Дипломная работа на тему "Организация и совершенствование коммерческой работы по продажам товаров, услуг ПАО Ростелеком"

Работа на тему: Организация и совершенствование коммерческой работы по продажам товаров, услуг ПАО Ростелеком.
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Описание работы

Актуальность данной темы обусловлена тем, что эффективная коммерческая работа по продажам является необходимым условием для стабильности и развития любого бизнеса. Без успешных продаж невозможно получить прибыль, а значит, и обеспечить рост и развитие компании. При этом важно понимать, что успешная коммерческая работа по продажам возможна только при соблюдении высоких стандартов качества товаров или услуг, а также при постоянном анализе и улучшении процессов продаж.
Цель дипломной работы – предложить мероприятия по совершенствованию деятельности ПАО «Ростелеком».
Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд задач:
1) Изучить теоретические основы организации и совершенствования коммерческой работы по продажам товаров (услуг).
2) Проанализировать хозяйственную деятельность предприятия ПАО «Ростелеком».
3) Предложить мероприятия по совершенствованию деятельности ПАО
«Ростелеком».
Объектом исследования дипломной работы является предприятие розничной торговли ПАО «Ростелеком».
Предметом исследования дипломной работы является коммерческая деятельность предприятий сферы услуг.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические основы организации и совершенствования коммерческой работы по продажам товаров (услуг) 5
1.1 Понятие организации коммерческой работы по продажам товаров (услуг) 5
1.2 Внедрение новейших технологий в коммерческой деятельности в сфере услуг 8
1.3 Совершенствование коммерческой работы по продажам товаров (услуг) 12
2 Анализ экономическо-хозяйственной деятельности предприятия ПАО
«Ростелеком» 15
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия ПАО
«Ростелеком» 15
2.2 Анализ экономических показателей предприятия ПАО «Ростелеком» 18
2.3 Анализ конкурентов предприятия ПАО «Ростелеком»… 29
3 Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности ПАО
«Ростелеком» 37
Заключение 43
Список использованных источников 45