Дипломная работа на тему "Исследование потребителей продукции организации «ООО Мегагрупп- Разработка» | Синергия [ID 51570]"

Работа на тему: Исследование потребителей продукции организации «ООО Мегагрупп- Разработка»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

\НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Исследование потребителей продукции организации «ООО Мегагрупп- Разработка»

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Исследование потребителей продукции организации «ООО Мегагрупп- Разработка»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового исследования
1.1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований
1.2. Процесс маркетинговых исследований
1.3. Концепции программ маркетинга по исследованию потребителей
Глава 2. Исследование потребителей продукции организации ООО "Мегагрупп- разработка"
2.1. Краткая характеристика организации ООО"Мегагрупп-разработка"
2.2. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей организации ООО "Мегагрупп-разработка"
2.3. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей ООО "Мегагрупп- разработка"
Глава 3. Разработка мероприятий совершенствования взаимодействия ООО
«Мегагрупп-Разработка» с потребителями.
3.1. Рекомендации по улучшению качества сбора данных о потребителях в компании потребителей в компании ООО "Мегагрупп-разработка"
3.2. Рекомендации по увеличению продаж ООО "Мегагрупп-разработка" на основе собираемых данных о потребителях компании
3.3. Экономическая эффективность рекомендаций и предложений
Заключение

Содержание
Введение 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ 7
1.1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований …7
1.2. Процесс маркетинговых исследований 14
1.3. Концепции программ маркетинга по исследованию потребителей 20
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРОДУКЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО "МЕГАГРУПП-РАЗРАБОТКА" 27
2.1. Краткая характеристика организации ООО"Мегагрупп-разработка"…27
2.2. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей организации ООО "Мегагрупп-разработка" 32
2.3. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей
ООО "Мегагрупп-разработка" 48
Глава 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ООО «МЕГАГРУПП-РАЗРАБОТКА» С
ПОТРЕБИТЕЛЯМИ 55
3.1. Рекомендации по улучшению качества сбора данных о потребителях в компании потребителей в компании ООО "Мегагрупп- разработка" 55
3.2. Рекомендации по увеличению продаж ООО "Мегагрупп-разработка" на основе собираемых данных о потребителях компании 62
3.3. Экономическая эффективность рекомендаций и предложений 67
Заключение 71
Список литературы 74
Приложение 78

ВВЕДЕНИЕ
Основной функционирования любой экономической системы является потребление товаров и услуг.
Это связано с тем, что именно потребитель задает спрос на ту или иную продукцию, покупает ее и обеспечивает этим необходимость воспроизводственного процесса. Что значит этот процесс для производителей? То, что для создания наиболее продаваемого, удобного и полезного для клиента продукта, потребуется понимание желаний потребителей, их целей, поведения и реакции на те или иные условия.
К сегодняшнему времени рынок торговли - важный и наиболее быстрорастущий сектор экономики России. Знания об аудитории, её особенностях, анализ рынка и конкурентов – всё это помогает продвижению продукта конечным покупателям. В современном мире рыночных отношений именно покупатель является ключевым элементом. Организации и компании находят различные способы воздействия на поведение потребителя. К примеру, опираясь на особенности потребительского поведения, компании организовывают маркетинговую политику, назначают цены на продукт, корректируют ассортимент продукции, и способы его сбыта и продвижения.
Потребительское поведение – это общая характеристика факторов и процессов, определяющих экономические действия потребителя в контексте приобретения и потребления товара.И именно поэтому изучение данного вопроса главный источник информации для компании о рынке, только через понимание потребительского поведения можно выстроить корректную оценку роста и перспектив товаров организации и предпочтительных путей их развития.
Основная цель работы – подготовка рекомендаций для повышения эффективности инструментов маркетинга компании.
Для достижения указанной цели предполагается решить следующие задачи:
• проанализировать цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований;
• рассмотреть процесс маркетинговых исследований;
• изучить концепции программ маркетинга по исследованию потребителей;
• провести исследование предпочтений потребителей организации ООО "Мегагрупп-разработка";
• оценить предложенные усовершенствования взаимодействия компании ООО "Мегагрупп-разработка" с потребителями.
Объектом исследования является ООО "Мегагрупп-разработка".
Предметом исследования является маркетинговая деятельность организации.
В работе были использованы следующие исследования: метод анализа литературы, нормативно-правовой документации, монографический метод, анализ документов, метод обобщения, а также методы экономического и статистического анализа, методы маркетинговых исследований: метод наблюдения, опроса.
Теоретической базой работы явились труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, маркетинга, а также маркетинговых исследований, таких как Беляевский И.К, Галицкий Е.Б, Герасимов Б.И, Гламаздин В, Гренроос К, Зайцев А.Г, Котлер Ф. и другие.
Информационной базой работы послужили материалы ООО "Мегагрупп-разработка", такие как отчёты, уставные документы, доступ к статистическим данным по заказам компании, информация об организационной структуре и прочая документация. Помимо этого были использованы материалы научных конференций, периодических изданий и сайтов интернет. Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Список литературы
1. Налоговый кодекс Российской Федерации Часть первая № 146-ФЗ от 31.07.1998 (в ред. от 29.09.2019). [Электронный ресурс]
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая № 51-ФЗ от 30.11.1994 (ред. от 16.12.2019). [Электронный ресурс]
3. Федеральный закон "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" от 23.02.2013 N 15-ФЗ (последняя редакция)
4. Приказ Рособрнадзора от 29.05.2014 № 785 «Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нём информации» (с изм. от 14.05.2019) [Электронный ресурс]
5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. – М.: Юрайт, 2015. – С. 387.
6. Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры / Пер. сфр., послесл. и примеч. Е.А. Самарской / Ж. Бодрийяр.- М.: Инфра-М, 2016.
7. Бутова Т. Г. Формирование стратегий развития организаций культуры на основе маркетинговых технологий. Автореф. дис. … д-ра экон. наук. М., 2005.
8. Витт У. Обучение потреблению: теория потребностей и рост спроса. Рост потребления и фактор разнообразия: новейшие исследования западных и российских эволюционистов / Сб. статей / пер. с англ. - М.: Инфра-М, 2017.
9. Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – С. 124–138.
10. Гантер Б. Типы потребителей: введение в психографику / Пер. с англ. / под ред. И. В. Андреевой / Б. Гантер, А. Фернхам. - СПб: Питер, 2017.
11. Герасимов Б.И. Маркетинговые исследования рынка. – М.: Форум, 2015.
– С. 480.
12. Иванов Г. Г. Экономика торгового предприятия: учебник. — М.: Издательский центр «Академия», 2015. — 424 с
13. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. М.: Гранд, 2017
14. Гламаздин В. Маркетинг без мистики // Бизнес Ключъ. 2018. № 2 (март),
№ 3 (апрель).
15. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Финпресс, 2018. – С. 496
16. Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: ТРТУ, 2017
17. Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг. LexingstonBooks, 2017
18. Зайцев А.Г. Маркетинговые исследования. – М.: Риор, 2017. – С. 118
19. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. СПб.: Питер, 2017.
20. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017, 310 с.
21. Каден Р.Д. Партизанские маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования. – М.: Юрайт, 2016. – С. 591.
22. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 2017. — 656 с
23. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. М.: Альпина Паблишер, 2018. — 211 с.
24. Котлер Ф. Десять смертных грехов маркетинга - М.: Альпина Паблишерз, 2015, 158 с.
25. Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРАМ, 2017. – С. 192.
26. Маркетинг / Под общей редакцией Н. М. Кондратенко / 3-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2015, 408 с.
27. Мельниченко Л. Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции // Маркетинг в России и за рубежом. 2019. № 5.
28. Моосмюллер Г. Маркетинговые исследования с SPSS. – М.: Инфра-М, 2019. – С. 240.
29. Наумов В.Н. Маркетинг: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2016, 320 с
30. ПайнДж.II Б., Гилмор, Дж.Х. Экономика впечатлений: работа – это театр, а каждый бизнес – сцена / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2015.
31. Панюкова В. В. Эволюция розничной торговли и формирование ее интегрирующей роли в 21 веке. – М.: Инфра-М, 2017. – С. 12-20.
32. Руделиус У. и др. Маркетинг. М: ДеНово, 2016
33. Сафронова Н.Б. Маркетинговые исследования: Учебное пособие для. – М.: Дашков и К, 2015. – С. 296.
34. Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер Л. Маркетинг, ориентированный на потребителя. М.: Гранд, 2017
35. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования рыночных ниш инновационных продуктов: Монография. – М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2016. –С. 272.
36. Тюрин Д.В. Маркетинговые исследования – М.: Издательство Юрайт, 2016. – С. 158–210.
37. Черных В.В. Маркетинговые исследования рынка инновационного продукта. – СПб.: Лань, 2018. – С. 124.
38. Юлдашева О.У., Соловьева Ю.Н., Ширшова О.И., Конникова О.А. Измерение устойчивого поведения потребителей // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2019. – № 3. – С. 170–178.
39. Дормидонтов А. В., Князева О. В. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов рынка сбыта // Научно-практический журнал Коломенского института (филиала) МГМУ (МАМИ) «Комплексные проблемы развития науки, образования и экономики региона». 2014. № 1 (4). С. 110-120.
40. Королева С. И. Эволюция торговли и ее роль в экономике России //. Материалы международной научно-практической конференции. Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы
«Социально экономическое развитие предпринимательства и его роль в экономике России». 2016. С. 88-90.
41. Медведева О. С., Кардаш Д. Ю. Особенность потребительского поведения в условиях кризиса // Экономика и предпринимательство. 2018. № 2 (91). С. 137-140.
42. Сайт «ООО Мегагрупп» [Электронный ресурс]
43. Сайт «Яндекс. Подбор слов» [Электронный ресурс]
44. Сайт «Яндекс. Метрика» [Электронный ресурс]