Дипломная работа на тему "Профессиональная деформация психолога консультанта и способы ее преодоления - Синергия [ID 66423]"

Работа на тему: Профессиональная деформация психолога консультанта и способы ее преодоления
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Психология

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ ПСИХОЛОГА КОНСУЛЬТАНТА И СПОСОБЫ ЕЕ ПРЕОДОЛЕНИЯ»

Москва 2019

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы изучения профессиональной деятельности психолога
1.1 Исследование профессиональной деятельности психолога-консультанта
1.2 Особенности профессиональной деформации у психологов
1.3 Копинг-стратегия как способ преодоления профессиональной деформации
Глава 2. Эмпирическое исследование профессиональной деформации психолога-консультанта
2.1 Общая характеристика объекта и процедур исследования
2.2 Анализ результатов эмпирического исследования профессиональной деформации в деятельности психолога-консультанта
Глава 3. Способы преодоления профессиональной деформации психолога-консультанта
3.1 Психологическое сопровождение деятельности психолога-консультанта
3.2 Оценка эффективности разработанной программы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
Синдром профессиональной деформации в настоящее время считается всемирной социально-психологической проблемой. Современная социально-экономическая и политическая обстановка в стране характеризуется появлением социально-исторических условий, производящих обширный диапазон принципиально новых напряженных обстановок в социальной, групповой и персональной жизни, в частности, в профессиональной деятельности личности. Внезапное повышение социальных напряженных обстановок в обществе приводит к повышению количества групп и индивидов, пребывающих в состоянии социально-психологической дезадаптации.
Психолог-консультант в течение трудового дня общаются с людьми, которые нуждаются в квалифицированной помощи, в том числе и психологической, что определяет наличие стабильной эмоциональной напряженности. Следствием чего часто становится «профессиональной деформации».
Актуальность изучения выбранной проблемы определена следующими факторами: формирование синдрома профессиональной деформации у психологов-консультантов; «синдром профессиональной деформации» оказывает негативное воздействие на эмоциональную устойчивость психологов-консультантов, состояние здоровья, на деятельность и профессиональное общение, а также на клиентов социального учреждения; текучесть кадров провоцирует процесс распространения феномена «профессиональной деформации» в общественных организациях; потребностью разработки результативных методов профилактики «профессиональной деформации» психологов-консультантов и их использование в работе.
В связи с этим тема технологии профилактики профессиональной деформации у психологов-консультантов является актуальной.
Степень научной разработанности. Проблемы синдрома профессиональной деформации изучаются рядом наук, каждая из которых определяет своеобразную предметную область исследований. Изучение отечественных и зарубежных источников исследования «профессиональной деформации» продемонстрировало то, что вопрос считается актуальным, исследуемым, однако, при этом следует выделить недостаточную систематичность сведений, нет единого осмысления сущности данного феномена, условий, оказывающих большое влияние на его проявление и формирование, механизмов преодоления и профилактики.
Объект исследования: профессиональная деформация психолога-консультанта.
Предмет: методы психологической работы по профилактике синдрома профессиональной деформации у психологов-консультантов.
Гипотеза исследования: профессиональная деформация психологов-консультантов связана со стажем их работы. Аналогичным образом от стажа зависит и стратегия преодоления профессиональной деформации.
Цель: исследование взаимосвязи фаз профессиональной деформации и предпочитаемых стратегий ее преодоления у психологов-консультантов.
Задачи:
1. Изучить основы профессиональной деятельности психолога-консультанта;
2. Рассмотреть особенности и проявления профессиональной деформации психологов консультантов с разным стажем работы;
3. Изучить взаимосвязь особенностей синдрома профессиональной деформации и копинг-стратегии у психологов-консультантов;
4. На основе анализа результатов исследования разработать программу профилактики синдрома профессиональной деформации для психологов-консультантов.
Теоретико-методологической основой для исследования синдрома профессиональной деформации послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области исследования синдрома выгорания.
Методы исследования. Для достижения цели работы, проверки гипотез, решения поставленных задач нами была использована следующая методическая база исследования: анализ научной литературы; метод социологического опроса (анкетирование); опросник эмоциональное «выгорание» В.В. Бойко, метод опроса с помощью опросника SACS.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что результаты исследования расширяет научное понимание механизмов формирования синдрома профессиональной деформации у психологов-консультантов; получены новые данные о связи между тяжестью синдрома и наиболее предпочитаемыми стратегиями преодоления.
Практическая значимость исследования заключается в том, что полученная информация может использоваться для прогнозирования, предотвращения и коррекции синдрома профессиональной деформации психологов-консультантов.
Структура работы. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция РФ - России: принята всенародным голосованием 12.12.1993 г. с изм. и доп. - М. : Собрание законодательства Российской федерации : Юридическая литература, 11.04.2014. - №15 - стр. 3651-3682.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации - России: принят Государственной думой 21.12.2001 г. с изм. и доп. - М.: Собрание законодательства Российской федерации: Юридическая литература, 07.01.2002. - №1 - стр. 236-387.
3. Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: закон Российской Федерации. - М.: Собрание законодательства Российской федерации: Юридическая литература, 30.12.2013. - № 52 - стр. 19410-19427.
4. Асмаковец Е. С. Особенности синдрома «эмоционального выгорания» у социальных работников, обслуживающих пожилых людей на дому / Е. С. Асмаковец // Психология зрелости и старения. - 2012. -№ 2. - С. 65-76.
5. Базарова Т. С. Психологические характеристики профессиональной компетентности социального работника / Т. С. Базарова // Вестник Бурятского государственного университета. - 2012.-№ 5. - С. 107-112.
6. Бахтинова О. А. Профилактика и коррекция синдрома профессионального выгорания у социальных работников / О. А. Бахтинова // Работник социальной службы. - 2016. -№ 8. - С. 127-135.
7. Бек У. Общество риска: На пути к другому модерну/ Пер. с нем. В. Седельника, Н.Федоровой. - М.: Прогресс-Традиция,- 2000. - 383 с.
8. Бодров В.А. Проблема преодоления стресса. Часть 3. Стратегии и стили преодоления стресса / В.А. Бодров // Психологический журнал. - 2006. - Т.27. -№3. - С. 106-116.
9. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление / В.А. Бодров. - М.: ПЕР СЭ., - 2006. - 528 с.
10. Бойко В.В. «Синдром эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. - Спб.: Питер., 2009. - 122 с.
11. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других / В.В. Бойко. - М.: Информац. издат. дом «Филин».-2010. - 472 с.
12. Большой психологический словарь / под ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко. - СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК., -2006. - 672 с.
13. Водопьянова Н.Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания / Н.Е. Водопьянова. - С.-Петреб. гос. Ун-т. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. Ун-та., 2011. - 159 с.
14. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса / Н.Е. Водопьянова. - СПб.: Питер, 2009. - 336 с.
15. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания - болезнь нашего времени: почему люди выгорают и что можно против этого предпринять / М. Грабе; науч. Ред. Л.Г. Лысюк. - СПб.: Речь, 2008, - 96 с.
16. Воронкова Д.В. Эмоциональное выгорание и стратегии совладения сотрудников в различных организационных культурах / Д.В. Воронкова // Актуальные проблемы психологического знания. - 2014. - №2. - С. 74-80.
17. Гидденс Э. Судьба, риск и безопасность. - Thesis. - 1994. - №5 . - C. 107-134
18. Глоссарий социальной работы / Под ред. Е. И. Холостова. --- 2-е изд. --- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007. --- 220 с.
19. Гонина Ольга Олеговна. Проявление синдрома эмоционального выгорания у педагогов с разным социометрическим статусом в коллективе / О. О. Гонина // Детский сад: теория и практика. - 2014. -№ 11. -С. 98-105.
20. Дементий Л.И. К проблеме диагностики социального контекста и стратегий копинг-поведения / Л.И. Дементий // Журнал прикладной психологии. - 2004. - №3. - С. 20-24.
21. Демина Л.Д. Психологическая адаптация к умственному труду в условиях нервно-эмоционального напряжения. / Л.Д. Демина, Н.З. Кайгородова, А.П. Супрун. - Барнаул, 2013. - 236с.
22. Дружилов С.А. Профессиональные деформации как индикаторы дезаптации и душевного неблагополучия человека / С.А. Дружилов // Сибирский педагогический журнал. - 2019. - № 6. - С. 171-178.
23. Мюриел Д. Рожденные выигрывать: Трансакционный анализ с гештальт-упражнениями / Джеймс Мюриел, Джонгвард Дороти: Пер. с англ. Б.Е. Волынского; Общ. Ред. и Послеслов. Л.А. Петровской. - М.: Изд. Группа «Прогресс»: Универс, 1995. - 336 с.
24. Ермакова М. А. Характеристика маркеров инсулинорезистентности при артериальной гипертензии в зависимости от стратегий преодоления стресса и степени профессионального риска / М. А. Ермакова, Л. А. Шпагина // Справочник врача общей практики. - 2015. - № 1. -С. 8-12.
25. Иголкина И. Предотвращение синдрома профессионального выгорания, или Как получать от работы больше удовольствия (Школа практической психологии) / И. Иголкина // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2015. -№ 8. - С. 49-60.
26. Ефремов К. Эмоциональное выгорание и как с ним бороться / К. Ефремов // Народное образование. - 2005. - № 3. - С. 118-122.
27. Зеер Э.Ф. Психология профессий: учебное пособие для студентов вузов. - М.: Академический проект: Фонд «Мир», 2006. - 336 с.
28. Золотарева Т.Ф. Основы психологической самопомощи социального работника / Т.Ф. Золотарева, М.Р. Минингалиева. - М., 2001. - 319 с.
29. Иванникова Н.И. Синдром менеджера, или Профилактика профессионального выгорания / Н.Н. Иванникова. - М.: Дашков и К, 2008. - 205 с.
30. Инновационные методы практики социальной работы: учеб. пособие / Г.Х. Мусина-Мазнова и др. - Москва: Дашков и К., 2014. - 325 с.
31. Коломиец Ю. Откровенно говоря: методическая разработка семинара-тренинга по профилактике синдрома эмоционального выгорания / Ю. Коломиец // Школьный психолог. - 2013. -№ 3. - С. 30-34.
32. Куликов Л. В. Здоровье и субъективное благополучие личности // Психология здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. - СПб., 2000. - 258 с.
33. Кусакина М.В. Исследование синдрома эмоционального выгорания и разработка комплекса психопрофилактических мер в коррекции СЭВ у работников сферы социального обслуживания / М.В. Кусакина // Работник социальной службы. -2016. - №1. - С. 116-130.
34. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. - 2001. - № 11. - С. 2-16.
35. Личность: психологические проблемы субъектности : сб. науч. Ст. / Федер. Агентство по образованию, Гос. Образоват. Учреждение высш. Проф. Образования «Алт. Гос. Ун-т», Барнаул. гос. пед. ун-т, Ком. По образованию г. Барнаула ; [редкол.: Л.Д. Демина и др.]. - Барнаул : Изд-во БГПУ, 2005. - 447 с.
36. Лотова Ирина Петровна. Синдром «эмоциональное сгорание» у специалистов учреждений социального обслуживания: причины возникновения, проявления, профилактика и психокоррекция / И. П. Лотова // Отечественный журнал социальной работы. - 2018. -№ 1. -С. 188-197.
37. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. - Мн.: Выш. Шк., 1988.- 223 с.
38. Лэнгле А. Эмоциональное выгорание с позиций экзистенциального анализа: теоретическое исследование / А. Лэнгле // Вопросы психологии. - 2008. - №2. - С. 3 - 16.
39. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / под ред. Е.И. Комарова и А.И. Войтенко. - М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС., 2001. - 288 с.
40. Мороз М. В. Профессиональное становление социального работника / М. В. Мороз // Отечественный журнал социальной работы. - 2012. - № 4. - С. 144-152
41. Наенко Н.И. Психическая напряженность. - Опросник уровня субъективного контроля. - М.: Смысл, -1993. -С. 5-20.
42. Нартова-Бочавер С.К. «Коупинг поведение» в системе понятий психологии личности / С.К. Нартова-Бочавер // Психологический журнал. -№ 8.- Москва, 1997. - С. 20-30
43. Ожогова Е.Г. Синдром «психического выгорания» в работе педагога и профессиональные стратегии поведения // Психология и школа. - 2006. - № 2. -С. 107-120.
44. Орел В.Е. Синдром психического выгорания: мифы и реальность / В.Е. Орел. - Харьков: Гуманитар. Центр., 2014. - 294 с.
45. Орел В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии. Эмпирические исследования / В. Е. Орел // Психологический журнал. - 2001. - №1. - С. 16-21.
46. Основы социальной работы: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Н.Ф.Басов, В.М.Басова, О.Н.Бессонова. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 288 с.
47. Основы страховой деятельности: учебник/ Под ред. Т.А. Федоровой. - М.: Экономистъ, 2004. - 875 с.
48. Павленок П.Д. Основы социальной работы: Учебник / П.Д. Павленок. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 560 с.
49. Парыгин Б. Д. Социальная психология / Б. Д. Парыгин. - СПб.: ГУП, 2003. - 616 с.
50. Полуэктова Н.М. Профессиональное выгорание и его профилактика у специалистов по социальной работе / Н.М. Полуэктова // Отечественный журнал социальной работы. - 2012. - №3. - С. 97-105.
51. Полякова О.Б. Профессиональные деформации личности: понятие, структура, диагностика, особенности: монография / О.Б. Полякова. - Москва: Моск. психол.-социал. Ун-т., 2013. - 266 с.
52. Право социального обеспечения: учебник/ Под ред. К.Н. Гусова. - М.: БОЮЛ Грачев С.М., 2001. - 328 с.
53. Психология. Словарь/ Под общ. Ред. К.М. Гусова.- М.: Политиздат, 1990. - 494 с.
54. Рай Л. Развитие навыков эффективного тренинга. / Л. Рай - СПб.: Питер, 2002. - 208 с.
55. Райкова Е. Ю. Терапия и профилактика профессионального выгорания у представителей помогающих профессий // Молодой ученый. - 2011.- №5. -Т.2. - С. 92-97.
56. Рогинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях. // Психологический журнал. - 2002. - №3. - с. 85-95
57. Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека. / К.Р. Роджерс. - М.: Прогресс, 1994.- 219 с.
58. Роик В.Д. Профессиональный риск: проблемы анализа и управления // Человек и труд. - 2003. - № 4. - С. 20-24
59. Ройтман Н. И. Программа по профилактике синдрома эмоционального выгорания у специалистов учреждения социального обслуживания / Н. И. Ройтман // Работник социальной службы. - 2014. -№ 11. - С. 102-129.
60. Романов В. Управление рисками: этапы и методы. Факты и проблемы практики менеджмента: Материалы научно-практической конференции (30 октября 2001 г. Киров). -Изд-во: Вятского ГПУ, -2001.-С. 7177
61. Романова Е.С., Горохова М. Ю. Личность и эмоциональное выгорание // Вестник практической психологии образования.- 2004.- № 1. - С. 18-23.
62. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал. - 2017. - Т. 23. - №3. - С. 85-95.
63. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - 2-е изд.: Питер; Спб., 2018. - 258 с.
64. Синдром «психологического выгорания» в коммуникативных профессиях / Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья / под ред. Г.С. Никифорова. СПб., 2008. - 315с.
65. Скачкова Галина Семеновна. Стресс на рабочем месте / Г. С. Скачкова // Вопросы трудового права. - 2016. -№ 8. - С. 25-31.
66. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости. - 2002. - №7. - С. 3-9.
67. Собчик Л.Н. Управление персоналом и психодиагностика: практическое руководство / Л.Н. Собчик. - М. : Компания БОРГЕС, 2010. - 184 с.
68. Социальная работа: Введение в профессиональную деятельность: учебное пособие / Отв. ред. проф. А.А. Козлов. - М.: КНОРУС, 2015. - 359 с.
69. Социальная работа: теория и практика: учеб. пособие / под ред. Е. И. Холостова, А. С. Сорвина. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 427 с.
70. Социологический энциклопедический словарь / под ред. Г.В. Осипова. - М.: Издательская группа ИНФРАМ-НОРМА, 1998. - 488 с.
71. Спивак И. Как избежать профессионального выгорания // Сестринское дело. - 2018. -№ 5. - С. 38-39.
72. Сорокоумова Г. В. Эмоциональное выгорание: определение, факторы, симптомы, профилактика // Работник социальной службы. - 2012. - № 6. - С. 94-99.
73. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте / под ред. А.Л. Журавлева, Е.А. Сергиенко. - М.: Ин-т психологии РАН. - 2011. - 511 с.
74. Сулейманова С. Т. Предупреждение эмоционального выгорания у специалистов, работающих с людьми // Психологический журнал. - 2008. - Т. 29. -№5. - С. 91-100.
75. Теория и практика страхования. Учебное пособие/ Под ред. Н.Г. Адамчук, С.Н. Асабина, Л.Н. Клоченко // М.:Анкил,-2003-704с.
76. Тетенова Г. П. Профилактика профессионального выгорания среди сотрудников, работающих в системе «человек-человек»: (из опыта работы стационарного учреждения социального обслуживания) / Г. П. Тетенова, А. В. Бородин // Работник социальной службы. - 2016. -№ 10. - С. 11-17.
77. Тренинг развития жизненных целей: программа психологического содействия успешной адаптации / под ред. Е. Г. Трошихиной. - СПб.: Речь, 2003. - 216 с.
78. Утева Т. З. Профилактика синдрома профессионального выгорания как ресурс повышения кадрового потенциала учреждения социального обслуживания: (опыт работы КЦСОН за 2009-2016 гг.) / Т. З. Утева // Социальное обслуживание. - 2017. -№ 1.- С. 106-113.