Дипломная работа на тему "Организационная культура как инструмент преодоления кризисных ситуаций в развитии компании | Синергия [ID 51933]"

Работа на тему: Организационная культура как инструмент преодоления кризисных ситуаций в развитии компании
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Психология Магистерская программа: Организационная психология

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРЕОДОЛЕНИЯ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В РАЗВИТИИ КОМПАНИИ»

Москва 2020

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР Организационная культура как инструмент преодоления кризисных ситуаций в развитии компании
Утверждена приказом по Университету № _ от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР «_ » 20 г.
3. Исходные данные по ВКР Научная и методическая литература; публикации в периодической печати; материалы преддипломной практики; нормативно-правовые документы организации.
4. Обоснование актуальности темы В последние десятилетия в отечественном менеджменте существенно возрос интерес не просто к организационной культуре как таковой, а непосредственно к тому, насколько сильное влияние она оказывает на развитие компании и отдельно взятого ее сотрудника. Важно подчеркнуть, что сам термин «организационная культура» достаточно многогранен. В нем пересекаются и одновременно взаимодействуют самые разнородные элементы, составляющие сущность данного понятия. Это и ценности, и поведенческие паттерны, и профессиональные традиции (являющиеся производными от культурных и социальных традиций конкретного общества), и убеждения, и стиль поведения, и деловой этикет. То есть все то, что прямо или косвенно оказывает влияние на формирование определенного стереотипа поведения индивидов в рамках их профессиональной деятельности 1.
Именно благодаря этим «сигнальным» элементам мы можем судить о степени
1 Кудаев М. Организационная культура: понятие и виды // Забелина О.В., Полтарыхин А.Л. (ред.) Сборник научных трудов аспирантов и магистрантов межвузовской научно-практической конференции «Стратегия и тактика развития человеческих ресурсов». М., 2016. С. 104-109.
социальной интегрированности членов одного трудового коллектива, их профессиональной зрелости и уровню лояльности по отношению к организации.
Поскольку большую часть своей зрелой жизненной траектории взрослый индивид проводит именно на работе, можно сказать, что организационная культура - это та среда, в которой работник проводит свою сознательную жизнь.
5. Цель исследования Изучение организационной культуры как инструмента преодоления кризисных ситуаций в развитии компании
6. Задачи исследования
6.1 Провести исследование эволюции и становления понятия «организационная культура» в психологической науке;
6.2 Дать оценку эффективная организационная культура как инструмент преодоления кризисных ситуаций в организации;
6.3 Провести экспериментальное исследование влияния эффективной организационной культуры на преодоление кризисных ситуаций в развитии организации;
6.4 Разработать рекомендации по созданию эффективной организационной культуры и преодолению кризисных ситуаций.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования ФГУП «Почта России»
8. Предполагаемые методы исследования
1. Теоретический анализ литературы по проблеме исследования: общетеоретические методы познания (анализ, синтез, обобщение, дедукция, сравнение).
2. Методы сбора эмпирических данных: анализа, синтеза, психологические методы, сопоставления, сравнения, модель Квина- Камерона и Э.Шейна
9. Ожидаемые основные результаты исследования
Практическая значимость исследования заключается в разработке рекомендаций по созданию эффективной организационной культуры и преодолению кризисных ситуаций на исследуемом предприятии.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭВОЛЮЦИИ И СТАНОВЛЕНИЯ ПОНЯТИЯ
«ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА» В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКЕ
ГЛАВА 2. ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА КАК
ИНСТРУМЕНТ ПРЕОДОЛЕНИЯ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ
ЭФФЕКТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕОДОЛЕНИЕ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИИ
ГЛАВА 4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОЗДАНИЮ ЭФФЕКТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И ПРЕОДОЛЕНИЮ КРИЗИСНЫХ
СИТУАЦИЙ
Таблица среднее по группе, анкета,
11. Перечень приложений к ВКР Анкета «Анализ элементов организационной культуры»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭВОЛЮЦИИ И СТАНОВЛЕНИЯ ПОНЯТИЯ
«ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА» В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКЕ 9
1.1 Соотношений понятия «организационная культура» и
«корпоративная культура» 9
1.2 Роль организационной культуры в развитии компании 16
1.3 Процесс формирования организационной культуры как неотъемлемый элемент современной компании 21
Вывод по главе 1 28
.ГЛАВА 2. ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРЕОДОЛЕНИЯ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ 28
2.1 Организационная культура как один из факторов эффективной деятельности организации 29
2.2 Развитие организационной культуры как мера предупреждения организационных кризисов 33
Вывод по главе 2 49
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕОДОЛЕНИЕ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИИ 51
3.1. Организация и методики исследования 51
3.2 Анализ и интерпретация результатов исследования влияния эффективной организационной культуры на преодоление кризисных ситуаций в развитии организации 53
Вывод по главе 3 63
ГЛАВА 4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОЗДАНИЮ ЭФФЕКТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ И ПРЕОДОЛЕНИЮ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ 83

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В последние десятилетия в отечественном менеджменте существенно возрос интерес не просто к организационной культуре как таковой, а непосредственно к тому, насколько сильное влияние она оказывает на развитие компании и отдельно взятого ее сотрудника.
Важно подчеркнуть, что сам термин «организационная культура» достаточно многогранен. В нем пересекаются и одновременно взаимодействуют самые разнородные элементы, составляющие сущность данного понятия. Это и ценности, и поведенческие паттерны, и профессиональные традиции (являющиеся производными от культурных и социальных традиций конкретного общества), и убеждения, и стиль поведения, и деловой этикет. То есть все то, что прямо или косвенно оказывает влияние на формирование определенного стереотипа поведения индивидов в рамках их профессиональной деятельности2.
Именно благодаря этим «сигнальным» элементам мы можем судить о степени социальной интегрированности членов одного трудового коллектива, их профессиональной зрелости и уровню лояльности по отношению к организации.
Поскольку большую часть своей зрелой жизненной траектории взрослый индивид проводит именно на работе, можно сказать, что организационная культура - это та среда, в которой работник проводит свою сознательную жизнь.
Проблемами исследования занимались такие авторы как: Андреев В., Армстронг, М., Варламова З. Н., Василенко С. В., Виханский О.С., Наумов, А. И., Гвишиани Д.A., Гоулднер А., Грошев, И.В., Гулянская, Е. А., Дафт P. Л., Денисон Д., Хойшберг Р, Лэйн Н„ МакАулиф К. и др. авторы.
Целью данной работы является исследование организационной культуры как инструмента преодоления кризисных ситуаций в развитии компании. Для достижения поставленной цели, были выделены следующие задачи:
- провести исследование эволюции и становления понятия
«организационная культура» в психологической науке;
- дать оценку эффективной организационной культуре как инструменту преодоления кризисных ситуаций в организации;
- провести экспериментальное исследование влияния эффективной организационной культуры на преодоление кризисных ситуаций в развитии организации;
- разработать рекомендации по созданию эффективной организационной культуры и преодолению кризисных ситуаций.
Объект исследования - организационная культура ФГУП «Почта России».
Предмет исследования – организационная культура и ее влияние на преодоление кризисных ситуаций в развитии организации.
Гипотеза исследования: организационная культура является эффективным средством преодоления кризисных ситуаций в развитии компании.
Методы исследования – анализа, синтеза, психологические методы, сопоставления, сравнения.
Методики исследования - модель Квина- Камерона и Э.Шейна. Выборка исследования - в исследовании приняло участие 100 человек,
50 мужчин и 50 женщин, в возрасте от 20 до 50 лет, со стажем работы от 1 до 5 лет.
Структура работы состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.
Теоретической и методологической базой данной работы послужили труды российских и зарубежных авторов в области психологии, менеджмента, материалы периодических изданий и сети Интернет, таких как: Андреев В. II. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов, Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами, Варламова З. Н. Развитие организации, Василенко С. В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом, Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, Виханский О. С., Наумов, А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация и др.
Практическая значимость исследования заключается в разработке рекомендаций по созданию эффективной организационной культуры и преодолению кризисных ситуаций.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреев 2015 — Андреев В. II. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. М.: ИНФРА-М, 2015. 172 с. —Andreev, V. I. (2015) Conflictologv: art of dispute, negotiating, conflict resolution. M.: INFRA-M: 172 p. (in Russian)
2. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2016. 328 с.
3. Варламова З. Н. Развитие организации / З. Н. Варламова // Вестник Челябинского государственного университета. - Челябинск, 2017. - № 19. - С. 156-160.
4. Василенко 2009 — Василенко С. В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. М.: Дашков и К, 2018. 136 с. — Vasilenko, S. V (2018) Corporate culture as a tool for effective personnel management. Moscow: Dashkov & Ko: 136 p. (in Russian)
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 3-е изд. М.: Гардарики, 2003. 528 с.
6. Виханский, О. С., Наумов, А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебник. М.: Изд-во МГУ, 2015 416 с.
7. Гвишиани 2016 — Гвишиани Д. Al. Организация и управление. М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2018. 332 с. — Gvishiani, D. М. (2016) Organization and management. Moscow. (in Russian)
8. Гоулднер — Гоулднер А. Трактовка бюрократии // Костенко Е. П., Михалкина Е. В. История менеджмента. — Gouldner, A. Interpretation of bureaucracy, in The history of management.
9. Грошев, И.В. Организационная культура: уч. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации». М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. 288 с.
10. Гулянская, Е. А. Ценности индивидуализма и коллективизма в организационной культуре современной России: дис... канд. социол. наук: 22.00.06 / Гулянская Елена Андреевна. Ставрополь, 2016. 171 с.
11. Дафт 2016 —Дафт P. Л. Менеджмент. СПб: Питер, 2016. 832 с. — Daft,
R. L. (2016) Management. St Petersburg: Piter. (in Russian)
12. Денисон и др. 2015 — Денисон Д., Хойшберг Р, Лэйн Н„ МакАулиф К. Изменение корпоративной культуры в организациях. СПб: Питер, 2015. 195 с. —Denison, D.. Hausberg, R., Lane, N.. Mcaulif, К. (2015) Changing corporate culture in the organizations. St Petersburg: Piter, (in Russian)
13. Забайкин Ю.В. Применение экономико-математических методов в производственном планировании // Kant. 2017. № 2(23). С. 140-147.
14. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб: Питер, 2001. 320 с.
15. Капитонов, Э. А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура и PR. М. : ИКЦ Март, 2016. 416 с.
16. Капустина Н. В. Развитие организации на основе риск-менеджмента: теория, методология и практика / Н. В. Капустина. - Москва: ИНФРАМ, 2015. - 178 с.
17. Карпенко Е.З., Красавина Е.В., Сологуб В.А. Возможности наставничества в развитии человеческого капитала организации // Вестник академии. 2017. № 4. С. 69-74.
18. Кибанов 2015 — Кибанов А. Я. Конфликтология. M.: ИНФРА-М, 2015. 302 с. — Kibanov, А. I. (2005) Conflictologv. Moscow: INFRA-M. (in Russian)
19. Конфликт менеджмент — Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта / пер. с нем. Ф. Глазл. Калуга: Духовное
познание, 2017. 516 с. — Conflictmanagement. Handbook of head and consultant. Kaluga: Dukhovnoe poznanie. 2017. 516 p. (in Russian)
20. Красавина Е.В. Использование новых подходов при формировании и управлении персоналом предприятия // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. 2015. Т. 4. № 1. С. 37-41.
21. Красавина Е.В. Система работы с кадрами в современной компании // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. 2016. Т. 5. № 2. С. 22-25.
22. Красавина Е.В., Забайкин Ю.В., Шихымов М. Особенности управления командной работой в организациях // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2019. Том 9. № 3А. С. 350-358.
23. Кудаев М. Организационная культура: понятие и виды // Забелина О.В., Полтарыхин А.Л. (ред.) Сборник научных трудов аспирантов и магистрантов межвузовской научно-практической конференции
«Стратегия и тактика развития человеческих ресурсов». М., 2016. С. 104-109.
24. Курбыла 2015 — Курбыла T. II. Конфликты и сотрудничество в американской демократии // Вестник МГУ Сер. 3. 2015. № 2. С. 24-29.
— Curbelo, Т. I. (2016) Conflict and cooperation in American democracy, in Bulletin of Moscow state University. Series 3. 2016. No. 2: 24-29. (in Russian)
25. Лапина Т.А. Понятие организационной культуры // Вестник Омского университета. Сер. Экономика. 2016. №4. С. 98-101.
26. Макеев, В. А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации. 2-е изд. М.: ЛЕНАНД, 2015. 248 с.
27. Мескон 2016 — Мескон М X. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: Дело. 2016. 579 с. — Meskon. М. Н. (1992) Fundamentals of management. Moscow: Delo: 579 p. (in Russian)
28. Микро и макроэкономика: практикум. СПб: Литера плюс; Санкт- Петербург оркестр. 2017. 321 с. —Micro and macroeconomics: Workshop. St. Petersburg: Litera plus: Saint Petersburg orkestr, 2017. (in Russian)
29. Могутнова, Н. Н. Корпоративная культура: понятие, подходы // Социологические исследования. 2015. № 4. С. 130-136.
30. Могутнова, Н. Н. Типы корпоративной культуры на современных российских предприятиях: дис... канд. социол. наук: 22.00.04 / Могутнова Наталья Николаевна. М. , 2017. 195 с.
31. Орлова 215 — Орлова T В. Конфликты в коллективе. Как их избежать
// Справочник кадровика. 2015. № 8. С. 103-110. — Orlova. Т. V. (2004) Conflicts in the team. How to avoid them, in Testimonials on this website. 2015. No. 8: 103-110. (in Russian)
32. Питерс, Уотермен — Питерс T. Уотермен Р. В поисках эффективного управления. — Peters. Т, Waterman, R. In search of effective management.
33. Пригожин, А. И. Организационная культура и её преобразование // Общественные науки и современность. 2017. № 5. С. 12-22.
34. Разманов, В. В. Корпоративная культура постиндустриального типа: социально-философский анализ: дис. ... канд. филос. наук: 09.00.11 / Разманов Владислав Владимирович. Томск, 2017. 123 с.
35. Рыбакова, М. В. Организационная культура как фактор устойчивого развития (экологические аспекты) // Социально-гуманитарные знания. 2016. № 2. С. 221-234.
36. Севастьянова О. В. Организационная культура как критерий развития социально-экономической подсистемы управления персоналом организации / О. В. Севастьянова // Экономические и социально- психологические аспекты управления персоналом в условиях динамических изменений организации : монография / под ред. д. э. н. О. С. Резниковой. - Уфа: АЭТЕРНА, 2017. - С. 202-226.
37. Смирнова В.Г. и др. Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». М.: Инфра-М, 2015.
38. Соломанидина, Т. О. Организационная культура компании: уч. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М. : ИНФРА-М, 2017. 624 с.
39. Социальная статистика — Социальная статистика: учебник / под ред. И. И. Елисеевой. М.: Финансы и статистика.2016. 278 с. — Social statistics: the Textbook. Moscow: Finansy i statistica. 2016. (in Russian)
40. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб: Питер, 2017. 352 с. 41.Спивак, В. А. Организационная культура. СПб. : Нева, 2016. 221 с. 42.Сухорукова 2016 — Сухорукова M. Ценности как ключевой элемент
организационной культуры // Управление персоналом. 2001. № 4. — Sukhorukova. М. Values as a key element of organizational culture, m Personnel Management. 2016. No. 4.
43. Тарасов 2016 — Тарасов В. К. Персонал: технология: отбор и подготовка // Управление персоналом: 2016. № 6. — Tarasov. V. К. (2016) Personnel: technology: selection and training, in Personnel Management. No. 6. (in Russian)
44. Хабаров А.Ю. Трансформация организационной культуры в процессе глобализации: автореф. дис. Культурологии. СПб, 2017.
45. Ханевич, А. П. Организационная культура высшего учебного заведения в современной России: дис... канд. социол. наук: 22.00.06. / Ханевич Анна Петровна. Ставрополь, 2018. 173 с.
46. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн ; пер. с англ. ; под ред. В. А. Спивака. - Санкт-Петербург: Питер, 2016. - 336 с.
47. Шоул 2016 —Шоул Дж. «Осмысленное производство»: формирование корпоративной культуры, ориентированной на эффективность в достижении целей // Управление человеческим потенциалом. 2016. № 2. — Tschohl, J. (2016) “Meaningful production”: the formation of a corporate culture focused on efficiency in achieving goals, in Human resources management. No. 2. (in Russian)
48. Шубенкова Е.В. Управление персоналом: требования систем менеджмента качества // Управление персоналом. 2016. № 6. С. 35-39.
49. Ячменева В. М. Морфологический анализ понятия «организационная культура»: история и современность / В. М. Ячменева, В. Д. Тарасюк // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2016. - № 5 (61). - С. 152-160.
50. Gold, K. Managing for Success: A Comparison of the Private and Public Sectors // Public Administration Review. 1982. Nov. - Dec. Р. 568-575.
51. Schein, E. H. (2016) Organizational Culture and Leadership: A dynamic view. San Francisco. CA: Jossey-Bass Inc.
52. Scholz, C. Corporate Culture and Strategy - the Problem of Strategic Fit. // Long Range Planning, 2018 Р. 78-87.
53. Smircich, L. (2016) Concepts of culture and organizational analysis, in Administrative Science Quarterly.
54. Smircich, L. Concepts of culture and organizational analysis // Administrative Science Quarterly, 2017. Vol. 9. Р. 339-358.
55. Thompson, K. R., Luthans F. Organizational Culture: A Behavioral Perspective // Organizational Climate and Culture. Ed. Benjamin Schneider. San Francisco: Jossey-Bass, 2015. P. 319-344.