Онлайн тесты на тему "Маркетинг услуг - 4 семестр | МОИ (МТИ) [ID 61791]"

Тестовое задание на тему: Маркетинг услуг - 4 семестр
Тест набрал 90 баллов, был выполнен на зачет. Отчёт набранных баллов предоставляю в демо работах.
В купленном тесте будут вопросы и ответы которые размещены ниже.
Так же могу выполнять данную работу индивидуально. Делайте индивидуальный заказ.

Описание работы

СПИСОК ВОПРОСОВ

Вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта, - это …
На такой стадии жизненного цикла услуги, как … обеспечивается осведомленность потребителей об услуге-новинке
Такой элемент маркетинга-микс, как … заключается в потребительских свойствах, что обеспечивает ценность для клиента
Комплекс маркетинга, который больше подходит для сферы услуг – это …
Видами качественных маркетинговых исследований являются …
Маркетинговые исследования, проводимые с целью изучения стандартов обслуживания, которых клиенты ожидают от приобретения услуги, называются …
На такой стадии осведомленности потребителя, как … человек начинает предпринимать какие-то действия: изучать проблему и искать варианты решения
Деятельность по выявлению границ рыночных сегментов, с целью поиска целевого сегмента рынка, для которого продукт конкретной компании в данном месте, в данное время и в данных условиях подходит наилучшим образом, - это … рынка
Процесс изучения состава и структуры ассортимента услуг компании с целью оценки его соответствия текущим и перспективным условиям рынка, называется … ассортимента
Оценка того, насколько эта группа потребителей устойчива по своим основным объединяющим признакам, - это критерий … сегмента
Установите последовательность стадий осведомленности потребителя
Доступность информации об услугах компании, ее изложение на языке, понятном для потребителя формируют такой элемент ценности услуги, как …
Потребитель, который регулярно пользуется услугами компании, называется …
Такой фактор, как … обуславливает максимальный уровень в процессе формирования цены
Затраты, связанные с производством, которые нельзя напрямую включить в себестоимость конкретного вида услуги, - это …
Одна из технологий ценообразования, суть которой заключается в формировании разной стоимости одних и тех же услуг для различных сегментов потребителей, - это ценовая …
Закрепившееся определенное мнение об услуге или компании - это …
Инструмент, позволяющий сделать компанию узнаваемой, а также создать и поддерживать необходимую репутацию - это …
Закрепившееся определенное мнение об услуге или компании, - это …
Инструмент, позволяющий сделать компанию узнаваемой, а также создать и поддерживать необходимую репутацию - это …
Определите последовательность ключевых этапов брендинга:
Образ, репутация, мнение широкой публики, потребителей и клиентов о престиже организации, ее продуктах и услугах, репутации руководителей – это …
Процесс разработки названия для той или иной компании, товара, услуги – это …
Установите соответствие между основными составляющими репутации и их содержанием:
Укажите последовательность действий при создании нейминга:
Установите соответствие между параметрами взаимоотношений и их характеристиками:
Установите соответствие между ступенями модели качества обслуживания и моментами ее наступления: