса. – Тамбов: Изд-во ФГБОУВПО "ТГТУ", 2012. – 88 с.
7. Долганов О.И., Виноградова Е.В., Лобанова А.М. Моделирование бизнес-процессов. – М.: Юрайт, 2016. – 290 с.
8. Заботина Н.Н. Проектирование информационных систем. – М.:
ИНФРА-М, 2013. – 331 с.
9. Зайончик Л. Л., Боронин П. П. Управление финансовыми ресурсами в интернет-магазинах // Фундаментальные исследования – 2014. – №12-12. – С. 2595-2599.
10. КазаковцеваН.Ю. Особенности информационного обеспечения разработки стратегий развития предприятий // Креативная экономика. – 2013. – № 4 (76). – с. 18-22.
11. Перова Г. И. Современные технологии обслуживания клиентов в банковской сфере // Среднерусский вестник общественных наук. 2013. №2.
12. Пфау Е. В. Технологи розничного банка. – М.: КНОРУС:ЦИПСиР,
2016. – 256 с.
13. Репин В. В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение,
управление. – М.: Манн Иванов и Фербер, 2013. – 512 с.
14. Скинер К. Цифровой банк: как создать банк или стать им. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 320 с.
15. Форта Б. SQL за 10 минут / Б. Форта. – СПб.: Вильямс, 2015. – 288 с.
16. Черкашнев Р. Ю. Использование современных информационных технологий в дистанционном обслуживании клиентов коммерческого банка // Социально-экономические явления и процессы. 2014. №10.
17. Клиент-Банк от Локо-Банка [Электронный ресурс]. – 2017.
18. Кравченко В. Клиентоориентированность и основные проблемы Топ-
100 интернет-магазинов. [Электронный ресурс]. – 2017.
19. Лузин Д. Безопасность SAP. Регулярно ли вы устанавливаете обновления?[Электронный ресурс]. – 2014.
20. Мегаплан. Клиенты и продажи. [Электронный ресурс]. – 2017.
21. Обеспечение безопасности на базе платформы «1С: Предприятие
8.3» [Электронный ресурс]. – 2018.
22. Редька С.И. Клиентоориентированность, как главная составляющая современной инновационной стратегии коммерческого банка на рынке банковских услуг // Современные научные исследования и инновации. – Август
2013. - № 8[Электронный ресурс]. – 2013.
23. Система «Интернет-Банк». Вестабанк[Электронный ресурс]. – 2017.
24. Система «Клиент-Банк». Газпромбанк [Электронный ресурс].