Дипломная работа на тему "Укрепление конкурентных преимуществ организации на примере ООО ВИКТОРИЯ-БАЛТИЯ"

ЗАДАНИЕ
на работу обучающегося

(Ф.И.О. обучающегося полностью)

1. Тема работы

Укрепление конкурентных преимуществ организации на
примере…

2. Структура работы.

Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования конкурентных преимуществ организации
1.1. Понятие и виды конкурентных преимуществ
1.2. Основные подходы к оценке конкурентных преимуществ фирмы
Выводы по 1 главе

Глава 2. Анализ конкурентных преимуществ и конкурентных недостатков организации….
2.1. Анализ конкурентной среды и конкурентов организации…
2.2. Оценка конкурентных преимуществ и конкурентных недостатков исследуемой организации
2.3. Направления развития конкурентных преимуществ …
Выводы по 2 главе

Заключение Список литературы Приложение

3. Основные вопросы, подлежащие разработке. Во введении необходимо определить:
• актуальность темы;
• цель и задачи исследования;
• предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее деятельности);
• информационная база исследования;

• методы исследования;
• структура работы;
• практическое использование сформулированных в третьей главе рекомендаций автора в деятельности исследуемой организации (факт внедрения – внедрено, готовится к внедрению, находятся на согласовании у руководства и т.п.)

В главе 1 необходимо рассмотреть теоретические и методологические основы формирования конкурентных преимуществ организации. В первом разделе теоретической главы бакалаврской работы необходимо раскрыть понятие
«конкурентные преимущества». Обратите внимание, что в соответствии с особенностями конкретных видов бизнеса и условиями его осуществления конкурентные преимущества субъектов бизнеса могут быть подразделены на группы по различным критериям (Рубин Ю.Б. Конкуренция. М.: Синергия Принт. 2016). Другие подходы к классификации конкурентных преимуществ можно найти в работах Томпсона А.А., Стрикленда А.Дж. (Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. 12-е изд., Пер. с англ. - М.: Изд. дом "Вильямс", 2009) и М.Портера (Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. М.: Альпина Бизнес Букс, 2011).
В разделе 1.2. раскройте основные подходы к оценке конкурентных преимуществ потребителями, партнерами, соперниками, общественностью.
Глава 2 является аналитической, в ней следует провести исследование конкурентных преимуществ и конкурентных недостатков конкретной организации, действующей на российском рынке, выбранной автором в качестве объекта исследования. В разделе 2.1. следует дать краткую характеристику объекта исследования: описать организационную и функциональную структуру, основные финансовые показатели и достижения. В материалах раздела 2.1. следует представить анализ конкурентной среды и конкурентов исследуемой организации, для чего может быть использована Модель пяти сил конкуренции М.Портера. Для анализа внутренней и внешней среды, для выявления конкурентных преимуществ и недостатков (в том числе, в динамике) исследуемой организации в разделе 2.2. используйте методы SWOT– и PEST- анализ, матрицу БКГ и другие. Полученные данные необходимо представить в виде аналитических таблиц с комментариями по каждой из них. Изложение материала иллюстрируйте современными статистическими данными, рисунками, диаграммами.
В разделе 2.3. следует сделать резюмирующий вывод о положении организации, сформулировать причины, обусловившие выявленные позитивные и негативные изменения. Для повышения практической значимости работы в разделе 2.3. следует обосновать основные направления развития конкурентных преимуществ исследуемой организации и провести оценку эффективности предлагаемых для использования в процессе управления бизнесом мероприятий.
В заключении целесообразно отразить основные выводы и заключения, сделанные автором по результатам исследования проблемы, и содержащие:
• выявленные в процессе анализа основные проблемы управления собственным бизнесом;
• сформулированные автором рекомендации по наращиванию конкурентных преимуществ в исследуемой организации;
• планируемый (или уже обеспеченный) эффект от внедрения авторских рекомендаций;
• возможность использования авторских рекомендаций в других организациях (указать ограничения по внедрению – тип организации, масштабы бизнеса, финансовые возможности и т.п.).

3. Исходные данные по работе: Основная литература:

1. ФЗ РФ от 26 июля 2006 г. «О защите конкуренции» ст.4, п.9, ст.14.
2. Рубин Ю.Б. Конкуренция. М.: Синергия Принт. 2014.
3. Рубин Ю.Б. Что такое конкуренция? (Введение в теорию конкурентного поведения) // Современная конкуренция. 2014. № 1 (43). С. 101-126.
4. Рубин Ю.Б. Конкуренция в предпринимательстве- 8-е изд., перераб. и доп.- М.: Университет "Синергия". 2018. - 912 с.
5. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии: учебник / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд. - М.: Юнити-Дана, 2015. – 577с.
6. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. - М.: Альпина Паблишер, 2016.

Дополнительная литература:
1. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. – М.: Новости, 2013
2. Андреев А. Г. Лояльный потребитель — основа долгосрочного конкурентного преимущества компании // Маркетинговые исследования. — 2012. — №2. — С. 16.
3. Ахматова М., Попов Е. Теоретические модели конкурентоспособности // Маркетинг, № 4. – 2012. – с.18-21
4. Бабошин А.В, Конкурентное позиционирование: Как нейтрализовать или исопльзовать конкурента. М.: Маркет ДС, 2011.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс и др. М.: Вильяме, 2010.
6. Печенкин А., Фомин В. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей // Маркетинг, №2. - 2013. - с. 23.
7. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. М.: Альпина Паблишер, 2011.
8. Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. М.: Альпина Бизнес Букс, 2011.
9. Рубин Ю.Б. Стратегии конкурентных действий// Современная конкуренция. 2014. № 4 (46). С. 119-143.
10. Рубин Ю.Б. Система конкурентных действий участников рынка // Современная конкуренция. - 2014. - № 3(45).
11. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. 12-е изд., Пер. с англ. - М.: Изд. дом "Вильямс", 2009. — 928 с.
12. Эл Райс, Джек Траут. Маркетинговые войны. – СПб: «Питер», 2010. Главы 1-3.
13. Волков А.В., Светуньков С.Г. Методологические проблемы измерения конкуренции // Современная конкуренция. 2013. № 6 (42). С. 54-64.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1. Понятие и виды конкурентных преимуществ 9
1.2. Основные подходы к оценке конкурентных преимуществ фирмы 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ И КОНКУРЕНТНЫХ НЕДОСТАТКОВ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ВИКТОРИЯ- БАЛТИЯ» 29
2.1. Анализ внутренней и внешней среды ООО «Виктория-Балтия» 29
2.2. Анализ конкурентной среды и конкурентов ООО «Виктория-Балтия»
......................................................................................................................... 42
2.3. Направления развития конкурентных преимуществ ООО «Виктория- Балтия» 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 77

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. На сегодняшний день актуальность современного изучения конкуренции не подвергается никакому сомнению. В условиях современности целесообразен тот факт, что каждый человек попросту обязан знать, что означает данное понятие в связи с тем, что человек не может уже обходится без конкуренции. При этом не имеет никакого значения, что же именно делает человек – покупает ли он товар или же выбирает туристическое агентство для ближайшего отпуска, собирается продать какое-либо свое имущество или же просто устраивается на работу – человек в любом случае всегда с кем-либо конкурирует или же выбирает кого-либо из конкурирующих. Именно знания о конкуренции дает возможность человеку выжить в довольно тяжелых условиях, которые его окружают в современном мире.
Рыночная система формирует свободу экономического выбора, а именно формирует условия, в которых каждый имеет право производить и продавать свой товар. Результатом данного экономического выбора становится формирование экономического состязания, соревнования, которое также называется конкуренцией. Конкуренция играет приоритетную роль для жизни каждого человека, при этом она выступает в разных формах и может быть осуществима разными способами.
В последние годы российская экономика переживает глобальные перемены в результате санкций, введенных западными странами в 2014 году. Они заставили правительство обратить пристальное внимание на собственное производство РФ. Как оказалось, ограничительные меры, поддерживаемые странами Евросоюза, способствуют повышению значимости развития частного предпринимательства на территории российского государства и совершенствованию отношений, основывающихся на развитии конкуренции. В связи с этим вопрос

определения конкурентного преимущества организаций и производства на этом этапе крайне важен.
Конкуренция дает толчок для повышения эффективности предприятия, улучшения качества товара и предлагаемых услуг, развития своего уникального предложения и т.д. Для рассмотрения темы конкурентных преимуществ фирмы необходимо заглянуть в суть самого понятия конкуренции, конкурентоспособности, а также определить цели самой кампании. У каждой организации свои способы борьбы за лидерство, и факторов, их определяющих, большое множество. При современной ситуации на рынке любому предприятию в целях развития необходимо определить свои преимущества или создать новые, и держать их на достойном уровне долгое время.
Степень научной разработанности темы исследования. Вопросами определения понятий и факторов конкурентоспособности и конкурентных преимуществ занимались такие зарубежные и отечественные ученые как А. Коваленко, Ж.Ж. Ламбен, Р.А. Фатхутдинов, М. Портер, Э.Ф. Хандамова, Х.А. Фасхиев, М.И. Гельвановский, Г.Л. Азоев, А.М. Алексеева, Е.И. Мазилкина, П.С. Завьялов, В.В. Салий, Н.Г. Агеева, А.Н. Озина, П.З. Шихова, Л.Н. Сафиуллин. Исследованию проблем разработки проекта повышения конкурентоспособности организации посвящено много публикаций в научной периодике, выпущены монографии и учебники. Среди них можно выделить работы: Акимова Т.А., Алексунин В.А., Анурин В.Ф., Багиев Г.Л., Беляев В.И., Глазов М.М., Голубков Е.П., и др.
Объект исследования – ООО «Виктория-Балтия».
Предмет исследования – конкурентные преимущества и конкурентные недостатки ООО «Виктория Балтия».
Цель исследования – выявить конкурентные преимущества ООО
«Виктория Балтия» и обосновать рекомендации для предпринимателей по
развитию конкурентных преимуществ и устранению конкурентных недостатков.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие
задачи:
- рассмотреть понятие и виды конкурентных преимуществ;
- охарактеризовать основные подходы к оценке конкурентных преимуществ фирмы;
- провести анализ конкурентной среды и конкурентов ООО «Виктория- Балтия»;
- провести оценку конкурентных преимуществ и конкурентных недостатков ООО «Виктория-Балтия»;
- разработать направления развития конкурентных преимуществ ООО
«Виктория-Балтия».
При написании данного исследования были использованы следующие методы: анализа, синтеза, аналитический, сравнительный, статистический и другие.
Теоретическую основу исследования составили учебники, учебные пособия, научные статьи, материалы периодической печати, а также ресурсы сети Интернет.
Нормативную основу исследования составили действующие нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие деятельность организаций в Российской Федерации, а также внутренняя документация ООО «Виктория-Балтия».
Структура исследования: введение, основная часть, разделенная на главы и параграфы, заключение, список использованных источников и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативные правовые акты
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019, с изм. от 12.05.2020) // Собрание законодательства РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.
Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 24.04.2020) «О защите конкуренции» // Собрание законодательства РФ. – 2006. – № 31 (1 ч.).
– Ст. 3434.
Специальная и учебная литература:
1. Агеева Н.Г. Стратегический маркетинг как методология управления практической рыночной деятельностью наукоемких производственных систем // Вестник Сибирского – Economy and BusinessJournal of Economy and Business, государственного аэрокосмического университета им. академика М.Ф. Решетнева. – 2016. – № 3. – С. 75-78.
2. Антонов Г.Д., Иванова О.П., Тумин В.М. Управление конкурентоспособностью организации. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 300 с.
3. Аристов Д.В. Кваламетрический анализ конкурентоспособности предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. – № 1. – С. 90-92.
4. Баринов В.А. Экономика фирмы: стратегическое планирование. – М.: КНОРУС, 2018. – 196 с.
5. Березин А.А. Влияние стратегий издержек на конкурентоспособность компании // Микроэкономика. – 2015. – № 5. – C. 47- 50.
6. Ваценко И.С. Формирование конкурентных преимуществ
современного предприятия // Молодой ученый. – 2015. – №10. – С. 553-556.
7. Винокуров В.А. Организация стратегического менеджмента на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2015. – 253 с.
8. Гапоненко А. Л. Стратегическое управление. – М.: Омега-Л, 2014. –
463 с.

9. Горюнов В.С. Оценка конкурентоспособности предприятий. // В сборнике: Управление качеством продукции и конкурентоспособностью организаций реального сектора экономики в условиях цифровизации / Материалы VI Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Л.Ф. Попова. – 2019. – С. 26-28.
10. Громова М.А. Источники конкурентного преимущества фирм: взгляд школ стратегий. // Наука и техника. – 2019. – Т. 18. – № 1. – С. 82-88.
11. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. – М.: Финпресс, 2015. – 192 с.
12. Казакова Н.А. Финансовый анализ: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н.А. Казакова. – М.: Юрайт, 2018. – 470 с.
13. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия. – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2015. – 568 с.
14. Кравченко Е.Г., Китаева А.А., Коровина Н.Ю. Программа оценки результативности систем менеджмента качества предприятия // Ученые записки Комсомольского-на-Амуре государственного технического университета. – 2017. – Т. 1. – № 2 (30). – С. 13-18.
15. Кузнецов Б.Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – М.: Издательство: ЮНИТИ, 2015. – 623 с.
16. Курганова Н.Ю. Методические подходы к оценке конкурентоспособности розничных торговых сетей. // Бизнес. Образование. Право. – 2019. – № 1 (46). – С. 309-314.
17. Кыдыгалиева А.Б. Методы оценки конкурентоспособности торгового предприятия. // Бюллетень науки и практики. – 2019. – Т. 5. – № 6.
– С. 357-365.
18. Подставка П.А. Анализ конкуренции и конкурентных стратегий. // Economics. – 2019. – № 5 (43). – С. 30-34.
19. Репушевская О.А. Роль конкуренции в развитии
предпринимательства. // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. – 2019. – № 5. – С. 88-93.

20. Рубин Ю.Б. Конкуренция в предпринимательстве. – 8-е изд., перераб. и доп. – М.: Университет «Синергия», 2018. – 912 с.
21. Салий В.В. Маркетинг отношений: монография // В.В. Салий, А.В. Наумова; Центросоюз Рос. Федерации, Сиб. ун-т потреб. кооп. – Новосибирск, 2015. – 147 с.
22. Сальникова Л.С. Главное конкурентное преимущество в современном бизнесе // Российская школа связей с общественностью. – 2017.
– № 9. – С. 163-169.
23. Сергучев П.А. Виды конкурентных преимуществ в современных организациях. // В сборнике: Научные исследования и современное образование. Сборник материалов V Международной научно-практической конференции. – 2018. – С. 236-237.
24. Соколова М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М.: Юристъ, 2015. – 416 с.
25. Сорокина И.Э. Методы оценки конкурентоспособности хозяйствующих субъектов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – № 4. – С. 63-74.
26. Тиханов Е.А., Криворотов В.В., Чепур П.В. Анализ и систематизация методов оценки конкурентоспособности предприятия // Фундаментальные исследования. – 2016. – № 10- 3. – С. 647-651.
27. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: учебник. – М.: ЗАО
«Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2014. – 640 с
28. Фролова Е.Н., Гармашова Е.П. Сущность и методы оценки конкурентоспособности торгового предприятия. // Устойчивое развитие науки и образования. – 2019. – № 4. – С. 219-225.
29. Хут С.Ю., Кощавка К.А. Конкурентное преимущество как объект стратегического управления. // В сборнике: Пути повышения эффективности экономической и социальной деятельности кооперативных организаций. Материалы XII международной научно-практической конференции. – 2017. –
С. 151-154.

30. Янковский Н.И. Классификация методов оценки конкурентоспособности предприятия // Велес. – 2016. – № 11-2 (41). – С. 14- 19.