Дипломная работа на тему "Синергия | Управление конкурентоспособностью компании на примере АО Норд"

Работа Синергии на тему: Управление конкурентноспособностью компании на примере АО "Норд" . Год сдачи: 2019. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки.

Описание работы

ЗАДАНИЕ
на работу студента

(Ф.И.О.студента полностью)
1. Тема : Управление конкурентноспособностью компании на примере АО "Норд"
2. Структура :
Введение Глава 1 Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия гостиничного типа
1.1. Сущность и виды конкуренции в сфере туризма
1.2. Понятие и особенности конкурентоспособности и конкурентных преимуществ в сфере туризма
1.3. Методы оценки конкурентоспособности гостиницы Глава 2 Характеристика и анализ деятельности АО «НОРД»
2. 1.Общая характеристика и организационная структура управления АО «Норд»
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «Норд» за период 20162018 гг.
2.3. Анализ внешней и внутренней среды АО «Норд»
2.4. Анализ деятельности отдела маркетинга и маркетинговой политики АО
«Норд»
2.5. Определение конкурентной позиции АО «Норд» с помощью модели General
Electric
Глава 3 Пути совершенствования управления конкурентоспособностью ОА «Норд»
3.1. Характеристика путей совершенствования управления конкурентоспособностью в АО «Норд»
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию управления конкурентоспособностью АО «Норд»
3.3. Экономико-математическая модель «Влияния уровня конкурентоспособности гостиницы на конечный результат деятельности» Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть сущность и виды конкуренции в сфере туризма
В параграфе 1.2 необходимо проанализировать понятие и особенности конкурентоспособности и конкурентных преимуществ в сфере туризма
В параграфе 1.3 необходимо раскрыть методы оценки
конкурентоспособности гостиницы
Глава 2 должна раскрывать характеристику и анализ деятельности АО «НОРД»
В параграфе 2.1 необходимо проанализировать общую характеристику и организационную структура управления АО «Норд»
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ финансово-хозяйственной деятельности АО «Норд» за период 2016-2018 гг.
В параграфе 2.3 необходимо провести анализ внешней и внутренней среды АО «Норд», использовать метод SWOT- анализа
В Главе 3 разработать пути совершенствования управления конкурентоспособностью ОА «Норд»
В параграфе 3.1 необходимо разработать мероприятия по
совершенствованию управления конкурентоспособностью в АО «Норд»
В параграфе 3.2 необходимо дать экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию управления конкурентоспособностью АО «Норд»
В параграфе 3.3. разработать экономико-математическую модель «Влияния уровня конкурентоспособности гостиницы на конечный результат деятельности» для АО «Норд»
В заключении необходимо отразить основные положения работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся документы бухгалтерской отчетности 4. Исходные данные по :
Основная литература:
1. Бурланков С.П., Ильина И.Е., Долгов Д.И., Скворцов А.Е. Техникоэкономические методы оценки конкурентоспособности предприятия и продукции // Экономические исследования. – 2014. – № 3. – С. 15-19.
2. Виноградова Е.С. Анализ методов оценки конкурентоспособности предприятия // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2016. – № 12-12. – С. 26-29.
3. Вайнер А.С. Влияние факторов внешней и внутренней среды на конкурентоспособность малого предприятия // Проблемы современной экономики (Новосибирск). 2016. – № 30. – С. 123-129.
4. Герасимова Е.А., Мурзакова А.Г. Анализ методов оценки конкурентоспособности предприятий // Вестник СамГУПС. – 2016. – № 1 (31). – С. 72-75.
5. Дементьев М.Ю., Смаженюк Н.В. Разработка путей повышения конкурентоспособности предприятия // В сборнике: Экономика, управление и право: инновационное решение проблем. – 2017. – С. 133-135.
6. Романова А.И. Конкурентоспособность предприятия: методы оценки, стратегии повышения // Современная конкуренция. 2014. – № 5. – С. 16
7. Салита С.В., Куценко Н.А. Методика комплексной оценки конкурентоспособности предприятия // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. – 2016. – Т. 1. – № 5 (5). – С. 190-194.
8. Стецюра А.Г., Андреенко Д.П., Баженова В.И. Конкурентоспособность организации: сущность, факторы формирования, критерии оценки // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. – 2016. – Т. 10. – С. 113-117.
9. Филимонова Ю.В. Анализ методов оценки конкурентоспособности предприятия (организации) // Вестник Ангарского государственного технического университета. – 2015. – № 9. – С. 280-284. Дополнительная литература:
1. Ерохина В.А. К вопросу о методах оценки конкурентоспособности предприятия // Новая наука: Опыт, традиции, инновации. – 2016. – № 12-1 (119). – С. 63-66.
2. Кудрявцева К.П. Определение ключевых факторов и показателей оценки конкурентоспособности организации // Новое слово в науке и практике:
гипотезы и апробация результатов исследований. – 2016. – № 27-2. – С. 68-72.
3. Похилько А.Т. Конкурентоспособность предприятия, как один из показателей эффективной деятельности предприятия // Заметки ученого. – 2015. – Т. 2. – № 1-2 (1). – С. 105-107.
4. Притужалова Я.А. Повышение конкурентоспособности предприятий в рыночной экономике // Инновационное развитие. – 2017. – № 1 (6). – С. 59-60.
5. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие. – Москва: Маркет ДС, 2014. – 432 с.
6. Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция. Инновации.
Конкурентоспособность: учебное пособие. – М.: «Юнити-Дана», 2015. – 295 с.



Руководитель : ___
подпись расшифровка

Студент задание получил: «____»______________ 201____г.

Студент: ________________________/
подпись расшифровка


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….………….6
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ ГОСТИНИЧНОГО ТИПА...8
1.1 Сущность и виды конкуренции в сфере туризма…………………………………8 1.2 Понятие и особенности конкурентоспособности и конкурентных
преимуществ в сферетуризма…….…………………………………………………..17
1.3 Методы оценки конкурентоспособности гостиницы…………………………...25 1.4Управление конкурентоспособностью организации гостиничного типа....……32
Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «НОРД»……………..40
2.1 Общая характеристика АО «Норд» и организационная
структура управления АО «Норд»…………………………………………………...40
2.2. Анализ внешней и внутренней среды АО «Норд»……………………………..49
2.3. SWOT-анализ АО «Норд»………………………………………………………..53
2.4. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
АО «Норд» за период 2016-2018 гг…………………………….…………………….57
2.5. Анализ деятельности отдела маркетинга и
маркетинговой политики АО «Норд»……………………………………….……….63
Глава 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ОА «НОРД»……………………………….………….80
3.1. Характеристика путей совершенствования управления конкурентоспособностью в
ОАО «Норд»…………………………………………...80
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию
управления конкурентоспособностью АО «Норд»…………………………………87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………….….94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………………….96


ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время туристская отрасль является неотъемлемой составляющей национальной экономики большинства стран мира, она превратилась в один из ведущих секторов мировой экономики, стала неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения населения большинства стран. Для развивающихся стран туристская отрасль является рычагом, который позволяет за относительно короткий период времени оздоровить национальную экономику.
Учитывая, что динамичное развитие сферы предоставления туристских услуг сопровождается увеличением субъектов хозяйственных отношений, занятых в данной отрасли, а также процессы глобализации и интеграции, в которых активное участие принимает Россия, особую значимость приобретают проблемы эффективного регулирования и оптимизации туристской деятельности с позиции управления конкурентоспособностью организаций в сфере туризма, что и обусловливает актуальность темы работы.
Базой исследования является АО «Норд» - туристская организация в Крыму, предоставляющая гостиничные услуги категории 3 звезды.
Целью данной работы является теоретическое обоснование и разработка организационно-экономического механизма совершенствования управления конкурентоспособностью организации гостиничного типа.
В соответствии с целью исследования в работе реализуются следующие задачи:
1. Рассмотрения концептуальных основ управления
конкурентоспособностью предприятия гостиничного типа;
2. Определения современных подходов к управлению
конкурентоспособностью предприятия непроизводственной сферы;
3. Выявления специфики управления конкурентоспособностью гостиницы в рыночной экономике, а также рассмотрения основных методик определения эффективности управления конкурентоспособностью гостиницы;
4. Анализа финансово-хозяйственной деятельности АО «Норд» и определения основных факторов внешней и внутренней среды организации, воздействующие на уровень ее конкурентоспособности;
5. Определения основных направлений совершенствования
управления конкурентоспособностью в АО «Норд»;
6. Характеристики и экономического обоснования действий по совершенствованию управления конкурентоспособностью в АО «Норд»;
7. Разработки экономико-математической модели взаимосвязи комплекса предлагаемых мероприятий с экономическими результатами деятельности организации.
Объектом исследования выступает управление конкурентоспособностью на предприятии гостиничного типа.
Предметом исследования является совокупность теоретических и практических проблем, связанных с управлением конкурентоспособностью гостиницы.
При написании работы были использованы монографии отечественных и зарубежных авторов, материалы периодической экономической литературы, материалы научных семинаров и конференций по исследуемой теме, положения нормативно-правовых актов России.
Во время написания работы использовались методы научного исследования, а именно: сравнение, экспертный метод, анализ и синтез, наблюдение и анкетирование.
Работа содержит 94 страницы, 17 таблиц, 7 рисунков, 3 приложения и 28 наименований использованных источников.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Федеральный закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 (ред.18.04.2018 «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»)
2 Кодекс законов о труде Российской Федерации Преамбула исключена. - Закон РФ от 25.09.1992 N 3543-1.
3 Основы бухгалтерского учета и анализа.- «Уральский Федеральный Университет», 2014.
4 Трудовой кодекс РФ.-Омега-Л, 2019.
5 Устав деятельности ГК «Ялта-Интурист» от 19 февраля 1997 г.
6 Бондаренко Г.А. Гостиничное и ресторанное хозяйство: Учебнопрактическое пособие. 2-е изд. – Мн.: БГЭУ, 2001
7 Маракулин М.В. Оптимизация структуры компании в целях повышения конкурентоспособности// Менеджмент в России и за рубежом. – 2003.- №1.С.52-58.
8 Дурович А.П. Маркетинг в туризме Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2003. - 496 с.
9 Маркетинг: Учебник для вузов/ Н.Д. Эриашвили, К.Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под.ред. Н.Д. Эриашвили.- 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2003.-
631 с
10 Измайлова К.В. Финансовый анализ: Учебн. пособие. – К.: МАУП, 2000. – 152 с.
11 Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2001. – 224 с.
12 Маркова В.Д., Кузнецова С.А. стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001 .– 278 с.
13 Менеджмент туризма: основы менеджмента: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 125 с.
14 Портер, Майкл Э. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом
?Вильямс?, 2003. – 496 с
15 Роман М.И. Научные основы управления конкурентоспособностью. Учеб.метод. пособие. Владимир, 2001, - 164с.
16 Скобкин С.С, Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: Учебнопрактическое пособие. – М.: «Экономисть», 2003. – 224 с.
17 Спивак В.А. Корпоративная культура – СПб.: Питер, 2001. –352 с.
18 Томсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для ВУЗов / Пер. с англ.
19 Уокер Дж. Р. введение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2015. –736 с.
20 Фасхиев Х.А., Костин И.М. Обеспечение конкурентоспособности грузовых автомобилей на этапе разработки. – Набережные Челны: Изд-во Камского политехн. Института, 2004. – 199 с
21 Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса.
– М.: Издательско – книготорговый центр «Маркетинг», 2002.- 892с.
22 Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность: Учебник для вузов.- М.: Экономика, 2005.- 504 с
23 Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учеб.- СПб.: Питер, 2006.- 352с.
24 Фурсов Н.Ф., Крейдич И.Н. Финансовый анализ: Учебное пособие. – Ялта:
ЯИМ, 2001. – 201 с.
25 Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия?// Маркетинг в России и за рубежом, 2003.- №4.- С.53-68.