Дипломная работа на тему "Синергия. Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе "


Психология
1830 ₽
Купить
Готовая дипломная работа Синергии на тему: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе
Год сдачи: 2019. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307
Занимаюсь профессионально написанием ВКР Синергии, МОИ и МТИ
Количество страниц: 92
Описание работы
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента

(Ф.И.О. студента полностью)

1. Тема ВКР:
Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе

2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретический анализ проблемы социально-психологического климата в трудовом коллективе
1.1. Малая группа как предмет изучения психологической науки
1.2. Изучение социально психологического климата в психологии
1.3. Корпоративная культура как фактор социально-психологического климата
1.4. Методы исследования социально -психологического климата трудового коллектива
Глава 2. Эмпирическое исследование социально психологического климата в трудовом коллективе
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Результаты исследования социально-психологического климата в трудовом коллективе Глава 3. Экспериментальное исследование социально-психологического климата в трудовом коллективе
3.1. Программа коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе
3.2. Анализ результатов экспериментальной работы
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо изучить подходы к исследованию малых групп в психологической науке
В параграфе 1.2 необходимо проанализировать подходы к изучению социальнопсихологического климата в психологии и менеджменте
В параграфе 1.3 необходимо раскрыть содержание и методы изучения корпоративной культуры как фактора социально-психологического климата
В параграфе 1.4 необходимо рассмотреть методы исследования социально психологического климата трудового коллектива
Глава 2 должна содержать эмпирическое исследование социально- психологического климата в трудовом коллективе.
В параграфе 2.1 необходимо представить организацию и методы исследования.
В параграфе 2.2 необходимо представить результаты исследования социальнопсихологического климата в трудовом коллективе.
В параграфе 2.3 необходимо провести обсуждение и сравнение результатов собственной работы с исследованиями других авторов
В Главе 3 необходимо представить программу практической работы с трудовым коллективом
В параграфе 3.1 необходимо разработать программу улучшения социальнопсихологического климата в трудовом коллективе.
В параграфе 3.2 необходимо проанализировать результаты экспериментальной работы.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы. 4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература
1. Андреева, Г. М. Социальная психология : учебник для высших учебных заведений /
Г. М. Андреева - М. : Аспект Пресс, 2001.
2. Битянова, М. Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей : учеб.пособие / М. Р. Битянова. - М. : ЭКСМО-Пресс, 2001.
3. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В.Карпов, Учебное пособие. М.: Гардарики. 2009. -584 с.
4. Ковалев, А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства /
А.Г. Ковалев. - М.: Издательство политической литературы, 2014. - 272 c.
5. Парыгин Б.Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В.А. Ядова.- СПб., Изд-во « Наука».
6.Сергачева Ж.С. Социально-психологический климат: сущность и показатели оценки // Human progress. – 2017. - Том 3, №5.
7. Шибутани, Т. Социальная психология : пер. с англ / Т. Шибутани. - Ростов-на-Дону : Феникс, 1999.
Дополнительная литература:
1. Агеев, B. C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы : учебник / В. С. Агеев. - М. :ЭКСМО-Пресс, 1990.
2. Годфруа, Ж. Что такое психология : учеб.пособие / Ж. Годфруа. - М.: ЭКСМОПресс, 1992.
3. Гозман, Л. Я. Политическая психология : учеб.пособие / Л. Я. Гозман., Е. Б. Шестопал. - Ростов н / Д : Феникс, 1996.
4. Горелов, И. Н. Невербальные компоненты коммуникации : учебник / И. Н. Горелов. - М. : ЭКСМО-Пресс, 1980.
5. Добровинский, А.П. Управление персоналом в организации. Томск. Изд – во Тоского политехнического университета. 2013. 500 с.
6. Дубовская, Е. М. Психология малой группы : учебник / Е. М. Дубовская, Р. Л. Кричевсвкий. - М. : ЭКСМО-Пресс, 1991.
7. Кузин, Ф. А Культура делового общения : учебник / Ф. А. Кузин. - М. : ЭКСМО-Пресс, 1996.
8. Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации : учеб.пособие / У. Мастербрук. - М. :Библионика, 1996.
9. Методики социально-психологического исследования личности и малых групп / отв. ред. А. Л. Журавлев, Е. В. Журавлева. - М. :Либерея, 1995.
10. Михайловский, Н. К. Герои и толпа Еще раз о героях Еще раз о толпе / Н. К. Михайловский // Собр. соч. - СПб. : СпбГУП, 1885. - С. 280-394
11. Молокостова, А. М., Якиманская, И. С. Изучение риска организационных изменений в представлениях сотрудников // Научное обозрение. – 2015. – № 2. – С. 385-395.
12. Мучински, П. Психология, профессия, карьера. 7 – е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 539 с.
13. Немов, P. C. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива : учебник / Р. С. Немов. - М. : ИНФРА-М, 1984.
14. Общение и оптимизация совместной деятельности / под ред. Г. М. Андреевой,
Я. Яноушека. - М. : ИНФРА-М, 1987.
15. Роббер, М. Психология индивида и группы : учебник / М. Роббер, Ф. Тильман. - М. : Наука, 1988.
16. Секун, В. И. Психология активности : учеб.пособие / В. И. Секун. – Минск : Изд-во Минск, 1996.
17. Семенов, В. Е. Метод изучения документов в социально-психологических исследованиях : учеб.пособие / В. Е. Семенов. - Л. :Лениздат, 1983.
18. Станкин, М. И. Психология общения. Курс лекций : учеб.пособие / М. И. Станкин. - М. : Наука, 1996.
19. Стефаненко, Т. Г. Методы этнопсихологического исследования : учебник / Т. Г. Стефаненко. - М. : Наука, 1993.
20. Ядов, В. А. Социологическое исследование: Методология. Программа. Методы : учеб.пособие / В. А. Ядов. - М.: ИНФРА-М, 1995.
21. Якиманская, И.С., Молокостова, А.М. Психология взаимодействия и принятия управленческих решений: рабочая тетрадь. – Оренбург: ОГУ, 2014. - 190 с.
22.
23. Комарова Н.А. Уровень агрессии сотрудников и социально- психологический климат учреждения (на примере МБУ КЦСОН Кузнецкого района) // В сборнике: наука и молодежь: проблемы, поиски, решения труды Всероссийской научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. 2017. С. 82-84.
24. Кошелева, С. В. Психологические основы управления персоналом ? С. В. Кошелева, С-Пб. 2011.-678 с.Кравец А.А. Методический подход к комплексному исследованию социально-психологического климата трудового коллектива // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: Межвузовский сборник научных трудов. 2010. № 1-1. С. 175-178.
25. Купина Н.В. Роль психологических тренингов в становлении благоприятного социально - психологического климата в трудовом коллективе // В сборнике: единство и идентичность науки: проблемы и пути решения сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. 2018. С. 98-100.
26. Лазаренко Л.А., Геворкян К. Благоприятный социально-психологический климат трудового коллектива как залог успешных деловых отношений // Курорты. Сервис. Туризм. 2014. № 2 (23). С. 23-32.
27. Лапшинова И.Н., Калинина Т.В. Изучение влияния стиля руководства на формирование благоприятного социально - психологического климата трудового коллектива // В сборнике: актуальные проблемы профессионального педагогического и психологического образования сборник статей по итогам Международной научнопрактической конференции. 2018. С. 127-131.
28. Лапшинова И.Н., Калинина Т.В. Оптимизация социально - психологического климата трудового коллектива // В сборнике: человеческий капитал как важнейший фактор постиндустриальной экономики cборник статей Международной научно-практической конференции. 2018. С. 63-66.
29. Левицкая И.А. Исследование социально-психологических изменений в системе формирования психологического климата в трудовом коллективе (на примере образовательных систем "САД", "ШКОЛА", "ВУЗ") // Вестник торгово-технологического института. 2010. № 3. С. 283-287.
30. Молчанова Т.М., Тимофеева С.С. Анализ социально-психологического климата в трудовом коллективе Заларинского гипсового месторождения // В сборнике: Безопасность2018 2018. С. 90-94.
31. Мороденко Е.В., Медовикова Е.А. Анализ социально-психологического климата трудового коллектива на предприятиях угольной промышленности Кемеровской области // Вестник Кемеровского государственного университета. 2015. № 2-1 (62). С. 135-
137
32. Назаров Б.А. Методология исследования роли кадров управления в формировании благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива // Вестник университета (Российско-Таджикский (Славянский) университет). 2016. Т. 1. № 4
(56). С. 79-84.


Руководитель ВКР: __/
подпись расшифровка

Студент задание получил: «11» августа 2019 г.

Студент: ____/
подпись расшифровка


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 7
Глава 1. Теоретический анализ проблемы социально-психологического климата
в трудовом коллективе .............................................................................................. 10
1.1. Малая группа как предмет изучения психологической науки ................. 10
1.2. Изучение социально психологического климата в психологии ............... 14 1.3. Корпоративная культура как фактор социально-психологического климата .................................................................................................................. 14
1.4. Методы исследования социально -психологического климата трудового
коллектива ............................................................................................................. 26 Выводы по главе 1 ................................................................................................ 26
Глава 2. Эмпирическое исследование социально психологического климата в
трудовом коллективе ................................................................................................ 36
2.1. Организация и методы исследования ......................................................... 36
2.2. Результаты исследования социально-психологического климата в
трудовом коллективе ............................................................................................ 36 Выводы по главе 2 ................................................................................................ 42
Глава 3. Экспериментальное исследование социально-психологического климата в трудовом коллективе ............................................................................... 52
3.1. Программа коррекции социально-психологического климата в трудовом
коллективе ............................................................................................................. 52
3.2. Анализ результатов экспериментальной работы ....................................... 59
Выводы по главе 3 ................................................................................................ 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 73
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 78


ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Взаимосвязь между социально– психологическим климатом в трудовом коллективе и производительностью труда сотрудников организации требует от менеджеров и руководителей организации комплексного и глубинного понимания психологических аспектов данного вопроса, включая применяемые индикаторы оценки.
Стоит отметить, что в настоящее время в России большинство граждан включены в трудовую деятельность, что указывает на исключительную роль работы и профессиональной самореализации в их жизни. Повышение рентабельности организации, как правило, достигается за счет улучшения эффективности трудовых ресурсов, среди которых особое место занимают человеческие ресурсы.
От человека и качества его труда зависит успешность работы организации в целом, а от организации во многом зависит психологическое здоровье человека, так как большое количество времени он проводит на рабочем месте в кругу трудового коллектива. Если социально-психологический климат внутри коллектива является благоприятным, он позитивно воздействует на психологическое самочувствие сотрудника, ему легче взаимодействовать с коллегами и справляться с порученными заданиями.
Разработанность в науке. Тему социально-психологического климата широко освещали отечественные психологи и социологи. Особый вклад в разработку данной проблемы внесли Буев Л.П., Кузьмин Е.С., Обозов Н.Н., Платонов К.К.,Уледов А.К., которые определяли климат, как состояние коллективного сознания. Для Лутошкина А.Н., Русалинова А.А. климат не что иное, как эмоционально-психологическое настроение коллектива. Парыгин Б.Д., Покровский В.А., в своих работах рассматривали климат, как взаимоотношение сотрудников, то есть на первое место ставили межличностные отношения, Коган Л.Н., Косолапов В.В., Щербань А.Н. подчеркивали важность социально-психологического климата, как социальной и психологической совместимости. Выбранная для исследования проблема трактуется по-разному, и до сих пор не является до конца изученной.
Цель исследования: провести исследование особенностей социальнопсихологического климата в трудовом коллективе и разработать программу по улучшению социально-психологического климата.
Объект исследования: внутренняя социально-психологическая среда органиазции.
Предмет исследования: особенности социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Гипотеза исследования: социально-психологический климат в группах, в которых была реализована программа улучшения социально-психологического климата, оценивается как более благолприятный, чем в группах, где работа не велась.
Для реализации цели исследования были поставлены следующие задачи:
1. Провеститеоретический анализ проблемы социально-
психологического климата в трудовом коллективе; определить понятие социально-психологического климата; описать факторы, влияющие на формирование социально-психологического климата в трудовом коллективе.
2. Провести эмпирическое исследование социально-психологического климата в трудовом коллективе.
3. Провести экспериментальное исследование социально-
психологического климата в трудовом коллективе;
4. Определить подходы к организации коррекции социально-
психологического климата коллектива, разработать и апробировать программу коррекции социально-психологического климата в трудовом коллективе.
База и методы исследования. Эмпирическое исследование проводилось на базе трудового коллектива организации ООО «Гарант». Выборка испытуемых составила 12 человек (32-45 лет) из числа сотрудников организации, чья трудовая деятельность протекает в одном коллективе (3 женщин и 9 мужчин). В процессе написания работы применялись как общенаучные, общелогические и частные научные методы.
В исследовании применялись следующие методики:
Теоретические: анализ научно-психологической литературы по разрабатываемой проблеме; анализ и обобщение полученных исследовательских результатов.
Эмпирические:
1. Диагностические беседы с сотрудниками организации;
2. Тестирование с применением следующих методик:
- социометрический тест (по Дж. Морено) для определения межличностных отношений в группе;
- «экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в коллективе» (О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто);
- методика А.Ф. Фидлера для оценки психологической атмосферы в коллективе;
Статистические:
- метод ранговой корреляции Спирмена (корреляционный анализ, математический метод);
- карта-схема Л.Н. Лутошкина до и после коррекционной работы;
Полученные результаты подвергались статистической обработке при помощи представления в табличном виде, составления графиков и диаграмм.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанная практическая программа коррекции социально-
психологического климата в трудовом коллективе может быть использована профильными специалистами в своей профессиональной деятельности. Полученные результаты рекомендуются к применению в работе коммерческих предприятий для формирования положительного социально-психологического климата на предприятии.


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамова Г.С. Практическая психология / Г.С. Абрамова. - Екатеринбург: Деловая книга, 2017. – 624 с.
2. Агеев В.С. Исследование межгрупповых отношений в зарубежной социальной психологии // Вопросы психологии. – 1980 – № 4 – С. 151-159.
3. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева — М.: Аспект Пресс, 2001. — 290 с.
4. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе / Н.П.
Аникеева — М.: Академия, 2002. — 264 с.
5. Анцупов А. Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: Юнити, 2010. – 210 с.
6. Атаманчук Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность:
учеб.пособие для вузов / Г.В. Атаманчук. - М.: Академический проект; Культура, 2006. - 328 с.
7. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология: Учебное пособие для студентов вузов / Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. — М: Аспект Пресс, 2003. — 475 с.
8. Бойко В.В. Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-
психологический климат коллектива и личность/ В.В. Бойко, А.Г. Ковалев, В.Н.
Панферов. — М.: Мысль, 1983. — 196 с.
9. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других /
В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996. -154 с.
10. Бояцис Р., Макки Э. На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе / Р. Бояцис, Э.Макки — М.: Издательство: Альпина Паблишер, 2017. — 302 с.
11. Белоусова А.К. Принципы изучения совмещённой психологической системы // Российский психологический журнал. – 2006 – № 3 – С. 7-22.
12. Брушлинский А.В. Психология субъекта: индивида и группы (часть 1) // Психологический журнал. – 2002 – Т. 23 – № 1 – С. 71-79.
13. Вачков И.В. Основы группового тренинга / И.В. Вачков. – М.: Ось89, 2015. – 120 с.
14. Вересов Н.Н. Психология управления, учебное пособие. / Н.Н. Вересов. – М., 2001. - 246 с.
15. Виноградова Г.А. Теоретические основы формирования нравственно психологического климата в профессионально-педагогических коллективах: диссертация ... д. псих. н.:19.00.07 — СПб, 1988 — 345 с.
16. Гайдар К.М. Социально-психологическая концепция группового субъекта: Монография. – Воронеж: Изд-во ВГУ, 2013 – 396 с.
17. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений / Л.Я. Гозман — М.: МГУ, 1987. – 175 с.
18. Горянина В.А. Психологические предпосылки непродуктивности стиля межличностного взаимодействия / В.А. Горянина // Психологический журнал. - 1997. - Т. 18. - № 6. - С. 73-83.
19. Гришина Н.В., Я и другие: Общение в трудовом коллективе / Н.В. Гришина. - Лениздат, 1990. – 171с.
20. Грицков А.М. Историко-методологические основы изучения корпоративной культуры как психологической проблемы // Вестник ТГУ. 2010.
№10. – с. 96-101.
21. Галеева Л.В. Факторы, определяющие социально-психологический климат // Вестник СМУС74. 2016. №2 (13). – с. 36-39.
22. Джамирзе Н.К. К проблеме самоорганизации и самоопределения взрослого человека в условиях современного российского общества / Н.К.
Джамирзе // Мир психологии. – 2005. - №3. – С. 75-79.
23. Донцов А.И., Психология коллектива / А.И. Донцов. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2014. – 290 с.
24. Дружинин В.А. Психология / В.А. Дружинин. – СПб.: Питер, 2014.– 610 с.
25. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Питер, 2018. — 592 с.
26. Калашников К. «Роль и место лидерства в командообразовании» // «Управление персоналом» - 2016. - №6. - С.31-34
27. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. — М.: Гардарики, 2005. - 584 с.
28. Манухина С.Ю. Психология труда: Учебник и практикум для академического бакалавриата / С.Ю. Манухина — М: Юрайт, 2017. — 485 с.
29. Математические методы обработки данных /
30. Моченов Г.А., Ночевник М.Н. 1970. К вопросу о социально- психологическом климате научно-исследовательского коллектива. М.: ССА. 22 с.
31. Нечепоренко О. П. Стиль руководства как фактор социальнопсихологического климата коллектива и удовлетворенности работой // ОмГУ.
2013. №1. – с. 45-52.
32. Нетребко Е.Э. Влияние индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на морально-психологический климат в коллективе // Общество и право. 2015. №1 (51). – с. 286-290.
33. Ольшанский В.Б. 1975. Социально-психологический климат в коллективе. – Социальная психология. М.: Политиздат.
34. Парыгин Б.Д. 1981. Социально-психологический климат коллектива. М.: Наука. — 192 с.
35. Парыгин Б.Д. История отечественной социальной психологии // Методология и история психологии. – 2007 – № 2 – C. 40-53.
36. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории / Б.Д.
Парыгин — М.: Просвещение, 1998. — 350 с.
37. Петров В.Е. Анализ ценностно-ориентационного единства для изучения социально-психологического климата // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2006. №1.
38. Почебут Л.Г., Чикер В.А. 2002. Организационная социальная психология. СПб: Речь. — 298 с.
39. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Перспективы социальной психологии. / Л. Росс, Р. Нисбетт — М.: Академия, 1999. — 429 с.
40. Савченко, И. «Тренинг командообразования» // «T&D Director. Тренинги в бизнесе» – 2016. – № 2. – С.79
41. Сарычев С.В., Чернышев А.С. Параметрическая теория коллектива:
история создания и тенденции развития // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. – 2009 – № 11 – 12 с.
42. Сидоренков А.В. Анализ исследования малых групп в
отечественной психологии по публикациям в журналах «Вопросы психологии» и «Психологический журнал» // Вопросы психологии. – 2005. – № 2 – C. 58-67.
43. Сидоренков А.В. Предмет исследования в теориях малых групп // Северо-Кавказский психологический вестник. – 2005б. – № 3 – С. 131-140.
44. Соломанидина Т.,Кишеня В.Организационная культура и климат // Управление персоналом. – 2005. – №4. – С.15-18.