Дипломная работа на тему "Организация и управление онлайн продажами на примере ООО «Интернет решения» | Синергия [ID 50516]"

Работа на тему: Организация и управление онлайн продажами на примере ООО «Интернет решения»
Оценка: отлично.
Речь и презентация идут в комплекте бесплатно.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Колледж «Синергия»

Специальность 38.02.04 Кафедра

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ (РАБОТА)
на тему ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ОНЛАЙН ПРОДАЖАМИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ»

МОСКВА 2024 г.

ЗАДАНИЕ
на дипломный проект (работу) обучающемуся
1. Тема дипломного проекта (работы): Организация и управление онлайн продажами на примере ООО «Интернет решения»
2. Структура ДП(Р):

Введение
Глава 1. Теоретические основы организации онлайн-продаж
1.1 Понятие и содержание электронной коммерции
1.2 Виды онлайн-продаж
1.3 Технологии онлайн-продаж
Глава 2. Анализ управления онлайн-продажами в интернет-магазине OZON (ООО «Интернет решения)
2.1 Организационно-экономическая характеристика маркетплейса
2.2 Анализ управления онлайн-продажами
2.3. Оценка эффективности онлайн-продаж
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации и управления онлайн-продажами в интернет-магазине OZON (ООО «Интернет решения)
3.1. Разработка рекомендаций и предложений, направленных на совершенствование организации онлайн-продаж
3.2. Обоснование экономической эффективности мероприятий по совершенствованию онлайн-продаж
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Введение. Во «Введении» необходимо обосновать актуальность выбранной темы ДП (Р), сформулировать ее цель и задачи. Сформулировать объект, предмет, научную и информационную базу работы.
В Главе 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме; изложить теоретические аспекты формирования торгового ассортимента
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть понятие и содержание электронной коммерции. Виды электронной коммерции. Тенденции и перспективы электронной коммерции в России.
В параграфе 1.2 необходимо рассмотреть содержание онлайн-продаж, виды онлайн- продаж.
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть технологии онлайн-продаж.
Глава 2 является аналитической, в ней следует провести все необходимые расчеты по выбранной методике. Данная глава является основой выпускной квалификационной работы, должна занимать большую ее часть и выполняется с использованием методик, описанных в теоретической главе. В ней должна быть установлена четкая взаимосвязь и последовательность изложения теоретической и практической глав.
В параграфе 2.1 необходимо дать краткую историю возникновения предприятия, указать направления деятельности, миссию, цели, задачи, стратегии развития. Количество персонала. График работы, технологию оказания услуг. Охарактеризовать организационно-правовую форму и законодательную базу, которая регулирует деятельность предприятия.
Любая другая информация, которая позволит составить представление о предприятии.
Схема организационной структуры предприятия, ее вид, особенности, преимущества и недостатки.
Экономическая характеристика на основе отчетной документации (за последние три календарных года) с выводами и комментариями о динамике прибыли.
В параграфе 2.2 необходимо дать сегментацию потребителей. Провести анализ управления онлайн-продажами.
В параграфе 2.3 провести оценку эффективности онлайн-продаж.
В конце параграфа сформулировать все выявленные проблемы онлайн-продаж.
В Главе 3 необходимо разработать практические авторские рекомендации по совершенствованию организации и управления онлайн-продажами.
В параграфе 3.1 необходимо обосновать и предложить мероприятия по решению проблем, выявленных во второй главе.
В параграфе 3.2 необходимо рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
Заключение.
В «Заключении» необходимо подвести итоги выпускного квалификационного исследования. Раскрыть содержание основных выводов, сделанных выпускником, представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной выпускной квалификационной работе цели.
Список использованной литературы.
В «Список использованной литературы» приводятся только те информационные источники, которые автор лично использовал при написании данной выпускной квалификационной работы. Причем ссылки на данную литературу и информационные источники обязательны по всему тексту работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от №1 до № N. Сноски, используемые дипломником, должны быть отражены в списке использованной литературы в конце работы.
Приложения.
Приводится, как правило, базовая (например, формы финансовой отчетности организации) и информационно-вспомогательная информация (например, различного рода инструкции, положения и пр.), использованная при написании выпускной квалификационной работы.
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Электронная коммерция : учебник / Л.А. Брагин, Г.Г. Иванов, А.Ф. Никишин, Т.В. Панкина. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022. — 192 с.
2. Кобелев, О. А. Электронная коммерция : учебное пособие / О. А. Кобелев ; под ред. проф. С. В. Пирогова. — 5-е изд., стер. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. — 682 с.
3. Гаврилов, Л. П. Организация коммерческой деятельности: электронная коммерция : учебное пособие для среднего профессионального образования / Л. П. Гаврилов. — 3-е изд., доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 477 с.
4. Брагин, Л. А. Организация розничной торговли в сети Интернет : учебное пособие / Л.А. Брагин, Т.В. Панкина. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022. — 120 с.
Дополнительная литература:
1. Быстренина, И. Е. Электронная коммерция : учебное пособие / И. Е. Быстренина. - 2-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. - 90 с.
2. Гаврилов, Л. П. Электронная коммерция : учебник и практикум для вузов / Л. П. Гаврилов. — 4-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 521 с.
Интернет-ресурсы:
№ Наименование портала (издания, курса, документа) Ссылка
Основные учебные материалы
1. Федеральная служба государственной статистики
2. Журнал «Экономика и предпринимательство»
3. Журнал «Современная торговля»
4. Журнал «Конкуренция и рынок»
5. Журнал «Современная конкуренция»

Содержание
Введение 6
Глава 1. Теоретические основы организации онлайн-продаж 8
1.1 Понятие и содержание электронной коммерции 8
1.2 Виды онлайн-продаж 20
1.3 Технологии онлайн-продаж 21
Глава 2. Анализ управления онлайн-продажами в интернет-магазине OZON (ООО «Интернет решения) 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика маркетплейса 25
2.2 Анализ управления онлайн-продажами 28
2.3. Оценка эффективности онлайн-продаж 33
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации и управления онлайн-продажами в интернет-магазине OZON (ООО «Интернетрешения) 40
3.1. Разработка рекомендаций и предложений, направленных на совершенствование организации онлайн-продаж 41
3.2. Обоснование экономической эффективности мероприятий по совершенствованию онлайн-продаж 48
Заключение 52
Список использованной литературы 55
Приложения ………………………………………………………………………...60

Введение
В условиях быстро развивающейся цифровой экономики и значительного роста онлайн-торговли, организация и управление онлайн-продажами становятся ключевыми аспектами для компаний, стремящихся не только выжить, но и преуспеть в конкурентной среде. В этом контексте исследование особенностей и методов управления онлайн-продажами на примере ООО «Интернет решения» является весьма актуальным и важным. За последние годы наблюдается стремительный рост интернет-торговли как в России, так и во всем мире. По данным различных исследований, доля онлайн-продаж в общем объеме розничной торговли продолжает увеличиваться, что обусловлено изменением потребительских предпочтений, развитием технологий и улучшением логистических решений.
Компании, которые успешно внедряют эффективные стратегии онлайн-продаж, получают значительное конкурентное преимущество. Они могут быстрее реагировать на изменения рынка, лучше понимать потребности клиентов и предлагать персонализированные предложения. Развитие технологий, таких как искусственный интеллект, большие данные, блокчейн и другие, предоставляет новые возможности для оптимизации процессов управления онлайн-продажами. Изучение и внедрение этих технологий позволяют компаниям повышать эффективность и улучшать клиентский опыт. Исследование на примере конкретной компании, такой как ООО «Интернет решения», позволяет не только теоретически обосновать ключевые аспекты управления онлайн-продажами, но и предложить практические рекомендации, которые могут быть полезны для других предприятий, стремящихся улучшить свои позиции на рынке онлайн-торговли.
Таким образом, изучение организации и управления онлайн-продажами на примере ООО «Интернет решения» представляет собой актуальную задачу, которая способствует пониманию современных тенденций и разработке эффективных стратегий для успешного ведения бизнеса в цифровую эпоху.
Объектом исследования в дипломной работе является ООО «Интернет решения».
Предметом исследования в дипломной работе являются онлайн-продажи в ООО «Интернет решения».
Целью исследования является анализ и оценка эффективности методов управления онлайн-продажами в ООО «Интернет решения», а также разработка рекомендаций по их улучшению.
Задачи исследования:
- рассмотреть понятие и содержание электронной коммерции;
- рассмотреть виды онлайн-продаж;
- рассмотреть технологию онлайн-продаж;
- провести анализ управления онлайн-продажами в интернет-магазине OZON (ООО «Интернет решения);
- разработать рекомендации по совершенствованию организации и управления онлайн-продажами в интернет-магазине OZON (ООО «Интернет решения).
В дипломной работе применялись следующие методы исследования: анализ, синтез, сравнение, обобщение, классификация, анализ документов, наблюдение, статистические, выборочные методы.
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы организации онлайн-продаж. Во второй главе проводится анализ управления онлайн-продажами в интернет-магазине OZON (ООО «Интернет решения»). В третьей главе разрабатываются рекомендации по совершенствованию организации и управления онлайн-продажами в интернет-магазине OZON (ООО «Интернет решения»).

Список использованной литературы
1. Андреев М. В. Цифровые технологии в маркетинге / М. В. Андреев // Молодой ученый. - 2021. - № 16 (358). - С. 204-207.
2. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. СПб.: Издательство: ПитерЮг. Учебник для вузов. 2021. – 336 с.
3. Белянчикова Т.В., Гарнов А.П., Марков М.А. / Расчетные и платежные системы – 2022. – С. 156.
4. Вебтер Н. Крупным планом: Китайская коммерческая революция // Иностранные языки и культура: современные аспекты. 2019. Т.11. №1. С. 9-19.
5. Волков А. Н. Коммерциализация новых медиа: вызовы и перспективы // Медиаконтент. 2019. № 2. С. 61-74.
6. Волков, А. Н. Коммерциализация новых медиа: вызовы и перспективы // Медиаконтент. 2019. № 2. С. 61-74.
7. Электронная коммерция: учебник / Л.А. Брагин, Г.Г. Иванов, А.Ф. Никишин, Т.В. Панкина.-Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2020. – 192 с.
8. Гаврилов Л. П. Электронная коммерция: учебник и практикум для вузов. 3-е изд., доп. М.: Издательство Юрайт. 2019. – 477 с.
9. Гришина А.Н., Власенко Т.А. Использование социальных сетей в электронной коммерции в Китае // Социально-гуманитарные науки в Сибири. 2020. Т. 15. №4. С. 259-271.
10. Гарнов А.П. / Цифровой рубль и криптовалюта: отличие и значимость для современной экономики // Банковское дело. – 2023. – № 11. – С. 18-23.
11. Гончарук И. В. Обзор исследований о влиянии пандемии COVID-19 на развитие мировой и российской электронной торговли // Таможенная политика России на Дальнем Востоке. – 2021. – № 1(94). – С. 66–82.
12. Делибалтова М. Электронная торговля: современные проблемы развития и пути их решения посредством развития каналов взаимодействия с клиентами // Креативная экономика. – 2021. – Том 15. – № 5. – С. 2063–2078.
13. Иващенко В.Б., Лежнева Е.Б. Развитие электронной коммерции в Китае: особенности и проблемы // Экономика и предпринимательство: история и современность. 2020. №10. С. 125-132.
14. Кондрашова Е.А., Броварь Н.А. Электронная торговля как индикатор развития цифровой экономики // ДонАУиГС. СНР серии «Финансы, учет, аудит». Выпуск 14. – 2019. – С. 110-119.
15. Кравченко И.Ю. Влияние электронной коммерции на социально-экономическое развитие Китая // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2021. Т.26. №2. С. 278-285.
16. Кандиев, С. С. Электронная торговля: особенности и тенденции развития / С. С. Кандиев. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 1 (448). — С. 76-81.
17. Кузнецова, М. В. Маркетинговые стратегии коммерциализации новых медиа // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2019. Т. 9. № 4. С. 114-118.
18. Леонтьева Н.В. Роль новых медиа в развитии электронной коммерции в Китае // Журнал ученых записок. 2019. Т.2. №2. С. 79-86.
19. Миненко, Г. В. Экономический анализ коммерциализации новых медиа // Социально-экономические и технические системы. 2019. Т. 11. № 1. С. 82-91.
20. Очерки 2022 - Очерки по торговле и торговой политике России: Монография / Под общ. ред. С.Ф. Сутырина. СПб.: Издательско-полиграф. ассоциация высших учебных заведений, 2022. 234 с.
21. Орел, Д. С. Технологии коммерциализации новых медиа в деятельности СМИ // Технологический аудит и резервы производственного потенциала. 2019. Т. 1. № 4. С. 67-76.
22. Розыев И., Мовламов Д.А. Современные этапы развития электронной коммерции //Вестник науки. - 2022. - №9 (54). - С. 101-115.
23. Стеблюк И.Ю. Электронная коммерция в современном мире. Использование pricing intelligence //Инновации и инвестиции. - 2021. - №1. - С.99-105.
24. Турсунов Б.А., Мамахатов Т.М., Масрур К. Оценка практики взаимодействий Банка России с кредитными организациями // Финансовый менеджмент. – № 3. – 2019 – С. 93-101.
25. Чанов А. Современное состояние и перспективы развития мобильных платежных систем / Александр Чанов // Общество и инновации. - 2023. - Том 4. - С. 177-188.
26. Усманов М.М. Перспективы развития рынка e-commerce под влиянием гигантов ритейла //Региональная и отраслевая экономика. - 2023. - №1. -С.55-59.
27. Хаоцзянь В. Исследование сетевого предпринимательства и маркетинга в мировой экономике //StudNet. - 2021. - №4. - С.55-59.
28. Хунсю Л. Статус и тенденции развития международной электронной торговли //Экономика и социум. - 2020. - №6 (73). - С.12-55.
29. Шайдуллина В. К. Электронная торговля и перспективы ее развития в мировой экономике //Вестник университета. - 2019. - №. 3. - С. 114-119.
30. Шайдуллина В. К. Электронная торговля и перспективы ее развития в мировой экономике // Вестник университета. - 2019. - №. 3. - С. 114-119.
31. Федорова, А. А. Проблемы и перспективы цифровизации рынка электронной торговли РФ / А. А. Федорова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 25 (472). — С. 140-146.
32. Официальный сайт Ассоциации компаний интернет-торговли [Электронный ресурс]