Статья на тему "Синергия. «Стратегическое управление персоналом в организации на примере ООО «Гарант-СВ»"

Работа Синергии на тему: «Стратегическое управление персоналом в организации на примере ООО «Гарант-СВ».
Год сдачи: 2019. Оценка: Отлично. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/vladimir---1307

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Менеджмент» программа: «Стратегический менеджмент»


РАБОТА
«СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ГАРАНТ-СВ»


Студент
(Фамилия, имя, отчество )
(подпись)

Руководитель
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Рецензент
(Фамилия, имя, отчество)
(подпись)

Москва

Факультет онлайн обучения

КОНЦЕПЦИЯ РАБОТЫ

Обучающийся

Направление подготовки Стратегический менеджмент


1. Тема Стратегическое управление персоналом в организации (на примере ООО «ГАРАНТ-СВ»)

Утверждена приказом по Университету № _ от « » 20 г.

2. Срок сдачи законченной «_ » 20 г.

3. Исходные данные по Результаты публикаций и исследований по теме работы, статистические материалы, данные объекта исследования
4. Обоснование актуальности темы
В современных условиях важнейшим активом, обеспечивающим непрерывное развитие организации, являются ее сотрудники. Данный тезис объективно обосновывает необходимость исследования теоретических и практических аспектов стратегии управления персоналом предприятия (организации), реализация которой позволит, в том числе, достигать роста финансовых результатов.
5. Цель исследования
Целью исследования является разработка практических рекомендаций по обоснованию и реализации стратегии управления персоналом, определение ключевых показателей стратегии
6. Задачи исследования
6.1. Исследовать теоретические аспекты разработки стратегии управления персоналом
6.2 Дать организационно-экономическую характеристику объекта исследования
6.2. Провести анализ системы управления персоналом объекта исследования
6.3 Провести анализ реализуемой стратегии объекта исследования
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в качестве объекта исследования "ООО ГАРАНТ-СВ"
8. Предполагаемые методы исследования
Систематизации, обобщения, статистического анализа, социологического исследования, финансов-экономического анализа, организационного анализа
9. Ожидаемые основные результаты исследования
В результате исследования должны быть разработаны и обоснованы практические рекомендации по обоснованию и реализации стратегии управления персоналом, определение ключевых показателей стратегии
10. Содержание разделов (наименование глав)
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического управления персоналом Глава 2. Анализ стратегии управления персоналом ООО «Гарант-СВ»

Глава 3. Предложения и рекомендации по повышению эффективности стратегии управления персоналом ООО «Гарант-СВ»
1. Перечень приложений к Справочные и аналитические материалы, отчетность объекта исследования, данные объекта исследования

Дата утверждения концепции « » _ 201 г.

«Утверждаю»

Руководитель
подпись

Обучающийся
подпись

Оглавление
Введение
1. Теоретические аспекты стратегического управления персоналом 9
1.1. Современные функции управления персоналом. Выявление основных факторов, влияющих на систему управления персоналом в настоящее время 9
1.2. Определение цели, задач и подходов к разработке и реализации стратегии управления персоналом, изучение существующих теорий о стратегическом управлении персоналом 22
2. Анализ стратегии управления персоналом ООО «Гарант-СВ» 33
2.1 Общее описание деятельности компании. Мониторинг, анализ и диагностика внутренних факторов, влияющих на управление персоналом 33
2.2 Анализ внешних факторов, влияющих на управление персоналом
................................................................................................................................. 55
2.3 Оценка выбора стратегии управления персоналом, рассмотрение стратегических проектов компании 65
3. Предложения и рекомендации по повышению эффективности стратегии управления персоналом ООО «Гарант-СВ» 71
3.1. Создание корпоративного портала для сотрудников 71
3.2. Запуск проекта Гемба и другие рекомендации 83
Заключение 89
Список использованной литературы 92
Приложение 1. Стратегия управления персоналом в разных формах стратегии управления организацией 97

Приложение 2. Санаторно-курортный комплекс Mriya Resort & SPA
(г. Ялта) 98
Приложение 3. Награды отеля Mriya Resort & SPA (2015-2019гг.) 99
Приложение 4. Горизонтальный и вертикальный анализ бухгалтерского баланса компании ООО «ГАРАНТ-СВ» 100
Приложение 5. Динамика основных финансовых показателей отчета о финансовых результатах компании ООО «ГАРАНТ-СВ» 44
Приложение 6. Среднесписочная численность и текучесть персонала по месяцам за период 2017-2019 годы 101
Приложение 7. Динамика среднесписочной численности работников по полному кругу организаций по видам экономической деятельности в Республике Крым 102
Приложение 8. Пробный интерфейс корпоративного портала
«Mirapolis» 103
Приложение 9. Формы документов для заполнения и памятки для раздаточного материала по проекту Гемба 104

Введение
В современном мире ключевым ресурсом любой компании является персонал. Особую роль он играет в сфере услуг, так как является основной из составляющих впечатления от компании, даже в условиях активного развития автоматизации процессов и перехода на дистанционные ресурсы. От удовлетворенности сотрудников и четкого понимания руководства будущей картины компании – сформированной стратегии зависит взаимодействие сотрудников и качество выполнения их работ, что прямо или косвенно влияет на все результаты и показатели компании. Таким образом, при грамотном определении стратегии компании, а на ее основе стратегии управления персоналом точнее можно спланировать основные варианты развития компании на долгие годы и предотвратить риски превосходства конкурентов. Стратегия управления персоналом, как одно из важных направлений стратегии компании требует регулярного пересмотра и анализа в условиях изменений внешней среды для достижения стратегический целей. Цель работы –разработка практических рекомендаций по обоснованию и реализации стратегии
управления персоналом и определение ключевых показателей стратегии.
Объектом исследования работы была выбрана организация ООО «Гарант-СВ».
Предметом исследования является стратегия управления персоналом ООО «Гарант-СВ».
Для достижения поставленной цели поставлены следующие задачи:
? рассмотреть различные теории стратегии управления персоналом, ее разработки и реализации;
? сформировать организационную и экономическую характеристику исследуемой организации;
? исследовать систему управления персоналом объекта исследования;
? провести анализ стратегии, следуемой объектом исследования.
Теоретические аспекты исследования основаны на трудах российских и зарубежных авторов – специалистов в исследуемой области, материалах периодических изданий.
Практическая часть данной работы основана на интервью с персоналом, документальных материалах компании, результатах наблюдения в период прохождения преддипломной практики.
При подготовке работы были использованы следующие методы исследования: систематизация, обобщение, статистический анализ, финансово-экономический анализ, социологические исследования, организационный анализ, наблюдение.
Научная новизна работы с теоретической стороны состоит в том, что в работе впервые исследована стратегия компании по комплексной модели современных ученых, а также применено понятие «внутренняя клиентоориентированность» в контексте отражения сервиса для гостей на внутренний сервис компании.
Практической значимостью исследования являются рекомендации по стратегическому управлению персоналом ООО «Гарант-СВ» по итогам проведенного исследования.
Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении дается описание структуры работы, актуальность представленной темы, выделяются цели и задачи, практическая значимость, объект, предмет и методы исследования.
В первой главе описывается основы теории построения и реализации стратегии управления персоналом.

Во второй главе представлена организационная и экономическая характеристика компании, анализ системы управления персоналом и стратегии управления персоналом ООО «Гарант-СВ».
Третья глава содержит практические рекомендации по стратегическому управлению персоналом, определение ключевых показателей стратегии.
В заключении представлены основные выводы по данному исследованию.
Работа содержит список литературы, состоящий из 42 источников, 8 приложений, 20 рисунков и 16 таблиц.

Список использованной литературы
1. Кузнецов Д. А. Управление персоналом организации: его сущность, основные проблемы и новые подходы их решения / Д. А. Кузнецов
// Лидерство и менеджмент. 2016. №3. С. 159-170.
2. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебное пособие / Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, П. Ройш / Минск: Беларусский Дом Печати, 2012. – 448 c.
3. Лебедева Т. Е. Адаптация персонала как ключевая задача руководства организации / Т. Е. Лебедева, О. В. Голубева // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2018. №6. С. 117 – 122.
4. Егоров Е.Е. Технологии адаптации персонала современной компании / Е. Е. Егоров, Т. Е. Лебедева // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2017. № 12 (59). С. 1568- 1572.
5. Осипян И.Ю. Трудовая адаптация работника как одно из важнейших направлений работы с персоналом / И. Ю. Осипян //Путь науки. 2016. Т. 1. № 5 (27). С. 93-95.
6. Коноваленко В.А. Психология управления персоналом: учебник / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко. М.: Издательство Юрайт, 2014. 480 с.
7. Луферова А.Д. Профессиональная адаптация как процесс управления персоналом / А. Д. Луферова, М. Р. Мазаева //APRIORI. Cерия: Гуманитарные науки. 2016. № 1. С. 20.
8. Виханский О. С. Менеджмент – учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. М.: Инфра-М, 2014. – 576 с.
9. Кузнецова И. Н. Мотивация персонала / И. Н. Кузнецова // Молодой ученый. 2018. №21. С. 258-259.
10. Долгина Е. С. Концепции мотивации персонала: содержательные и процессуальные теории / Е. С. Долгина, Е. В. Васильева // Молодой ученый. 2015. №7. С. 387-390.
11. Кей Б. Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят. Развитие сотрудников на практике / Б. Кей, Дж. Джулиони. М.: Манн Иванов Фербер, 2013. – 176 c.
12. Несмеева А. «Все о внутренних коммуникациях».
13. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник / А.Р. Алавердов. М.: Университет «Синергия», 2017, - 680 с.
14. Котляр Е. В. Проблемы построения эффективных внутрикорпоративных коммуникаций для сотрудников фронт-офиса компании АО «АЛЬФА-БАНК» / Е. В. Котляр, Д. О. Непомнящая, Е. М. Пушкарева // Бизнес образование в экономике знаний. 2018. №1. С. 51-55.
15. Надежда Кукебаева, «Топ-5 трендов внутренних коммуникаций в новом году».
16. Ивановская Л. В. Стратегическое управление персоналом как фактор усиления конкурентных преимуществ организации / Л. В. Ивановская
// Вестник университета. 2017. №2. С. 202-209.
17. Ульрих. Д. HR в борьбе за конкурентное преимущество / Д. Ульрих, У. Брокбэнк; пер. с англ. М.: Претекст, 2015. – 368 с.
18. Гришко Л. А. Процессный подход в современной практике управления / Л. А. Гришко, Н. Н. Серая // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования, том 1. 2018. №7 (33). С. 155 – 159.
19. Пилипчук Н. В. Эволюция подходов к управлению человеческими ресурсами организации / Н. В. Пилипчук, А. В. Тебекин // Транспортное дело России. 2012. №1. С. 19-22.
20. Сведения о видах деятельности организации в соответствии с данными ЕГРЮЛ
21. Забронировать отель в Ялте. Официальный сайт Mriya Resort & SPA.
22. Книга гостя Mriya Resort & SPA. Официальный сайт Mriya Resort & SPA.
23. Стоимость услуг транспортной службы. Официальный сайт Mriya Resort & SPA
24. Ермизина Ю. А. Характеристика и особенности стилей руководства / Ю. А. Ермизина // Молодой ученый. 2017. №30. С. 32-34.
25. Сердюк И.И. Психологические аспекты управления персоналом – учебно-методическое пособие / И. И. Сердюк. Краснодар: Краснодарский ЦНТИ – филиал ФГУ РЭА, 2014. – 163 с
26. Награды Mriya Resort & SPA. Официальный сайт Mriya Resort & SPA.
27. Японский сад “Шесть чувств” в Крыму.
28. ДРИМВУД. Парк чудес и приключений. Парк аттракционов и развлечений. [Электронный ресурс] Режим доступа: Dreamwoodpark.com/ – Загл. с экрана.
29. Клиника персонализированной медицины в Ялте. Mriya Resort & SPA.
30. Медицинский центр в Ялте “Mriya Medical Center”.
31. Информационное иллюстрированное издание «Исполнение федерального бюджета и бюджетов бюджетной системы Российской Федерации за 2018 год.
32. Данченок Л.А. Направления развития и продвижения внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации / Л.А. Данченок, Т.Г. Бутова // Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ. 2019. № 6. С. 490 – 504.
33. Черненко В. А. Современные тенденции в развитии гостиничного сервиса / В. А. Черненко, О. И. Качалова, О. А. Локтева // Технико- технологические проблемы сервиса. 2013. №1 (23). С. 113 – 117.
34. Федеральное агентство по туризму
35. Печерица Е. В. Развитие гостиничного бизнеса в центральном федеральном округе Российской Федерации / Е. В. Пецерица, Е. Е. Шарафанова // Вестник Мордовского университета. 2015. № 3. С. 151 – 162.
36. Казаков К.П. Туристическая отрасль России в условиях нестабильной геополитической ситуации / К.П. Казаков, А.А. Крюкова // Проблемы современной науки и образования. 2019. №12 (42). С.12 – 13.
37. Амосова Г. М. Особенности экспансии гостиничных сетей на зарубежные рынки / Г. М. Амосова / Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2013. № 8. С 1 – 8.
38. ТОП-20 туристических направлений России.
39. Число туристов в Крыму с начала года выросло на 10%.
40. Рынок труда и занятость населения
41. Е. Богданова «Как посчитать эффективность внедрения интранета»
42. Долженко Р. А. «Гемба» — эффективный инструмент развития организации / Р. А. Долженко // Компетентность. 2015. №1 (122). С. 53-57.